Aunque mañana sea Nochebuena y pasado Navidad, siempre puede sacarse un huequito, aunque sea entre plato y plato, para echarle un vistazo a lo que ha ocurrido toda esta semana en lo referente a las redes sociales. Para que no tengáis que buscar, como cada viernes os ofrecemos un resumen de lo que hemos publicado en Genbeta Social Media durante los últimos siete días:
- Empezamos con la polémica de la semana, protagonizada por un descuidado repartidor de FedEx que destrozó el envío de un paquete, como podéis ver sobre estas líneas. El vídeo se filtró en Internet y enfureció a muchos usuarios. Analizamos la respuesta que tuvo la compañía y cómo su manera de pedir disculpas inmediatamente a través de los medios sociales es todo un ejemplo a seguir.
- También nos hicimos eco de dos estudios curiosos. En uno analizaban los motivos que tiene la gente para añadir y eliminar a sus amigos en Facebook, con algunos detalles bastante llamativos. En el otro, científicos de la Universidad de Vermont se han pasado tres años estudiando tweets y han llegado a la conclusión de que la sociedad es mucho menos feliz hoy en día.
- Pasamos a las novedades de Facebook. La más relevante, quizás, el anuncio de que próximamente incluirán publicidad en el news feed de los usuarios. Para evitar rumores sobre esto, la red social ha publicado también una página que explica de manera detallada cómo ganan dinero y desmiente algunos rumores. Lo que no han desmentido, y por desgracia para ellos tendrán que acatarlas, son unas modificaciones que la Unión Europea propone para respetar la privacidad de los usuarios. Por último, también han anunciado la llegada de los “eventos sugeridos”.
- Dos novedades en Google+: las páginas de empresa ya admiten múltiples administradores y también han habilitado los filtros de contenido para los usuarios. En la red social de Google también están de celebración: alguien ha superado ya el millón de seguidores. ¿Quién? La afortunada ha sido la cantante Britney Spears.
- Instagram sigue creciendo y analizamos los motivos de su éxito. No sólo eso, sino que también echamos un vistazo a Wander, una aplicación para conocer mundo a través de esta plataforma.
- La infografía de la semana se la dedicamos a un completo resumen gráfico de cómo interactúan las marcas con los clientes hoy en día.
- Terminamos con otro vídeo interesante, en este caso el spot de Campofrío que tanto está dando que hablar en las redes sociales.
Enlace | Genbeta Social Media
Comentarios
Joder con el de FedEX menudo elemento el colega, imagina que es tu tele y se la carga así en tus narices, pa' matarle.
¿Y da la casualidad que justo había alguien con la cámara y los de Fed Ex no tienen otra cosa que hacer que mirar lo que dicen de ellos en Twitter? No quiero ser mal pensado pero suena a armado
Según comentan es una cámara que tiene detector de presencia, no es que hubiera nadie grabando, es que se activa sola. Y ni en broma FedEx ni ninguna empresa montaría este jaleo para darse publicidad, los perjudicados siguen siendo ellos. Por muy bien que hayan llevado la crisis, sigue siendo una crisis que ha dañado su imagen de marca.
Vale, lo de la cámara con detector de presencia no se me había ocurrido, pero no subestimes la locura de los publicitarios
Y tanto FedEx como UPS tienen últimamente bastantes videos de este tipo..es.. extraño tantos a la vez.
Las entregas de FedEx van en cajas de FedEx, eso es un fake como una casa.
Además lo normal en sistemas de vigilancia es tener una cámara en blanco y negro. No una a todo color FullHD.
No es fake. A ver, en el vídeo lo explican, es una cámara Full HD de vigilancia por proximidad. El envío no va en una caja de FedEx porque ya tiene una caja externa. Si hasta los de FedEx han reconocido la culpa y han identificado al "bestia" del repartidor...
Si te fijas, el tipo lleva lentes, los de FedEx no llevan lentes. Y la matricula no coincide con las de FedEx. /sarcasmo
Cuidado y atencion de primera al cliente (sarcasmo)
#7 #8 y #10 Pues estaré equivocado entonces. Pero bueno, todo el mundo se equivoca.
ademas de no ir en la caja correspondiente de fedex , al entregar el paqute tiene que firmar un justificante de entrega y ademas los trabajadores de fedex llevan una especie de placa con una foto suya y un numero que los identifica, ademas el paquete no tiene ninguna pegatina para saber los datos del receptor y ni tan siqueira esta envuelto en un plastico protector
No sería la primera vez que echan un garabato como firma.
pero si non aparecen nin en la caja los datos del receptor nin tansiquiera lleva el papel que justifica la entrega que en fedex ahora ya no son de papel que llevan una pda, a la competencia de encantaria dejar mal a fedex especialmente en estos tiempos y no me extrañaria
Muy lamentable lo que paso con FedEx, aunque, esos monitores no estan envueltos por ese plastico burbuja que amortiguaria la caida? y creo que ademas cayo en el cesped, asi que debio de ser un monitor muy pero muy fragil
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