Recientemente, en un hilo de Reddit, un usuario relataba cómo su empresa había instalado sistemas de escáner de identificación en cada puerta con la supuesta finalidad de "mejorar la seguridad". Dos semanas después, la dirección comenzó a convocar reuniones individuales para cuestionar por qué ciertos empleados "se ausentaban tanto de sus escritorios".

Revelaron así lo que muchos habían sospechado ya: que la motivación no era la seguridad, sino la vigilancia. Y así, la compañía había comenzado a registrar cada pausa para ir al baño, cada minuto de almuerzo y cada movimiento dentro de las instalaciones.

Se llegó al punto de que incluso los trabajadores con problemas médicos —como una empleada con síndrome de intestino irritable— fueron objeto de reproche por sus pausas.

Cuando la productividad se confunde con el control

Se trata de una paradoja que se repite (y cada vez más) en innumerables empresas: al intentar maximizar el rendimiento mediante el control minucioso, los directivos terminan generando el efecto contrario.

Resulta que, antes de la implementación del sistema de seguimiento, los empleados solían comunicarse de forma natural: si veían un problema, se lo comentaban al jefe; si surgía una idea, cruzaban el pasillo para compartirla.

Dado que, después, cada desplazamiento se percibía como sospechoso, el resultado fue un colapso de la comunicación interna. Nadie quería moverse ni tener que dar explicaciones sobre su paradero.

El usuario de Reddit pone un ejemplo ilustrativo: el de una máquina se estropeó porque nadie quiso "alejarse del escritorio" para avisar sobre los ruidos extraños. La reparación le costó a la compañía 50.000 dólares. Cuando la dirección preguntó por qué nadie había dicho nada, la respuesta fue tan simple como lógica:

"No queríamos que pareciera que estábamos fuera de nuestros escritorios demasiado tiempo".

En Genbeta

Las empresas no solo acaban con el teletrabajo sino que vigilan, y mucho, a sus trabajadores en las oficinas. Hay muy buen software

Y así, una medida diseñada para ahorrar un mísero puñado de minutos, acabó costando mucho más, tanto en tiempo como en dinero. Y, de paso, destruyó la confianza y el ambiente de colaboración dentro de la oficina.

Cuando sólo cabe la 'obediencia maliciosa'

Para intentar revertir la situación, la empresa tuvo una gran idea. No, no desmanteló el sistema de vigilancia, sino que optó por organizar "sesiones obligatorias de colaboración". El objetivo era fomentar la comunicación perdida. El resultado: una sala llena de empleados en silencio, mirando el reloj.

Los usuarios del foro celebraron la respuesta de los trabajadores: cumplir exactamente con las órdenes absurdas de la dirección para demostrar su sinsentido (lo que suele denominarse 'obediencia maliciosa'). La situación descrita es una lección viva de la llamada Ley de Goodhart:

"Cuando una medida se convierte en un objetivo, deja de ser una buena medida".

Al centrar la evaluación del desempeño en métricas cuantificables —tiempo en el escritorio, minutos en el baño, velocidad de respuesta—, las organizaciones transforman el comportamiento humano en un conjunto de cifras que ya no son un reflejo de compromiso ni de eficiencia (tornados ahora en miedo y conformismo).

El espejismo del "capitalismo racional"

Uno de los comentarios más destacados del hilo ponía sobre la mesa de que las empresas no siempre actúan por motivos estrictamente económicos, ni siquiera en este caso. A menudo, planteaba, el objetivo real es mantener jerarquías de poder y demostrar autoridad, incluso a costa de pérdidas.

Este fenómeno, que podría parecer irracional, se repite históricamente: compañías que obligan a volver a la oficina pese a que el teletrabajo resulta más rentable; despidos masivos que hacen bajar la moral y reducen la productividad de los que permanecen en la plantilla, etc.

El precio psicológico del 'panóptico'

Y es que la vigilancia constante no hace sino convertir el entorno de trabajo en un espacio de ansiedad: los estudios sobre monitorización tecnológica demuestran que los empleados bajo observación continua experimentan más fatiga, menor creatividad y una caída drástica en la iniciativa personal.

