Tras dos años de trabajo, se han publicado las conclusiones de una auditoría independiente encargada por Facebook. Afirman que las decisiones que ha tomado la compañía en los últimos años han causado "tremendos retrocesos" para los derechos civiles.

Critican duramente a la red social por su incapacidad de "promover la igualdad y luchar contra la discriminación, al mismo tiempo que salvaguardaban la libertad de expresión". Aunque estos proyectos de consultorías externas a veces se acercan al cliente con cierta delicadeza, en esta ocasión han entregado una evaluación con 89 páginas repletas de advertencias.

Mensajes de odio y para desalentar el voto

En esta evaluación, la auditora principal Laura Murphy y su equipo en la firma de abogados Relman Colfax, analizan las políticas de Facebook en torno al discurso de odio, el sesgo algorítmico y la moderación de contenido.

Los auditores se opusieron, particularmente, a las decisiones de la compañía de mantener las recientes publicaciones de Donald Trump. En su opinión, estas publicaciones violan las políticas declaradas por Facebook en torno al discurso de odio o mensajes que pueden desalentar el voto.

En Xataka

Trump y el debate sobre si Facebook y Twitter deben ser árbitros de la verdad (Despeja la X #97)

Murphy y su equipo declararon que, "aunque el proceso de auditoría ha sido significativo y ha traído algunas mejoras significativas a la plataforma, también hemos visto a la compañía tomar decisiones dolorosas en los últimos nueve meses con consecuencias reales en el mundo y que conllevan un grave retroceso para los derechos civiles".

"Desafortunadamente, en nuestra opinión el enfoque de Facebook sobre los derechos civiles sigue siendo demasiado reactivo y poco sistemático".

Los auditores también han compartido una serie de recomendaciones para la red social, e instan a la compañía a trabajar para que los algoritmos y sus herramientas no conviertan a sus usuarios en personas extremistas. Si no lo hacen, declaran que esto puede "tener consecuencias peligrosas (y potencialmente mortales) en el mundo real".

Sheryl Sandberg, directora de operaciones de la multinacional, ha publicado un comunicado en el que comenta los resultados de esta auditoría. Reconoce que la compañía debe ser capaz de "ir más allá en la supresión del voto y el odio".

Las conclusiones de esta auditoría llegan en un momento muy delicado para Facebook, cuando la plataforma está siendo objeto de un importante boicot publicitario, al que se han unido compañías muy relevantes.

Facebook, la gigante de Palo Alto, ha comprado al que parecía relegado al segundo lugar en esa parte social de la Web que sirve para decir en qué sitios has estado. Gowalla ha sido adquirido por la empresa fundada por Mark Zuckerberg. O al menos eso dice CNN Money (y leemos en Mashable), dado que ni Gowalla ni Facebook han abierto la boca aún. La suma no ha trascendido.

¿Qué efecto tendrá esta adquisición en ambas empresas? Porque en principio casi todos los empleados de Gowalla se han trasladado a Palo Alto para colaborar en el desarrollo de Timeline, la última y gran apuesta de Facebook.

La compra casa a la perfección pero ahora Facebook contaría con dos servicios que se solapan: Facebook Places y Gowalla. Deben integrarse o al menos uno de los dos debería desaparecer, y personalmente apuesto porque la marca Gowalla será la perjudicada (y existen precedentes, como Snaptu). Queda esperar a los comunicados oficiales por al menos una de las dos partes implicadas.

Vía | Mashable » CNN Money
En Genbeta | Gowalla quiere centrarse eliminando varias características de su servicio

La explosión de la web social y las aplicaciones móviles ha dado lugar a muchísimos servicios, y ha permitido que los desarrolladores den rienda suelta a su imaginación con muchas menos limitaciones que antes para que los usuarios con un terminal móvil puedan buscar recomendaciones desde el lugar en el que se encuentran.

Puede que lo hayáis hecho alguna vez: estáis con un amigo y queréis ir a comer algo, donde sea. ¿Cómo saber qué restaurantes recomendables hay cerca? Hay un buen abanico de aplicaciones y servicios que nos permiten elegir un local que nos parezca bien en segundos, y tras el salto repasaremos siete de los más utilizados por los usuarios móviles.

