Cuando pequeños comerciantes y grandes compañías se cruzan, esa relación puede dar lugar tanto a potenciales desastres como a curiosas anécdotas. O, como en este caso, a ambas cosas. Atentos a la historia de 'Giving Pies', una modesta pastelería de San José (California), y de cómo Tesla y Elon Musk se cruzaron en su camino.

Voahangy Rasetarinera, dueña y fundadora de Giving Pies, recibió un pedido inesperado: Tesla, el gigante automotriz dirigido por Elon Musk, les solicitaba 2.000 mini pasteles para un evento corporativo. Para una pastelería artesanal, este encargo representaba un reto logístico y una gran oportunidad económica. Confiando en la seriedad de la empresa, Rasetarinera y su equipo pusieron manos a la obra.

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La cosa fue a más cuando, en vísperas de la entrega, Tesla duplicó el pedido hasta los 4.000 pasteles. A pesar de que la primera factura aún no había sido pagada, la empresaria decidió confiar en las promesas de su contacto en Tesla, una empleada llamada Laura, y seguir adelante con la producción.

El equipo de Giving Pies trabajó contra reloj, invirtiendo en ingredientes adicionales y pagando horas extras a sus empleados para cumplir con la enorme demanda. Sin embargo, cuando se acercaba la fecha de entrega final, Tesla canceló el pedido sin previo aviso.

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Dado que Rasetarinera había rechazado otros pedidos para priorizar el de Tesla, el cambio de planes dejó a su negocio sin fondos para cubrir los costos ya asumidos y sin respuesta por parte de Tesla sobre el pago pendiente. En resumen, Giving Pies quedaba al borde de la ruina.

A Tesla se le amargaron las redes. Pero todo tuvo un dulce final

La historia se propagó rápidamente tanto en redes sociales como en medios de comunicación locales: muchos criticaron a Tesla por su falta de responsabilidad hacia un pequeño negocio, mientras que otros se centraron en mencionar directamente a Elon Musk, para que tomara cartas en el asunto.

Y, finalmente, el magnate respondió desde su cuenta en X, prometiendo resolver la situación: "Acabo de enterarme de esto. Vamos a arreglarlo". Poco después, Tesla se comprometió a comprar todos los pasteles que Giving Pies pudiera producir y a distribuirlos entre ONGs.

Al final, el episodio le salió rentable a la pastelería: no sólo logró vender todos los pasteles que ya había preparado, sino que la publicidad generada por el incidente atrajo a nuevos clientes y consolidó su reputación en Silicon Valley. Hoy en día, Giving Pies sigue siendo proveedor de pasteles para grandes empresas tecnológicas.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

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Se denomina 'cumplimiento malicioso' a la acción de seguir estrictamente las órdenes de un superior a pesar de saber que eso tendrá un resultado no deseado… o bien de apegarse a la letra pero no al espíritu de las órdenes. Y en Reddit, donde hay una comunidad para casi todo, nos encontramos con el subreddit /r/MaliciousCompliance, que recopila casos de este tipo.

Una de las últimas publicaciones en viralizarse cuenta la historia de una PYME estadounidense que dice mucho sobre la ética del trabajo —y de paso, nos cuenta una pequeña telenovela—.

El usuario en cuestión, '/u/mdlapla', empieza comentando cómo terminó trabajando como responsable de redes en una pequeña empresa de reparación y venta de impresoras, a instancias de un amigo suyo que ya trabajaba allí "y estaba preocupado de no poder manejar a todos los clientes".

"Era dinero fácil, 12 horas al mes, básicamente para mantener la infraestructura de la red, actualizar el firmware de los enrutadores, verificar registros, ejecutar software antivirus e instalar algunas cosas en las computadoras, así que dije que sí".

