Una de las noticias de la semana ha sido la "compra de la española TouristEye por parte de Lonely Planet":https://www.genbeta.com/movil/la-espanola-touristeye-ha-sido-comprada-por-lonely-planet. Una operación sobre la que ya os informamos y que está dando mucho que hablar.

En _Genbeta_ hemos hablado con Javier Escribano, CTO de TouristEye, para conocer cómo se llevó a cabo la venta y cómo han sido las horas posteriores al anuncio.

Has vendido un producto que creaste y que durante años has cuidado. Un producto que continuará bajo el paraguas de Lonely Planet. ¿Cómo se siente uno ante este tipo de situaciones?

Muy alegre. Como bien has dicho llevamos casi 4 años con el producto, hemos hecho muchas iteraciones y nuestro producto ha sido usado en más de 500.000 viajes en la inmensa mayoría de países del mundo. Tomar esta decisión conlleva una gran responsabilidad con todos nuestros viajeros.

Poder contar con el apoyo de Lonely Planet en esta nueva etapa es algo magnífico. No estamos hablando de una empresa cualquiera que pueda querer sólo el equipo o la app. Estamos hablando de LA empresa de guías de viaje de referencia en todo el mundo. Estoy seguro que juntos vamos a hacer grandes cosas juntos. Y lo digo sobre todo porque los primeros resultados saldrán en las próximas semanas.

¿Os costó mucho tomar la decisión?, ¿Cómo fue el proceso?

Durante el verano sabíamos que teníamos la opción de levantar otra ronda o vender a una empresa. Estuvimos valorando ambas opciones hasta el final, pero la oferta de Lonely Planet fue la que más nos convenció. No fue algo que nos vino de repente, era algo para lo que ya estábamos mentalizados.

Gracias a varios saltos entre contactos (4 saltos) y un poco de suerte, Ariel y los directivos de Lonely Planet quedaron para cenar en San Francisco. Tras el buen feeling de la cena, seguimos hablando por email y videoconferencia con ellos durante un mes. Al final nos invitaron a sus oficinas centrales, y tras unos análisis exhaustivos cerramos la oferta final a mediados de Septiembre. Desde entonces los abogados se pusieron manos a la obra para cerrar legalmente el trato. Afortunadamente todo fue bien y lo hemos podido anunciar esta semana.

Probablemente otras empresas más allá de Lonely Planet se interesaron por TouristEye como empresa y por su producto. ¿Por qué finalmente LP?, ¿Cuestión únicamente de dinero o también intervinieron otros factores?

Desde hace dos años varias empresas se han interesado por TouristEye, pero nunca le dimos demasiada importancia ya que queríamos crecer por nuestra cuenta. Esta vez sí que exploramos todas las opciones en profundidad porque queríamos tomar la decisión correcta para el producto, los usuarios, el equipo y los inversores. Estuvimos hablando en serio con unas 8 empresas, aparte de los muchos VCs de Silicon Valley de la potencial ronda.

Al final nos decantamos por Lonely Planet porque nos ofrecía el mejor paquete. TouristEye seguirá siendo un producto independiente en el que continuaremos trabajando y poco a poco iremos integrando lo mejor de Lonely Planet y TouristEye. Tienen un equipo con muchísima energía con el objetivo de convertir a Lonely Planet es una de las 10 marcas más potentes del mundo. Y por supuesto la oferta económica superaba a las otras ofertas.

En "esta entrevista":http://www.actibva.com/magazine/entrevistas/no-elijas-a-amigos-si-no-a-conocidos-hablamos-con-javier-escribano-de-tourist-eye en Actibva hablabas de la importancia de escoger el equipo. Lo llamativo de TouristEye es que habéis hecho todo esto con un equipo pequeño, de 8 personas. ¿Ha estado en la cercanía y en el equipo una de las claves de vuestro éxito?

Es cierto que hemos preferido crecer despacio en el equipo y trabajar en que esté contento y bien coordinado. Una de las cosas que más me alegra es que el equipo haya estado unido durante años a pesar de las dificultades del camino o de las ofertas muy superiores en salario que recibían de otras empresas.

Sí creo que en general las startups gastan recursos (servidores, número de empleados, sueldos) demasiado alegremente. Hay empresas parecidas a la nuestra que tienen sobre 20-30 empleados. Nosotros sólo tenemos un desarrollador de iOS o de Android, cuando otras tienen hasta 25 para una app más básica que la nuestra. Me parece excesivo, porque la coordinación es mucho peor y luego en las épocas de dificultades la flexibilidad que tienen es muchísimo menor.

Me comentabas en una conversación que si no hubieseis hecho las maletas y participado en 500 Startups no estaríais ahora en esta posición. ¿Tan clave ha resultado vuestra experiencia internacional y el enfoque global de TouristEye?

Desde luego. Nosotros hemos llegado a donde estamos porque apostamos por el inglés desde el día 0. Hemos trabajado en hacer una red de contactos en Estados Unidos desde hace años, no sólo a partir de 500Startups. De hecho un contacto de hace 2 años fue clave en la negociación con Lonely Planet. Las startups españoles deben mirar hacia afuera, no solo para levantar dinero si no para aprender, recibir feedback y conocer a sus potenciales exists en persona (si es que lo necesitan).

El CEO/directivo de la startup debería pasar grandes temporadas de tiempo en Londres/Berlín/Estados Unidos conociendo a otros emprendedores del sector, empresas líderes de tu sector, antiguos directivos de esas empresas, inversores, business angels... El equipo técnico debe estar en España trabajando centrado en iterar lo más rápido posible para acertar con el enfoque y facilitar el _pitch_ a su CEO. Si consigues levantar dinero de USA y pagar sueldos de España estarás en una situación de ventaja.

