Los problemas de ludopatía son cada vez más frecuentes en una sociedad donde se da mucho bombo al hecho de ganar dinero fácil con las apuestas online, y la cantidad de formas que hay en la actualidad para apostar a través de multitud de páginas web. Para poder hacerle frente, el Gobierno ha planteado ya diferentes formas de actuación para poder luchar contra estos servicios de apuestas.
Ha sido a través del Consejo de Ministros de este martes donde se ha impulsado un nuevo decreto que persigue minimizar los comportamientos de riesgo. Entre las principales medidas de esta nueva norma destaca la obligación de las páginas de apuestas de mostrar un mensaje informativo a cada jugador sobre la cantidad de dinero que está perdiendo para poder continuar con las apuestas.
El Gobierno se pone más serie con las casas de apuesta online
En concreto este mensaje deberá contener el dinero que se ha apostado hasta ese momento y también las pérdidas que se han producido. De esta manera se trata de dar consciencia a los jugadores del desarrollo de todas las apuestas de manera obligatoria para que abran los ojos y dejen de apostar ante las grandes perdidas que pueden estar teniendo.
Además de esta medida, las empresas también tendrán prohibido enviar a todos aquellos jóvenes de entre 18 y 25 años actividades que sean diferentes a las que se están desarrollando en la web. Esto hace que esté vetada la redirección a otras páginas ajenas para adquirir entradas de espectáculos o de partidos, e incluso estará prohibido que se acceda a los programas de fidelización.
Cuando se pierde algún tipo de apuesta, los mensajes que aparecen en la pantalla tienen coletillas como "casi aciertas" o "estuviste cerca", algo que puede incitar a los usuarios a seguir apostando para poder sacar el premio. Ahora estos mensajes también estarán complemente prohibidos dentro de seis meses que es cuando entra en juego esta nueva legislación.
Otro cambio relevante radica en la información que van a tener que enviar las páginas a todos los jugadores, que deberá contener la frecuencia, las cuantías, o modificaciones en los límites de depósito para concienciar del riesgo al que se están enfrentando estos jugadores con toda la información posible. Y es que además a aquellos más jóvenes van a ser incluidos en la categoría de juego intensivo cuando tengas pérdidas netas superiores a 200 euros.
Esta categoría de protección (donde se incluyen todos los jugadores problemáticos) obliga a las empresas de apuestas a enviar informes sobre la situación en la que se encuentra este jugador para comprender en donde se encuentra, y además se le prohibirá usar una tarjeta de crédito y no recibirán ventajas sobre otros jugadores.
Igualmente, las empresas en estas situaciones van a tener que disponer de un servicio 24 horas de atención en tarificación normal para apoyar a estos jugadores. E incluso se va a obligar a anular las cuentas de estos usuarios que no respondan a los requerimientos de la propia web cuando estén en una situación peligrosa. Todo esto aunque se ha aprobado en el día de hoy se aplicará en 6 meses para que haya un marguen suficiente de implementación.
Vía | El País
Portada de Chris Liverani en Unsplash
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