Como ya han hecho Austria y Francia, la Autoridad de Protección de Datos italiana se ha convertido en el último organismo regulador en decir que el uso de Google Analytics no cumple la normativa de protección de datos de la UE.

El Garante per la Protezione dei Dati Personali en un comunicado de prensa denunció a un editor web local por utilizar la herramienta de análisis porque esta permite la** transferencia ilegal de datos personales de los usuarios a Estados Unidos** sin las salvaguardias necesarias.

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Esto incluye las interacciones de los usuarios con los sitios web, las páginas individuales visitadas, las direcciones IP de los dispositivos utilizados para acceder a los sitios web, los detalles del navegador, los detalles relacionados con el sistema operativo del dispositivo, la resolución de la pantalla y el idioma seleccionado, así como la fecha y la hora de las visitas.

La autoridad de control italiana dijo que llegó a esta conclusión tras un "complejo ejercicio de investigación" que inició en colaboración con otras autoridades de protección de datos de la UE.

Un pequeño medio que está en apuros

La agencia dijo que la transferencia de información personal viola la legislación de protección de datos porque EE.UU. es un "país sin un nivel adecuado de protección". Y esto ha llevado a una web de información, Caffeina Media SRL, a un apuro: ahora tiene un plazo de 90 días para abandonar Google Analytics para garantizar el cumplimiento del GDPR. "Una vez transcurrido el plazo de 90 días establecido en su decisión, la AS italiana comprobará que las transferencias de datos en cuestión se ajustan al RGPD de la UE, incluso mediante inspecciones", declaró.

Además, el organismo público llamó la atención de los webmasters sobre la ilegalidad de las transferencias de datos a Estados Unidos derivadas del uso de Google Analytics, recomendando a los propietarios de sitios web que cambien a herramientas alternativas de medición de audiencia que cumplan los requisitos del GDPR.

A principios de este mes, el organismo de control de la protección de datos francés, la CNIL, emitió una guía actualizada sobre el uso de Google Analytics, reiterando que la práctica es ilegal según las leyes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

"La implementación del cifrado de datos por parte de Google ha demostrado ser una medida técnica insuficiente", y es que "Google LLC cifra los datos por sí misma y tiene la obligación de conceder el acceso o proporcionar los datos importados que están en su poder", de acuerdo con el regulador.

La empresa con sede en Mountain View, que aloja todos los datos recogidos a través de la plataforma de análisis en bases de datos de Estados unidos.

Varios informes recientes de empresas del ámbito de la ciberseguridad denuncian el reciente auge de un ciberataque consistente en utilizar Google Analytics (un servicio que recopila información sobre visitas y hábitos de navegación y está presente en millones de sitios web) para robar información de tarjetas de crédito de los clientes de tiendas online.

Kaspersky, Sansec y Perimeter han publicado sendos informes que muestran que una vulnerabilidad de la plataforma de analítica web líder del mercado permite, previa inyección de código malicioso en la web de la tienda online, que los atacantes filtren y recopilen información del proceso de pago, eludiendo las políticas de seguridad de contenido.

Un modelo de seguridad defectuoso

Dichas Políticas de Seguridad de Contenido (CSP) son, según la documentación de Mozilla, "una capa de seguridad adicional que ayuda a detectar y mitigar cierto tipo de ataques, incluyendo Cross-Site Scripting (XSS) y ataques de inyección de datos".

Pero, al estar incluidos los servidores de Google Analytics en la lista blanca de su configuración CSP (de hecho, son el servicio de terceros más comúnmente incluido en estas listas), los atacantes sólo tienen que sustituir una porción de código Javascript de Analytics de las webs para usarlo en su favor.

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Contra el mito de que te pueden robar dinero de tarjetas contactless sólo acercándose a ti

Como las reglas CSP no pueden discriminar en función de la ID de Analytics, por lo que basta con cambiar ésta por la de sus propias cuentas de este servicio para, según explica Amir Shaked, de PerimeterX, lograr que "el parámetro dp (que consiste en el nombre de usuario y la contraseña) se envíe al dashboard del atacante".

