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Mac vuelve a ser el producto con mejor índice de satisfacción

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Por octavo año consecutivo, Mac de Apple ha sido el producto más valorado por sus clientes, con un índice de satisfacción del 87%. Este dato ha sido publicado por American Customer Satisfaction Index (ACSI). El índice ha crecido un punto respecto del año pasado y es el más alto obtenido por Apple desde 1995.

En segundo lugar del estudio figura Hewlett Packard, con un índice del 78%, superior en un punto también al conseguido por esta empresa el año pasado. HP está considerando actualmente la escisión de su negocio de computadoras.

Las estimaciones se han realizado tras el estudio de una muestra de 70.000 usuarios, analizando aspectos como “calidad percibida”, “expectativas del cliente” y “valor percibido”, entre otras variables. No es la única encuesta que otorga a la firma de la manzana el liderazgo indiscutible en la satisfacción del cliente, otro estudio de JD Power sitúa los smartphone de esta empresa como los dispositivos móviles mejor valorados. Apple ha sido considerada también la marca más valiosa del mundo este mismo año.

Vía | Cnet
Imagen | Marcopako

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Doodle, coordina eventos fácilmente

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Doodle

Coordinar a varias personas para un evento no siempre es fácil. Ya sea una cena de trabajo, una excursión familiar o una noche de copas con los amigos, nunca hay un día libre para todos, y siempre hay conflictos. Para estas ocasiones hay una solución muy fácil: Doodle.

En 4 pasos podemos crear una encuesta, con varias fechas y horarios, para luego enviársela a quien queramos. En los resultados podemos ver cuál es la opción más votada, y cuándo está disponible cada persona. También podemos hacer encuestas normales, con varias opciones y que cada usuario elija. Muy útil para escoger una película o un sitio al que ir entre varias personas.

Doodle es gratuito y no requiere registro ni para el que crea la encuesta ni para los que votan. Es una web que conviene tener a mano ya que siempre nos puede sacar de un apuro, y nos será muy útil para elegir fechas entre varias personas.

Sitio oficial | Doodle

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Opi.fm: otra forma de hacer encuestas y compartirlas en Facebook o Twitter

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opi.fm crea encesta y compartela twitter facebook

Con el paso de gran parte del público a redes sociales como Facebook o Twitter, los servicios de encuestas también se han ido adaptando poco a poco a esa tendencia. Muchas encuestas hoy en día ya no se realizan en las propias webs de las empresas, sino que con frecuencia se utilizan otros servicios que permiten lanzar la pregunta a un mayor número de público en las redes sociales.

Por eso hoy os hablamos de Opi.fm, una aplicación social para realizar encuestas creada por los argentinos Livra.com. El funcionamiento es muy simple, por lo que crear una encuesta y compartirla con nuestros amigos resulta muy fácil

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Flisti: crea y comparte encuestas con un par de clicks

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Flisti crea encuesta rápido

Seguro que en algún momento has necesitado hacer una encuesta de forma rápida para cubrir una necesidad puntual, ya sea para hacer preguntas a tus lectores o clientes, o para conocer la opinión de tus amigos sobre un tema. Esto con algunos servicios puede ser un proceso complejo o largo, pero con Flisti podemos hacerlo en tan sólo unos segundos.

Se suele decir que una buena web debe poder usarse con tan sólo un par de clicks, y en Flisti hacer una encuesta no lleva mucho más. Como podéis ver en la imagen de cabecera, lo que tenemos que hacer es introducir la pregunta que queramos hacer y escoger las respuestas posibles.

Por defecto se nos ofrecen dos espacios para respuestas, pero si nos gustaría tener más podemos agregarlas directamente en la página principal. Además, también podemos permitir que la encuesta sea de respuesta múltiple.

Una vez introducidos estos parámetros, podremos tanto insertar la encuesta en nuestro blog o web usando el código que nos proporcionan o compartirla a través de Facebook o Twitter con quién queramos. Así, Flister se convierte en una opción rápida y sencilla de crear y compartir encuestas, aunque con muchas menos opciones que otros servicios como Polldaddy o SurveyMonkey.

Enlace | Flisti

Polémica de Canonical con una encuesta sobre aplicaciones propietarias para Ubuntu

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Canonical: Encuesta sobre aplicaciones propietaras que faltan en Ubuntu Canonical ha abierto una encuesta a sus usuarios para conocer qué aplicaciones les gustaría tener en Ubuntu. Pero el asunto se le ha ido un poco de las manos, porque muchos fans de esta distribución han puesto el grito en el cielo al ver en la lista a aplicaciones como Photoshop, iTunes o Skype.

Vale que Ubuntu sea una de las distribuciones que más está ayudando a popularizar Linux, que cuenta con una gran masa de fans, y que cuenta con el respaldo de una empresa dedicada a ella, pero lo que parece haber olvidado Canonical es que a los linuxeros de pro les puede resultar ofensivo que se insinúe la posibilidad de portar esos paradigmas del software propietario a Linux.

Pero hay que entender la postura de Canonical. Su afán es el de atraer a nuevos usuarios hacia Linux, y hasta ahora lo están consiguiendo, sin duda. Y las mayores reticencias que se encuentran son, precisamente, las típicas aplicaciones propietarias muy extendidas y para las que los usuarios no encuentran sustitutas adecuadas en Linux.

