Una importante parte del éxito de Amazon está en permitir que empresas, fabricantes o comerciantes vendan sus productos a través de Amazon. Gracias a Marketplace, un servicio que apareció por primera vez a principios de la década del 2000, cualquier persona puede utilizar la infraestructura de Amazon para vender y comercializar sus productos, desde la gestión de pedidos hasta la distribución y envío. Y Marketplace se está convirtiendo en una importante fuente de ingresos para la empresa que dirige Jeff Bezos.
En una nota de prensa publicada ayer, la compañía anunció que en 2013 más de 1.000 millones de productos fueron vendidos a través del Marketplace, un récord en sus casi 20 años de historia. Además, los vendedores también utilizan cada vez más FBA (Fullfillment by Amazon), el servicio de gestión y envío de productos a través de los propios centros de distribución de la empresa. A pesar de estos datos, y como es tradicional con Amazon, determinar el impacto de Marketplace en sus cuentas no resulta una tarea sencilla.
La opacidad de Amazon y los datos sobre Marketplace
Amazon es "una empresa tremendamente opaca":https://www.xataka.com/historias-de-la-tecnologia/amazon-un-gigante-con-luces-y-sombras: conocemos muy pocos datos sobre su negocio y todo lo que Jeff Bezos y compañía anuncian públicamente está calculado hasta el último milímetro. El anuncio de ayer es un buen ejemplo: se ofrecen muchos datos pero ninguno ayuda a conocer el impacto real de Marketplace en el negocio de la empresa.
Sin embargo, hay algunos datos interesantes que ayudan a imaginar la escala de Marketplace:
- En el último trimestre de 2013 los productos vendidos utilizando FBA fueron más que los de 2009 y 2010 juntos, que también se apoyaron en FBA
- En Cyber Monday (el primer lunes después de Acción de Gracias) más de 13 millones de productos fueron pedidos a comerciantes que venden a través del Marketplace
- A través del Marketplace se enviaron productos a 185 países y 480.000 ciudades
Todas estas cifras hablan de uno de los grandes pilares de Amazon. Una plataforma a disposición de cualquier tipo de comercio o vendedor que probablemente genera importantes cantidades de dinero tanto para éstos como para la empresa de Jeff Bezos.
¿Cómo de importante es el Marketplace de Amazon?
Gráfica de Benedict Evans.
Esta pregunta no tiene una respuesta clara. O al menos no tiene una respuesta que conozcan más personas que el equipo directivo de Amazon y sus principales ejecutivos. En los casi 14 años de historia del Marketplace la empresa nunca ha hecho públicas cifras sobre su funcionamiento y su negocio. Sin embargo, varios analistas sí que han publicado estimaciones que podrían acercarse a su valor real.
A principios de 2013 Jordan Rohan, analista de la firma Stifel Nicolaus, "estimó":http://blog.dydacomp.com/40-of-amazon-retail-sales-are-generated-by-3rd-party-online-merchants que el valor de las mercancías vendidas (GMV) a través del Marketplace estaban cerca de alcanzar el 50% del total vendido por Amazon. Dicho de otra forma: el Marketplace supondría el 50% de los productos vendidos por Amazon. Sobre 2013 no conocemos todavía más datos.
"Otro análisis":http://www.amazonstrategies.com/2012/10/the-how-big-is-amazon-marketplace-debatewith-analysis.html publicado por Scot Wingo, CEO de Channel Advisor, hablan de que el impacto del Marketplace podría ser cercano a los 40.000 millones de dólares en ventas. Estimaciones quizás demasiado optimistas si tenemos en cuenta que en 2012 Amazon tuvo unos ingresos totales de 61.000 millones.
Lo que parece claro es que, a falta de conocer los datos reales, Marketplace se ha convertido en una de las principales fuentes de negocio para Amazon. Ya sean el 50% de los productos vendidos o 40.000 millones de dólares anuales, estamos hablando de porcentajes importantes dentro del día a día de Amazon.
Eso sí, Jeff Bezos y compañía creen que "el futuro de la empresa puede estar en Amazon Web Services":http://techcrunch.com/2013/11/13/jeff-bezos-believes-aws-could-be-amazons-biggest-business/, una de las divisiones que más está creciendo en los últimos años.
En Xataka | Amazon, un gigante con luces y sombras
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