Asistente para el uso del DNIe de INTECO sólo funciona bien en Windows

29 comentarios

Asistente para el uso del DNIe de INTECO, sólo funciona bien en Windows
Esta semana INTECO ha presentado un asistente para el uso del DNI electrónico pensado para que la instalación y uso resulte sencillo para el usuario común, verificando y configurando correctamente los parámetros necesarios y controladores para su uso. Pero lo cierto es que tras haber estado probándolo el asistente para el uso del DNIe de INTECO sólo funciona bien en Windows y con algunas particularidades.

Durante su ejecución el asisten analiza el sistema, comprobando los elementos asociados al DNI electrónico para su posterior instalación, posteriormente se instala el software necesario y por último se comprueba si la instalación ha sido correcta o no, para lo cual nos solicita el PIN del DNI. Al final nos ofrece un resumen de las acciones realizadas y podemos desinstarlarlo si algo no ha ido bien.

El asistente está disponible para Window y Linux, siendo los equipos de Apple los grandes olvidados. Por lo que respecta a la instalación en Windows funciona perfectamente, se comporta como esperamos y detecta e instala correctamente todo lo necesario para el uso del DNIe, así como el software necesario para el lector de tarjetas inteligentes. Detecta qué navegadores de los que tenemos son compatibles con el uso del DNIe y realiza los cambios o instalaciones necesarios para poder usarlos correctamente.

En mi caso ha detectado y dado su confirmación de uso a Internet Explorer 8, Firefox 7 y Chrome 14, sin embargo Opera 11.52 que también estaba instalado ha quedado fuera. El único pero que puedo ponerle es que en algunas aplicaciones que requieren firma electrónica hacen uso de Java, para el uso de la verificación. En mi caso no estaba instalado y a la hora de verificar el acceso vía DNIe a un banco he tenido que realizar la instalación manualmente. Después ha funcionado de forma correcta.

Fallos instalación lector DNIe

En lo que respecta a Linux lo cierto es que el asistente ha sido inútil. He utilizado Ubuntu 11.04 en su versión de 32 bits. Tras descargarnos el archivo le concedemos permisos de ejecución tal y como nos indican. Al abrirlo nos pedirá ejecutarlo en un terminal y nos lanzará el asistente. Una vez que ejecutamos el asistente me han comenzado a aparecer los errores. En primer lugar me indicaba que faltaba el paquete opensc, para el soporte de operaciones criptográficas.

Sí, he tenido que abrir el gestor de paquetes e instalarlo. A partir de aquí los problemas continúan. No ha detectado el lector de DNIe y por lo tanto no ha instalado el dispositivo y por último detecta Firefox como navegador válido, sin embargo no hace lo mismo con Chrome 14 y por supuesto tampoco con Opera. Por lo tanto su utilidad se ve muy límitada limitada, por no decir que sólo es útil para saber donde tenemos el problema con la instalación.

Al final de todo el proceso me sigue quedando la sensación de que para un usuario novel el DNIe es algo engorroso y poco usable. Si quieres que funcione de manera fácil la combinación ganadora es Windows + Internet Explorer. Todavía dentro de Windows podremos usar los otros dos navegadores citados de forma más o menos sencilla. Quizás el instalador es una manera más sencilla de hacerlo todo en un sólo paso, que no está mal, pero lo cierto es que fuera de Windows la puesta en marcha del DNIe para el usuario común se vuelve complicada.

Más Información | INTECO
En Genbeta | Publicado el manual de comandos del DNIe

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Comentarios

  • 1

    interesante

    !
    | 1 estrellas

    Si he tenido que abrir el gestor de paquetes he instalarlo

    ¡Mis hojos! ¡Mis hojos!

  • Respondiendo a #1:
  • 2

    interesante

    !
    | 2 estrellas

    "haber estado probándolo el asistente" "está disponible para Window y Linux" "Durante su ejecución el asisten analiza"

    "detecta Firefox como navegador válido, sin embargo hace lo mismo con Chrome 14 y por supuesto tampoco con Opera"

    "se ve muy límitada" -->En serio?? con tilde en la "i"??

    Por no decir que faltan un huevo de comas y hay algunas redundancias flipantes...QUIEN COJONES ESCRIBE ESTO? NIÑOS DE 5 AÑOS??