En palabras del CEO de Sansec, Willem de Groot, a BleepingComputer, el problema radica en que

"todo está permitido por defecto. El CSP fue inventado para limitar la ejecución de código no confiable. Pero como casi todo el mundo confía en Google, el modelo es defectuoso".

Éste es un ejemplo de las técnicas de 'skimming' (carterismo digital), que gozan cada vez de mayor popularidad, si bien Google Analytics no es la única herramienta usada para ello (también lo son otras aplicaciones de analítica web, como sus equivalentes en el chino Baidu y el ruso Yandex); en algunos casos los 'skimmers' llegan a utilizar servidores de anuncios que utilizan los banners publicitarios como 'caballos de Troya'.

El grupo de cibercriminales Magecart, fundado en 2016 e incluido en 2018 en la lista de las personas más peligrosas de Internet de Wired, se considera responsable de muchos de los ataques que han recurrido a esta técnica.

¿Alguna vez habéis pensado en hacer un curso sobre Google Analytics para familiarizaros con la herramienta? Pues desde Google tienen una solución para ti: dos cursos totalmente gratuitos con los que podréis empezar a saber más sobre lo que utiliza Google para realizar análisis de tráfico.

No es que un curso online se trate de una novedad, nosotros mismos realizamos recopilaciones de cursos universitarios gratuitos online que publicamos religiosamente cada mes. Lo importante es quién ofrece esos cursos, que actualmente es uno de los pilares de Internet y de la comunicación digital.

El primero de esos cursos es Google Analytics for Beginners, donde se verán los conceptos más básicos a la hora de comenzar a introducirnos en la herramienta. El curso se comprende de cuatro unidades que nos mostrarán el funcionamiento de Google Analytics, sus principales funciones y cómo se configuran los informes de Analytics entre otras cosas.

El segundo curso que ofrece Google es Advanced Google Analytics, dirigido a quienes ya son más que usuarios básicos, saben cómo es la herramienta de forma somera y saben sacarle partido a sus funciones. Lo que esta formación pretende es profundizar en los aspectos más específicos de la plataforma de análisis, como por ejemplo técnicas avanzadas de recolección de datos.

¿Te interesan los cursos? Sólo necesitas una cuenta de Google para inscribirte y rellenar un formulario, nada más. Lo bueno es que, si no tienes mucho tiempo, puedes seguir los cursos a tu propio ritmo: no hay calendarios, fechas límite ni nada por el estilo. Basta con que te apuntes al curso y lo vayas siguiendo cuando puedas.

Además de todo esto, la Analytics Academy de Google ha añadido formas de seguir el progreso del alumno, ya sea a través de su perfil de usuario, o analizando cómo va avanzando por un tema determinado. Si en algún momento tienes que salir del curso, podrás retomarlo donde lo dejaste, y cuando termines la formación, recibirás un certificado de Google acreditando que la seguiste.

Vía | En Genbeta | 55 cursos gratis universitarios online para formarte en marzo

El uso de bloqueadores de publicidad es un tema candente. Por un lado, los usuarios se quejan del exceso de publicidad en algunas páginas web y medios online, hasta el punto que, en ocasiones, les dificulta consumir el contenido; por otro lado, los medios que cuentan con la publicidad como fuente de ingresos, y que ven cómo éstos van mermando poco a poco.

La caída de ingresos obliga a esos medios a poner más anuncios, o usar tácticas publicitarias más agresivas, de forma que los usuarios todavía encuentran más justificación para bloquear esos anuncios tan molestos. Es un pez que se muerde la cola y para el que, de momento, no parece haber una solución que contente a ambas partes.

Lo que sí pueden hacer los medios online, como parte de su estrategia para saber hasta qué punto les afecta el uso de bloqueadores de publicidad, es usar una herramienta como Adblock Analytics.

Como podrás imaginar por su nombre, Adblock Analytics es como una especie de Google Analytics (o cualquier otra herramienta similar para hacer seguimiento del tráfico de tu página web), pero centrada en el uso de bloqueadores de publicidad. Con ella podrás saber cuántos de tus visitantes usan este tipo de "estrategias" para no ver publicidad en tu sitio web, y comparar estas cifras con las visitas que no los usan.

