Para hacer uso de ella, simplemente tenemos que irnos a la página que nos generará dicho widget, y desde ahi desplegamos para ver las nuevas opciones que hay. Entre ellas voy a destacar tres: hiperenlace e icono de estado, hiperenlace solo y únicamente la url. Estas tres nuevas opciones que destaco ya no van en un iframe con las opciones restantes, que son la opción estándar junto a la de una y dos líneas básicas.

Personalmente me quedaría con la opción de hiperenlace con icono de estado, pero eso es ya a gusto vuestro, pudiendo si eso, jugar con el código que facilitan para adaptarlo mejor a vuestros diseños.

Vía | G.O.S.
Enlace | Generador del badget de ChatBack