ESTIMADOS ACCIONISTAS

Microsoft ha continuado obteniendo muy buenos resultados en 1999. Nuestros clientes esperan que les proporcionemos un software excepcional para poder comunicarse de una manera más eficaz, trabajar de una manera más productiva, aprender de forma más creativa y aprovechar al máximo su tiempo libre. Hemos hecho grandes esfuerzos para satisfacer esas exigencias y establecer la normativa de las características, funciones, facilidad de uso e integración con Internet en todos nuestros productos. El resultado ha sido un crecimiento sobresaliente y unas ganancias sin precedentes.

En los próximos años, a medida que las necesidades de informática de nuestros clientes comienzan a cambiar exigiendo ir más allá de PCs y hacia un mundo "PC-Plus", se observará un cambio acelerado en la industria del software. No hay duda que su PC continuará siendo el centro de la informática en el hogar, en el trabajo y en los centros educativos, pero se le unirá un gran número de nuevos aparatos y dispositivos inteligentes, desde PCs de bolsillo y PCs para coches hasta teléfonos celulares diseñados para funcionar con Internet. Una mayor cantidad de software será entregado por medio de Internet y se disiparán los límites entre los servicios en línea y los productos de software. Internet continuará transformando todo, pues ofrecerá un nivel de conectividad que apenas hace unos años hubiera sido difícil de imaginar y cada hogar, cada negocio y cada centro educativo deseará estar conectado a esa formidable base de datos mundial.

La visión de Microsoft es ampliar las posibilidades de la gente por medio de software de calidad: a cualquier hora, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Eso significa ayudar a las compañías a establecer sistemas de administración de información sin fallo, de manera que ésta pueda fluir ininterrumpidamente a través de sus negocios y poner en práctica operaciones de comercio electrónico totalmente libres de defectos. Significa ayudar a los programadores a crear productos que funcionen en el Web para utilizarlos en una amplia variedad de dispositivos. Significa fabricar PCs más simples y más confiables. Significa ayudar a los clientes a transformar Internet en su propia "Internet privada", es decir, un recurso que aprenda con el tiempo y les facilite toda la información que necesitan, a la vez que los proteja del escrutinio público. Todo lo que hacemos gira en torno a hacer posible que los individuos y las organizaciones creen y administren su información.

Usted es el centro

En un mundo en el que la tecnología se vuelve cada vez más compleja, uno de nuestros principales objetivos debe ser crear productos que nuestros clientes puedan usar con mayor facilidad y eficacia. Esto supone, en parte, desarrollar interfaces más sencillas, procesamiento en lenguaje natural y control por medio de la voz con el fin de ocultar la complejidad subyacente para que los usuarios no la perciban. Estamos haciendo todo lo posible por lograr esos importantes adelantos. Pero también significa acercarnos más a nuestros clientes y esforzarnos más por entender sus necesidades; debemos ayudarlos a integrar la tecnología y para ello hay que conocer su manera de trabajar, hay que investigar cómo fluye la información a través de su organización y qué necesidades tendrán en el futuro; también debemos saber en qué aspectos estamos progresando y dónde se encuentran nuestros fallos. Pensar en el cliente como el punto central debe caracterizar todo lo que hacemos.

Nuestro crecimiento como empresa siempre nos ha forzado a encontrar la mejor manera de permanecer cerca de nuestros clientes y responder a sus necesidades. Ya este año organizamos la compañía con una estructura basada en el cliente en lugar de estar basada en el producto. Ahora los jefes de cada una de las nuevas divisiones de Microsoft son responsables de toda la administración de sus segmentos respectivos de clientes. Se guían por la visión general de la empresa y es su entera responsabilidad establecer una misión clara y las prioridades de su división, incluidas todas las estrategias de comercialización y planificación de productos. Los jefes de las divisiones también tienen libertad para formar relaciones comerciales internas y externas a Microsoft; tienen la libertad de trabajar con las entidades adecuadas para producir lo mejor para sus clientes.

La misión de Microsoft siempre ha sido conectar a los clientes con la información que necesitan. Pero hoy, más que nunca, hay más información y ésta se encuentra almacenada en más lugares que en ningún otro momento y se cuenta con muchos más métodos que nunca para obtener acceso a ella. Al cambiar completamente nuestro enfoque hacia ofrecer a nuestros clientes lo que desean en lugar de lo que la tecnología puede ofrecer, les estamos ayudandos a conseguir el éxito en el mundo "PC-Plus". Microsoft también creará una base sólida que abarcará una buena parte del Siglo XXI.