¿Cómo puede serte útil esta información? Muy fácil: con las cifras en la mano, sabrás exactamente qué impacto está teniendo el uso de Adblock y otras tecnologías parecidas en los ingresos por publicidad. Y teniendo eso claro, más allá de la simple intuición, podrás analizar la situación con mayor rigor, y tomar una decisión informada sobre cuáles serán los próximos pasos a tomar en la estrategia de negocio de tu empresa para responder a esta situación.

Cómo funciona Adblock Analytics

Adblock Analytics no utiliza cookies, ni hace seguimiento de los movimientos de los usuarios, ni tampoco extrae información confidencial del navegador. Ellos mismos explican el modo de funcionamiento de su herramienta en su página.

• Paso 1: Entender cómo funciona un bloqueador de publicidad. Cuando un navegador carga una página web, descarga el fichero HTML junto con sus referencias a ficheros JavaScript, hojas de estilo CSS, vídeos, imágenes, etc. Si hay un bloqueador de publicidad instalado, éste hará una comparación entre todo ese material y su "lista negra" de elementos a bloquear, y si hay alguna coincidencia, ese dato no se cargará.

• Paso 2: Aprovechar la "lista negra" para revelar el bloqueador de publicidad. Todas las listas de bloqueo incluyen una referencia a "ads.js" porque es un nombre común para ficheros JavaScript que se usan en anuncios. Adblock Analytics utiliza un pequeño fragmento de código JavaScript que el usuario debe colocar en el directorio raíz de su sitio web.

• Paso 3: Comprobar si se ha cargado "ads.js". Por último, el usuario debe colocar también un JavaScript en el código fuente HTML de su sitio web, justo por encima del tag , que comprobará si el fichero "ads.js" se ha cargado o no.

Los creadores también explican cómo hacer algunas operaciones más, tales como hacer seguimiento de los datos de bloqueo en Google Analytics, enviar los datos obtenidos a otro script para grabarlos en una base de datos propia, o incluso mostrar un mensaje a las visitas de tu web para tratar de convencerles de que dejen de usar bloqueadores de publicidad.

Varios planes de pago, y API para desarrolladores

Adblock Analytics no es un servicio gratuito. Dispone de diferentes planes de pago, adaptados a todos los bolsillos, que van desde los 5 dólares al mes por un sitio web de hasta 25.000 visitas mensuales, hasta los 100 dólares al mes por un sitio web con hasta 500.000 visitas mensuales. Todos los planes de pago, eso sí, tienen páginas vistas ilimitadas.

Entonces, ¿cómo saber si la herramienta te interesa o no? Por un lado, tienes acceso a un informe de ejemplo en la que puedes ver exactamente cómo son los datos que proporciona Adblock Analytics. En él puedes ver un resumen de visitas (con distinción entre los que usan bloqueadores y los que no), un resumen de tráfico, y también datos sobre las plataformas usadas para navegar por tu sitio web y los países de origen de tus visitas. Los datos pueden visualizarse en varios período de tiempo, y también por plataforma de visita.

Por otro lado, también tienes la posibilidad de hacer una prueba gratuita para analizar los datos de hasta 10.000 usuarios únicos gratis (25.000, si vas a través de ProductHunt), bien en una sola web, bien entre varias. Una vez alcanzado el límite, el análisis simplemente se pausará.

Adblock Analytics también ofrece una API para desarrolladores, con la que tienes acceso directo a los datos de tu cuenta y tu sitio web para usarlos como y cuando quieras.

Siendo conscientes de que no todo el mundo puede permitirse pagar por este tipo de servicios, Adblock Analytics facilita también en su web algunos códigos básicos de funcionamiento (explicados más arriba) para que quien cuente con el tiempo y los conocimientos requeridos pueda desarrollar su propia solución de detección de bloqueadores publicitarios.

Bloqueadores de publicidad, el debate que no acaba

Adblock y otras herramientas similares se han convertido en un verdadero dolor de cabeza para medios, blogs y otras publicaciones online que intentan vivir de la publicidad. Su uso no para de crecer, y además también han llegado al móvil.