El sociólogo Michel Foucault ya lo había advertido en su libro 'Vigilar y castigar': el panóptico (entorno que facilita la vigilancia constante) no solo controla el cuerpo, sino que internaliza la vigilancia en la mente del individuo. El trabajador termina comportándose como si siempre estuviera siendo observado, aunque no lo esté.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | Cada vez hay más empresas que desconfían de sus teletrabajadores y vigilan todo lo que hacen en su PC: estas son sus razones

Aunque la mayoría de usuarios conocemos el Administrador de Tareas de Windows, santo grial de la solución a buena parte de nuestros problemas en este sistema operativo, existe otra utilidad más avanzada que quizás no conocías y que también resulta muy útil para determinados casos: el Monitor de Rendimiento.

Esta potente herramienta permite supervisar en detalle la actividad del sistema, identificar procesos que puedan estar afectando al rendimiento y obtener métricas precisas sobre el funcionamiento de nuestro PC. Bajo estas líneas te contamos cómo puedes usar esta herramienta para sacarle el máximo partido.

Qué es el Monitor de Rendimiento y para qué sirve

Ventana de inicio del monitor de recursos

El Monitor de Rendimiento es una aplicación integrada en Windows que ofrece información exhaustiva sobre el uso de recursos del sistema en tiempo real. A diferencia del Administrador de Tareas, que proporciona datos básicos, esta herramienta permite un análisis profundo de múltiples aspectos del ordenador.

Su función principal es mostrar gráficos dinámicos con métricas de rendimiento que se actualizan constantemente, permitiendo detectar problemas, cuellos de botella o comportamientos anómalos en el sistema.

Cómo acceder al Monitor de Rendimiento

El porcentaje de tiempo del procesador es la métrica por defecto de la herramienta

Invocar esta herramienta es sencillo y se puede hacer de dos formas:

1. Podemos simplemente dirigirnos al cuadro de búsqueda de la barra de tareas y escribir "Monitor de Rendimiento"
2. También podemos acceder presionando Windows + R, escribir ‘perfmon’ (sin las comillas y pulsar sobre ‘Aceptar’

Una vez abierto, aparecerá una interfaz con múltiples secciones y opciones de configuración.

En Genbeta

Estas son las 16 herramientas gratis que siempre instalo para administrar y optimizar mi sistema Windows

Funciones principales de la herramienta

Monitorización en tiempo real

Monitor de rendimiento + Monitor de recursos

Por defecto, el Monitor de Rendimiento muestra un gráfico que representa los últimos minutos de actividad del procesador. Sin embargo, esta configuración básica es solo la punta del iceberg.

Lo verdaderamente interesante es la posibilidad de añadir cientos de contadores diferentes que monitorizan aspectos específicos del sistema: estado de la batería, información de BitLocker en nuestras unidades de almacenamiento, adaptadores de red y Bluetooth, y muchos otros componentes.

Personalización de gráficos

Así podemos agregar contadores de todo tipo en el monitor de rendimiento

Los usuarios pueden elegir entre diferentes tipos de visualización, como gráficos de líneas o histogramas, según sus preferencias. También es posible guardar configuraciones específicas como archivos HTM que se pueden abrir en Microsoft Edge, aunque según XDA Developers, esta función tiene algunas limitaciones en Windows 11 comparado con versiones anteriores.

Informes detallados mediante conjuntos de recopilación

Otra de las características más interesantes es la capacidad de generar informes basados en conjuntos de datos predefinidos. Windows incluye dos conjuntos por defecto que recopilan información durante 60 segundos y generan análisis extremadamente detallados.

Estos informes muestran datos como interrupciones del procesador por núcleo, tiempo de uso de CPU desglosado por núcleo, y diagnósticos del sistema que pueden detectar errores en la configuración de software y hardware.

Creación de conjuntos personalizados

Podemos ocultar o mostrar cualquier contador que hayamos agregado, así como exportar los datos en informes detallados

Para usuarios avanzados, el Monitor de Rendimiento permite crear conjuntos de recopilación de datos personalizados. Esto significa que se pueden combinar únicamente las métricas relevantes para una situación específica, evitando información innecesaria y focalizándose en los aspectos que realmente importan.

Además, es posible ajustar la duración de la recopilación para obtener una visión más amplia del comportamiento del sistema a lo largo del tiempo.

Una herramienta muy potente que hay que saber cuándo usarla

A pesar de sus bondades, no se trata de una herramienta que siempre necesites. El Monitor de Rendimiento resulta especialmente valioso cuando necesitas diagnosticar problemas de rendimiento persistentes que no logras identificar con herramientas básicas. También es fundamental para identificar procesos específicos que están consumiendo recursos de forma excesiva y afectando al funcionamiento general del sistema. Básicamente, puede ser el compañero al que recurrir cuando ves que algo no funciona como debe y quieres analizar cuál es la raíz del problema. También es un gran aliado cuando descargamos un nuevo programa y queremos ver cómo afecta al rendimiento de nuestro PC.