  • Respondiendo a #2:
  • 4

    interesante

    Avatar de Angel Rayo !

    Supongo que algún antiguo compañero de colegio o de instituto. Te recuerdo que escribir oraciones interrogativas sin el signo de interrogación inicial y escribir todo en mayúsculas también se consideran faltas ortográficas.

  • Respondiendo a #4:
  • 25

    Avatar de heffeque !

    Escribir todo con mayúsculas no es ninguna falta de ortografía, es falta de netiqueta. En este caso es justificado pues en realidad sí que está gritando :-P

  • Respondiendo a #25:
  • 27

    Avatar de Angel Rayo !

    Lee el punto 2: http://buscon.rae.es/dpdI/SrvltGUIBusDPD?lema=may%FAsculas#2.

    Independientemente de que se puede escribir todo en mayúsculas o no creo que hay otras formas de sugerir revisiones ortográficas.

  • Respondiendo a #27:
  • 28

    Avatar de heffeque !

    Podríamos decir que cae dentro del 2.2f por el tema de la visibilidad... Pero vamos, que sí, su manera de sugerir revisiones ortográficas no es la más políticamente correcta, no te lo niego. Aun así a mi me ha parecido de lo más divertida xD

  • 3

    !
    | 1 estrellas

    bueno, aquí en España todo el mundo se piensa que solo se usa windows. ¿linux? ¿os X? ¿que es eso?

  • 5

    !
    | 1 estrellas

    Lo cierto es que si quieren que, de verdad, la gente utilice el DNI-e tienen mucho que mejorar. Además de las complicaciones de instalación que pueden desesperar al usuario novato resulta totalmente incomprensible que una vez que tienes el DNI-e en el lector te esté pidiendo la clave continuamente, aunque no estés haciendo nada que implique su utilización.

    Se comentaba, además, que a mediados de este año iban a realizar una remodelación completa de la página www.dnielectronico.es pero, por lo visto, la cosa sigue parada (tal vez influya que no hay pasta para innovaciones).

  • 6

    !
    | 1 estrellas

    Pues puntualizo mi anterior comentario. Ahora mismo, la página www.dnielectronico.es ni siquiera funciona. He utilizado el asistente (Windows 7 32 bits) y la primera vez no ha reconocido que el DNI-e estaba insertado. La segunda vez ya funcionó.

    Pero, al intentar obtener una vida laboral desde Chrome en la página www.seg-social.es, y después de pedir el PIN aparece un mensaje (por cierto en una página estéticamente poco correcta) que indica "PETICIÓN ACEPTADA", se pulsa el botón Continuar y aparece otra pantalla que dice "TRABAJO LANZADO"... la vida laboral no aparece y el botón de ayuda no funciona. ¡País!

  • 7

    Avatar de dacotinho !

    o sea que solo funciona bien en el 95% de los ordenadores que son los que montan windows+ie.

    que vagos estos del dnie que no preparan un asistente para haiku+ webpositive.

  • Respondiendo a #7:
  • 13

    !
    | 1 estrellas

    En España el uso de GNU/Linux es superior a los porcentajes que se dan en las estadísticas de USA, en un estudio del INE del 2007 era del 3,3% los usuarios fieles y del 6,1% los que habían usado linux en algún momento pero ya no lo usaban. Además, linux se usa en administración pública, así que, una tecnología como el DNIe debe ser soportada, y ya no sé si además es obligado por ley.

  • Respondiendo a #13:
  • 15

    Avatar de BORRAR ESTA CUENTA !

    3,3% < 5%...

  • Respondiendo a #7:
  • 16

    Avatar de mcj !
    mcj | 2 estrellas

    Lo siento pero una administración pública debe ser accesible por cualquiera, no solo por la mayoría (quizás es un concepto que te cuesta entender), por poner un ejemplo analógico, hay gente con movilidad reducida y tienen parking para ellos, acaso son ellos la mayoría, pues no su incidencia es la misma que Linux, pero oye se les proporciona herramientas para hacerles la vida más fácil. No es una cuestión de proporción es una cuestión de equidad.