Echando la vista atrás, ¿Qué recuerdos te quedarán para siempre de esta aventura de casi cuatro años?

• Recordaré el día de lanzamiento de TouristEye en Julio de 2010 cuando "Genbeta":https://www.genbeta.com/a-fondo/tourist-eye-organiza-tus-viajes-y-hazte-tu-propia-guia-turistica nos inundó de tráfico y las sesiones de usuario no paraban de fallar. En eso momento parecía el fin del mundo. Al final no estuvo mal y conseguimos 12.000 usuarios esa primera semana.

• Recordaré el día que pedimos un sacrificio muy importante a nuestro equipo y confiaron plenamente en nosotros.

• Recordaré el día que Ariel me llamó de madrugada confirmándome que nos habían aceptado en 500 Startups. Sabíamos que nos iba a abrir muchísimas puertas, como así ha sido.

• Recordaré el día que Lonely Planet nos invitó formalmente a sus oficinas centrales para cerrar el trato, y el paseo en canoa con cervezas que hicimos junto a su equipo para celebrar el acuerdo.

• Recordaré la cara de alegría de nuestro equipo cuando les confirmamos que habíamos vendido y sus nuevas condiciones.

Y por último y para los emprendedores que puedan estar negociando un exit o explorando esa posibilidad: ¿Qué recomendación le darías en base a tu experiencia?

Lo importante es intentar tener el control de la negociación. Para ello lo mejor es hablar con varias a la vez y que sepan que tienes prisa porque los otros han hecho oferta. Esa es la situación ideal.

Para llegar ahí tienes que haber creado una relación desde hace tiempo con gente del sector. Casi todos los directivos de empresas de viaje de USA ya conocían a TouristEye. Por tanto no éramos nuevos, nos tenían en el radar.

Respecto a la propia negociación, recomiendo partirla en secciones y negociarlas por separado. Planea la estrategia de negociación sabiendo donde vas a poder subirles y donde va a ser más complicado. Al final tiene que ser un _win-win_, pero la negociación irá mejor si partes sabiendo de donde no vas a poder ganar y les haces ver que cedes con un gran esfuerzo.

Sitio oficial | TouristEye En Genbeta | La española TouristEye ha sido comprada por Lonely Planet

La española TouristEye ha sido comprada por Lonely Planet (LP). La startup madrileña fundada a finales de 2009 por Ariel Camus y Javier Escribano pasa desde hoy a formar parte del gigante australiano creador de las míticas guías de viaje. Las cifras de la operación se desconocen.

La startup había "recibido":http://www.crunchbase.com/company/tourist-eye hasta la fecha 600.000 dólares de varios business angels españoles y extranjeros, entre los que destacan la americana 500 Startups, Plug & Play Ventures, Juan Luis Hortelano, Gonzalo Ruiz y Walter Kobylanski. Javier Escribano, en declaraciones a _Genbeta_, ha admitido que la venta es "positiva para todas las partes, desde los inversores a los propios empleados de la startup".

El papel clave de 500 Startups

TouristEye participó en "500 Startups":http://500.co/ a finales de 2012, una de las aceleradoras de startups más importantes en Silicon Valley que fue fundada por Dave McClure en 2010. "Irse para allá (EEUU) es muy importante. Si no hubiésemos ido a 500 Startups es muy probable que no hubiese pasado nada de este calibre", confiesa Escribano.

Durante su estancia en 500 Startups la empresa anunció su última ronda de 300.000 dólares en la que participaron, además del fondo americano asociado a la aceleradora, Gonzalo Ruiz, Walter Kobylanski y Plug & Play Tech Center. Una inversión que le sirvió al equipo para pensar en el medio plazo y para continuar con el rediseño de TouristEye que fue "presentado":https://www.genbeta.com/web/touristeye-una-renovacion-necesaria-para-seguir-creciendo en mayo de este mismo año.

En el pasado verano fue cuando en TouristEye comenzaron a barajar las opciones de futuro: una de las posibilidades era la de _levantar_ una nueva ronda; la otra era la de vender la startup siempre y cuando el comprador fuese el adecuado y los planes de futuro de comprador y vendedor fuesen los mismos. En una entrevista con Escribano que pronto publicaremos él mismo se encargará de explicar cómo fue este proceso de venta que duró varios meses.

Marca independiente bajo el paraguas de Lonely Planet

La venta a Lonely Planet no debería entenderse como la causa del poco éxito de los cambios introducidos antes del verano. La empresa afirma que con el nuevo diseño el "nivel de _engagement_ de los usuarios aumentó" y se crearon un mayor número de planes, valoraciones y opiniones, etc. Unos cambios que, en parte, no se vieron favorecidos por el funcionamiento de las tiendas de aplicaciones de Android o Apple que no tienen en cuenta la fecha de las opiniones; esto provoca que las valoraciones de versiones antiguas de una app se mezclen con las actualizaciones, un tema que Javier Escribano ya "trató":https://medium.com/thoughts-about-apps/cfdd5d86502e en Medium hace unas semanas.

TouristEye continuará existiendo como marca independiente aunque bajo el amplio paraguas de Lonely Planet. Los ocho trabajadores de la empresa continuarán trabajando en el desarrollo de nuevas funcionalidades de TouristEye y en otras iniciativas propias de LP.

La empresa de origen australiano ha sido durante décadas uno de los principales representantes en el sector de las guías de viaje en papel. En el 2007 fue comprada por la inglesa BBC Worldwide, que a su vez la "vendió":http://skift.com/2013/03/04/bbc-selling-lonely-planet-to-kentucky-cigarette-billionaire-brad-kelley/ en 2013 al multimillonario americano Brad Kelley por 75 millones de dólares. Bajo la nueva dirección los planes de Lonely Planet son muy ambiciosos y es muy probable que en los próximos meses asistamos a más operaciones de adquisición de startups, muy posiblemente en el ámbito móvil.