Aunque su interfaz pueda parecer compleja inicialmente, desde luego el Monitor de Rendimiento es una de las utilidades más completas disponibles en Windows, por lo que si usas tu PC de manera intensiva, quizás te convenga tenerla a mano para cualquier problema que te pueda surgir.

En Genbeta | Esto es lo primero que miro cuando un PC va lento con Windows 10 u 11

En 3DJuegosPC | Esta es la historia de Windows, desde 1985 hasta W11. Cómo el sistema operativo de Microsoft ha evolucionado con los años

Hoy en día, la inteligencia artificial va camino de convertirse en una herramienta omnipresente en el ámbito laboral, en todo tipo de tareas... incluyendo (dada la importancia del trabajo remoto), la supervisión automatizada de los trabajadores. Sin embargo, investigaciones recientes de la Universidad de Cornell sugieren que el uso de la IA para supervisar el comportamiento y la productividad de los empleados puede traducirse en inesperadas consecuencias adversas para las compañías que apuesten por ello.

Los sistemas de supervisión basados en IA suelen estar diseñados para monitorizar una amplia gama de actividades, desde la interacción con clientes hasta el cumplimiento de tareas diarias. Estas herramientas, que pueden analizar expresiones faciales, tono de voz y comunicaciones escritas, pretenden asegurar que los empleados mantengan altos niveles de productividad.

No obstante, los hallazgos de los investigadores de Cornell indican que este tipo de supervisión puede generar resistencia y disminución del rendimiento entre los empleados, así como hacer que sean más proclives a presentar su renuncia.

La resistencia contra la IA (y no, no la lidera John Connor)

El estudio, titulado "Algorithmic Versus Human Surveillance Leads to Lower Perceptions of Autonomy and Increased Resistance", revela que los empleados sienten una mayor pérdida de autonomía cuando son supervisados por IA en comparación con la supervisión humana. Esta percepción de pérdida de control de su propio tiempo de trabajo se traduce en una serie de comportamientos de resistencia (quejas) y una disminución en el rendimiento.

En uno de los experimentos del estudio, se pidió a los participantes que generaran ideas para un parque temático mientras eran supervisados por un asistente de investigación humano o por un sistema de IA. Aquellos supervisados por IA no solo criticaron más la vigilancia, sino que también produjeron menos ideas, evidenciando un impacto negativo en su creatividad y desempeño.

En Genbeta

Cada vez hay más empresas que desconfían de sus teletrabajadores y vigilan todo lo que hacen en su PC: estas son sus razones

La supervisión algorítmica ya ha provocado reacciones negativas en varios contextos. En 2020, un banco de inversión abandonó rápidamente un programa piloto que monitorizaba la actividad de los empleados, incluyendo alertas por tomar demasiados descansos. Durante la pandemia, la vigilancia en exámenes virtuales también generó protestas: numerosos estudiantes dijeron estar preocupados porque se interpretasen erróneamente sus movimientos como trampas.

La importancia de cambiar el enfoque

A pesar de los desafíos, la investigación sugiere que es posible mitigar estos efectos negativos... si se cambia el enfoque de la supervisión algorítmica. Cuando los participantes fueron informados de que la IA se usaría para proporcionar retroalimentación (en lugar de para 'juzgar'), no dieron a entender que percibieran una pérdida significativa de autonomía ni que les generase un aumento en la intención de renunciar.

Emily Zitek, coautora del estudio, afirma:

"Cuando la inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas se implementan con fines de desarrollo, a las personas les gusta aprender de ellas y mejorar su desempeño. El problema surge cuando sienten que se está realizando una evaluación automática directamente desde los datos, sin poder contextualizarla de ninguna manera."

Resumiendo: la supervisión algorítmica es una espada de doble filo en la que, mientras se promete eficiencia y objetividad, una implementación sin la adecuada consideración de los aspectos humanos puede resultar contraproducente.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | El teletrabajo genera un nuevo fenómeno: la paranoia de la productividad y la falta de confianza entre empresas y trabajadores

A medida que algunas empresas optan por rendirse al trabajo remoto, sus directivos tienen que enfrentar un nuevo reto: garantizar que sus empleados mantengan la productividad. Y, en la mayoría de los casos, esto se ha traducido en la instalación de software de monitorización (también conocido como 'bossware').

