feed

clientes

Mac vuelve a ser el producto con mejor índice de satisfacción

69 comentarios

macbook-air.jpg

Por octavo año consecutivo, Mac de Apple ha sido el producto más valorado por sus clientes, con un índice de satisfacción del 87%. Este dato ha sido publicado por American Customer Satisfaction Index (ACSI). El índice ha crecido un punto respecto del año pasado y es el más alto obtenido por Apple desde 1995.

En segundo lugar del estudio figura Hewlett Packard, con un índice del 78%, superior en un punto también al conseguido por esta empresa el año pasado. HP está considerando actualmente la escisión de su negocio de computadoras.

Las estimaciones se han realizado tras el estudio de una muestra de 70.000 usuarios, analizando aspectos como “calidad percibida”, “expectativas del cliente” y “valor percibido”, entre otras variables. No es la única encuesta que otorga a la firma de la manzana el liderazgo indiscutible en la satisfacción del cliente, otro estudio de JD Power sitúa los smartphone de esta empresa como los dispositivos móviles mejor valorados. Apple ha sido considerada también la marca más valiosa del mundo este mismo año.

Vía | Cnet
Imagen | Marcopako

Anunciate aquí
Anunciate aquí

Windows Live Messenger disponible para Android

30 comentarios

live-messenger-android

Windows Live Messenger ya está disponible para Android, el popular cliente de mensajería instantánea ya se puede descargar desde Android Market. La aplicación no ha sido desarrollada por Microsoft, sino por Miyowa, aunque está autorizada oficialmente.

El producto ha sido bautizado como Messenger by Miyowa, mezclando el nombre que ha popularizado la aplicación para escritorio con el del fabricante. Messenger by Miyowa es compatible con la versión 1.6 de Android y superiores.

Con Messenger by Miyowa puedes conectar con clientes de Windows Live Messenger y Yahoo Messenger. Permite recibir notificaciones de mensajes aunque la aplicación esté funcionando en segundo plano mediante notificación visual, vibración y sonido.

De forma similar a como funciona la aplicación de escritorio, Messenger by Miyowa puede mostrar la lista de contactos por varios criterios, como estado de conexión, grupos, etc. Permite la conexión a la cuenta de Hotmail y modificar la imagen asociada a un perfil en tiempo real.

Imagen y descarga | Android Market

Anunciate aquí

Hootsuite se vuelve freemium y presenta sus nuevos planes

2 comentarios

Hootsuite se vuelve freemium y presenta sus nuevos planes
Hootsuite, el popular servicio para gestión de redes sociales, acaba de presentar sus nuevos planes. Y es que desde ya mismo, Hootsuite se acaba de volver freemium, brindando un servicio gratuito con características básicas pero con opciones de pago que permiten ampliarlas.

Por de pronto, a todo aquel que se registre desde este momento se le ofrecerá elegir entre los diferentes planes que ofrecen. A partir de la próxima semana, los usuarios registrados recibirán el mismo ofrecimiento. Para entonces, tendrán disponible un asistente de migración para “ayudarte a elegir el mejor plan de acuerdo a tus necesidades”.

Leer más

Actualización "monstruosa" para TweetDeck

6 comentarios

Muchos de vosotros ya conoceréis y usaréis TweetDeck, un cliente de Twitter muy potente y útil, y que elegisteis como el mejor cliente de 2009. Pues bien, este cliente acaba de recibir una actualización, tal y como dicen en su blog, monstruosa.

En esta nueva versión se añade el soporte para más redes sociales: Google Buzz y Foursquare. Ambas quedan integradas a la perfección en TweetDeck con todas las características de sus respectivos clientes web. Otra nueva característica son los filtros globales, perfectos para ocultar en todas las columnas ciertos tweets molestos.

Leer más

Zoho Invoice, lo nuevo de la suite Zoho para generar presupuestos y facturas

1 comentario

Zoho Invoice
La suite de productividad online para empresas de Zoho sigue creciendo con la incorporación de su nueva aplicación, llamada Zoho Invoice, la cual permite a éstas la creación de presupuestos y facturas a sus clientes en función de los productos y servicios que se les ofrece.

A pesar de que de momento se encuentra únicamente en inglés, Zoho Invoice ofrece a los usuarios empresariales un entorno limpio, claro y elegante el cual se puede modificar en base a unos temas disponibles basado en una serie de colores. Pero además, en el primer momento de usar la aplicación, se les lleva por una serie de pasos para adaptar la aplicación a las condiciones concretas de sus empresas así como de las condiciones fiscales del lugar donde están situados. Además, dentro de dicha configuración, se podrá añadir el logotipo de la empresa tanto en la propia aplicación como dentro de las facturas, así como la configuración de los pagos a través de Paypal, único método disponible para los pagos online.

Leer más

The Invoice Machine, creando tus propias facturas sin complicaciones

0 comentarios

Invoicemachine
¿Dificultades para generarnte tus propias facturas? No hay problema. The Invoice Machine te ayudará a realizar tus propias facturas a través de internet, ideal si ofreces cualquier tipo de servicio para tus clientes y necesitas crear tus facturas para ellos.