Buenas noticias para el ecosistema español de startups

La venta de TouristEye a LP podría considerarse como una de las operaciones de desinversión más importantes del ecosistema español en 2013. Todo parece indicar que la venta ha sido satisfactoria para las partes involucradas y que el futuro de TouristEye está garantizado bajo la protección de Lonely Planet.

Además, esta adquisición vuelve a poner de manifiesto el poder de España en sectores como el turismo y los viajes. En los últimos meses hemos asistido a varias operaciones que han tenido a startups españolas como protagonistas: "Niumba":https://www.genbeta.com/web/tripadvisor-vuelve-a-salir-de-compras-y-adquiere-niumba, "Fogg":https://www.genbeta.com/web/espana-y-el-turismo-online-skyscanner-compra-fogg-una-startup-de-barcelona, "Really Late Booking":https://www.genbeta.com/movil/se-acabo-el-verano-pero-el-turismo-sigue-dando-que-hablar-hot-hotels-compra-really-late-booking o "Blink":https://www.genbeta.com/movil/groupon-compra-blink-un-servicio-de-reserva-de-hoteles-espanol. TouristEye se suma a la lista de la mano de un gigante del sector.

En Genbeta | "Estamos trabajando muy duro en la que será la mejor versión de TouristEye hasta la fecha" Diego Jiménez, de TouristEye

Si hay un sector donde España es muy potente sin duda es el del turismo. Si lo llevamos al ámbito de la tecnología no son pocas las iniciativas que quieren hacerse un hueco en este terreno, presentando soluciones solventes que sean de utilidad para los usuarios. Hoy vamos a ver los cambios que nos presenta una de ellas, TouristEye, una renovación necesaria para seguir creciendo.

TouristEye ha pasado por un proceso que tarde o temprano llega a una startup de éxito. Los cambios suelen llegar al entrar en una incubadora de empresas, en este caso la norteamericana 500 Startups tal y como nos contaron en Genbeta o la llegada de una ronda de financiación de capital de riesgo que también suelen incluir asesoramiento o un mentor que ayude a seguir una línea de trabajo, apoyándose en la experiencia de lanzamiento que acumulan otras empresas.

Renovación de la versión web de TouristEye

Fruto de este trabajo se ha renovado por completo la versión web. Lo que se ha buscado es simplificar el uso del servicio. Se eliminan alguna de las opciones que menos utilizaban los usuarios, como los mapas de transporte público y también se han flexibilizado las opciones para crear nuestro plan de viaje.

Además se han potenciado algunos aspectos, como la creación de las listas de deseos, que era una opción que ya estaba presente pero ahora adquieren más importancia. Muy útil cuando queremos visitar un lugar para ver las recomendaciones de la comunidad de usuarios.

También ha mejorado las recomendaciones de destinos que nos ofrece la aplicación, para que nos muestre en función de nuestros gustos, ubicación, época del año, etc. Algo muy interesante si utilizamos la aplicación móvil, ya que es lo primero que vemos, recomendaciones de lugares para visitar, dónde comer, etc. Todavía tienen margen de mejora, pero a medida que vamos usando más la aplicación se afina más en nuestros gustos.

Y de las versiones móviles

A la vez que se ha lanzado la nueva web tenemos disponibles nuevas versiones para móviles. En el caso de las versión de Android la interfaz Holo toma protagonismo dando brillo a las nuevas funcionalidades. Podéis ver toda la revisión completa que hacen nuestros compañeros de Xataka Android.

La versión para iOS también se ha renovado. Como todo el servicio ahora el foco está en ofrecer más recomendaciones sobre destinos. Una cuestión importante a tener en cuenta es que si estamos en medio de un viaje mejor no actualizar ya que podemos perder algo de información que teníamos acumulada en nuestro recorrido.

Además parece que está próxima llegada de la aplicación a los tablets, que muchos llevamos en nuestros viajes y resulta mucho más cómodo para planificar la jornada siguiente cuando estamos en el hotel con unas pulgadas más de pantalla.

¿Dónde está su propuesta de valor respecto a la competencia?

Si lo comparamos un poco con la competencia, creo que el valor de TouristEye está en tener toda la información sobre el viaje que vamos a realizar en el móvil, para poder utilizar offline, sin necesidad de estar pendiente del WiFi, algo básico cuando viajamos fuera de nuestro país.

Si lo comparamos con un servicio como minube, que también incorpora un inspirador de viajes, TouristEye es más potente en la planificación y recomendación de destinos, mientras que minube tiene mejor desarrollado el apartado social y las guías hechas por viajeros.

Si lo comparamos con Buscounviaje.com, un servicio especializado en la recomendación de destinos en función de lo que queremos hacer, más pensado como un motor de búsqueda para encontrar destinos y viajes, pero se queda corto en todo lo demás.

TouristEye tiene buenas perspectivas por delante y sin duda están bien encaminados y tienen clara la hoja de ruta en los próximos pasos a seguir. El acuerdo con Foursquare para mejorar la recomendación de restaurantes en todo el mundo, que está por llegar, será sin duda otro hito importante para la aplicación.

Vía | Xataka Android Más información | TouristEye En Genbeta | Tourist Eye se rediseña y se convierte en el planificador de viajes más cómodo de usar

Nos guste o no, España es conocida en todo el mundo por el sol, por sus playas, por sus paisajes. En definitiva, por ser una potencia dentro del mundo del turismo. Lo que pocas veces suele contarse es que esta tradición también se traslada a los entornos digitales, y en nuestro país han nacido varias startups y empresas que pretenden convertirse en referentes mundiales dentro del sector de los viajes y el turismo online. Y TouristEye es uno de los principales referentes.