Los programas que entran en esta categoría se dedican a registrar su actividad: qué sitios web visitan, qué teclean o cuánto tiempo permanecen delante del PC, o bien que remite capturas de pantalla realizadas de forma aleatoria. De hecho, según una encuesta llevada a cabo hace un tiempo por Digital.com a 1250 empleadores estadounidenses, el 60% de las empresas con trabajadores en remoto está utilizando ya software de monitorización, y otro 17% está considerándolo actualmente.

Dudas éticas sobre la vigilancia vs constatación de baja productividad

Las razones aducidas para ello son la intención de comprender en qué gasta su tiempo el trabajador (79%), confirmar que trabaja durante toda su jornada (65%) o asegurarse de que no utiliza un equipo proporcionado por la empresa para uso personal (50%). Otra encuesta similar, ésta realizada a 2000 empleados y 2000 empleadores por ExpressVPN, ofrecía información complementaria bastante relevante: aunque el 83% de los empleadores afirman tener dudas sobre la ética de los sistemas de monitorización, el 78% recurre igualmente a ellos.

Por desgracia, muchos expresan la opinión de que las medidas de monitorización les han convencido de la existencia de un problema de falta de productividad entre los empleados remotos: sólo el 7% de los empleadores afirman que sus empleados están enfocados en su trabajo durante todo el día, y hasta el 27% de ellos aseguran contar con empleados que pasan 5 horas o más al día en actividades no laborales (en un 78% de los casos, visitando sitios web o redes sociales). Lo que no sabemos es qué papel conceden estos empleadores a los (necesarios) descansos cuando emiten esa valoración.

En Genbeta

Una empresa despidió a una trabajadora tras monitorizar lo que hacía en la pantalla de su PC. La Justicia lo aprueba

Y eso, a pesar de que el 86% de las empresas que utilizan'bossware' han informado de ello a sus empleados (el 14% restante estarían violando la ley si se tratara de empresas españolas). En general, poner en conocimiento de los empleados esta vigilancia suele traducirse en una mejora de la productividad (81% de los casos)…

…sin embargo, eso no siempre es así con todos los teletrabajadores, y tan sólo el 12 de los empleadores afirman no haber despedido a nadie tras la implementación del citado software, mientras que el 25% ha despedido a 1-10 empleados y el 21% a 51-100.

El estudio de ExpressVPN afirma que el 41% de los empleados admiten que si grabasen sus llamadas del trabajo, sus empleadores encontrarían evidencia suficiente para justificar su despido. Curiosamente, una cifra de empleadores muy cercana a esa (el 37%) afirma haber hecho exactamente eso: despedir a alguien tras oír las grabaciones de sus llamadas.

Pero, incluso cuando logran evadir el despido, la monitorización pasa factura a los trabajadores: el 56% de ellos siente estrés y ansiedad por el hecho de que su empleador vigile sus comunicaciones. Y, de hecho, casi la mitad de ellos (el 48%) estaría dispuesto a reducir su salario a cambio de proteger su privacidad y no estar sujetos a vigilancia. Siendo más precisos, 1 de cada 4 aceptaría un recorte salarial del 25%.

Una versión anterior de este artículo se publicó en 2022.

Vía | David Bonilla

Imagen | Basada en original del comic-book 'Saga' (Image Comics)

En Genbeta | El teletrabajo genera un nuevo fenómeno: la paranoia de la productividad y la falta de confianza entre empresas y trabajadores

Ya hemos visto que las redes sociales son ahora un lugar donde la gente expone sus historias personales con sus empresas y sus jefes. Ahora recogemos la historia de una mujer que relató cómo su empresa la despidió tras 18 años en su puesto. Esto no es lo extraño, sino el método para vigilarla y la razón utilizada para prescindir de ella. Suzie Cheikho, el nombre de la protagonista de esta historia, trabajó en Insurance Australia Group (IAG) durante 18 años.

En Genbeta

Un trabajador remoto podría perder su trabajo por tener un programa que simula mover su ratón aunque él no esté en el PC

Se le puso en un plan de control después de que sus jefes dijeron estar preocupados sobre su desempeño, algo que le comunicaron en noviembre de 2022.

El trabajo de Suzie consistía en crear documentos de seguros y cumplir con los plazos reglamentarios.