A continuación presenta al resto de los personajes de su pequeña historia, todos con nombres cambiados:

• Peter el CEO, "que se pasaba todo el día viendo porno"… por lo que nuestro protagonista tenía que limpiarle el PC de virus cada poco tiempo.
• Peter el Contable.
• May, la mujer de Peter el CEO, que "no parecía tener problemas con los hábitos de su marido".
• June, la mujer de Peter el Contable y mejor amiga de May. "Tenía un post-it con su contraseña en un lado de la pantalla".
• El Tercer Peter, el chico con el que June se pasaba el día chateando (que no era miembro de la empresa).
• Los responsables de ventas ("Aunque May y June también lo eran, casi nunca hacían llamadas").

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"Aquel sitio estaba lleno de drama y, después de un tiempo, mi amigo y yo fingíamos tener trabajo que hacer allí y pasábamos tiempo allí solo por las risas".

Un día, May se acercó con un gran cabreo al protagonista, diciendo que había pillado a uno de los responsables de ventas navegando por Internet cuando debía estar haciendo llamadas: quería que les desactivase Internet a los empleados.

"Revisé los registros y vi que esa persona había estado navegando para consultar las especificaciones de una de las máquinas que estaba vendiendo, un modelo reciente con el que no estaba familiarizado".

"Así que, por cumplimiento malicioso, desactivé Internet para toda la empresa".

Se veía venir

"May, June y Peter el CEO vinieron corriendo a la sala del servidor aproximadamente dos minutos más tarde, preguntando a gritos qué demonios le había pasado a su Internet. El contable y el responsable de ventas prácticamente ni se dieron cuenta de que algo hubiera cambiado porque estaban trabajando arduamente".

En resumen, que desactivan Internet para que los empleados 'no vagueen' (no lo hacían) y los únicos que se dan cuenta de que no hay Internet son los que mandan en la empresa: el adicto al porno, su mujer (que, según el texto era también adicta… a comprar zapatos online), y la que no hace más que chatear con el amante.

"Les dije que May me había ordenado hacerlo. Ella dijo: '¡pero sólo para los de ventas!', y yo les contesté alguna tontería de que no podía bloquear una IP específica porque se asignaban dinámicamente, blah blah blah... May insistió: '¿Estás seguro de que no puedes hacerlo solo para ellos?'. Le dije que no, ella suspiró y dijo que volviera a conectar Internet".

Si, en estas breves líneas, ya le has cogido cariño a los personajes y quieres saber qué pasó con ellos, estás de suerte, '/u/mdlapla' nos lo relata en una posdata de su publicación:

"La empresa se disolvió cuando June envió a Peter el Contable un e-mail que realmente iba dirigido al Tercer Peter, todo eso mientras su marido estaba mirando algo con Peter el CEO, quien vio el correo electrónico. Ese día creo que lo único que faltaron fueron las palomitas de maíz".

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En diciembre de 2021, el Gobierno de España anunció la convocatoria del llamado 'Kit Digital', como parte de un plan de digitalización dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros hasta 2023 y enfocado a que PYMEs y autónomos pudieran solicitar ayudas públicas para 'digitalizarse'; esto es, mejorar su presencia web y en redes sociales, su software y sus herramientas de ciberseguridad.

Sólo el 2,4% de las PYMEs y el 2,1% de los autónomos, según KPMG, presentaron solicitudes (un total de 68.000 hasta comienzos de agosto, de las que se concedieron 21.000), por lo que, finalizada esa convocatoria, se anunció una ampliación del plazo, de 6 meses, a partir del pasado 15 de septiembre.

Sin embargo, todo apunta a que un mal planteamiento de este ambicioso plan corre el riesgo de traducirse en cualquier cosa, menos en lo que suele entenderse por 'digitalización'. Y es que, dado que el deseo del Gobierno es que casi cualquier empresa pueda acceder a estas ayudas, los requisitos de las mismas son tristemente endebles.