Esta startup, con sede en Madrid y fundada en el año 2010, se ha convertido en este corto espacio de tiempo en un referente dentro del panorama español de startups. Con la idea de abrir fronteras y tener una mayor presencia internacional, a finales del año pasado participaron en 500startups, una de las aceleradoras más importantes de Silicon Valley y que dirige Dave McClure.

En esta entrevista hablamos con Diego Jiménez, miembro del equipo, para conocer de primera mano cómo ha sido la experiencia americana, qué les ha aportado "500startups":http://500.co/ y, de paso, cuáles son los planes a corto plazo de "TouristEye":https://www.genbeta.com/productos/redes-sociales/tourist-eye.

La experiencia de participar, durante tres meses, en 500 startups

Genbeta: _Hay muchas "historias curiosas":http://www.quora.com/How-do-I-apply-to-500-Startups sobre cómo startups han conseguido llamar la atención de Dave McClure y el resto de partners para participar en el programa. Si no me equivoco hasta hace muy poco uno no podía inscribirse como candidato, si no que tenía que ser invitado a participar. ¿Cómo ha sido vuestra historia?, ¿Fue una invitación que no podíais dejar escapar o algo que buscásteis activamente?_

Diego: La forma más sencilla y probable de entrar en 500 Startups es mediante referencias directas. En nuestro caso concreto fue gracias a una una emprendedora americana que conocimos hace ya más de un año en San Francisco y que tenía los contactos adecuados para hacer una primera introducción. Tanto ella como nosotros teníamos claro que, si queríamos hacer algo realmente grande dentro de nuestro sector, debíamos estar en Estados Unidos y dado que ya teníamos un producto, usuarios y tracción, sólo faltaba entrar en el mercado más competitivo y donde más oportunidades se suelen presentar. Una vez que conseguimos esa primera intro, buscamos a otros cuatro ó cinco conocidos más que pudieran reforzarla y conseguimos que hablaran personalmente con Dave (McClure) para decirle eso de "¡Apoyamos a los chicos de TouristEye!".

Genbeta: _Afirmar que habéis crecido mucho y rápido en estos dos años es quedarse corto. Teniendo en cuenta los antecedentes, ¿qué os impulsó a hacer las maletas durante tres meses y participar en 500startups?_

Diego: Estamos muy contentos con el progreso del la compañía, crecemos a muy buen ritmo, los productos están funcionando bien y los ingresos cada vez van mejorando, pero como cualquier startup TouristEye nació con un objetivo final mucho más ambicioso y del que aún nos encontramos muy lejos.

500 Startups es uno de los programas de aceleración e inversión más importantes de Silicon Valley, en el que cada año entorno a 6000 startups aspiran a entrar pero sólo unas 30 finalmente lo consiguen. La oportunidad se presentó y no dudamos en lanzarnos a la piscina, estábamos convencidos de que sería un gran salto que nos abriría muchas puertas. Por un lado, el evidente valor que puede llegar a aportar la experiencia, los contactos, inversores y mentores para el crecimiento exponencial tanto de la empresa como de cada uno de los miembros de nuestro equipo. Por otra parte, el reto de sumergirnos en un periodo de trabajo intensivo de varios meses con el que coger un buen impulso para los proyectos en los que estamos trabajando.

Como cualquier startup, TouristEye nació con un objetivo final mucho más ambicioso y del que aún nos encontramos muy lejos.

Genbeta: _Ahora que ya han pasado los 3 meses que dura la parte gorda de 500startups, ¿cómo vais a repartir la empresa?, ¿queréis tener una presencia constante en Estados Unidos u os volvéis todos para España?_

Diego: A mediados de enero nuestro equipo de negocio volvió a California, mientras que el equipo de desarrollo seguirá operando por el momento desde nuestras oficinas de Madrid. El resto de decisiones de movilidad irán dependiendo de cómo se vayan desarrollando las cosas, pero probablemente mantengamos esta organización durante al menos un tiempo.

Para nuestro tipo de negocio en concreto tiene muchos más valor estar en Silicon Valley que en otras ciudades como Londres, el ecosistema tecnológico de allí, como ya se ha comentado antes, es mucho más propicio para una empresa de nuestras características.

Genbeta: _¿Qué balance hacéis de vuestra participación en 500startups?, ¿ha cumplido vuestras expectativas y habéis conseguido los objetivos con los que empezásteis esta aventura?_

Diego: Sin duda ha sido un empujón tanto para el equipo como para la empresa, hemos aprendido mucho en muy poco tiempo. El acceso a inversores, la red de contactos que hemos conseguido crear, los cientos de charlas y reuniones con mentores y especialistas de todo tipo, los grandes amigos que hemos hecho por el camino, la evolución del producto.... Creo que entrar en 500 realmente ha merecido la pena, si bien es cierto que es tan solo un empujón más y que el verdadero trabajo se demuestra día a día. Ahora que el programa llega a su fin es cuando tenemos que poner en práctica todo lo aprendido.

Es lógico que haya un número de ingenieros, pero ello no implica que los ingenieros de allí sean mejores o peores que los de cualquier otra parte del mundo, como a veces he llegado a escuchar.

Genbeta: _Cuando un emprendedor se va a San Francisco o Estados Unidos siempre se comentan los mismos tópicos: que se respira otro ambiente de trabajo, que hay muchos más ingenieros que aquí, que existen muchas más posibilidades de inversión, etc. Personalmente, ¿qué es lo que más te ha llamado la atención en el tiempo que estuviste allí?_

Diego: Creo que el ambiente de trabajo es independiente al hecho de estar en uno u otro sitio. En San Francisco hay empresas donde se trabaja bajo unas condiciones pésimas, de la misma manera que en Madrid o en cualquier otra ciudad puede haber empresas con un ambiente fantástico. Es cierto que cada vez más empresas se preocupan por crear entornos de trabajo amigables donde los empleados se sientan cómodos y son muchas las startups tecnológicas que hacen gala de ello, pero creo que es una corriente que cada vez está más extendida por todo el mundo y que no existe únicamente allí.