Los medios, por su lado, han tomado algunas medidas contra los bloqueadores en varios países (tenemos los casos de Suecia, Alemania y Francia). A esta batalla se han sumado, además, algunos gigantes tecnológicos como Google o Yahoo.

Pero de momento parece que la justicia no está de su parte, En dos ocasiones, (una en abril de 2015, otra en marzo de 2016), un tribunal alemán le ha dado la razón a Adblock, y ha sentenciado que bloquear anuncios es legal puesto que los usuarios no han firmado ningún acuerdo con el medio que visitan que les impida hacerlo.

En definitiva, parece que a esta guerra todavía le quedan unas pocas batallas. Mientras tanto, contar con la ayuda de herramientas como Adblock Analytics puede ser vital para muchas empresas online en busca de una estrategia diferente para afrontar los nuevos tiempos de la publicidad online.

Vía | ProductHunt
Enlace | Adblock Analytics
En Genbeta | Nacen los anti-anti-adblock, o cómo evitar el bloqueo de ciertas páginas a los usuarios de Adblock

Si hay algo que siempre sale cuando se discute sobre la popularidad de una web en la red es el ranking Alexa. Como si de la ley de Godwin sobre los datos de audiencia se tratase, este ranking sirve para comenzar (o zanjar) todo tipo de debates sobre qué web es más popular que otra o incluso, se relaciona con la fiabilidad de la información de la misma. Relación que dista mucho de la realidad del ranking.

Nos sumergimos de lleno en el ranking Alexa para saber todos sus secretos: su historia, quién está detrás de sus puntuaciones, qué variables miden para dar una nota o cómo poco a poco todo tipo de empresas e incluso organismos oficiales utilizan este ranking para dar validez a una web.

Alexa, el auténtico backup de Internet

Fundada en 1996 por Brewster Kahle y Bruce Gilliat, Alexa nació con un objetivo completamente diferente al que se le conoce ahora: ser el mayor repositorio de Internet de la historia. De ahí su nombre "Alexa", en relación con la antigua Biblioteca de Alejandría de Egipto que durante muchos siglos sirvió como fuente del conocimiento antiguo (hasta su incendio y posterior declive). En 1998 logró el hito de donar una copia completa de Internet a la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos. 2 Terabytes de información que para la época, se trataba de una cantidad inconmensurable.

En la actualidad aún continúa abasteciendo de un backup constante de todas las web que hay en la red, que sirve para abastecer a la Wayback Machine que más de uno habrá utilizado para descubrir cómo eran las webs en su estado inicial.

Primera web de Alexa creada por Brewster Kahle y Bruce Gilliat en 1997, antes de su adquisición por Amazon Inc.

Con el paso del tiempo y la aparición de nuevos productos como Alexa toolbar, que sugería a los usuarios sitios web a donde ir a partir de patrones de tráfico de consumo de los usuarios registrados. Con la experiencia adquirida, la compañía se alejó de su visión original para proporcionar un motor de búsqueda inteligente con el objetivo de rivalizar con Google. El proyecto no llegó a terminarse puesto que en 1999, Amazon Inc. compró Alexa por 250 millones de dólares de la época. Desde ese momento los productos de Alexa se destinaron a ofrecer soluciones más específicas con las empresas como target final.

El nuevo milenio trajo consigo múltiples productos, como Alexa Image Search, índices de búsqueda para empresas, API's y servicios web, motores de búsqueda vertical, etc. En 2008, Amazon anunció que el buscador de Alexa sería discontinuado, dejando de venderse a los clientes y centrando la compañía en la analítica avanzada. La Alexa que conocemos actualmente.

Un año después, con un nuevo rediseño integral de la web, la compañía se posicionó como el gran proveedor de analítica de páginas en Internet del mundo. Aunque gran parte de los informes e investigaciones son de pago y personalizadas para las empresas que los solicitan, la compañía si ha abierto a los usuarios como los "Top Sites" por país o categoría.

Toolbar: ¿Adware o Trackware?