    Por cierto, cuidado con solo favorecer a las mayorías que aunque no lo sepas seguro que en algún aspecto eres minoría y luego nos quejaremos. Si es que la vida da muchas vueltas.

    Programalo para que sea multiplataforma y los problemas disminuirán (java o mira porque no con KDE u otro cualquiera). Lo que se busca es dar facilidades a todos, no beneficiar a unos.

    -- editado por última vez a las 11:23

  • Respondiendo a #7:
  • 18

    Avatar de mrpotato !

    A ver, para empezar hay un 10% de gente que usa Mac, por lo que tu 95% caería a 90%, les restas el 3% de Linux y se queda en 87%. Y de ese 87%, sólo la mitad usa IE, lo que quedaría en un 44% -> minoría.

    Así que no vengas con que Windows + IE lo usa el 95% ciento de la gente para justificar eso. Así nos va, con las páginas/sistemas públicos (que deberían ser los más abiertos) siendo siempre los que tienen más problemas de compatibilidad si te sales de Windows+IE.

  • Respondiendo a #16:
  • 20

    Avatar de dacotinho !

    Y yo insisto en que entonces quiero un asistente para Haiku y webpositive

  • Respondiendo a #18:
  • 21

    Avatar de dacotinho !

    Parece que venga a trollear, pero no es asi.

    Por un lado, los PCs con windows TODOS traen IE, que lo usen o lo dejen de usar es otra cosa, pero por lo de pronto el asistente va a funcionar y van a poder usar el certificado dnie correctamente.

    Los mac tienen un 6 y pico% de cuota mundial (en España lamentablemente es inferior) http://www.fayerwayer.com/2011/09/cuota-de-mercado-de-mac-os-x-por-fin-supera-el-6/ Y las 3 personas que conozco con un macbook tienen arranque dual con windows.

    Asi que quedo yo, con mi humilde celeron 600 con 320Mb de RAM y Haiku instalado con Webpositive... y me quejo porque no hay asistente para mi. Menos mal que tengo otros equipos.

    -- editado por última vez a las 10:45

  • Respondiendo a #21:
  • 22

    Avatar de mrpotato !

    Venga, como lo tienen instalado, a forzarlos a usarlo porque sí. Es como si sólo te dejan firmar los documentos con bolis Bic porque total... todo el mundo tiene alguno por ahí.

    La analogía que otro usuario hizo por ahí con los discapacitados es muy buena. ¿Para qué poner rampas en los edificios públicos si cuesta mucho dinero, son poca gente y seguro que tienen a alguien por ahí que los pueda subir o hacerlo por ellos?

    Y lo de Haiku... ¿pues por qué no? :P

  • Respondiendo a #7:
  • 29

    Avatar de Daniel !

    Mal que nos pese, la mayoría de los ordenadores corren windows, así que casi todo se hace pensando en windows.

  • 8

    Avatar de rayban71 !

    La verdad que a mi me resulta mucho más cómodo usar la firma electrónica que se obtiene en la FNMT. Eso de tener que tener a mano un lector de DNIe es un engorro.

  • Respondiendo a #8:
  • 19

    !
    jgaf | 1 estrellas

    +1

    Yo tengo ambos y, tras varios intentos de instalar y usar en eDNI... me he quedado con la firma electrónica, que para mis usos es 100% funcional.

    El eDNI lo guardo para pedir una firma nueva cuando corresponda.

    Y coincido con la mayoría: instalar todo el connunto es una odisea, ya no digamos para un usuario "real", es decir, el que no sabe de informáticas más que aquello que le indican en los manuales y/o en las webs a la s que tiene que acceder para darle uso (drivers, paquetes de la web de DNIe..., etc...).

    Ojo, que estos usuaros no son tontos, simplemente no son expertos en informática, pero que si el proceso es medianamente ñlógicoles saldría bien el asunto, peor no lo es... o po era hasta hade unos meses...

    Yo sí que estoy de acuerdo en que primero lances el ayudante para Windows y luego vayan a por el resto, pero siemprte con un calendario claro y que cubra el resto de SO's, por supuesto.

  • 9

    Avatar de aama-88 !

    Seguro que os importa bien poco pero una coma nunca separa el verbo de su sujeto si no es una oración de relativo. Lo digo por el título...