Evidentemente en ciudades como San Francisco donde existen tantas empresas de base tecnológica, es lógico que haya un número de ingenieros superior al de otras ciudades por mera estadística, pero ello no implica que los ingenieros de allí sean mejores o peores que los de cualquier otra parte del mundo, como a veces he llegado a escuchar. Hay mucho talento concentrado, no sólo ingenieros, porque hay demanda y dinero que pueda pagarlo.

En cuanto a la inversión, es otro tema aparte. Debemos tener en cuenta que un porcentaje muy alto del capital de inversión tecnológica mundial se mueve desde Silicon Valley. Esto, unido a que la sociedad americana es quizás más abierta desde el punto de vista inversionista, que se arriesga más y que lleva haciéndolo durante mucho tiempo, propicia que sea un lugar ideal para conseguir inversión para una empresa como la nuestra. Esto no quiere decir que sea obligatorio para toda startup ir allí para conseguirlo, todo depende de las circunstancias y de los objetivos de cada compañía.

El futuro de TouristEye y la evolución del producto

Genbeta: _Hablando sobre los planes de futuro y el producto: ¿qué tenéis en estos momentos en la bandeja de salida de TouristEye que podáis comentar en público? Ya tenéis una presencia notable entre apps de viajes tanto en la web como en móviles, ¿qué os falta para estar contentos y satisfechos con el trabajo realizado?_

Diego: Una de las cosas que hemos conseguido a lo largo de todo este tiempo es recopilar y analizar infinidad de información gracias a todos los viajes que crean nuestros usuarios; esto nos ha permitido aprender mucho sobre los diferentes hábitos y perfiles del viajero. En cuanto a producto, el siguiente paso consistirá en reflejar todo lo aprendido con una nueva versión en la que planificar un viaje sea todavía más sencillo, donde la experiencia de conocer lugares más allá de tu ciudad no sólo ocurra dos o tres veces al año, y que además de ser útil a la hora de viajar, también sea una fuente social de inspiración.

No puedo desvelar mucho, pero estamos trabajando muy duro en la que será sin duda la mejor versión de TouristEye hasta la fecha. Un salto enorme de calidad y un cambio de visión importante que definirán nuestro futuro como empresa y que llegará cargado de novedades muy potentes.

Para nosotros sería muy sencillo llenar de publicidad la web. Pero en vez de eso decidimos dedicar más tiempo y recursos a desarrollar nuevas vías de ingresos que además fueran de una utilidad real para nuestros usuarios.

Genbeta: _5000 usuarios activos al día, 200 mil registrados. Si no me equivoco vuestro modelo de negocio se basa en la venta de cuentas pro y premium (a precios muy competitivos, por cierto) pero, ¿qué porcentaje de usuarios de pago tenéis en estos momentos?, ¿cómo está funcionando TouristEye como negocio?_

Diego: Al haber seguido nuestra evolución sabrás que el modelo freemium fue algo que introducimos en el último año, ya que comenzamos ofreciendo una herramienta totalmente gratuita. Desde que la empresa era tan solo un proyecto siempre hemos tenido claro que primero queríamos crear un producto fantástico, un servicio donde los usuarios fueran lo realmente importante, y que con eso consguiríamos un buen negocio más adelante.

Hoy por hoy estamos realmente contentos por cómo está funcionando este modelo, pero es sólo el comienzo de una serie de vías de explotación que todavía no hemos comenzado a introducir y que empezarán a ver la luz pronto junto con la nueva versión de la plataforma.

Para nosotros sería muy sencillo llenar de publicidad la web, las aplicaciones o usar cualquier tipo de sistema de monetización intrusivo como se suele ver. Pero en vez de eso y siguiendo con la filosofía que mencionaba antes, decidimos dedicar más tiempo y recursos a desarrollar nuevas vías de ingresos que además fueran de una utilidad real para nuestros usuarios. Sólo ganar si ello enriquece la experiencia de nuestros usuarios, nunca perjudicándola.

Genbeta: _Hace escasas semanas anunciasteis una nueva ronda de financiación de €250K liderada por Plug and Play España y 500Startups. ¿Qué os llevó a buscar más financiación de inversores privados? o dicho de otra forma, ¿sabéis ya a qué queréis dedicar dicha financiación?, ¿expansión internacional, contratación de más personal?_

Diego: Intentamos no hacer demasiado ruido con esa ronda dado que lo que buscábamos principalmente no era el capital sino el valor que los socios nos aportaban. Introducir capital privado en tu empresa supone también la “pérdida” de parte de ella, por lo que es evidente que siempre debes tener claro si realmente necesitas ese capital y para qué lo quieres utilizar.

En nuestro caso se está usando para ayudar en la expansión internacional de la empresa, pero sobre todo para poder seguir ampliando nuestro equipo con el mejor talento posible. Ahora mismo seguimos en la búsqueda de un fuera de serie que se ocupe del backend y no tardaremos en anunciar nuevas ofertas. Tenemos muchos retos apasionantes por delante y la única forma de afrontarlos con éxito es de la mano de un equipo top como el que estamos creando.

Además de nuestras apps hoy por hoy tenemos uno de los mejores planificadores de viajes del mercado y contamos con un producto que está constantemente aprendiendo del usuario.

