Si pensabas comenzar tu fin de semana con unas partidas online en tu PS5 o PS4 es probable que ya te hayas dado cuenta: PlayStation Network no funciona y la caída afecta a todo el mundo. Lo que ayer por la noche parecía una caída global de PSN que previsiblemente iba a solucionarse al despertarnos por la mañana ya va camino de las 1o horas sin solución.

Fue aproximadamente a la 1 de la mañana, hora del estado español, cuando las incidencias comenzaron a dispararse, como puede verse en DownDetector, llegando a un pico de más de 2.000 informes a las 0:48 horas. Aunque el pico ha ido bajando conforme pasaba la noche hasta situarse en los 50 informes, en estos momentos supera los 500.

La caída de PlayStation Network ya va camino de las 10 horas

En la web del estado del servicio de la red de PlayStation se observa cómo todavía hay incidencias que afectan a la gestión de las cuentas, transmisión en streaming de juegos, PlayStation Video y PlayStation Store, lo que se traduce en que hay problemas en tareas habituales y tan importantes como comprar juegos, iniciar sesión o echar una partida online.

Después de que numerosos usuarios y usuarias reportaran las incidencias en el servicio durante la madrugada del viernes al sábado del 7 al 8 de febrero, una cuenta de PlayStation respondía admitiendo el problema cerca de las tres de la mañana en su perfil de X/Twitter.

Somos conscientes de que algunos usuarios podrían estar experimentando actualmente problemas con PSN.

Toca para ir a la publicación de X/Twitter

Eso sí, ese actualmente ya va para casi diez horas, superando el incidente global de PSN anterior de octubre de 2024 y ese algunos es en realidad una caída generalizada. En la web de servicio de la red, Sony asegura estar 'tratando de resolver el problema lo más pronto posible' en las diferentes pestañas.

Las quejas sobre las incidencias han quedado patentes en diferentes redes sociales y en Reddit, donde un usuario ha llamado a la calma ofreciendo un histórico de caídas y recuperaciones del servicio, llegando a la conclusión de que no serían más de un par de horas. Ya superan las nueve horas. Otro usuario de PSN pregunta en X/Twitter si habrá algún tipo de reembolso o créditos por las horas perdidas.

De momento, habrá que esperar tanto para que Sony reestablezca el servicio para que ofrezca más explicaciones sobre esta larga caída global de PSN.

Portada | PlayStation

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Las últimas horas parecen estar siendo un infierno para los usuarios de PlayStation. Y es que los servicios de PlayStation Network llevan caídos desde esta madrugada en todo el mundo, lo que significa que nadie puede iniciar sesión con sus credenciales en estos momentos ni jugar online a sus títulos preferidos.

La caída parece estar afectando a distintas horas según la región. En España llevamos unas cuentas horas con el servicio caído, y tampoco hay pistas sobre cuándo va a restablecerse. Muchos usuarios ya tienen recuerdos de Vietnam de cuando se cayó el servicio en 2011.

PS Network no remonta desde esta madrugada

La semana parece no estar empezando con buen pie para Sony. Si le echamos un ojo a la página web de estado del servicio de PSN, vemos que los usuarios no pueden acceder a la gestión de cuentas, ni a juegos ni a redes sociales. Tampoco pueden acceder a PlayStation Video ni a la propia Store para adquirir juegos y complementos. El servicio lleva caído varias horas y desde la cuenta de soporte de PlayStation en X tampoco han ofrecido información sobre qué es lo que está ocurriendo.

Genbeta

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“Podrías tener dificultades para iniciar sesión o crear una cuenta para acceder a PlayStation Network. Estamos tratando de resolver el problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia”, comentaban desde la web de estado de PSN. La actualización data del 1 de octubre a las 3:21 AM hora española.

El hecho de que el servicio esté caído hace que sea imposible acceder al online desde plataformas PS Vita, PS3, PS4, PS5 o web. Cuando los usuarios inician un juego en PS5, es posible que también reciban el código de error ‘WS-116522-7’. Este código indica que una actualización falló, algo normal, pues el juego no puede conectarse a los servidores en este momento para descargar la actualización.