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En primer lugar, gran parte del proceso de solicitud del Bono Digital lo determina un test de autodiagnóstico digital que evalúa la "madurez digital" de la compañía, compuesto de 13 preguntas que se contestan en 10 minutos. Esa 'madurez' se mide con base a preguntas como "¿Cuál es la velocidad de descarga máxima contratada de tu conexión a Internet?", o "¿Dispone tu organización de un perfil en alguna red social?". El programa cuenta con tests más especializados, es cierto, pero son opcionales.

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Existe otro problema con el Kit Digital: la figura del 'agente digitalizador'. Y es que estas ayudas no se reciben directamente de la Admón. Pública, si no que funcionan como una especie de 'vale descuento' para contratar determinados servicios y adquirir determinados productos. La empresa proveedora de los mismos, que ha de ser una de las 9.300 registradas en el programa, será tu 'agente digitalizador': así, recaerá en ella la obligación de realizar los trámites de justificación, y será quien reciba el pago final del bono.

Pero eso significa que hay empresas tramitando ayudas por valor de 2.000 € - 6.000 € y que, a cambio, realizan servicios con un valor inferior o que sencillamente carecen de relación con los objetivos declarados del Plan de Digitalización. Esto último es posible, claro, porque hay PYMEs y autónomos sin interés real por la digitalización, que sencillamente se apuntan en busca de 'dinero fácil'.

Así, se juntan 'el hambre y las ganas de comer' y nos encontramos con agentes digitalizadores cuyos servicios se resumen, en "apúntate con nosotros y te regalamos un iPhone". No es broma; el siguiente texto corresponde a la lista de preguntas y respuestas de la web de Abancode, uno de esos agentes digitalizadores:

Así es como se van a gastar los fondos del Kit Digital: en iPhones para financiar la captación de pymes que no tienen interés en su digitalización, pero sí quieren un iPhone gratis.
Esto es tan despreciable que no encuentro adjetivo para calificarlo. pic.twitter.com/N9A27Gz0nE

— Mau Santambrosio (@MauSant) September 27, 2022

Ahora bien, sería cómodo quedarnos con el discurso de "qué estafa que te vendan un iPhone como 'digitalización'" y con el de "os cuelan cualquier cosa como 'digitalización', si quieres un iPhone cómpratelo, que el Bono Digital es para cosas más importantes". Pero los humanos sencillamente responden a incentivos, y el incentivo, en este caso, se traduce en que las bases del Kit Digital admitan la adquisición de hardware como una de las motivaciones de la obtención de la ayuda.

Vía | Xataka

Imagen | Basada en original creado por Stable Diffusion

En diciembre de 2021 el gobierno de España anunciaba una convocatoria del llamado Kit Digital para que pymes y autónomos puedan solicitar ayudas públicas para mejorar su tecnología, su software y sus herramientas de ciberseguridad. Esto es parte del Plan de Digitalización de Pymes que está llevando a cabo el gobierno.

En función del tamaño de la empresa, la Administración concederá ayudas de hasta 12.000 euros (autónomos y empresas de hasta tres empleados pueden pedir hasta 2.000 euros de ayuda, las que tengan entre tres y nueve trabajadores, hasta 6.000 euros, y las que empleen de 10 a 50 personas, hasta 12.000 euros, según la orden publicada en el Boletín Oficial del Estado o BOE).

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Ahora ha anunciado una segunda convocatoria que arranca en septiembre y permite pedir ayudas para más tipos de software. Es decir, además de poder conseguir ayudas para aumentar tu presencia en internet, crear tu propia web, mejorar la seguridad de tu software, crear un comercio electrónico, gestionar las redes sociales, entre otros, las dos nuevas categorías son: conseguir dinero para lograr una presencia avanzada en internet y ayudas para un marketplace.

Abre la segunda convocatoria

Ahora se ha anunciado la apertura de la segunda convocatoria (para quienes no hayan participado de la primera). Esta segunda convocatoria arranca el día 2 de septiembre con las dos nuevas categorías arriba mencionadas incluidas.