Genbeta: _Sois varias las startups dedicándoos a darle un aspecto social a la planificación de los viajes. ¿Cuáles creéis que son las principales características que realmente os diferencian de los demás?, ¿creéis que es un sector maduro con ya muchos players o todavía queda mucho espacio para el desarrollo y la innovación?_

Diego: Además de nuestras aplicaciones móviles hoy por hoy tenemos uno de los mejores planificadores de viajes del mercado, pero lo más importante es que contamos con un producto que está constantemente aprendiendo del usuario. La parte social es algo importante a la hora de planificar un viaje, pero hay mucho más detrás de una herramienta de estas características.

A menudo, se tiende a relacionar nuestra actividad con buscadores de vuelos, hoteles etc, pero no es así. A diferencia de ellos, nosotros jugamos en un sector menos maduro pese a lo que pueda parecer, donde sí es cierto que existen muchos jugadores y también una gran competitividad, pero también una gran oportunidad que nadie ha conseguido aprovechar aún y todavía mucho espacio para la innovación. Todos los días nos levantamos con la noticia de algún proyecto nuevo que compite de una u otra manera, pero tenemos muy claros nuestros objetivos y hacia dónde debemos ir para conseguirlos.

Sitio Oficial | "TouristEye":http://www.touristeye.com/ Descarga | "iOS":https://itunes.apple.com/md/app/touristeye-travel-guide-trip/id363369132?mt=8 y "Android":https://play.google.com/store/apps/details?id=com.touristeye&hl=en

Tourist Eye es uno de los proyectos que más nos han gustado en este 2011, no sólo de España, sino en el ámbito internacional. Su diseño y la facilidad para crear tus planes de viaje lo convierten en uno de los imprescindibles si sois de viajar mucho. Y ahora, con su nuevo “pasaporte”, mejora sus pérfiles de usuario de manera que queden visibles los lugares y países a los que has viajado y aquellos que son tus favoritos.

Tourist Eye ya había puesto mucho foco en lo social, especialmente dando la posibilidad de programar las paradas de un viaje entre varios usuarios. También en el aspecto de las reseñas, que buscaban ser más dinámicas que lo habitual en guías de viaje, a medio camino entre ellas y lo que ofrecen servicios como 11870 y Foursquare. Ahora, este pasaporte del viajero servirá como tu propia página de presentación, el lugar en el que ir apuntando donde has estado y compartirlo con otros.

De esta manera, Tourist Eye añade a su potencial (facilidad para organizar un planning de manera visual y sin salir a otras webs, posibilidad de tenerlo todo offline cuando viajemos) una capa que hace más divertido/sencillo para el usuario subir su contenido al tiempo que le añade algo útil y que pueda identificarle. Además, si en un futuro este pasaporte se integrase con servicios de geolocalización como Foursquare aún sería más sencillo tanto para Tourist Eye como para el usuario tener nuevos datos de lugares y avanzar en ese objetivo de tener información muy dinámica sobre todo tipo de servicios que nos pueden interesar cuando viajamos. Además de hacer más hincapié en ese sistema de recomendaciones automáticas según tus contactos de lugares, países y ciudades que Tourist Eye tiene en marcha.

En esta primera versión abierta al público hoy, se echa en falta poder tener un acceso más directo a tus ciudades favoritos, aunque el pasaporte de Tourist Eye apuesta más por los países, siguiendo a la versión tradicional del pasaporte. Además, estaría bien poder tener acceso a nuestra lista de futuros viajes (la wishlist que ya podemos usar en el servicio), o a los planes y guías de nuestros amigos. Desde Tourist Eye nos confirman que algunas de estas opciones estarán disponibles dentro de poco.

La introducción de este pasaporte ha impulsado además la actualización de las aplicaciones de iOS y Android, de manera que desde ellas puedas ir actualizando también los datos de los lugares a los que has viajado, completando tu pasaporte y subiendo reseñas si lo deseas. Y, por último, la web ha lanzado una herramienta específica para que los usuarios que usasen Gowalla puedan importar a su cuenta de Tourist Eye todos sus check-ins y los datos que allí hubiesen generado.

En Genbeta | Tourist Eye se rediseña y se convierte en el planificador de viajes más cómodo de usar

Tourist Eye, uno de los proyectos españoles más interesantes dentro del sector de los viajes online, acaba de actualizarse su plataforma para incorporar novedades importantes que ayudan a convertirlo en uno de los mejores lugares para planificar cada uno de tus viajes.

Tourist Eye aspira con esta nueva versión a ser la guía de viajes total: planificador en el ordenador de escritorio o en el portátil; mapa, agenda y guía de recomendaciones más lo anterior en sus versiones para smartphones; plataforma social para los amantes de los viajes… Hay mucho y muy interesante en la web y en sus diferentes versiones, especialmente por ese afan total del servicio, que Ariel Cámus, cofundador de Tourist Eye, explica así:

No existe ningún producto en el mercado que aune todas las necesidades del viajero en un único producto. Tienes Tripadvisor o Minube para inspirarte y recopilar información para el viaje, Booking.com, eDreams o Expedia para reservas tus vuelos y alojamiento, tienes servicios para planificar el viaje, tienes guías en papel y para móvil como Lonely Planet o Tripwolf para acceder al contenido, tienes servicios que te permiten crear un diario de viaje con las fotos del viaje o servicios como Where I’ve been para crear un mapa con los lugares que has visitado en tus viajes pero… ¿tienes algún servicio que te ofrezca todas esas opciones en un único producto, junto con una gran base de datos de contenido y accesible 100% offline desde el teléfono móvil? .- Ariel Cámus, confundador de Tourist Eye.

Con esa idea en mente y el nuevo Tourist Eye ya en marcha, veamos si cumple o no con las expectativas.