De momento, parece que tendremos que esperar para conocer más información al respecto. La última caída global de PSN duró aproximadamente unas dos horas. Esta última parece que está tardando más de lo habitual, por lo que toca esperar en caso de que quieras jugar a tus juegos online preferidos. Actualizaremos el artículo en caso de que la incidencia esté ya resuelta.

Imagen de portada | PlayStation

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Google ha caído: en torno a las 21 horas (hora peninsular española), los usuarios han empezado a detectar problemas para acceder a todas las plataformas que conforman su ecosistema (del buscador Google a GMail, pasando por el portal de vídeos YouTube). Hasta las 23 horas, en que ha finalizado la incidencia, los servicios de Google han permanecido inaccesibles la mayor parte del tiempo.

Vía DownDetector

Desde un primer momento ha quedado claro que el problema no residía en las propias webs de Google, sino en la infraestructura en la nube que presta servicio tanto a éstas como a otras plataformas que han experimentado problemas de acceso al mismo tiempo, como Twitch, Discord o Spotify.

El propio Downdetector, un portal español que recopila incidencias relativas a servicios online, muestra en portada un repentino aumento de las mismas en toda clase de operadores de red y de plataformas:

¿Puede un error en un único servicio derribar algunas de las webs más populares de Internet al mismo tiempo?

Hace menos de un año, medio Internet se vino abajo cuando Cloudflare sufrió un problema técnico (el año anterior había pasado lo mismo con una compañía similar, Fastly). Multitud de webs sin relación aparente entre ellas empezaron a quedar inaccesibles al mismo tiempo.

El motivo fue que tenían algo en común: el propio Cloudflare, un CDN (Content Delivery Network) que actúa como 'repartidor de contenidos' de otras plataformas para acelerar el acceso a las mismas en gran parte de la geografía mundial. Si el repartidor deja de funcionar, el servidor central de cada servicio deja de enviar paquetes (de datos), porque no hay consultas entrantes a las que responder.

Y esto es lo que ha pasado

La causa de los problemas de acceso a los servicios de Google residían, según ha reconocido la propia compañía, en un incidente generado en uno de sus datacenters europeos (concretamente el de París) por "una infiltración de agua" que provocó el fallo de varios clústeres.

Google Cloud presta servicios de alojamiento en la nube a varios de los servicios afectados esta noche, como Spotify, lo que explica que no se hayan visto afectados únicamente los servicios de Google.

Imagen | Pixabay

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Todas las grandes operadoras de telefonía de España (Orange, Vodafone, Movistar, Jazztel, Lowi, Yoigo, MásMóvil o Simyo) están experimentando problemas de conectividad (tanto en sus servicios de telefonía fija como móvil) desde aproximadamente las 9 de esta mañana. No, no es cosa sólo de tu dispositivo móvil ni de tu línea: si estás teniendo problemas a la hora de realizar llamadas, o de enviar o recibir mensajes, que sepas que es algo por lo que están pasando muchos usuarios de varias zonas del país.

Aunque no hay por ahora comunicado oficial por parte de ninguna de las operadoras, los servicios de atención al cliente de varias de ellas ya están notificando a los usuarios que recurren a ellos que son conscientes del problema.

Orange, aparente origen del problema

Downdetector, una web especializada en notificar caídas de servicios tecnológicos, lleva ya un par de horas haciéndose eco de incidencias, siendo Orange la primera operadora de la que empezaron a llegar quejas. Los problemas empezaron a afectar poco después a Movistar y Vodafone y, más tarde, se expandieron al resto de compañías.

Vía Downdetector.es

Los compañeros de Xataka han consultado a varias operadoras y, aunque están a la espera de que la mayoría de ellas responda, por ahora todo indica que la raíz del problema reside en una caída en la red de Endesa y Adif que da servicio, precisamente, a Orange.