49 días de monitoreo

La pusieron en un plan al que llamaron de mejora del rendimiento y para ello, la empresa monitorizó durante 49 días las veces que pulsaba las teclas de su PC.

Aunque la historia se hacía pública en el verano del pasado año ahora por una resolución judicial, Cheiko fue despedida el 20 de febrero de 2023 por, según la empresa, no cumplir con los plazos y las reuniones, estar ausente y ser imposible de contactar, y no completar una tarea que provocó que el regulador de la industria multara a IAG.

En Genbeta

El CEO de una empresa de Barcelona despidió a un trabajador por tener dos empleos: lo descubrió al probar la jornada de cuatro días

Este misma semana la Comisión de Trabajo Justo de Australia confirmó la decisión de IAG de despedirla. Para ello, como comparten en New York Post, se basó en la actividad de la ex trabajadora: no trabajó las horas registradas en 44 de los 49 días rastreados, comenzó tarde en 47 días, terminó temprano en 29 días y realizó cero horas de trabajo en 4 días.

La trabajadora se defiende

Suzie tuvo una "actividad muy baja de pulsaciones de teclas", con cero pulsaciones documentadas durante 117 horas en octubre, 143 horas en noviembre y 60 horas en diciembre, concluye el monitoreo. Ella dice que a veces usaba otros dispositivos para iniciar sesión cuando había "problemas con el sistema" desde su PC.

Suzie que ha hablado a diversos medios de esto, dice que IAG tenía un “plan premeditado para sacarla del negocio y que fue atacada debido a sus problemas de salud mental”.

En Genbeta

Software para vigilar a un trabajador remoto. Un estudio revela las consecuencias de esta desconfianza de las empresas

Ella dice que en sus 18 años en la empresa solo recibió una advertencia, que fue esta del pasado año y ahora está muy descontenta de que se haya vuelto viral porque "ahora nadie va a querer contratarla" y ha hecho un vídeo en su TikTok contando su versión de la historia.

Imagen | Glenn Carstens-Peters en Unsplash

En Genbeta | Cada vez hay más empresas que desconfían de sus teletrabajadores y  vigilan todo lo que hacen en su PC: estas son sus razones

Como sabrás, una de las formas más extendidas para conocer el rendimiento de nuestro sistema en tiempo real es a través de la pestaña de "Rendimiento" del Administrador de tareas. De esta manera, podremos averiguar el porcentaje de uso de nuestra CPU, RAM, uso de disco, GPU, uso de red y más información. En el caso que esto se te quedara corto, siempre puedes optar por descargar multitud de útiles aplicaciones de terceros como Open Hardware Monitor, CPU-Z, HWInfo y muchas más.

No obstante, los usuarios de Windows 11 tienen otro nuevo método para conocer esta información sin depender de software de terceros. Y es que Microsoft ha puesto a disposición de todos sus usuarios la herramienta de 'Dev Home', un espacio en el que conocer el rendimiento del equipo en tiempo real y otras funciones avanzadas, todo de manera centralizada y en un único lugar. En este artículo te enseñamos cómo funciona.

Un panel de control en el que conocer el rendimiento de nuestro PC

La descarga no nos llevará prácticamente nada de tiempo. Lo único que necesitamos es hacer una simple búsqueda de la herramienta en la Microsoft Store y descargar la aplicación. Una vez instalada en nuestro equipo la abrimos y tendremos un mensaje de bienvenida en el que nos resumen algunas de las funciones a las que podremos acceder por medio de esta herramienta.

Aunque nosotros nos vayamos a enfocar en la parte de conocer el rendimiento de nuestro equipo en tiempo real, debes saber que esta herramienta también admite integración con Github y descargar aplicaciones directamente desde la herramienta, así como la posibilidad de clonar repositorios e interactuar con el protocolo SSH, entre otras tareas.

Para añadir las gráficas de rendimiento en la herramienta tan solo tenemos que irnos a la pestaña de "Dashboard" y presionar sobre "Añadir widget". Una vez aquí podemos añadir todos los widgets de rendimiento para CPU, GPU, memoria, red y discos. Como puedes observar, también tendrás la opción de agregar widgets de Github para gestionar los comentarios y problemas de tus proyectos.

En Genbeta

Wintoys es una increíble app para Windows 10 y 11 que mejora el rendimiento de tu PC y te permite configurar de TODO

También puedes añadir widgets de rendimiento al escritorio

Aunque Dev Home es una buena herramienta para tener la información del rendimiento de tu sistema a mano, quizás lo mejor de todo es que sus widgets también se pueden acoplar al panel de widgets del escritorio de Windows 11. De esta manera, con tan solo dejar el ratón sobre la esquina inferior izquierda de la barra de tareas podrás ver el rendimiento de tu PC en tiempo real. Aunque eso sí, para ello tendrás que añadir dichos widgets.