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Según las informaciones, las ayudas podrán solicitarse durante un plazo de 12 meses. Además, otra de las principales novedades anunciadas ahora es que, aunque estas ayudas están destinadas a mejorar el software de las empresas, esta convocatoria permitirá a las empresas financiar 'hardware', aunque solo si el hardware es imprescindible o muy necesario para implantar el software que tu negocio necesita.

Cómo pedir la ayuda del kit digital

Te recordamos aquí cómo puedes acceder a estas ayudas. Lo primero de todo tienes que acceder a esta web, bajar hasta donde pone "Cómo solicitar tu bono Kit Digital" y pulsa sobre "regístrate en nuestra área privada". Accedes y tienes que rellenar los datos que te piden: nombre, NIF, tamaño de tu empresa o si eres autónomo, la ubicación, tus datos de contacto para crear tu cuenta en Acelera Pyme. Muy simple.

Tras rellenar toda la información tienes que enviarla y poco tiempo después vas a recibir un correo electrónico confirmando que ya tienes tu cuenta Acelera Pyme activada. Tienes que entrar en el enlace que te muestra o copiar y pegar una URL (como tú decidas). Puedes comenzar a hacer el diagnóstico digital de tu empresa que es un requisito imprescindible para recibir la ayuda.

Para ello, el siguiente paso, cuando accedas al enlace, es el de evaluar tu pyme para ver "el nivel de madurez digital". Este test que te ofrece la web puede realizarse en más ocasiones si, por ejemplo, según pasa el tiempo, quieres ir viendo cómo evoluciona la madurez digital de tu negocio. Tienes que responder a preguntas muy sencillas sobre aspectos como si hay algún tipo de acción en la pyme para sensibilizar a los empleados sobre cuestiones relacionadas con la seguridad informática, la velocidad de tu conexión a Internet (en caso de contar con Internet), si tu organización tiene cuenta en alguna red social, entre otros asuntos.

A continuación tendrás que responder muchas más preguntas sobre la situación de tu empresa en relación con las tecnologías. En total, todas las respuestas que tienes que responder te puede llevar unos 40 minutos de tiempo. Cuando acabes recibirás información concreta a la situación de tu empresa según su nivel de digitalización. Cómo pedir el dinero que requiere tu negocio

Cuando hayas hecho los primeros pasos debes acceder a los trámites para solicitar tu bono Kit Digital. Selecciona la opción "acceder al trámite" y para entrar tienes que introducir bien tu certificado digital o bien mediante Cl@ve. Si ya has usado este sistema para otro trámite desde tu equipo con el DNI y la has guardado, podrás usarlo para este trámite sin meter información nueva.

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Tienes que introducir toda tu información personal e incluir una contraseña con números, letras y símbolos especiales. Tras esto, tienes que pulsar, abajo del todo, sobre "Darme de alta como interesado". Cuando introduzcas toda la información de forma correcta tienes que llegar al siguiente paso: más datos.

Te pedirán las "verificaciones iniciales" que son tus datos de contacto y si eres una empresa u una persona autónoma y nos recuerdan que "tal y como se indica en la orden de bases reguladoras del Programa Kit Digital, es necesario cumplir unas condiciones específicas para obtener la condición de beneficiario, como disponer de la ## evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma AceleraPyme y no figurar como Agente Digitalizador Adherido, conforme al artículo 10 de la de bases reguladoras del Programa Kit Digital".

Pulsa en siguiente y accederás al siguiente paso: los datos complementarios, es decir, cuántas personas trabajan y sus datos. Luego toca aceptar las condiciones de la convocatoria donde aceptas asuntos como que permites "recabar, a efectos de auditoría y control del uso de fondos en relación con las medidas destinadas a la ejecución de reformas y proyectos de inversión en el marco del plan de recuperación y resiliencia, en un formato electrónico que permita realizar búsquedas y en una base de datos única".

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También debes indicar si has recibido alguna ayuda reciente similar a esta de las llamadas minimis, es decir, ayudas o subvenciones que por ser de baja cuantía no necesitan comunicar su concesión a la Comisión Europea.