De hecho, según Vodafone, lo que han experimentado ha sido un corte masivo en la fibra troncal que afecta sobre todo a la red móvil en Murcia, Almería y Granada... precisamente las zonas donde comparten infraestructura de red con Orange.

Artículo en desarrollo...

Microsoft se encuentra en estos momentos mitigando una caída masiva en sus servicios. Según se ha podido comprobar en la cuenta de status de Microsoft 365 en Twitter, gran parte de sus servicios está sufriendo un problema de conexión a nivel global. Miles de usuarios han reportado la caída, la cual afecta también a multitud de empresas debido a la dependencia de los servicios de Microsoft 365.

La caída afecta a plataformas tales como Outlook, Microsoft Teams, o OneDrive, entre otras. Por el momento la compañía se encuentra monitorizando el problema y aplicando mitigaciones para solventar el error.

Una caída que afecta a varios servicios de Microsoft 365

Los reportes se han podido comprobar a través de Downdetector, donde se puede comprobar como miles de usuarios en todo el mundo ha informado acerca de la caída de los servicios de Microsoft. La compañía ofrece una lista de todos los servicios que se encuentran con problemas en este momento:

• Microsoft Teams
• Exchange Online
• Outlook
• SharePoint Online
• OneDrive para empresas
• Microsoft Graph

We're continuing to monitor the recovery across the service and some customers are reporting mitigation. We’re also connecting the service to additional infrastructure to expedite the recovery process.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023

El hecho de que tantas empresas dependan de muchos de los servicios que oferta Microsoft agrava aún más el problema, pues corta el ritmo de multitud de trabajadores en todo el mundo. Además, suele ser extraño ver una caída masiva en múltiples servicios de la compañía la mismo tiempo. De hecho, la última de ellas ocurrió en abril de 2021, cuando sus servicios se cayeron durante unas dos horas. Esta caída parece que está tomando más tiempo, ya que la cuenta de Microsoft 365 Status lleva varias horas actualizando con los cambios.

En Genbeta

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Por nuestro lado, actualizaremos el artículo cuando surja alguna noticia más sobre la caída o se hayan reestablecido por completo todos los servicios.

No se ha acabado el mundo, pero para muchas personas esto es algo comparable. Decimos esto porque este martes a primera hora nos hemos encontrado a WhatsApp caído en España. Este mal funcionamiento se ha ido reportando a través de redes sociales, y también se pudo comprobar a través de la web Down Detector.

WhatsApp se ha caído provocando cortes intermitentes

Los cortes que se han ido reportando durante la mañana de este martes son muy diversos, detectando en un primer momento que los mensajes no se enviaban correctamente, apareciendo el tick de estado de manera solitaria. Es decir, cuando se enviaba un mensaje aparecía un solo tick, que significa que está enviado, pero no llegaba la confirmación de recepción. Este fue el principio de la caída de WhatsApp en diferentes partes de nuestra geografía.

A partir de ese momento se comenzó a ver como en nuestro dispositivo móvil aparecía la odiosa frase "Conectando...". A partir de aquí todos los mensajes que se enviaban se quedaban pendientes de enviar por un tiempo indeterminado. Actualmente, mientras escribimos estas palabras no se ha recuperado el servicio.

Desde Meta se han visto obligados a lanzar un comunicado una hora después de la caída viendo que no se estaba recuperando el servicio. En este se afirma que están trabajando en solventarlo, aunque no entran a concretar el fallo que se ha podido dar en los servidores de la compañía.

Finalmente en torno a las 11:10 de la mañana el servicio ha comenzado a remontar llegando ya todos los mensajes que estaban pendientes a los destinatarios, aunque todavía quedaba algún dispositivo rezagado que se recuperó pasados varios minutos.