Antes de entrar a analizar en profundidad el auténtico núcleo de Alexa en Internet, cabe destacar el producto que más recorrido ha tenido en la compañía y que posiblemente, muchos usuarios conozcan: Alexa Toolbar. Disponible para Chrome, Firefox y el extinto Internet Explorer; esta barra de herramienta se añade a nuestro navegador con el objetivo de otorgarnos características añadidas.

Entre ellas, la posibilidad de ver en tiempo real la popularidad del sitio web donde nos encontramos, acceso directo a herramientas como Gmail o Facebook (con sus correspondientes notificaciones), Wayback para ver pasadas versiones de esa página web y Sitios Sugeridos con respecto al que estamos viendo.

Hasta ahí, todo parece normal. Algunos pensarán que se trata de utilidades obsoletas y otros dirán que es exactamente lo que buscaban pero lo que no muchos saben es lo que piensan los grandes gigantes de la seguridad online. Microsoft Defender, McAfee y Symantec entre otros han indicado que esta barra de herramientas supone un riesgo medio de seguridad para nuestros ordenador. Aunque no se trata en ningún caso de un troyano o virus informático, si que la han clasificado como malware entre estas dos categorías:

• Trackware: software malicioso o malintencionado que se infiltra en nuestro ordenador y busca registrar todos nuestros pasos para, a continuación, enviarlos a un servidor remoto. Estos datos pasan desde nuestro historial de navegación, formularios escritos y en algunos casos, datos personales que podamos incluir. Suele tener un fin publicitario, recabando información para mejorar las campañas de publicidad.
• Adware: de agua manera, software malicioso que se instala en nuestro ordenador y que comienza a mostrarnos banners o/y ventanas emergentes con spam sin que nosotros lo hayamos solicitado o pulsado.

Desde la compañía siempre han dejado claro que Alexa Toolbar no se trata de ningún tipo de malware. Es más desde el propio blog corporativo dejan claro que esta herramienta no cuenta para establecer los rankigs de páginas webs. Aunque en la actualidad, las críticas de los usuarios continúan mientras el número de usuarios con esta barra de herramientas instalada tiende a disminuir.

Ranking Alexa, ¿qué mide exactamente?

Cuando Amazon tomó las riendas de Alexa, descubrió la importancia de cuidar la marca y convertirse en algo capaz de inspirar miedo en aquellos que tan sólo se miden a través de este ranking. Aunque la compañía siempre ha intentado desmitificar cómo se genera su ranking, lo cierto es que es mucho más opaco de lo que parece.

En primer lugar, si queremos entrar en el AlexaRank tendremos que darnos de alta a través de su web. Sino, tal y como advierten desde la compañía, el ranking y datos que lo forman serán estimados (y de bastante mala calidad). AlexaRank mide en primer lugar el número de usuarios que acceden a nuestra web en los 3 últimos meses y los compara con los del resto de web indexadas para establecer un ranking promedio a través de las variables de cantidad de páginas vistas en el sitio y cantidad de usuarios.

Como decía, aun hay mucha polémica sobre si estas visitas tan sólo cuentan a los usuarios que usan Alexa Toolbar o si, por el contrario, no es necesario hacerlo así. En caso de ser cierto los rumores, este ranking se encontraría mucho más sesgado de lo que nos pudiéramos imaginar. Como en el caso de las audiencias de televisión y los audiómetros, cuando la muestra no es representativa (y en este caso no lo es puesto que cualquiera puede instalar Alexa Toolbar), estaríamos ante un ranking que falla desde sus estadios iniciales.

El ranking además nos da una serie de datos muy interesantes que nos permiten hacer una estimación de las analíticas de nuestros competidores como tiempo de visita por usuario promedio o procedencia geográfica de las visitas. Además, un tercer dato conocido como "Reputación" nos dará un número aproximado de enlaces en la web que llevan a nuestro sitio web.