Hasta ahora, todos los datos se pueden modificar. Pero cuando llegue el momento de la firma tienes que tener cuidado: realizado este paso no podrás modificar ninguno de los datos incluidos en la misma. El informe de firma sólo contendrá la solicitud y los ficheros que se hayan adjuntado en PDF.

Tras 'Firmar' tienes que proceder al REGISTRO de la solicitud pinchando en el botón 'Presentar', sino tu solicitud no quedará finalizada.

Pronto, el Ministerio de Economía hará públicas las fechas en las que pymes y autónomos en España podrán solicitar ayudas públicas para mejorar su tecnología, su software y sus herramientas de ciberseguridad. Esto es parte del Plan de Digitalización de Pymes que está llevando a cabo el gobierno.

En función del tamaño de la empresa, la Administración concederá ayudas de hasta 12.000 euros (autónomos y empresas de hasta tres empleados pueden pedir hasta 2.000 euros de ayuda, las que tengan entre tres y nueve trabajadores, hasta 6.000 euros, y las que empleen de 10 a 50 personas, hasta 12.000 euros, según la orden publicada hoy en el Boletín Oficial del Estado o BOE) con el propósito de financiar aspectos como la conexión a internet, la creación de un comercio electrónico, la gestión de redes sociales, la implantación de herramientas que ayuden a optimizar el negocio o la contratación de servicios de ciberseguridad, entre otros.

Te explicamos a fondo cómo podrás conseguir estas ayudas y el proceso para usarlas, según lo dictado el plan del Ministerio de Economía. Aún no se sabe en qué fechas saldrá, pero el Ministerio informará públicamente cuando se apruebe. Aunque aún no se puede realizar todo el proceso, hay pasos que puedes ya adelantar de cara a estas ayudas futuras.

Quién puede recibir esta ayuda

Según el texto oficial que presenta estas ayudas, "el Programa Kit Digital tiene por objeto la concesión de ayudas a pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo para la adopción de soluciones de digitalización".

Los beneficiarios recibirán una ayuda en función de su tamaño, midiendo éste según su número de empleados.

Cómo solicitar la ayuda

Lo primero de todo tienes que acceder a esta web, bajar hasta donde pone "Cómo solicitar tu bono Kit Digital" y pulsa sobre regístrate en nuestro área privada. Accedes y tienes que rellenar los datos que te piden: nombre, NIF, tamaño de tu empresa o si eres autónomo, la ubicación, tus datos de contacto para crear tu cuenta en Acelera Pyme. Muy simple.

Tras rellenar toda la información tienes que enviarla y poco tiempo después vas a recibir un correo electrónico confirmando que ya tienes tu cuenta Acelera Pyme activada. Tienes que entrar en el enlace que te muestra o copiar y pegar una URL (como tú decidas).

Por el momento, no se puede acceder a los trámites para solicitar tu bono Kit Digital, pero puedes comenzar a hacer el diagnóstico digital de tu empresa que es un requisito imprescindible para recibir la ayuda.

Para ello, el siguiente paso, cuando accedas al enlace, es el de evaluar tu pyme para ver "el nivel de madurez digital". Este test que te ofrece la web puede realizarse en más ocasiones si, por ejemplo, según pasa el tiempo, quieres ir viendo cómo evoluciona la madurez digital de tu negocio. Tienes que responder a preguntas muy sencillas sobre aspectos como si hay algún tipo de acción en la pyme para sensibilizar a los empleados sobre cuestiones relacionadas con la seguridad informática, la velocidad de tu conexión a Internet (en caso de contar con Internet), si tu organización tiene cuenta en alguna red social, entre otros asuntos.

Con las respuestas que des vas a recibir una puntuación según los siguientes parámetros:

A continuación tendrás que responder muchas más preguntas sobre la situación de tu empresa en relación con las tecnologías. En total, todas las respuestas que tienes que responder te puede llevar unos 40 minutos de tiempo. Cuando acabes recibirás información concreta a la situación de tu empresa según su nivel de digitalización.