Hoy, el avión de la Fuerza Aérea estadounidense que ha despegado del aeropuerto de Kuala Lumpur y ha aterrizado horas después en Taiwán llevando a bordo a Nancy Pelosi —presidenta de la Cámara de Representantes de EEUU— se ha convertido en el más seguido del mundo cuando aproximadamente 708.000 usuarios han coincidido simultáneamente rastreándolo a través de la web Flightradar24.com, que muestra en tiempo real datos y trayectoria de todos los aviones en vuelo del mundo.

Y sí, también se ha convertido en el vuelo más seguido de la historia de Flightradar24:

With 708,000 people tracking the aircraft upon landing in Taipei, SPAR19 is Flightradar24’s most tracked live flight of all time. https://t.co/RifLnVzeMP pic.twitter.com/m2OBIV9RME

— Flightradar24 (@flightradar24) August 2, 2022

Ya en su momento hubo 6.000 personas siguiendo en Flightradar24 el vuelo de Juan Carlos I en su polémico retorno a España desde Abu Dhabi y, meses antes, se había convertido en un juego popular seguir las trayectorias de los vuelos privados de los oligarcas rusos, repentinamente afectados por las sanciones que les prohibían sobrevolar el espacio aéreo de EE.UU. y sus países aliados.

Sin embargo, el repentino y desmesurado interés por seguir la trayectoria de ese avión Boeing C-40C con código 'SPAR19' —en un momento en el que, de hecho, ni siquiera existía confirmación oficial de que fuera el que transportaba a Pelosi— ha sido demasiado para los servidores del portal web: los usuarios han empezado a ver cómo la web, habitualmente fiable, colapsaba y mostraba un mensaje de "FR24 cancelado: algo salió mal de nuestra parte, inténtalo de nuevo".

En Xataka

Hay una nueva guerra y lo primero que han hecho miles de personas es abrir Flightradar

Posteriormente, una vez parcialmente recuperado el acceso al portal, han implementado una 'lista de espera' para 'coger turno' que en ocasiones arrojaba plazos de hasta 50 minutos antes de permitir el acceso al mapa de vuelos (a no ser que fueras suscriptor de la plataforma, claro).

Tres pantallas diferentes que ha ido mostrando Flightradar en su app y en su web durante las horas que ha permanecido inestable antes de que el avión de Pelosi aterrizase.

Cuando las expectativas geopolíticas derriban sitios web

Pero… ¿cuál es la razón de tal interés y expectación en torno a algo aparentemente tan anodino como un vuelo oficial y un mapa online de vuelos? ¿Y por qué ese secretismo por parte de los Estados Unidos al no confirmar o desmentir a Pelosi como pasajera?

Muy sencillo: por el temor que existía a que China, que reclama para sí la soberanía de la isla de Taiwán, intentase iniciar alguna acción que impidiera a Pelosi tomar tierra en dicha isla.

Cuando vemos que el avión de Nancy Pelosi aterrizó bien en Taiwán y no se formó la tercera Guerra Mundial: pic.twitter.com/ooXyk6tYM7

— Allitoxt 📫 (@allitoxt) August 2, 2022

Recordemos que la visita tiene el objetivo explícito de respaldar al gobierno taiwanés en un momento en el que las amenazas del régimen de Pekín han aumentado su agresividad contra la 'isla rebelde'. Y de hecho, Pekín advirtió hace unas semanas de que "Estados Unidos sería responsable de todas las graves consecuencias" que se generarían si Pelosi visitaba Taiwán.

"El Ejército chino nunca se quedará de brazos cruzados" anunció Pekín, quien tras saberse que la representante del legislativo estadounidense finalmente había desembarcado en Taipei, ha enviado un destructor frente a las costas taiwanesas y ha anunciado la realización de maniobras militares. Mientras, tres portaviones estadounidenses permanecen en el área comprendida entre Japón y las Filipinas.

Y si te lo estás preguntando, sí, existe un "Flightradar24 para buques" llamado VesselFinder; esperemos que no haya razones para que éste suscite tanto interés como para terminar cayendo también.