<h2>Foursquare y Gowalla, check-ins con información útil incluida</h2>

Empezamos con las dos soluciones más usadas o al menos más conocidas: las redes sociales basadas en el check-in. Tanto Foursquare como Gowalla nos permiten informar a nuestros amigos de los sitios en los que hemos estado, y con sólo eso todos nuestros contactos ya pueden hacerse una idea de qué lugares nos gustan o no.

Pero no es eso lo que buscamos: Foursquare nos permite escribir recomendaciones de cada sitio, de modo que todas las personas que echen un vistazo a su página pueden encontrarse con un buen puñado de comentarios de la comunidad de usuarios. Gowalla no tiene ese espacio, aunque cada check-in tiene sus propios comentarios y en la página del sitio se puede rellenar un campo de descripción. Si no conocéis este servicio, le echamos un buen vistazo hace cerca de un año.

Sitios oficiales | Foursquare y Gowalla

<h2>Yelp, el veterano llega a España</h2>

Yelp es una comunidad mucho más centrada en las recomendaciones que ha llegado a España muy recientemente. Viene alabada por una buena comunidad de usuarios en los Estados Unidos, y en la página de cada sitio podemos ver una puntuación global del sitio junto con los comentarios individuales de cada usuario. Además, hay ciertos datos importantes como si por ejemplo un restaurante es adecuado para llevar niños, o si aceptan tarjeta de crédito.

Sitio oficial | Yelp

<h2>Bliquo, listas con puntaciones al instante</h2>

Bliquo es un servicio muy parecido a Yelp, pero se consulta sólo desde el móvil. Su ventaja es que tras localizarte con el GPS de tu terminal te carga una lista de los locales del tipo que quieras con muchos datos útiles de un plumazo. La lista está ordenada teniendo en cuenta la puntuación del local, de modo que los primeros a consultar serán siempre los más recomendados (ideal para no perder tiempo).

También podremos encontrar comentarios de los usuarios, una ruta para poder llegar usando Google Maps e incluso tenemos acceso a funcionalidades como reservar mesa si el local es un restaurante compatible con el servicio.

Sitio oficial | Bliquo

<h2>11870, simple y directo</h2>

Volvemos al concepto de Yelp con 11870, un servicio que ofrece sus datos a Facebook Places pero que sigue de forma independiente. 11870 tiene una web muy sencilla, pero que ofrece justo lo que muchos queremos: listas de locales con sus correspondientes valoraciones, junto con un conjunto de fotografías que incluso pueden ser aportadas por el propietario del local.

Sitio oficial | 11870

<h2>Google Places y Facebook places, las grandes compañías tenían que tener algo así</h2>

Tanto Google como Facebook no perdieron ni un segundo cuando vieron que las redes hiperlocales triunfaban, y cada una de estas compañías lanzaron sus propias propuestas. El resultado son servicios similares a los más usados como Foursquare (check-ins, comentarios…), pero dependen bastante de la integración con esta última (Hemos comentado la de Google hoy mismo) y los usuarios que ya usan Foursquare y/o Gowalla no lo ven muy útil por no ofrecer nada en especial.

Aún así, es una buena solución si somos muy adeptos a Facebook o Google y no queremos usar un servicio adicional para buscar recomendaciones o comentarios de sitios. Facebook, además, reserva una página completa para cada local donde poder dejar comentarios.

<h2>Mis lugares favoritos, la alternativa española</h2>

Terminamos con un servicio creado en España: Mis lugares favoritos. El servicio no tiene una web propia, sino que ofrece un gadget para iGoogle y una aplicación a instalar en Facebook. Para móviles tenemos las aplicaciones de iOS y Android, y con ellas podemos hacer check-in, definir un grado de privacidad si no queremos mostrar ese check-in a todo el mundo y comentar el local. Desde su web oficial prometen que unificarán los datos de todas las redes sociales, de modo que aunque lleve tiempo en el aire puede convertirse en una opción interesante.

Sitio oficial | Mis lugares favoritos

La agencia Beyond ha publicado en Mashable una infografía muy interesante sobre servicios de localización social, como Gowalla, Foursquare o Facebook Places. Hay varios datos muy interesantes sobre estos servicios y sobre la web social en general. El primero para ellos es que, de los usuarios que podrían hacer check-in en estos servicios (los que tienen un smartphone), sólo un 34% lo hacen.