Administración del conocimiento

Uno de los bienes más valiosos de una organización es su base de información pero también es lo más difícil de controlar. Para la mayoría de trabajadores del conocimiento, obtener información sigue siendo mucho más difícil de lo que debería ser. Más que nada, significa crear y distribuir documentos impresos o hacer llamadas telefónicas y reunirse con sus colegas. Las nuevas alternativas digitales, permitidas gracias a nuestro software, ofrecerán a los trabajadores del conocimiento una manera más eficaz de desempeñarse.

Microsoft® Office 2000, con sus nuevas herramientas de colaboración basadas en el Web, ya es un poderoso componente de una solución para el control de la información. Durante el próximo año lo ampliaremos con varias otras iniciativas clave. El servicio Windows® 2000 Active Directory™ simplificará la administración y hará posible que los que trabajan con información y tecnología de la información encuentren recursos con más facilidad a través de su organización. Las versiones futuras de Microsoft Exchange ofrecerán una plataforma que facilitará tanto la unificación de los sistemas de mensajes como nuestra tecnología Web Store, con lo cual se creará una poderosa solución de control de la información y sistema centralizado de comunicaciones. Tenemos proyectado introducir una tecnología de búsqueda en biblioteca de documentos basada en servidor que ayudará a que las compañías aprovechen sus bases de información. Debido a que el 50% del trabajo ahora se hace en equipo, a diferencia del 20% hace apenas una década, añadimos funciones de productividad en equipo al grupo de programas BackOffice® y a otros productos. Además, con el fin de ayudar a las organizaciones a que hagan realidad el sueño de la oficina sin papel, nuestra tecnología ClearType ofrece una resolución y legibilidad en pantalla que es igual o mejor que la del papel.

A fin de ayudar a los trabajadores del conocimiento a obtener información de una manera más eficaz, también estamos creando lo que nosotros denominamos tablero de instrumentos digital. El tablero de instrumentos digital es una solución personalizada de Office 2000 que reúne toda la información que es importante para el individuo —independientemente de que se encuentre en su propio equipo, en la red de la empresa o en Internet— y la pone a su disposición en un lugar. Un tablero de instrumentos digital ayuda a administrar y organizar, en orden de importancia, los mensajes, las tareas, la información, citas o cualquier cosa que se desee. También brinda acceso a todas las herramientas analíticas que se requieran para procesar sus datos y lo pone todo a su disposición dondequiera que se encuentre, bien sea en su PC de bolsillo, su PC o un teléfono inteligente. El tablero de instrumentos digital hará más realidad el concepto de poder hacer cualquier cosa en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

Conexión en cualquier lugar

La visión fundamental de Microsoft en cuanto a Windows es una escalabilidad total, desde sistemas operativos incorporados en dispositivos inteligentes, como termostatos e interruptores de luz, seguidos de PCs de bolsillos con Windows CE y teléfonos que funcionan en el Web, hasta matrices de servidores de gran concentración. Windows 2000, SQL Server™ 7.0 y la próxima versión de Exchange proyectarán nuestra avanzada flexibilidad y disponibilidad continua mucho más allá de lo que se creía posible hace apenas cinco años y esperamos que nuestro progreso sea aún mayor en los próximos años. Una de las claves que hará posible esto es usar la adelantada tecnología de equilibrio de carga de Windows 2000 para proporcionar escalabilidad y confiabilidad que superen los sistemas más caros de antaño. Los sitios Web pueden utilizar Windows para aumentar fácilmente su capacidad y no tener ni un fallo. La tecnología de equilibrio de carga de Windows 2000 redirige automáticamente las tareas al servidor que esté operando con la menor carga.

Un requisito fundamental de los trabajadores del conocimiento es obtener acceso a la información en cualquier lugar donde se encuentren. Nuestra tecnología IntelliMirror™ de Windows 2000 ayudará a convertir eso en realidad haciendo copias de la información automáticamente y sincronizándola, sin que el usuario tenga conocimiento de ello, de manera que se pueda consultar por medio de su PC o de un dispositivo inteligente.

PCs de bolsillo, teléfonos que funcionan en el Web y PCs se sincronizarán mútuamente sin alambres y de una manera automática, bien se encuentre en su oficina o viajando. Algunos de nuestros empleados aquí en Microsoft ya utilizan Windows 2000 con una red inalámbrica. Al entrar en un salón de reuniones, su equipo portátil es reconocido automáticamente y un "grupo de trabajo virtual" de todos los que se encuentran en el salón se crea. Las redes inalámbricas transformarán el lugar donde se trabaja.