Atlassian es uno de los gigantes del mundo del SaaS (Software as a Service), gracias a haber creado herramientas como Trello y Jira, fundamentales en el trabajo interno de miles de empresas de todo el mundo. El 4 abril, aproximadamente 400 de esas empresas dejaron de poder acceder a dichas herramientas, localizadas en la nube, una situación que pudo afectar hasta a 800.000 usuarios, empleados y colaboradores de dichas empresas.

El servicio no pudo restaurarse en su totalidad hasta este pasado sábado, 12 días más tarde, lo cuál ha generado polémica y una gran cantidad de titulares, y ha llegado a poner sobre la mesa el debate sobre el nivel de dependencia de las empresas respecto a servicios ajenos (es decir, que no controlan) que resultan críticas para llevar a cabo sus procesos internos.

Eso por no mencionar que herramientas de Atlassian como Jira y OpsGenie son un cuasi-monopolio en el mercado del seguimiento de errores y problemas (por encima del 80% del mismo).

Ya no es sólo que muchas empresas hayan dejado de poder contar con dicho servicio durante más de una semana, es que tuvieron problemas para poder notificar a Atlassian de que no tenían acceso a Jira porque, para hacer… necesitaban crear un ticket en Jira. Desde su ahora inaccesible subdominio de cliente.

¿Hola? ¿Hay alguien ahí?

Hubo incluso quienes, ante 'el silencio de radio' expresaron en comunidades como Reddit y HackerNews sus sospechas de que todo se debía a que Atlassian había preferido centrarse, pese al problema que tenía entre manos, en su gran evento anual —Team 22—, que se llevó a cabo entre el 5 y el 7 de abril y que reúne en Las Vegas a gran parte de los responsables de la empresa.

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En el subreddit /r/sysadmin, un usuario de "una gran compañía de Seattle" denunciaba que sus servicios Atlassian llevaban ya inactivos 29 horas. Je, pues no le quedaba nada.

En cualquier caso es que Atlassian pecó de lentitud a la hora de dar explicaciones (y soluciones, claro): tardaron dos días en tuitear algo relevante: que todo se debía a un problema que afectaba "a un número pequeño de sitios" y que tuvo lugar "mientras se ejecutaba un script de mantenimiento". Y apenas hubo nuevas explicaciones hasta la semana siguiente.

El día 9 decían no poder dar una fecha límite concreta debido a "la complejidad del proceso de reconstrucción […] estimamos que el esfuerzo de reconstrucción durará hasta dos semanas más". El día 14 aún permanecían sin acceso a sus herramientas el 45% de los afectados.

Una vez solventada la situación (por fortuna, en su último comunicado habían pecado de pesimistas), Atlassian dio por fin explicaciones sobre lo ocurrido en su blog corporativo:

"Queremos aclarar que este incidente no fue un ciberataque ni un fallo de escalado de nuestros sistemas. […] Tanto este incidente como nuestro tiempo de respuesta no están a la altura de nuestros estándares, y me gustaría disculparme en nombre de Atlassian".

Un resumen de lo ocurrido

Lo ocurrido se resume así: una aplicación independiente ("Insight – Asset Management") que había pasado a integrarse en varios de sus servicios online como función nativa, tenía que ser desactivada en los portales de los clientes que la tenían instalada.

Pero, a la hora de ejecutar la correspondiente secuencia de comandos, ésta se llevó a cabo en un modo de ejecución incorrecto que provocaba eliminaciones permanentes donde debería darse una mera eliminación con capacidad de recuperación…

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…y este error se combinó con una 'brecha de comunicación' entre equipos de Atlassian que vinculó dicho borrado a todo un servidor en lugar de a una única aplicación. La Ley de Murphy, vaya. Un desastre.