Este es un dato que no debería sorprender a nadie: las aplicaciones de este estilo no son las más usadas de todas. De hecho, este porcentaje me parece incluso demasiado alto, aunque hay que tener en cuenta que se refiere únicamente a la población de Estados Unidos.

Otra cosa interesante que aparece en la infografía es que la mayoría de la gente usa (o usaría) aplicaciones para compartir la localización a cambio de descuentos y/o cupones. Tampoco es nada extraño, desde siempre nos ha atraído más ahorrarnos dinero o conseguir promociones que ser el alcalde de un sitio cualquiera.

Este dato también refleja la tendencia que estamos viendo en Internet últimamente, con cada vez más sitios de cupones, descuentos y demás y con las grandes empresas lanzando sus propias plataformas, como Google con Offers o Facebook con Deals. Lo que todavía no sabemos es si esta tendencia puede llegar a cuajar entre los internautas o si se quedará con un puesto “de segunda”.

Sin emabrgo, lo que a mi parecer es el más importante es que Facebook Places supera a Foursquare en uso con un margen muy importante: mientras que el 90% de los que usan este tipo de aplicaciones se decantan por Facebook Places, sólo un 22% lo hacen por Foursquare (Nota: los porcentajes no suman 100 porque alguien puede usar dos sitios o más a la vez).

A pesar de que Facebook Places llegó más tarde, con Foursquare bastante asentado entre los usuarios y con menos funcionalidades que éste, en pocos meses se ha colocado en primer puesto. ¿Qué conclusiones podemos sacar de este dato? Pues que los usuarios preferimos a los grandes antes que a los pequeños.

En este caso, el principal valor de Facebook Places ha sido precisamente que forma parte de Facebook: primero, porque al ser parte de la red social ya cuenta desde el primer momento con un montón de usuarios que pueden usarlo. No se necesitan nuevos registros, nuevas aplicaciones ni nada. Desde su nacimiento, Facebook Places ya tenía más de 500 millones de usuarios registrados y que podían empezar a usarlo en cualquier momento. Contra estos números Foursquare no puede competir.

Lo segundo es el efecto red, que ya os expliqué en un post de Google +1. Si queremos compartir nuestra localización, lo haremos donde más amigos puedan recibirla. Sin ninguna duda, ese sitio es Facebook. ¿Por qué registrarse en Foursquare o Gowalla cuando ahí tendré menos amigos que en Facebook?

Y esto no pasará sólo con Facebook Places. Hace poco Facebook lanzaba Deals, una plataforma de cupones similar a otras ya existentes como Groupon. Pues bien, a pesar de llegar tarde y de ser más simple que sus competidores, Facebook Deals les sobrepasará sin demasiados problemas. ¿Por qué? Porque es de Facebook.

Es el poder de los grandes frente a los pequeños. Podría poner otros ejemplos donde se usa una alternativa principalmente porque es “de un grande”: uno de los más conocidos es Google Talk, que a pesar no ser ni de lejos la mejor aplicación de IM, es una de las más usadas.

Para nosotros, los usuarios, este poder no nos beneficia demasiado ya que elimina competencia fácilmente y deja espacio únicamente a los grandes. Para las empresas, la mejor solución que tienen frente a este hecho es ofrecer la integración perfecta con los grandes para evitar que si estos lanzan un servicio similar se los lleven por delante.

Y, por último, dos datos curiosos que nos dan la infografía: los sitios donde más check-in se hace es en restaurantes y bares, precisamente donde más tiempo pasamos esperando. Es decir, que la mayoría de check-ins seguramente se hagan más por pasar el rato que por otra cosa. El otro dato, para mí más bien preocupante, es que una buena parte de las personas hacen check-in en casas: la mejor forma de hacer público algo que nadie tendría por qué saber.

Imagen | Infografía completa
Vía | Mashable

Facebook Places se presentó a mediados de agosto como una solución que unificaba todos los check-ins en la red social más grande del mundo, pero sólo en los Estados Unidos. Hasta ahora, ya que por fin el servicio se ha activado en España para todos los usuarios sin pasar por ninguna fase de pruebas o invitaciones privadas.