Panel con los widgets de rendimiento activos.

Para añadir los widgets de Dev Home al panel de widgets del escritorio, lo único que tienes que hacer es dejar el ratón sobre el icono del tiempo en la esquina inferior izquierda y cuando se abra el panel pulsar sobre el icono del '+' que se encuentra en la parte superior derecha de ese mismo panel. Una vez ahí podrás agregar los widgets de CPU, GPU, memoria, red y discos para tenerlos aún más a mano desde el panel de widgets de tu PC.

Hay que tener en cuenta que la herramienta de Dev Home aún se encuentra en preview, lo que significa que todavía no ha sido publicada su versión final y es posible que falten opciones o su funcionamiento no sea del todo correcto en algunas ocasiones. No obstante, es un buen paso para que los usuarios cuenten con más opciones para obtener información acerca del rendimiento de su sistema sin recurrir a aplicaciones de terceros.

En Genbeta | Estas son las mejores apps para Windows 10 y 11, según Microsoft: son todas gratis

En Genbeta hemos hablado anteriormente de herramientas muy útiles para Windows como Wintoys, la cual te permite tener a tu alcance una serie de opciones para optimizar tu sistema y monitorizar cualquier proceso de forma fácil y uniforme. Y es que cuando las cosas van mal en nuestro ordenador nos gustaría contar con una herramienta que nos resuelva todos nuestros problemas, una queja muy común sobre todo viniendo de aquellos usuarios que no están acostumbrados a la tecnología en general.

Con esa premisa en mente, Windows Repair Toolbox tiene el objetivo de ofrecernos una caja de herramientas con todo lo necesario para monitorizar nuestro ordenador, descargar aplicaciones esenciales para nuestro PC, eliminar malware, y mucho más. Todo en una única app gratuita y libre de adware.

Una app multiusos para controlar todo el sistema

La aplicación la puedes descargar a través de la página oficial. En ella encontramos información acerca de todo lo que podemos hacer con la herramienta. Su diseño es tremendamente sencillo, constando únicamente de una serie de cajas de selección para escoger la herramienta que queramos utilizar. A través de varias pestañas podremos encontrar herramientas categorizadas según tipo, siendo fácil encontrar lo que buscamos.

Repair Toolbox es una aplicación portable, lo que significa que puedes ejecutarla sin necesidad de instalación y puedes llevártela contigo en una memoria USB para ejecutar tareas de mantenimiento y monitorización en cualquier PC.

En Genbeta

Alguien creó hace cinco años la herramienta perfecta para controlar el volumen en Windows. Así que Microsoft la ha copiado

La herramienta cuenta con la ejecución y descarga de aplicaciones conocidas como HWiNFO, CPU-Z, RAMExpert, y mucho más. Además, Repair Toolbox también cuenta con Ninite para poder descargar aplicaciones esenciales directamente desde un único instalador personalizado, agilizando el proceso de poner a punto cualquier ordenador.

El software te permite además ejecutar varias aplicaciones para realizar todo tipo de tests, avisándote después vía e-mail de que el proceso se ha completado y con toda la información contenida en logs. Además, la app dispone de accesos directos a los comandos más comunes de Windows como chkdsk, sfc o DISM para reparar aspectos del sistema.

La app pesa poco más de 3 MB y es compatible con sistemas a partir de Windows 7. Si así lo deseamos también podemos apoyar a su desarrollador a través de las donaciones. Windows Repair Toolbox se trata de una aplicación muy completa que unifica un gran conjunto de herramientas para reparar y monitorizar nuestro ordenador de forma sencilla.  El software lleva muchos años actualizándose, siendo una de las opciones más útiles para tener el control de nuestro sistema.

En Genbeta | Esta herramienta para Windows 11 te devuelve todas las funciones perdidas de la barra de tareas, incluso poder moverla de lugar

Ya hemos visto cómo, con la extensión del teletrabajo, [el uso de software de monitorización]( Cada vez hay más empresas que desconfían de sus teletrabajadores y vigilan todo lo que hacen en su PC: estas son sus razones) (también conocido como bossware) para controlar a los empleados remotos, se ha también incrementado.