Es simple, rápido y sin necesidad de registros. Rellenas tus datos y los de tu cliente, luego rellenas los datos referentes a la factura, con los productos y servicios prestados a cobrar. Y por último eliges uno de los cuatro diseños disponibles. Finalmente sólo queda ya bajarte el PDF generado para su impresión. Pena que no se lleve bien con las tildes, con lo que hay que tener cuidado, aunque aún así, podrás usar las cantidades en euro, entre otras monedas, en tus facturas.

Vía | Blog de Leerch
Enlace | The Invoice Machine

MasOpciones, tu tienda online en pocos minutos

0 comentarios

MasOpciones.comPara los que necesitan crear una web para la venta de productos sin necesidad de complicaciones, además de las herramientas web comentadas en otras entradas, conocemos de la existencia de MasOpciones.com, un servicio por el cual permite al vendedor crear su pequeña tienda virtual online en pocos minutos, donde podrá añadir y vender sus productos.

El manejo de esta herramienta es sencilla y práctica, ya que una vez abierta su cuenta, estableciendo su subdominio personal, podrá personalizar la plantilla incluyendo títulos, logotipos y modificando los colores. Una vez dada la personalidad a la web, desde el mismo panel de opciones podrá crear las secciones, las categorías, y añadir artículos. Además, podrá gestionar los clientes, los pedidos, acceder a las estadísticas y utilizar el extra que es un formulario de contacto el cual puede contener elementos animados en flash.

En definitiva, una sencilla herramienta en la que no hay mucho que decir, bueno, si, que es gratuita y que próximanente incluirá otras opciones como la posibilidad de permitir a los usuarios el pago de sus carros de la compra mediante Paypal.

Vía | Wwwhat´s New
Enlace | MasOpciones

Simplifythis, servicio de facturación online a clientes

0 comentarios

Simplifythis
Cada día nos encontramos con más herramientas que nos simplifican nuestras actividades. Y la web 2.0 no queda exenta de este tipo de herramientas, como es el caso de Simplifythis.

Se trata de un sistema de facturación online a través de una aplicación web extremadamente sencilla de usar por el que añadiremos nuestra lista de clientes y de servicios que ofrecemos y que facturaremos a cada uno de nuestros clientes enviando una factura online personalizable, con nuestro logo, permitiendo además los pagos online, entre ellos, a través de Paypal.

A través de la interface de la aplicación podemos hacer un seguimiento de las facturas enviadas y pagadas por los propios clientes por cada uno de los servicios que ofrecemos, pudiéndose optar por pagos periódicos e incluso el envío de recordatorios para que nuestros clientes no se demoren en sus pagos, aceptándose una serie de divisas, incluida el euro.

Pero mejor explicado está en el tour que nos propone el propio Simplifythis, disponiendo de una cuenta gratuita que nos permite enviar tres facturas al mes, aunque luego tenemos otras opciones de pago según nuestras necesidades, que podemos cancelar en cualquier momento.

Vía | eHub
Enlace | Simplifythis

PSI 0.11 beta 5 disponible

0 comentarios

PSIToca hablar de mensajería, y es que uno de mis clientes de mensajería favorito, PSI, acaba de lanzar la versión 0.11 beta 5 de PSI, que si recordamos, se trata de un cliente de mensajería exclusivamente para la red Jabber, multiplataforma.

En la versión 0.11 podemos encontrarnos que, por ejemplo, en la plataforma Mac ya es binario universal y estrena tema nuevo, pero en general tenemos comprobación de ortografía, nuevo sistema de opciones, bloqueo de contactos, compatibilidad total con XMPP, soporte Muc, compresión del tráfico, etc…

De momento, el soporte GnuPG está deshabilitado, aunque la verdad es una pena que un buen cliente vaya a un paso extremadamente lento.

Vía | Jabberes
Descarga | PSI 0.11 b5 (Windows), (Mac)

FunClient, herramienta online para la gestión de clientes

3 comentarios

FunClientOtra útil y sencilla herramienta que nos da internet, aunque en esta ocasión va enfocada a usuarios que disponen de una cartera de clientes.

FunClient es una solución online para añadir tus propios clientes y organizarlos por capas, donde no sólo anotaremos toda la información posible, ya que además podemos hacer el seguimiento de sus actividades y añadir recordatorios de eventos con los clientes.

También disponemos de 1 GB de espacio de almacenamiento, lo que nos posibilita para poder subir y compartir archivos y documentos con nuestros clientes, e incluye funciones de colaboración con otros miembros de nuestro equipo, para lo que podemos crear nuevas cuentas de usuario y asignarles privilegios.

Una herramienta sencilla de manejar, aunque no dispone de importación/exportación de datos, como seria deseable. Por lo demás, aceptan nuevas cuentas gratuias de forma limitada, con lo que, y aunque suene a estrategia comercial, hacerlas nos lleva pocos segundos, activación y logueo.

Vía | Del.icio.us
Enlace | FunClient

Anunciate aquí

WSL Weblogs SL