Malas noticias para los que les gusta hacer la compra del supermercado por internet: el servicio Alice cierra sus puertas en España para reenfocar su actividad en los Estados Unidos. Desde su estreno en fase beta hace poco más de un año, el objetivo de Alice era ofrecer un portal de compra de alimentos desde internet ayudándose de acuerdos con algunas de las marcas españolas.

Este es el mensaje que Alice ha enviado a sus socios:

En esta ocasión nos dirigimos a ti para comunicarte que aunque nos gustaría seguir haciéndote la vida más fácil, de momento hemos decido discontinuar nuestra actividad en España para concentrar nuestros esfuerzos en nuestra tienda de Estados Unidos Alice.com.

Durante este tiempo nos hemos esforzado por ofrecerte el mejor servicio llevando la compra a tu casa, para que así pudieses dedicar tu tiempo libre a lo que verdaderamente importa.

Queremos agradecerte la confianza que has depositado en nosotros. Este proyecto no hubiera sido posible sin ti y por eso queremos darte las gracias.

Esto no es una despedida, es sólo un hasta pronto.

Gracias por tu confianza.

Así, aunque Alice cese su actividad en el estado español, el servicio nos sugiere que no descarta volver en un futuro. La web oficial se encuentra en mantenimiento, y me temo que así seguirá hasta que el mensaje que se ha enviado a los socios quede patente de forma pública. España era el primer paso para expandirse a Europa, y ahora supongo que esos planes también han quedado parados.

Sitio oficial | Alice

Como ya habíamos comentado allá por junio, Alice planeaba su entrada en España para dar el salto a Europa. Poco a poco empezamos a tener el supermercado al alcance de unos pocos clics, y hablando de un servicio que está siendo muy utilizado en los Estados Unidos, es un placer ver que ya podemos acceder a la beta de su versión española.

La idea de Alice es muy sencilla: eliminar intermediarios utilizando una plataforma online para ofrecer precios bajos al consumidor. Pero ya puestos, también ofrecer otro tipo de beneficios a las empresas que se adhieren. En este caso las propias marcas de productos de consumo se unen directamente a los clientes a través de la plataforma Alice. Nosotros obtenemos unos precios más que competitivos mientras que las marcas tienen un control directo sobre el proceso y precio de venta, de forma que obtienen esa valiosa información de primera mano.

En un mercado donde las marcas blancas cada vez empiezan a tener una mayor importancia, la irrupción de Alice resulta muy interesante, ahora toca darle un vistazo. Y es que una de las primeras cosas que llaman la atención cuando entras es la clasificación de los productos según su Catálogo por estancias, donde despensa, nevera, rincón del desayuno, baño o tocador son secciones en las que, en efecto, tienes muy claro lo que vas a encontrar.

Navegas por las diferentes secciones y los precios que encuentras resultan bastante atractivos, pero no todo podía ser perfecto. No encontraremos productos frescos, elimina de tu lista de la compra todo aquello que en un supermercado está en una nevera o en un congelador, pero añade todo lo demás. No encontrarás toda la variedad de marcas, pero tendrás información muy completa y precios muy competitivos. Además, cuando ya hayas comprado, la siguiente vez podrás encontrar tus productos preferidos en una sección llamada Tus Productos, así que la siguiente compra será todavía más rápida.

Pero la última pregunta no podía ir en otro sentido: ¿y los gastos de envío? La tarifa normal es de 9,90 euros, pero se rebaja hasta 4,96 euros si tu pedido llega hasta los 60 euros. Como no podía ser de otra forma, si lo planificas todo un poco y llegas hasta los 120 euros los gastos de envío serán gratuitos. Eso sí, todo para tener tu compra un día y a una hora concreta, por ejemplo al día siguiente a las 6 de la tarde, en la puerta de tu casa.

Sitio web | Alice
En Genbeta | Alice.com llega a España antes de dar el salto a Europa | Especial comida e internet

Alice.com es un servicio norteamericano de comercio electrónico dirigido a productos de gran consumo de alimentación y hogar que conecta directamente a las marcas con el consumidor. Y la noticia ha saltado cuando se ha anunciado la fusión de Alice con Home 24×7, una empresa española, con la intención clara de dominar en el mercado europeo después de establecer su primera base en España.

No se trata de un supermercado online, pero Carrefour, El Corte Inglés o Mercadona no se van a alegrar de esta noticia en lo que a su alternativa online se refiere. Desde luego los grandes beneficiados vamos a ser los propios consumidores a la vez que las marcas tendrán un buen frente abierto para luchar contra los grandes hipermercados.

Mejorar el diseño y la funcionalidad de las páginas existentes de la competencia no va a resultar difícil; pero tal vez el reto en España resida en ser capaces de organizar una logística que te permita enviar el pedido en 24 horas, conectando las marcas con el cliente final y realizando una entrega en un horario en el que podamos recibir el paquete en nuestra casa.

Según anuncia el propio Nacho Solano, presidente europeo de Alice, ya tienen un acuerdo con el 25% de las marcas más importantes en España, y espera que el porcentaje crezca rápidamente. Esperemos que las marcas sepan ver la oportunidad que llama a sus puertas.

Vía | Error500 | El País
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