La conectividad omnipresente también revolucionará el hogar, pues permitirá que los consumidores aprovechen la riqueza de su PC con cualquier dispositivo inteligente, gracias a las redes veloces y económicas que harán posible tener sonido y vídeo de alta calidad en toda sala o habitación. Por ejemplo, nuestro reproductor Windows Media™, descarga música dos veces más rápido que los formatos anteriores, cuenta con el doble de capacidad de almacenamiento y ofrece una gran protección contra la piratería. También seguimos desarrollando el servicio WebTV Network™;,el cual en la actualidad cuenta con más de 800.000 abonados, con programación a petición, programación personalizada, más contenido mejorado por el Web, fabulosos juegos y gran capacidad de comunicación para toda la familia. Nuestro objetivo es hacer posible que millones de usuarios disfruten el estilo de vida digital tanto en casa como en el trabajo por medio de novedosos productos tales como el servicio automotriz en línea, CarPoint™, el servicio de inmobiliaria en línea, HomeAdvisor™, el servicio de finanzas personales MoneyCentral™ y además el servicio de correo electrónico basado en el Web, MSN™ Hotmail, que en la actualidad cuenta con más de 40 millones de miembros.

Ampliación del ancho de banda

La visión de Microsoft de ampliar las posibilidades del individuo por medio de software de calidad: a cualquier hora, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo, depende de ayudar a los clientes y empresas a progresar, desde el mundo actual con ancho de banda estrecha a un futuro con banda ancha. Todavía, la mayoría de los consumidores (junto con muchas empresas pequeñas y medianas) obtiene acceso a Internet por medio de sus líneas telefónicas corrientes. El resultado es que el fértil mundo de la interacción en tiempo real sigue siendo un sueño para la mayoría de los consumidores, muchas empresas aún no se deciden a instalar sistemas de conferencia por vídeo o multimedia en sus redes, por temor a congestionar el tráfico de transacciones y otras comunicaciones de alta prioridad.

Nuestra estrategia fundamental es hacer inversiones que aceleren la instalación de redes de banda ancha de gran velocidad y colaborar en la tecnología que hará posible que la ejecución de servicios interactivos para consumidores y empresas se lleve a cabo ininterrumpidamente a través de dichas redes. Con ese fin en mente, estamos colaborando con empresas que desempeñarán un papel fundamental en facilitar el acceso a multimedia y a Internet por banda ancha. Nos entusiasma la variedad de tecnologías que harán esto posible, y es por ello que continuamos invirtiendo en diferentes infraestructuras, como por ejemplo telecomunicaciones típicas e inalámbricas o cable y televisión interactiva. Entre las empresas con que mantenemos una estrecha relación se encuentran AT&T, Nextel Communications, NTL, Rogers Communications, WirelessKnowledge, Concentric Networks, Wink Communications y otras.

La era "PC-Plus"

PCs gozan de una imperecedera popularidad, este año se venderán más de 100 millones de unidades en todo el mundo. Es formidable pero no sorprendente. A estudiantes, consumidores y trabajadores del conocimiento, sus PCs les ofrecen, en un único y económico paquete, la clase de poder informático que sólo se podía conseguir en los departamentos de informática de las grandes empresas hace apenas una década.

Bien quiera uno comunicarse, aprender, trabajar o jugar, su PC puede enriquecer y mejorar la experiencia.

En el nuevo milenio, la extraordinaria eficaciay flexibilidad de su PC estará a disposición del usuario en cualquier lugar que se necesite. La era "PC-Plus" tratará sobre conectividad, flexibilidad y simplicidad. Será una era en la cual el punto de atención es la gente, donde la tecnología es una extensión natural de lo que los consumidores y empresas piensan de sí mismos y de sus interacciones con los demás. La combinación de experiencia, recursos e investigación por la cual se destaca Microsoft, nos pone en una posición muy favorable para transformar esta visión en una realidad.

Estamos haciendo grandes inversiones en el futuro, desde un servicio al cliente de primera calidad hasta los 3.800 millones de dólares que pensamos gastar en el año fiscal de 2000 en investigación y desarrollo de los productos del futuro. Sin embargo, no hay ninguna garantía de éxito. La competencia se vuelve cada vez más intensa y es poco probable que disminuyan las presiones reglamentarias. Aunque las ventas mundiales de PCs hayan demostrado ser considerablemente fuertes, lo más probable es que disminuyan durante el próximo año y a medida que se vuelven más complejas las actividades empresariales de Microsoft, crecen exponencialmente los retos y riesgos estratégicos que se nos interponen.