Tourist Eye, sencillez a la hora de planificar de antemano

Crear una cuenta es tan sencillo como vincular tu usuario de Facebook o de Twitter, si bien da la opción de un registro al modo tradicional. Una vez dentro y tras darle un nombre a su viaje, una duración e indicaciones de las ciudades que va a visitar, lo que el usuario tiene delante es una gran pizarra en la que poder ir planificando las rutas de cada uno de sus viajes.

Tourist Eye está pensada para aquellos que plantean de antemano los lugares que visitar, los sitios que conocer y los locales en los que comer, comprar o beber. Pero, a la vez, y como veremos más adelante, también será útil para aquellos más acostumbrados a guiarse por impulsos e ir a la aventura.

Con una base de datos de más de 60.000 destinos y en cada uno de ellos información turística sobre hoteles, lugares de ocio, monumentos y el resto de necesidades de un turista, es fácil ir encontrando lo que se necesita. Y hacerse el planning es tan simple como arrastrar aquello que veamos interesante a la línea temporal del viaje: primero las ciudades que visitaremos, después todo aquello que nos guste o nos llame la atención de cada una de ellas.

Detalles como la facilidad de búsqueda, lo ajustado de las recomendaciones automáticos o el autosave al que la web somete a nuestro plan cada poco tiempo hacen muy agradable la experiencia de usuario, muy por delante de otras webs del sector.

Hay tres elementos que queríamos trabajar en esta nueva versión:

En primer lugar, seguir avanzando en la dirección de ofrecer una herramienta útil en todas las fases del viaje: inspiración, planificación y viaje. El proceso de hacer un viaje comienza mucho antes de coger el avión, por eso queríamos ayudar al turista a inspirarse y elegir un destino, a planificar su viaje con todo el detalle que quiera y finalmente a acceder a ese itinerario personalizado y a toda la información de su destino durante el propio viaje.

En segundo lugar, reforzar la idea de que cada viajero es diferente y por tanto hay que ofrecerle una guía creada exclusivamente para él. Por ellos hemos desarrollado el motor de recomendaciones, que nos permite aprender de los viajes pasados del viajero para poder ofrecerle nuevos destinos, hoteles, restaurantes, bares, etc.

Y finalmente… ofrecer una base de datos de destinos y puntos de interés mucho más amplia que la que teníamos hasta este momento. Hemos pasado de tener 6.000 puntos de interés a más de 60.000 junto con los más de 120.000 hoteles con posibilidad de reserva al precio mínimo garantizado. Además seguiremos trabajando durante los próximos meses para, al menos, duplicar estos números.- Ariel Cámus, confundador de Tourist Eye.

Lo social como motor de cada uno de nuestros viajes

Otro de los grandes aciertos de la nueva versión de Tourist Eye es el de potenciar gran parte de la experiencia en las recomendaciones personalizadas. El perfil del usuario, sus intereses, sirve para ir recomendándole nuevas opciones en su viaje. Y la capa social de la web, que permite además interacciones con nuestras cuenta de Twitter y Facebook plantean en 2.0 ese ya “¿alguien ha estado en XXX? ¿Qué me recomendáis?”.

De hecho, la web, nada más crear el viaje, nos lleva a la opción de invitar a nuestros contactos/amigos a la planificación del viaje. Y cuando lo terminemos, podremos compartir la ruta, con todos los detalles planteados por nosotros, para que cualquier otro usuario de la web pueda consultarla y, quizás, seguirla al pie de la letra.

Tourist Eye logra todo en una interfaz muy lograda, que no obliga al usuario a salir en ningún momento de la misma pantalla. De un vistazo, tenemos casi todos los datos que necesitamos para planificar nuestro viaje, que luego podremos conectar con las aplicaciones de nuestro smartphone, ya sea Android o iPhone.

Tourist Eye en movilidad: todo sincronizado y offline para no quedarte colgado

La aplicación para móviles de Tourist Eye es el final de todo este concepto total. Muy intuitiva, permite recuperar los viajes creados anteriormente o hacer otros completamente nuevos. Ambos servicios, web y móvil, están sincronizados a la perfección, pero donde saca verdaderamente partido la app para smartphone es en su potencia geolocalizadora, con recomendaciones inmediatas según nuestra posición, dividas en tres categorías: turismo, restaurantes y ocio.

Su base de datos no es tan potente como la de las aplicaciones destinadas justo a recomendar locales cercanos, pero en el futuro podría llegar una integración con, por ejemplo, Foursquare, que le añadiese toda la potencia necesaria. Así lo explica Ariel Cámus:

Estamos preparando algo muy grande que incluye a Foursquare. ¿Te has parado a pensar en lo tedioso que resulta la tarea de tener que recopilar información para un viaje? Normalmente visitamos muchas webs distintas porque cada unos ofrece cosas interesantes, pero si queremos, por ejemplo, buscar información de Barcelona, tenemos que buscar Barcelona en cada una de las páginas de referencia que utilizamos. Seguramente haya una forma más sencilla y entretenida de hacer esto, ahí lo dejo.

En todo caso, habría que mejorar el sistema de búsqueda: el buscador de la pestaña “Explorar” no encuentra ciudades que sí aparecen en la web y hasta tenemos en nuestra ruta. Actualizado: según nos cuentan desde Tourist Eye, éste comportamiento es el esperado, porque ahí sólo se muestran ciudades que estén “completas” mientras que en el planificador puedes añadir cualquier ciudades a tu itinerario.

Quizás el detalle mas amable para el usuario de Tourist Eye es la posibilidad de acceder desde nuestro teléfono a los datos de todo nuestro viaje incluso sin tener conexión. Ese modo offline permitirá ahorrarnos tarifas de roaming y, a la vez, seguir disponiendo de todo lo que habíamos planificado.

