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¿Existe un software de monitoreo para las redes sociales y las computadoras?

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Soy administrador de una empresa de vendas de ropa por internet. Todos mis empleados trabajan en internet, pero mis clientes siempre me quejan que no podemos responderle inmediadamente cuando tienen dudas con nuestro producto. Me sentìa muy raro cuando me dijieron eso. Porque segùn nuestros horarios cada persona debe estàr en lìnea todo el tiempo. No sè què les pasò....
Segùn mis investigaciones notè que ellos siempre chatean con sus amigos, juegan juegos de video o hacen unas cosas fuera del trabajo y a veces no pueden ver los mensajes de clientes. Entonces quisiera saber si existe un software de monitoreo para que pueda monitorear las actividades de las computadoras de mis empleados....
Lo necesito urgentemente. Por favor ¿alguièn pueda ayudarme?
¡¡¡¡¡¡¡Muchas gracias!!!!!!!

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