Cómo se recibe el dinero

Las empresas o las personas trabajadoras autónomas que vayan a recibir esta ayuda no van a recibir el dinero de forma directa. Lo que reciben es el llamado “bono digital” con el que podrán adquirir los bienes y servicios que necesitan para la digitalización de sus negocios.

Para que el Gobierno conceda estas ayudas, tanto pymes como autónomos tienen que cumplir con una serie de requisitos, como tener la consideración de micro, pequeña o mediana empresa y estar al corriente en el pago de impuestos. También hay que obtener una evaluación del nivel de “madurez digital” de la compañía o del profesional, haciendo el test de autodiagnóstico que ya mencionamos y que determinará la cuantía que recibirá el beneficiario.

A qué proveedores se les puede comprar los servicios y productos

Para quienes reciban la ayuda, no podrán adquirirlos de cualquier proveedor, sino de los denominados “agentes digitalizadores”, que son empresas adheridas al programa que prestan servicios digitales seleccionadas por la Administración. Cualquier empresa interesada en convertirse en “agente digitalizador” puede inscribirse al programa a través de la sede electrónica de Red.es.

Para ser aceptadas como proveedores de los servicios que comprenden esta subvención tendrán que demostrar que han trabajado en proyectos similares en los últimos años. Además, tener una facturación acumulada de, al menos, 100.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios.

Los autónomos también podrán convertirse en proveedores oficiales de esta ayuda, y en su caso tendrán que haber facturado 70.000 euros en los últimos dos años, o 35.000 euros en el último ejercicio.

En ambos casos, la facturación acreditada deberá corresponder al mercado español.

El pasado mes de mayo la CONETIC (Confederación Española de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica) volvía a solicitar al gobierno, tras comprobar los estragos que empezaba a causar la pandemia entre las empresas españolas, que aprobase un Plan de Transformación Digital.

Este debía incluir especialmente a las PYMEs, por ser el sector económico que da trabajo en España al 49,58% de los trabajadores, y cuyo peso en nuestra economía está cinco puntos por encima de la media europea.

Ahora, ocho meses después, el Gobierno ha presentado tres planes con el objetivo de avanzar en "el despliegue de la Agenda #EspañaDigital2025", para lo cual movilizarán más de 11.000 millones de euros en los próximos dos años.

Y uno de esos planes ha sido precisamente el de Digitalización de PYMEs (PDF), que contempla una inversión pública de 4.656 millones de euros y pretende alcanzar a 1.500.000 pymes (esto es, aproximadamente la mitad del total de pequeñas y medianas empresas de España).

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"Impacto limitado" de los planes anteriores

El documento afirma que "son muchos los programas y agendas ya en curso que tienen como objetivo la digitalización del tejido empresarial" pero reconoce que "han tenido por el momento un impacto limitado".

Dichos programas -entre los que se menciona explícitamente el Marco Estratégico en política de la PYME 2030, la Estrategia de Internacionalización de la Economía Española 2017-2027 o la Estrategia Nacional Industria Conectada 4.0- han carecido, según el nuevo Plan, de "la escala precisa" y de "un buen diagnóstico".

El 'Digital Toolkit'

Según la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, el proyecto más importante incluido en el plan es el denominado #DigitalToolkit, dotado de una dotación pública de casi 3.000 millones de euros:

"[Es] un programa que ofrece la capacidad de dotar de herramientas y competencias digitales a las empresas con el objetivo de crear un sello de calidad #pyme digital".

El objetivo del 'Digital Toolkit' no es otro que el de ayudar a integrar en las PYMEs un conjunto de 'paquetes básicos de digitalización': formación, sitio web, ciberseguridad, e-commerce, marketing digital, sistema de gestión de clientes (CRM), sistema de gestión de recursos (ERP), etc.