Los programas que entran en esta categoría se dedican a registrar la actividad con aspectos como qué sitios web visita un trabajador, qué teclea o cuánto tiempo permanece delante del PC. Algunos de estos bossware, remiten capturas de pantalla realizadas de forma aleatoria. Sin embargo, hay diferentes estudios que muestran que no siempre tiene buenos resultados en la productividad.

En Xataka

Herramientas de monitorización de los empleados: qué cosas alcanzan a vigilar y qué dice la ley sobre su uso en España

Incluso hay software que va dando puntuaciones a los empleados. Prodoscore, fundada en 2016, es una de ellas. Con esta herramienta, cada empleado obtiene una "puntuación de productividad" diaria sobre 100 que se envía al director de un equipo y al trabajador, que también verá su clasificación entre sus compañeros.

Productividad o no

Según una encuesta llevada a cabo recientemente por Digital.com a 1250 empleadores estadounidenses, el 60% de las empresas con trabajadores en remoto está utilizando ya software de monitorización.

No hay cifras en España pero sí se sabe que se utiliza y, de hecho, la justicia ha aprobado un despido de una trabajadora que, tras ser espiada con un bossware, se descubrió que no era productiva porque así lo había decidido ella.

En Genbeta

Teletrabajar puede ser una gran solución para cuidar a tus hijos. La justicia lo avala y obligará a las empresas a permitirlo

Al mismo tiempo, hay estudios que muestran que lo que realmente quitaría la productividad de un empleado es tener un bossware en sus equipos, por diferentes razones. Por ejemplo, si un trabajador sabe que está siendo monitoreado, siente más presión y estrés, lo que les lleva a estar menos satisfechos con lo que hacen.

Un estudio encargado por la Comisión Europea concluye que "la supervisión excesiva tiene consecuencias psicosociales negativas, como el aumento de la resistencia, la disminución de la satisfacción laboral, el aumento del estrés, la disminución del compromiso organizativo" y también que una empresa tenga trabajadores que van rotando más por la tendencia a irse.

Según Escalon, aunque afirma que el objetivo de un bossware es incrementar la productividad y es una de sus "ventajas", al mismo tiempo, "puede generar frustración entre los empleados por la percepción de vigilancia intrusiva", lo que acarrea problemas. "Esto significa que es especialmente importante que las empresas que planean implantar el bossware incluyan a los empleados en las discusiones y sean conscientes de sus preocupaciones", según esta empresa.

Un estudio de la Universidad de Harvard, titulado "Vigilar a los empleados hace que sean más propensos a incumplir las normas", también señala que los trabajadores que saben que están siendo monitoreados pueden llegar a sentir que la empresa está siendo injusta con ellos. Y este sentimiento lleva a un menor compromiso.

A medida que muchas empresas se rinden al trabajo remoto (no, Tesla no), no como reacción de emergencia ante una pandemia, sino a modo de 'nueva normalidad', los directivos tienen que enfrentar un nuevo reto: garantizar que sus empleados mantengan la productividad. Y, en la mayoría de los casos, esto se ha traducido en la instalación de software de monitorización (también conocido como 'bossware').

Los programas que entran en esta categoría se dedican a registrar su actividad: qué sitios web visitan, qué teclean o cuánto tiempo permanecen delante del PC, o bien que remite capturas de pantalla realizadas de forma aleatoria. De hecho, según una encuesta llevada a cabo recientemente por Digital.com a 1250 empleadores estadounidenses, el 60% de las empresas con trabajadores en remoto está utilizando ya software de monitorización, y otro 17% está considerándolo actualmente.

Dudas éticas sobre la vigilancia vs constatación de baja productividad

Las razones aducidas para ello son la intención de comprender en qué gasta su tiempo el trabajador (79%), confirmar que trabaja durante toda su jornada (65%) o asegurarse de que no utiliza un equipo proporcionado por la empresa para uso personal (50%). Otra encuesta reciente, ésta realizada a 2000 empleados y 2000 empleadores por ExpressVPN, ofrece información complementaria bastante relevante: aunque el 83% de los empleadores afirman tener dudas sobre la ética de los sistemas de monitorización, el 78% recurre igualmente a ellos.

Por desgracia, muchos expresan la opinión de que las medidas de monitorización les han convencido de la existencia de un problema de falta de productividad entre los empleados remotos: sólo el 7% de los empleadores afirman que sus empleados están enfocados en su trabajo durante todo el día, y hasta el 27% de ellos aseguran contar con empleados que pasan 5 horas o más al día en actividades no laborales (en un 78% de los casos, visitando sitios web o redes sociales). Lo que no sabemos es qué papel conceden estos empleadores a los (necesarios) descansos cuando emiten esa valoración.