Pero, ¿cómo es posible que restaurar los datos borrados le haya supuesto tanto tiempo y esfuerzos a Atlassian, si ellos guardan copias de seguridad durante 30 días? Fácil, porque puede restaurar todos los datos de su servidor en cuestión de horas, pero si hubieran hecho esto, se habrían acabado rápidamente los problemas de las 400 empresas afectadas…

…pero todas las demás empresas a las que prestan servicio habrían perdido sus propios datos posteriores a la caída. Y Atlassian carecía de herramientas y de un procedimiento establecido para recuperar esos datos de manera individual, empresa por empresa:

"Lo que aún no hemos automatizado es la restauración de un gran subconjunto de clientes en el entorno que usamos actualmente sin afectar al resto de los clientes".

Panorama tras la tormenta

Ahora que ya está todo prácticamente solucionado (tras la restauración, algunas empresas parecen haber perdido datos de los 5 minutos previos a la caída total del sistema), es el momento en que los afectados se preguntan cómo les va a compensar Atlassian… pero resulta que, en caso de un descenso de la actividad online por debajo del 95% del tiempo, la política de la empresa establece un descuento del 50% en la próxima factura a las empresas afectadas. Y punto.

Así las cosas, los pequeños competidores de Atlassian como Linear han estado pescando en río revuelto. Y las empresas afectadas han confiado en herramientas poco sofisticadas pero fiables como Google Docs/Sheets y Microsoft Sharepoint / Office 365 para suplir las funcionalidades perdidas. ¿Animará esto a Microsoft o a Google a lanzarse a competir también en este campo?

Vía | The Scoop

¿A ti también se te ha cerrado la sesión de Spotify cuando ibas a poner algo de música? ¿O eres de los que ha sido incapaz de conectarte a chatear con tus amigos en Discord cuando lo has intentado repetidas veces esta tarde? Pues, como seguro que habrás imaginado ya, no ha sido sólo "cosa de tu dispositivo".

Efectivamente: durante algo más de una hora, dos de los servicios online más populares de Internet han estado inaccesibles. Y, al contrario que en otras caídas simultáneas de grandes plataformas, no parece ser culpa de ningún problema masivo de mala configuración de DNS (como la que afectó en octubre a los servicios de Facebook) o de mal funcionamiento de AWS (Amazon Web Services, proveedor cloud de muchas otras plataformas).

Captura del sitio web DownDetector, que monitoriza el funcionamiento de plataformas web.

Discord: problemas con la API

El primero en sufrir problemas de funcionamiento, en torno a las 19:15, ha sido Discord. Todo comenzó con un repentino "aumento de los errores de API y en las notificaciones push", y los intentos por solucionar esto reiniciando los sistemas sólo han logrado empeorarlo, traduciéndose en una caída de los mismos.

En un primer momento, publicaron en discordstatus.com lo siguiente:

"Mientras se monitoreaba este problema, se ha producido uno nuevo que ha causado una interrupción importante de la API. Nuestros ingenieros están trabajando para corregir esta situación".

En su Twitter lo han contado con más gracia; a las 19:26 han tuiteado un sencillo "Hora de salir todos":

time to go outside everyone

— Discord (@discord) March 8, 2022

Más tarde, a las 20:49, han anunciado que la plataforma volvía a estar online, aunque con funcionalidad limitada:

"Las correcciones están funcionando y el tráfico está volviendo a estar on line. Mientras trabajamos para restaurar el servicio completo, algunas funciones permanecerán deshabilitadas a propósito hasta que el servicio se estabilice […]. Queda otra funcionalidad por restaurar: es posible que las incrustaciones de medios no funcionen correctamente en este momento".

En Genbeta

Esta es la razón por la que WhatsApp, Facebook e Instagram se cayeron (y así afectó al resto de Internet)

Más tarde, a las 20:49, han anunciado que la plataforma volvía a estar online, aunque con funcionalidad limitada:

"Las correcciones están funcionando y el tráfico está volviendo a estar on line. Mientras trabajamos para restaurar el servicio completo, algunas funciones permanecerán deshabilitadas a propósito hasta que el servicio se estabilice […]. Queda otra funcionalidad por restaurar: es posible que las incrustaciones de medios no funcionen correctamente en este momento".

