Satisfaction, el soporte acerca de productos y servicios ofrecido por los propios usuarios

¿Necesitas preguntar algo, compartir una idea, indicar cualquier problema o hablar sobre cualquier producto o servicio? Pues para ello tenemos a la red social Satisfaction.

Satisfaction es una red social que los propios usuarios actúan como agentes que resuelven las inquietudes de los demás usuarios. Para ello se deberá de abrir un nuevo tema de discusión, donde se explique el motivo del mismo, el grado de satisfacción y asociarlo a algún producto o servicio. Posteriormente será el resto de usuarios quienes sigan los hilos abiertos que les interesan, puedan responderlos e incluso puedan marcar otros comentarios como útiles.

Por otro lado nos permite completar su base de datos añadiendo o editando la información acerca de compañías y organizaciones.

Los usuarios disponemos de un dashboard donde podemos hacer el seguimiento de todas nuestras actividades sobre todos los temas donde hayamos participados, bien abriéndolos o bien respondiéndolos.

Vía | eHub
Enlace | Satisfaction

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Tags: comentarios, discusión, red social, soporte
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