Sigo con optimismo, pues las nuevas oportunidades de los productos de software todavía son excelentes. Agradezco el inquebrantable apoyo y confianza que han depositado en Microsoft todos sus accionistas y clientes a medida que se aproxima el Siglo XXI.

USTED ES EL CENTRO DE LA ESTRUCTURA DE MICROSOFT.

HACEMOS QUE SU MUNDO FUNCIONE MEJOR

_ Mejorando la distribución de la información.

_ Aumentando la flexibilidad, confiabilidad y disponibilidad.

_ Creando una arquitectura que funciona con la más amplia variedad de dispositivos inteligentes.

_ Reuniendo en línea a los consumidores y a las empresas.

_ Creando una nueva generación de PCs fáciles de utilizar.

_ Asegurando la eficacia y la conectividad a cualquier hora, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

SU NEGOCIO TIENE MUCHO QUE DECIRLE.

SOLUCIONES INTEGRADAS PARA CONTROLAR LA INFORMACIÓN DE SU EMPRESA

_ Office 2000 para desarrollar ideas y compartir conocimientos.

_ Plataformas Windows para entornos operativos para redes y ordenadores que son confiables, eficaces y económicos.

_ Systems Management Server para facilitar la administración centralizada de los cambios y configuraciones.

_ Exchange Server para la colaboración total entre los sistemas de mensajes y la empresa.

_ SQL Server para soluciones flexibles y confiables de bases de datos y almacenamiento de datos.

_ Site Server Commerce Edition para transacciones integrales de comercio en Internet.

USTED ESTÁ CONECTADO.

INTEGRADO Y EFICAZ

HOY

_ Office 2000 para aumentar la integración entre usted y el Web.

_ Excel 2000 con nuevas opciones de PivotTable® y más funciones cuando está conectado al Web.

_ FrontPage 2000 le ayuda con las funciones de la verdadera colaboración para crear convincentes páginas Web.

MAÑANA

_ Windows 2000 Professional, sistema operativo para equipos de escritorio y portátiles que incorpora una interfaz de usuario simplificada.

_ Windows 2000 Standard Server para integrar servicios confiables de aplicación, Internet y red, computación avanzada a distancia y tecnologías de seguridad.

_ Windows 2000 Advanced Server para aprovechar los servicios de Standard Service y además mejor disponibilidad y flexibilidad para las aplicaciones empresariales exigentes.

_ Windows 2000 Datacenter Server para grandes almacenes de datos, Proveedores de Servicios de Internet y alojamiento de sitios Web.

CONCÉNTRESE EN LO QUE ES IMPORTANTE PARA USTED.

DEJE QUE LA INFORMACIÓN LO SIGA

_ La red MSN de servicios Internet es un portal de Internet que se puede personalizar.

_ Microsoft Windows CE para PCs de bolsillo y teléfonos que funcionan en el Web.

_ Microsoft Digital Sound System.

_ Internet Explorer 5.0, explorador Web que le permite obtener acceso a su información desde cualquier sitio.

_ Passport completa automáticamente sólo la información privada que usted desee divulgar.

_ MapPoint™ 2000, software que crea cualquier mapa que usted desee.

EN CONEXIÓN INALÁMBRICA Y EN LÍNEA.

AMPLIAMOS SU ALCANCE

_ Windows CE.

_ MSN Mobile Internet, portal.

_ MSN MoneyCentral.

_ MSN Hotmail.

_ Microexplorador de Microsoft para teléfonos celulares y PCs de bolsillo.

_ Windows 2000, sistema operativo móvil.

_ Sistema de teléfono inalámbrico Microsoft Cordless Phone System.

_ TVPAK.

TIENE LA LIBERTAD DE TRABAJAR, VIVIR Y ENTRETENERSE MEJOR.

TODO LO QUE NECESITA, EN LÍNEA

_ Servicio WebTV y acceso a Internet por medio de MSN para conectarse en línea rápidamente.

_ MSN.com para realizar algo.

_ MSNBC.com para obtener noticias de último momento de todo el mundo.

_ La enciclopedia multimedia Encarta® y Bookshelf en español para encontrar respuestas rápidamente.

_ Expedia.com para planear viajes y ahorrar.

_ CarPoint para tomar mejores decisiones a la hora de comprar un coche.

_ Un entorno mejorado y más rico para trabajar, vivir y entretenerse.

2000 Microsoft Corporation. All Rights Reserved. Terms of Use.