Implementando todo lo anterior, se busca impulsar el comercio electrónico, la digitalización de las relaciones con la Admón., y el desarrollo de procesos internos sin papeles (como la factura electrónica).

Otros pilares del Plan

Otros dos elementos fundamentales del Plan son los 'Bonos Conectividad' y los 'Agentes del Cambio':

• Bonos Conectividad: Con un presupuesto de 50 millones de euros, el objetivo de los mismos es proporcionar ayudas a las PYMES para que puedan contar con conexión a Internet y así aumentar la productividad mediante el trabajo a distancia

• Agentes del Cambio: Con un presupuesto de 300 millones de euros, busca financiar la incorporación de profesionales en 'transformación digital' a las PYMEs, que previamente deberán haberse formado en el Programa de Expertos, también integrado en el Plan de Digitalización.

Google y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo han lanzado el programa 'Impulso Digital', enmarcado en un plan de la compañía para ayudar a la digitalización de 10 millones de personas en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) desde ahora a los próximos 18 meses.

En España, la iniciativa está centrada en las pymes, de las que sólo el 14% tiene un plan de digitalización, según datos de la Comisión Europea. Se centrarán, sobre todo, en el sector de la restauración y el turismo, que se encuentran entre los principales afectados por la crisis de la COVID-19. A nivel de formación digital, por ejemplo, Google señala que las formaciones en capacitación digital se han triplicado en 2020 respecto al mismo período de 2019, lo que indica que hay interés en cambiar.

Qué ofrece Impulso Digital

Lo primero que Google ha presentado bajo el proyecto Impulso digital es una web de la que son socios y colaboradores el Ministerio, la Escuela de Organización Industrial, Enisa, ICEX, CDTI y la Fundación Estatal para la Formación en el empleo. En esta web podemos encontrar herramientas gratuitas, guías, formaciones y utilidades enfocadas al desarrollo personal.

Como acciones concretas, Google muestra el caso de un bar/restaurante que gracias a utilizar estos consejos ahora indica en la información de Maps y del buscador si en el restaurante se puede comer, si ofrecen comida para llevar y a domicilio. Esto está bastante extendido entre los establecimientos a día de hoy, pero hay opciones que no, como la opción de ofrecer reserva online desde la interfaz de Google.

En Pymes y Autonomos

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Sin duda, es una opción que ante la reducción de aforos que nos ha tocado vivir, muchos clientes agradecerán para reservas, en lugar de tener que estar llamando. Más allá de todo esto, que se puede enmarcar en Google My Business, Google también enseña en Impulso Digital a crear una web con Google Domains, a mejorar la seguridad de la empresa en Internet o a incrementar la productividad en el teletrabajo.

Con la colaboración con la Escuela de Organización Industrial, presente en la web, los empresarios y autónomos pueden acceder a todos los programas de apoyo que hay según comunidades autónomas. Próximamente, también se pondrá en marcha un programa de Marketing Digital enfocado a pymes, que recibirán ayuda y mentoras de profesionales de Google y de la EOI.

Más información | Más información

Los proyectos de código abierto empiezan a calar entre las pequeñas empresas. El hecho de tener el código disponible hace que cualquiera pueda modificarlo y adaptarlo a sus necesidades sin necesidad de grandes inversiones. Pero en el caso de aplicaciones de gestión, por ejemplo la contabilidad, es importante que esta esté adaptada a las particularidades y leyes de cada país.

Por eso me parece muy interesante el proyecto Araña gestión, un software GPL que quiere ofrecer todos los servicios que pueda necesitar una PYME. Por el momento están disponibles los módulos de Contactos, Documentos, Contabilidad, Facturación, Noticias, Fotos y Agenda.

Al funcionar vía web no se necesitan ordenadores potentes para usarlo, además de ser accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet. Un gran proyecto que esperemos siga adelante y pueda ofrecer todos los ervicios necesarios.

Vía | Araña gestión. (gracias a Manuel por el aviso)