    -- editado por última vez a las 03:56

  • Respondiendo a #9:
  • 11

    Avatar de LosLunesAlSol !

    Si que importa, gracias

  • 10

    !
    | 1 estrellas

    Aquí un bicho raro con Mac. Pertenezco a ese 0,0000001% de españoles que tiene Apple. Por la calle me miran raro y murmuran "mira, ese tiene Mac, no podrá instalar el asistente del DNIe, es un exiliado de la informática real y verdadera llamada Windows".

  • Respondiendo a #10:
  • 12

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    No te preocupes, si realmente solo funciona bien en windows. En Linux tienes que hacer varios masters y esperar a que Marte este en conjunción con Jupiter.

  • 14

    !
    | 1 estrellas

    Esto del DNIe clama al cielo. ¿Cuantos años lleva "funcionando"? Bueno, pues para una persona "normal" es engorroso y difícil aclararse y ponerlo en práctica en su casa, si te lees la información al respecto puedes volverte loco. A parte, luego los problemas. Lento, correcciones en los navegadores para que funcione, peticiones de PIN inútiles....vamos una pena. Una cosa tan importante debería funcionar correctamente en cualquier S.O., no me creo que el 95% de los españoles use Windows. Además para gestionar algunas páginas web los certificados FNMT no sirven y solo puede hacerse con DNIe. ¿Cuantos millones se han gastado en esto?¿Cuantos millones de personas lo usan?

  • 17

    Avatar de mcj !
    mcj | 2 estrellas

    Yo sinceramente creo que el DNIe es una tomadura de pelo enorme. La idea era buena, su implementación de chiste. Como ya han comentado, mejor usar otros certificados que funcionan mejor y dan menos problemas.

    Este asistente debería existir desde el minuto 1 y a estas alturas estar en multitud de sistemas operativos. Pero bueno de la pandereta no nos salva nadie.

  • 23 Comentario moderado

  • 24

    Avatar de intecolabs !

    Me dirijo a vosotros en representación del equipo de desarrollo del Asistente de Instalación del DNI Electrónico de INTECO. En primer lugar quisiéramos agradecer a “LosLunesAlSol” el análisis realizado y la entrada en el blog. Todo este feedback seguro que nos ayuda para seguir mejorando la herramienta.

    La versión actual del Asistente ha sido probada satisfactoriamente en varias versiones de Windows y Ubuntu (10.04, 10.10 y 11.04, en plataformas de 32 y 64 bits, ya estamos haciendo pruebas sobre la reciente versión 11.10). Por supuesto ello no implica que no haya fallos en determinadas configuraciones. No solamente es una cuestión del sistema operativo sino que también intervienen otras variables, como por ejemplo el lector de tarjetas utilizado, el cual puede funcionar perfectamente en algunos de los sistemas soportados pero no en otros.

    Tal como se indica, el Asistente todavía no soporta otros sistemas operativos como Mac y distribuciones de Linux como Debian, Fedora, etc. No es que nos hayamos olvidado de ellos, pero en vez de esperar a tener una herramienta compatible con multitud de sistemas se ha preferido publicarla cuanto antes para beneficiar a una gran parte de los ciudadanos.

    Por otra parte nos gustaría indicar que por favor nos hagáis llegar los posibles problemas que os surjan al usar el Asistente a través del siguiente formulario de contacto: https://zonatic.usatudni.es/es/buzon-de-contacto.html

    Por último apuntar que hemos detectado que en Ubuntu a veces falla la detección del lector de tarjetas a través de la herramienta pcsc_scan. El problema se suele solucionar desconectando y conectando de nuevo el lector y lanzando otra vez el Asistente de Instalación. En futuras versiones trataremos de informar al usuario de esta cuestión durante la instalación.

    Esperando que esto sirva de ayuda, atentamente, Equipo de desarrollo del Asistente de Instalación del DNI Electrónico de INTECO

  • Respondiendo a #24:
  • 26

    Avatar de LosLunesAlSol !

    Gracias a vosotros por el comentario. Si os sirve el lector con el que hice las pruebas se conectaba vía USB y era el que regalaron en la campaña de promoción de hace un par de años sobre el DNIe

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