Una sombra de la herramienta que fue

Pero el tiempo ha hecho mella en la capacidad y validez de los datos de Alexa. Lo que fue en sus primeros estadios una gran ayuda a las empresas a la hora analizar sus webs, poco a poco fue siendo superada por otras de herramientas cuyos datos superaban con creces los dados por Alexa, tanto en cantidad como en calidad. Salvador Aragon, Chief Innovation Officer del IE Business School y miembro del Instituto de Auditores Internos de España, recuerda sus primeros tiempos usando Alexa: "era una gran ayuda para descubrir el posicionamiento de la marca en Internet, aunque hoy en día tan sólo es una sombra de lo que fue".

Antes de su adquisición por Amazon, esta herramienta ayudaba a los profesionales como Salvador a descubrir muchos insight de los visitantes de la web. "La mayor parte de los profesionales que lo usábamos buscábamos métricas divertidas que no nos daban otras herramientas, como los comentarios de los visitantes de la web". Y es que en un primer momento, tal y como recuerda el CIO del IE Business School, los informes proporcionados por la herramienta permitían ver los comentarios que los usuarios/visitantes de la misma habían dejado sobre la web. Una primera aproximación cualitativa al análisis de datos de la web. Una primera orden de magnitud, un dato de referencia sobre el que comenzar a analizar.

En palabras de Salvador, Alexa permitía validarse con respeto a los competidores. "No es tan importante la información cuantitativa que proporciona como la cualitativa". Observar qué público visita una web y qué otros sitios visitaban estos. Información de corte cualitativo que permite identificar el posicionamiento de tu compañía y con quién te equiparan. "En nuestro caso por ejemplo, nos permite aproximarnos a saber si la gente que visita el IE Business School visita otras webs como ESADE o IESE en contraposición con otras escuelas de negocio de categorías más bajas".

La ceguera voluntaria de los usuarios de Alexa

También es tajante a la hora de evaluar en la actualidad a Alexa: "usar únicamente esta magnitud de datos para evaluar una web es una locura, una ceguera que en algunos casos es voluntaria". Esta variable cualitativa no puede ser tratada como un dato único para descubrir la relevancia de un sitio web. Si bien es cierto que Alexa permite una aproximación, es tan sólo la punta del iceberg de la analítica web. "Es más, hoy en día si quieres analizar cualitativamente una web tienes infinidad de herramientas mejores, sólo hay que pagarlas", asegura Salvador.

Un servicio que nace de una visión sesgada del número de usuarios que pueden participar de la muestra, está destinado a ofrecer datos que no son realmente veraces. Este es el planteamiento actual de Alexa y que se debe tener en cuenta a la hora de coger "con pinzas" los datos que ofrece. No se puede hacer paradigma una herramienta de análisis con estos problemas de base y menos aún convertir sus datos en único punto de vista en un organismo gubernamental como el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de España.

"Si quieres datos reales y fiables, tienes múltiples herramientas de pago como comScore, Charbeat, Kenshoo, SearchForce, Stom o InsadeVault entre otras". Todas ellas, destinadas a analizar en profundidad tanto datos cualitativos como cuantitativos de las webs así como de las diferentes campañas específicas que pueda realizar. Lamentablemente se trata de herramientas que, en muchos casos, su utilización supera con creces los presupuestos establecidos por las compañías para la parte relativa al análisis de datos. En estos casos, Google Analytics se erige como la gran ayuda para todos aquellos interesados en la analítica.

A años luz de Alexa, la herramienta de Google permite una aproximación exacta al análisis de datos de una web aunque no se realiza ningún tipo de análisis de datos público sobre los datos. Pero el entorno móvil y el auge de las redes sociales hacen que incluso esta herramienta se quede corta. "Google Analytics es una mejor solución que Alexa, pero de igual manera, se sigue quedando muy corta para todo lo que una empresa necesita saber sobre su web. No te sirve para un análisis en profundidad", establece de manera rotunda el CIO del IE Business School.

¿Cómo establecer la popularidad de un sitio web?

Entonces la pregunta está clara: ¿qué podemos hacer para establecer la popularidad de una web con respecto a la competencia? "Nada realmente, es muy difícil crear un criterio totalmente objetivo para ello", asegura Salvador. Sería necesario establecer un organismo independiente o, al menos, una compañía que se encargase de medir una variable igualitaria en todos los sitios web para crear un ranking. Un trabajo que en el caso del mundo televisivo, realizan empresas como Kantar Media en España con las audiencias y share de los diferentes programas.