Spotify: "Lo estamos investigando"

Unos minutos más tarde, sobre las 19:30 hora peninsular española, el popular servicio sueco de streaming musical y podcasts Spotify ha experimentado también una caída masiva a nivel mundial. En su caso, la versión web sigue activa, pero resulta imposible iniciar sesión en la misma.

La compañía no ha hecho público por ahora el origen del problema, no tampoco ha desvelado cuándo prevé que la plataforma vuelva a operar normalmente y todos sus usuarios puedan seguir escuchando su música favorita.

De hecho, lo último que sabemos de ellos ha sido un tuit de antes de que el sistema se cayera por completo en el que aclaran que "algo no funciona bien, y lo estamos investigando; gracias por vuestros reportes":

Something’s not quite right, and we’re looking into it. Thanks for your reports!

— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022

A las 20:39 —10 minutos antes que Discord— eran los suecos los que anunciaban que todo volvía a estar en su sitio, y los usuarios volvían a poder loguearse. Spotify no ha dado detalles sobre el origen del problema:

Everything’s looking much better now! Give @SpotifyCares a shout if you still need help.

— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022

Actualización (21:12): Se añade al texto la información sobre el reestablecimiento del servicio de ambas plataformas.

Ayer, muchos usuarios descubrieron la existencia de un protocolo de internet llamado BGP: resulta que una mala configuración de las rutas BGP de las redes de Facebook fue la causa de la catastrófica desconexión de los servidores de la red social, así como de Instagram y WhatsApp.

BGP es el medio que los 'sistemas autónomos' utilizan para darse a conocer mutuamente su existencia. Un ejemplo de 'sistemas autónomos' vendrían a ser, por ejemplo, las redes de los grandes servicios online, como Facebook o Cloudflare; y se definen como "grupos de uno o más prefijos IP ejecutados por uno o más operadores de red que mantienen una política de enrutamiento única".

Cada uno de estos sistemas autónomos cuentan con su propio ASN (Autonomous System Number) que actúa a modo de matrícula: la de Facebook, por ejemplo, es AS32934.

Así se vio la autodesconexión accidental de Facebook

Pues bien, existe una aplicación llamada BGPlay que permite generar gráficos animados que ayudan a visualizar la actividad de enrutado de un determinado ASN, haciendo más "fácil entender cómo las actualizaciones de [la configuración] BGP afectan el enrutamiento de un prefijo específico"; y, por supuesto, rápidamente se recurrió a la misma para intentar entender qué había ocurrido con Facebook.

Así, poco después de las 9 de la noche, el usuario @GGreg colgó en Twitter un vídeo que mostraba claramente cómo, a lo largo de 9 minutos, las rutas BGP dentro de AS32934 (es decir, de la red de Facebook) se iban retirando, dejando desconectados los servidores que la integran… no sólo del resto de Internet, sino incluso entre sí.

Aquí podéis verlo, acelerado a velocidad 10x:

John Graham-Cumming, CTO del CDN de Cloudflare (y responsable, por tanto, del famoso resolvedor DNS 1.1.1.1) contaba en Twitter que, unos cinco minutos antes de que Facebook dejara de responder (se desconectara de Internet, en resumidas cuentas), detectaron una gran actividad de cambios BGP en su ASN, "principalmente retiros de rutas".

El gráfico, que puedes ver a continuación, refleja los mismos minutos recogidos en el vídeo anterior:

Vía @jgrahamc en Twitter.

Una vez culminó el proceso de desconexión, Internet entró en pánico cuando descubrió que tres de las principales herramientas online de comunicación habían caído: es decir, no había forma de que los resolvedores DNS hallaran la ruta hasta sus IPs, con lo que los navegadores y las apps móviles no podían mostrarnos los contenidos de Facebook.

En el artículo que publicamos mientras Facebook seguía offline, recogemos más información sobre cómo esta caída generó también una sobrecarga del tráfico DNS.