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9 de cada 10 usuarios prefieren Office 2010 Beta antes que Office 2007

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Office 2010En Neowin nos entregan una serie de estadísticas sumamente interesantes acerca de la Beta de Office 2010, y del ya maduro Office 2007, en base a los cuales podemos sacar una serie de conclusiones. Ahí van las cifras.

De los 2,5 millones de personas que han descargado la Beta, el 80% la han evaluado tan bien que le han recomendado a sus amigos bajarla. El 75% de los usuarios declaran estar totalmente satisfechos con la suite ofimática, y el 90% piensa que Office 2010 constituye una mejora frente a Office 2007.

También hay una buena impresión general acerca de los nuevos elementos de la interfaz (que suelen ser motivo de conflicto o quejas). En este caso, 3 de cada 4 usuarios se siente satisfecho con la flamante interfaz “Backstage”, y el 66% opina que “la interfaz Ribbon hace que sea más fácil encontrar las nuevas características”.

Ciertamente, podemos cuestionar un poco la veracidad/exactitud ya que provienen de una encuesta de la propia Microsoft, pero aun así la tendencia que se muestra es irrefutable: la gente está recibiendo mucho mejor a Office 2010 que a Office 2007 en su tiempo, en parte porque los cambios en la interfaz son muchísimo más sutiles que en la pasada versión. A diferencia de lo que ocurrió con Office 2007, aquí no se ha hecho una nueva UI desde cero, sino que simplemente se ha pulido y mejorado (tanto en funciones como en rendimiento) lo que se ya tenía. Eso hace fácil de entender la buena acogida por parte de los usuarios.

Vía | Neowin
En Genbeta | Revelados los precios de Office 2010

La mayoría de los usuarios de Twitter prefieren los antiguos Retweets

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Rechazo de los nuevos Retweets, según MashableEn Mashable han publicado los resultados de una encuesta que hicieron la semana pasada preguntándole a sus lectores la opinión que tienen sobre la nueva función de Retweets implementada hace poco por Twitter, y los resultados han sido apabullantemente claros: el 64% de quienes respondieron dicen que prefieren los retweets “a la antigua”, mientras que apenas un 27% opta por la nueva forma de retwitear (un 9% dice que le es igual de un modo que del otro).

Considerando que Mashable es un medio relativamente influyente dentro del “ambiente geek”, que abarca una audiencia considerable, y que sus lectores represtan (más o menos) al usuario promedio de Twitter, podríamos decir que esta encuesta es un indicador relativamente fiel de la opinión que tienen la mayoría de los twiteros sobre esta nueva función.

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GMail, el mejor sistema de correo web por los lectores de Genbeta

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Y ya nos quedan pocos resultados que ofreceros sobre la encuesta de lo mejor del 2008. Una de ellas es sobre el mejor servicio de correo web, que como ya podéis imaginar, GMail ha ganado por una aplastante mayoría.

Precisamente el 88% de los votos, o sea, 1346 votos han ido a parar a este servicio de correo electrónico, seguido muy de lejos por Windows Live Hotmail por el 15%, o sea, 257 votos. Muy por detrás de Windows Live Hotmail se queda Yahoo Mail con el 3% de los votos. Al resto, mejor ni nombrarlos.

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Encuesta: ¿Cambiamos el rosa del nuevo diseño por otro color?

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Renovacion Genbeta

Tras la renovación del blog, muchos nos habéis escrito y comentado que el color rosa no lo termináis de ver en este nuevo diseño, algunos abogáis por el azulete llorón, otros os decantáis por el verde oliva, el gris ramplón o el naranja levantino y así hasta casi completar todo el espectro del RGB. Así que lo hemos pensado y hemos decidido hacer una encuesta en la que os preguntamos si realmente cambiaríais el rosa por otro color o lo dejaríais tal y como está.

Yo me decanto por la opción del rosa, a mí me gusta tal como está, pero está por ver si a la mayoría de gente también le convence este nuevo color un tanto alejado de los estándares habituales, con lo que sin más os incluyo a continuación la encuesta, la cual, tras unos días cerraremos comentando los resultados.

Actualización: en estos momentos hay muchos más votos para la opción rosa que para cambiar el color, todavía tenéis tiempo de votar y ayudarnos a tomar una decisión.

Actualización Final: Parece que las votaciones están ya decididas a favor del rosa con un aplastante 77%, así que de momento lo dejaremos así. También recogemos todo el feedback que habéis dado sobre lo de centrar el diseño, os aseguro que vuestros comentarios no caen en saco roto.

Outquibe, un lugar donde establecer nuestros propios debates mediante hilos de discusión

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Outquibe
Añade lo mejor de los foros y de los wikis en un único lugar. Outquibe es una aplicación web, en estado beta privada, que nos permite a los usuarios abrir debates acerca de los temas que más nos interesen. A la hora de abrir los debates, añadiremos una serie de opciones a modo de encuesta, lo que permitirá al resto de usuarios, que habrán accedido mediante búsqueda o navegación a través del directorio de debates, elegir una opción u otra de entre las opciones que hayamos añadido, obteniendo finalmente unos resultados.

Pero desde la propia página de cada debate, cualquiera de nosotros también podemos editar un pequeño wiki con la información necesaria sobre el tema que estamos discutiendo, así como abrir nuevos hilos de discusión, los cuales podremos comentar y responder.

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