Aunque Internet no funciona de igual manera que el mundo televisivo, más regulado y con leyes al respecto. Hoy en día cualquiera puede crear contenido y erigirse en un periodo relativamente corto de tiempo, como un sitio web con millones de visitas. Es por ello que es necesario un sistema capaz de rastrear estos sitios constantemente y someterlos a una monitorización para establecer un ranking. comScore sería la aproximación a un homólogo de Kantar Media en el mundo online, aunque al igual que este último, tan sólo aquellos que pagan forman parte de el.

Lo único claro es que Alexa no es, ni mucho menos, una herramienta a tener en cuenta para establecer un ranking de popularidad. Sus premisas básicas sobre las que apoya todo su análisis son subjetivas y abiertas al debate constante por su validez. Alexa es una ayuda pero nunca la panacea para establecer este tipo de rankings. Por tanto, quien usa esta herramienta únicamente como fuente de datos no es más que un ciego ante la maraña de datos que ofrece la red.

No es la primera vez que Google Analytics se ve involucrado en problemas legales por la información que recopila de los usuarios que visitan un determinado sitio web. Hasta ahora siempre se habían librado, pero pronto esto podría cambiar si sigue hacia adelante la iniciativa que tienen en mente las autoridades noruegas: o cambian su política o cierran sus puertas dentro del país.

Según ha decretado la Agencia de Protección de Datos de Noruega, Google Analytics no cumple las leyes de privacidad establecidas por la Unión Europea. Si bien es verdad que Noruega no pertenece a la UE, desde la institución noruega afirman que las IPs son datos personales y que se recogen con fines comerciales como los anuncios personalizados que recibe cada usuario.

¿Qué va a pasar entonces con Google Analytics? Pues si Google quiere adaptarse a lo que le piden la agencia noruega, en principio tendrían que evitar que los datos de Google Analytics se compartan con otros servicios de la compañía (como Google Adsense, por ejemplo). Además, tendrán que mantener anónimos, de alguna manera, la información que recogen respecto a las visitas de los usuarios, algo que realmente les perjudica ya que ésta es precisamente una de las utilidades de la herramienta.

Desde Google han rechazado las acusaciones y aseguran que cumplen las leyes de protección de datos tanto en Europa como en Noruega, a la vez que afirman haberse ofrecido en varias ocasiones para responder las dudas a la Agencia de Protección de Datos de Noruega. Con la creciente preocupación por la privacidad online, no sería raro que algún país más saltara contra Google por su política en el servicio de estadísticas. Me temo que aquí tendremos culebrón para rato.

Vía | TechCrunch
En Genbeta | Google Analytics permitirá a los usuarios estar “en la sombra”

La proliferación de los medios sociales y su poder, está planteando desde hace tiempo la necesidad de medir el impacto que estos tienen en los sitios web. Por esta razón, Google está probando una nueva herramienta de Google Analytics, denominada Social Data Hub.

Hasta ahora, Google Analytics nos está brindando de forma gratuita estadísticas --dicho a grandes rasgos--, de seguimiento, rendimiento, resultados de campañas, navegación, etc. Esta información es de gran utilidad para webmasters, ejecutivos y técnicos de marketing, pero es necesario dar un paso más.

Social Data Hub es una plataforma gratuita que las redes sociales y otras plataformas sociales pueden utilizar para integrar sus flujos de actividad, como +1, votos y comentarios. Con Social Data Hub el efecto de las redes sociales será visible para anunciantes, editores y analistas utilizando Google Analytics. Social Data Hub estará disponible el próximo año.

Más información | Google Analytics

A nadie se le escapa que el tráfico móvil se ha convertido en algo capital para los anunciantes en Internet, y toda acción publicitaria que se precie debe contar con un seguimiento métrico que evalúe su rentabilidad. Con esta idea en mente, Google ha anunciado la incorporación a su excelente Analytics de un filtro para poder medir el rendimiento de las campañas en dispositivos móviles.