Hasta ahora, el crecimiento del servicio ha sido notable y para el futuro esperan consolidarse:

Durante el primer año se han registrado unos 30.000 usuarios, sin embargo, en los últimos meses el crecimiento de la base de usuarios se ha acelerado notablemente. A día de hoy crecemos más de un 20% mes a mes. Una meta a medio plazo que nos hemos propuesto es alcanzar los 100.000 usuarios registrados y sobre todo mejorar notablemente el ratio de usuarios activos, que es lo que al fin y al cabo importa (consideramos activos a aquellos usuarios que planifican un viaje con Tourist Eye cada 3 meses y que sabemos que luego utilizan la aplicación móvil durante el viaje), eso nos permitiría comenzar a trabajar en un modelo de negocio muy interesante que involucra a empresas del sector turístico. Otro de los objetivos a medio plazo es lanzar el producto en nuevos idiomas..- Ariel Cámus, confundador de Tourist Eye.

Lo que queda claro con esta última actualización es que Tourist Eye se ha convertido en un lugar imprescindible para los amantes de los viajes y por delante de competidores directos, pero menos cómodos y con el usuario en peor lugar, como TripAdvisor.

Sitio oficial | Tourist Eye
En Genbeta | Tourist Eye, organiza tus viajes y hazte tu propia guía turística

Tourist Eye es el proyecto de una nueva startup española, un servicio web que ayuda a organizar tus viajes, intercambiar sugerencias, encontrar nuevos destinos, y que además ofrece una cómoda herramienta para crear tu propia guía turística para llevar en el móvil.

Por una parte, tenemos la posibilidad de realizar un seguimiento de todas las ciudades que hemos visitado, pudiendo contemplarlas en un mapa y recomendar las que más nos hayan gustado. Pero aparte de esta labor de bitácora viajera, tenemos otra herramienta más útil para iPhone, iPod Touch y terminales Android: aplicaciones gratuitas en las que podemos cargar nuestro programa de viaje y tener toda la información a mano.

Lo mejor, que una vez cargada nuestra ruta en la aplicación, para acceder a la guía no necesitamos utilizar nuestra conexión a internet… especialmente útil si viajas al extranjero. De esta forma, tenemos en nuestro terminal móvil una guía personalizada, con mapas, sitios de interés y rutas de los sitios que vamos a visitar, sin el miedo a una clavada por usar la conexión a internet en roaming.

Tu bitácora viajera

En nuestro perfil podemos añadir una pequeña descripción personal, nada de toneladas de campos de datos personales. Existe la posibilidad de conectarlo con el perfil de Facebook, para el que lo tenga. Lo más útil de nuestro perfil es la lista de ciudades visitadas, porque ahí podemos marcar nuestros lugares favoritos y aquellos que recomendamos pasar por alto. Es una gran comodidad de tenerlos todos en un mapa y ver lo que tenemos pendiente. Además, las ciudades que tengamos pensado visitar también aparecen, sólo que en otro color.

Programando un viaje

¿Tenemos un viaje en mente? Añadir y programar tu viaje es muy fácil. Tenemos una zona de descripción donde contar el plan general, apuntar sitios que no debemos perdernos y ese tipo de cosas. A continuación, añadimos las ciudades que vamos a visitar, que van apareciendo en el mapa y en una lista. Que no se te olvide marcar los días que vas a estar fuera.

Y no hay más, es así de simple. Una vez guardado nuestro viaje, podemos añadir nuevos destinos o modificarlos, y acceder desde ahí mismo a guías de viaje, lugares recomendados por otros usuarios, buscar sitios de interés…

Colabora y recomienda

Todo Tourist Eye es colaborativo. Si visitas o conoces una ciudad, puedes añadir sitios de interés o mejorar las descripciones de las que ya hay, añadir comentarios, etc. Las principales ciudades turísticas tienen completas reseñas y buenas listas de lugares de interés, pero como todo servicio que empieza, aún faltan muchas ciudades sin guía.

Quizá la mayor pega (y me consta que ya están viendo como mejorar este punto) es que sólo se pueden marcar ciudades, no lugares. Así, no podemos añadir a nuestro mapa de sitios visitados “Punta Cana” o “Stonehenge”. En estos momentos están viendo de qué forma implantarlo para que sea lo más sencillo posible para el usuario, que es la máxima del servicio.

Lo mejor, tu guía móvil personal

Pero el punto fuerte es la aplicación móvil para iPhone y Android, a mi parecer. El contar con una guía personalizada, planos y lugares de interés incluidos, en nuestro propio teléfono y sin tener que acceder a internet para usarla me parece una idea sublime.

Casualmente, este mismo domingo salgo de viaje, siete días en Estocolmo. He organizado mi viaje con Tourist Eye, marcado los sitios que voy a visitar y encontrado algunos sitios de interés que me faltaban. Con un poco de suerte, tendré un teléfono Android antes de salir de viaje y probaré la aplicación sobre el terreno, a ver qué tal funciona. Ya os contaré.

Un servicio completo, pero intuitivo

Todo el funcionamiento de la web es extremadamente intuitivo, simple de usar, a prueba del más torpe. Todos los campos de búsqueda de ciudades te van mostrando sobre la marcha los nombres de las ciudades que coinciden. Casi todas las opciones son autoexplicativas. La estructuración del contenido es muy clara, y en general, toda la web está muy bien planteada.

Tourist Eye se abrió ayer al público, después de una fase de beta cerrada, y está disponible en castellano y en inglés. Desde Genbeta, como es costumbre, deseamos lo mejor para este nuevo proyecto que empieza.

Enlace | Tourist Eye
En Error500 | Tourist Eye, porque los viajeros tienen un móvil