En Genbeta

Una empresa despidió a una trabajadora tras monitorizar lo que hacía en la pantalla de su PC. La Justicia lo aprueba

Y eso, a pesar de que el 86% de las empresas que utilizan'bossware' han informado de ello a sus empleados (el 14% restante estarían violando la ley si se tratara de empresas españolas). En general, poner en conocimiento de los empleados esta vigilancia suele traducirse en una mejora de la productividad (81% de los casos)…

…sin embargo, eso no siempre es así con todos los teletrabajadores, y tan sólo el 12 de los empleadores afirman no haber despedido a nadie tras la implementación del citado software, mientras que el 25% ha despedido a 1-10 empleados y el 21% a 51-100.

El estudio de ExpressVPN afirma que el 41% de los empleados admiten que si grabasen sus llamadas del trabajo, sus empleadores encontrarían evidencia suficiente para justificar su despido. Curiosamente, una cifra de empleadores muy cercana a esa (el 37%) afirma haber hecho exactamente eso: despedir a alguien tras oír las grabaciones de sus llamadas.

Pero, incluso cuando logran evadir el despido, la monitorización pasa factura a los trabajadores: el 56% de ellos siente estrés y ansiedad por el hecho de que su empleador vigile sus comunicaciones. Y, de hecho, casi la mitad de ellos (el 48%) estaría dispuesto a reducir su salario a cambio de proteger su privacidad y no estar sujetos a vigilancia. Siendo más precisos, 1 de cada 4 aceptaría un recorte salarial del 25%.

Vía | David Bonilla

Imagen | Basada en original del comic-book 'Saga' (Image Comics)

La privacidad es una meta cada vez más deseada por los usuarios de Internet; también es una promesa cada vez más enarbolada por los desarrolladores de navegadores web. Y, sin embargo, en ocasiones pareciera que lo que nos dan por una mano nos lo quitasen con la otra.

Sin ir más lejos, ahora se ha sabido que Mozilla Firefox —cuyos desarrolladores respaldan múltiples iniciativas pro-privacidad—, proporciona a sus usuarios, sin saberlo ellos, un identificador individual presente ya en el ejecutable del instalador.

Este identificador, bautizado internamente en Mozilla como 'dltoken' se utiliza para vincular las descargas (de ahí la 'dl' de su nombre) a las instalaciones y primeras ejecuciones del navegador Firefox, siendo enviado a Mozilla siempre que se utiliza.

En Genbeta

Firefox le ha dado la espalda a las aplicaciones web y con ello me ha dejado sin ganas de darle otra oportunidad como mi navegador

Como lo más habitual es que el navegador se actualice a sí mismo (aunque podamos optar por bajarnos un instalador diferente con cada nueva versión de Firefox), eso permite a Mozilla llevar un control de las instalaciones activas y su ritmo de actualización, así como relacionarlas con los ID de telemetría y con los de Google Analytics.

Ha sido un informe de errores en Bugzilla —el sitio web oficial de seguimiento de errores de Mozilla—, publicado ya hace un año, el que ha permitido descubrir la existencia del 'dltoken'; por desgracia, el documento de Google Drive vinculado en dicho informe, y que podría ampliar la información sobre este polémico mecanismo, no es público.

Qué opciones tiene un usuario concienciado con la privacidad

En cualquier caso, si prefieres comprobarlo por ti mismo, buscar 'dltoken' mientras abres el instalador de Firefox con cualquier editor hexadecimal revelará el contenido de la cadena individual de tu dltoken.

El problema para el usuario es que esta función está implementada en todos los 'canales' (estable, beta, en desarrollo…) de Mozilla Firefox, por lo que los usuarios este navegador que prefieran descargar un instalador del mismo desprovisto de este identificador sólo cuentan con dos opciones:

• O bien bajarlo directamente desde el repositorio HTTPS de Mozilla.
• O recurrir a un sitio de descarga de terceros.

Y si estás pensando en recurrir al mecanismo de exclusión voluntaria de telemetría de Firefox, debes saber dos cosas. Una, que sólo afecta a la telemetría estándar; dos, que resulta imposible activarlo antes de que Firefox notifique a Mozilla la existencia de tu instalación.