La opción irá apareciendo de forma gradual durante estos días en la sección Campañas de Adwords, dentro de Fuentes de tráfico, así que ya podéis consultarlo si os interesa para vuestro negocio. La novedad consistirá en tres botones que nos permitirán comprobar el rendimiento general, solo en móviles de gama alta o solo en tabletas.

Además de esta reciente incorporación, que los anunciantes recibirán con los brazos abiertos, Google Analytics ya permite consultar otros informes sobre visitas en dispositivos de este calibre, como la actividad del usuario en sitios web para móviles, los usuarios que llegan a la web convencional con dispositivos móviles de gama alta o los usuarios que utilizan una aplicación para iPhone o Android.

Vía | Google Analytics Blog

Hoy se ha anunciado el lanzamiento de la versión de pago de Google Analytics que llevará por apellido la palabra Premium. Principalmente estamos ante un producto desarrollado por y para empresas que no hace sino incrementar el potencial de la versión gratuita que todos podemos utilizar.

La esencia de Google Analytics Premium no se aleja demasiado de la versión anterior, sino que manteniendo una misma filosofía amplía su rendimiento y capacidad de personalización para adaptarse a empresas que soportan y analizan un gran volumen de tráfico en sus sitios.

Una de las principales características del servicio premium es el soporte que proporcionará Google a las empresas que lo contraten. Ya que facilitará tanto consultorías como formación, así como soporte 24/7 incluso cuando el volumen de datos analizados supere el acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Pero si hablamos de números para comparar la versión gratuita con Google Analytics Premium sólo hace falta mirar la cantidad de hits que son capaces de procesar ambas versiones. Mientras la versión gratuita soporta los 10 millones de hits mensuales, si movemos nuestra empresa a la premium podremos seguir hasta 1.000 millones de hits mensuales.

Por último, además de garantizar la recolección y el procesamiento de datos en tiempo real, la versión premium de Analytics destaca por la incorporación de nuevas herramientas de análisis y simulación, donde se podrán controlar hasta cincuenta variables diferentes y la posibilidad de generar informes personalizados en tiempo real.

Eso sí, los precios van a ir de la mano del tamaño de las empresas que necesitarán los servicios, ya que se está hablando de 150.000 dólares anuales. Aunque lleves un poco de calderilla en el bolsillo tendrás que esperar ya que el servicio sólo está disponible en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.

Vía | Google Analytics Blog

Si hace unos días Google presentaba la posibilidad de realizar búsquedas secretas mediante HTTPS, hoy ha anunciado dos nuevas opciones a la hora de manejar nuestra información. Ambas están relacionadas con Google Analytics y permiten un mayor grado de decisión para los usuarios a la hora de determinar la transmisión de ciertos datos.

Quizás el más importante de los dos anuncios ha sido un complemento para varios navegadores que, una vez activado, evita que información sobre ese usuario sea recogida por Google Analytics. Aunque las expectativas de uso que Google maneja parecen ser no muy elevadas, de popularizarse podría suponer un problema en aquellas webs que utilicen Google Analytics como sistema de medición de sus visitas; que hoy en día, no nos vamos a engañar, son unas cuantas.

El complemento está ya disponible en su fase beta para los siguientes navegadores: Internet Explorer 7 y 8, Mozilla Firefox 3.x y Google Chrome. No se tienen noticias sobre Safari u Opera, pero no sería extraño ver versiones para esos dos navegadores dentro de no mucho tiempo.

Además de esto, la otra novedad que presenta Google es la opción para aquellos dueños de webs que utilizan Google Analytics, de hacer anónima parte de la IP de los visitantes. La parte restante será utilizada tan sólo para recoger información geográfica del usuario para reproducirla en las estadísticas y gráficos de Analytics.

Pero como ya advierten directamente desde Google, aunque esto puede ofrecerle a los usuarios un nivel mayor de privacidad los resultados geográficos mostrados pueden perder precisión y eficacia.

Más información | Blog oficial Google Analytics
Sitio oficial | Complemento inhabilitación navegadores y nueva opción dentro de Google Analytics
Imagen | Roel Willems