Facebook Places en España viene de la mano de 11870 y su directorio de localizaciones, y gracias a él ya podemos empezar a marcar dónde estamos directamente desde Facebook del mismo modo con el que ya lo hacemos usando Foursquare o Gowalla.

No hace falta actualizar las aplicaciones móviles (al menos en iOS): simplemente cargad la sección de Places en el programa y pasaremos de ver el cartel de próximamente a ver una lista de los sitios en los que han estado nuestros amigos que han anotado su posición desde Fousquare, Gowalla y servicios similares. O eso, o siempre podemos usar el servicio mediante touch.facebook.com. ¡Gracias a todos los que nos han avisado!

Más información | 11870 Blog
Sitio oficial | Facebook Places

Seguimos con las novedades que ha presentado Facebook en su evento móvil de hoy. Después de las aplicaciones para iPhone y Android y su nueva plataforma Facebook Deals, ahora le toca el turno al Simple Sign On y a las nuevas APIs de localización.

Estas dos novedades son más técnicas comparadas con las demás. Aun así, ambas nos van a afectar bastante a nosotros, los usuarios, así que vamos con ellas:

Simple Sign On, el Facebook Connect para los móviles

Facebook Connect ha dado el salto desde la web a los móviles. Con el nombre de Simple Sign On, Facebook ofrece una alternativa para autenticarnos en las aplicaciones. Si tenemos instalada la aplicación de Facebook en Android o iOS 4, tendremos la opción de hacer login en las aplicaciones pulsando un botón y dándole los permisos correspondientes en vez de introducir usuario y contraseña.

Simple Sign On es una idea muy buena. Ya fastidia tener que ir recordando las contraseñas y nombres de usuarios en todos los sitios en los que nos registramos, si encima tenemos que escribirlo en un teclado móvil, peor todavía. Simple Sign On es la evolución de OpenID, una identidad global que no ha llegado a todo el público al que debería. Lo malo es que Simple Sign On depende de Facebook, y ni todo el mundo tiene una cuenta, ni todos quieren creársela.

Las APIs de localización, ahora totalmente funcionales

Junto con Places, Facebook lanzó una API de localización para que aplicaciones externas pudieran interactuar con la nueva plataforma. Sin embargo, sólo podían leer los checkins y la información de los lugares. Hoy, Facebook ha liberado las dos APIs que faltaban. Con la API de escritura, ahora las aplicaciones externas podrán hacer checkin en Facebook Places; y con la API de búsqueda podrán buscar. Simple y sencillo.

Para nosotros, la apertura de estas APIs significa que pueden empezar a aparecer aplicaciones de terceros que nos sirvan como cliente de Facebook Places, al estilo de check.in. También significa interacción entre otras aplicaciones de geolocalización y Facebook.

Gracias a estas APIs, ahora Facebook no sólo mostrará los check-ins de nuestros amigos en Facebook Places, sino también los que han hecho en otros servicios como Foursquare, Yelp o Gowalla. Es decir, que Facebook Places se convierte en un aglutinador de check-ins.

¿Cómo afectará esto a las demás redes de geolocalización? Desde mi punto de vista, van a perder un tráfico considerable. Facebook Places va a ofrecer una ventaja muy clara sobre las demás aplicaciones: la integración de todas en una, además de que tiene mayor base de usuarios y es más conocido que otras redes como Foursquare o Gowalla.

Conclusiones sobre el evento de hoy

Hoy Facebook ha ido principalmente a por un aspecto: su servicio de geolocalización, Places. Con las aplicaciones para iPhone y Android actualizadas, la presentación de Deals y la liberación de las APIs de escritura, la red social se presenta a los usuarios como una alternativa con mucho potencial frente a Foursquare y Gowalla, con más base de usuarios, con mejores ofertas para los usuarios y con mayores expectativas de crecimiento. Sin embargo, hay que tener en cuenta que Facebook Places sólo está disponible en Estados Unidos, así que tanto Foursquare como Gowalla tienen todavía muchas posibilidades.

Facebook también se ha consolidado como el proveedor número uno de una identidad global. Ha dado el salto a las aplicaciones móviles, un campo en el que no tiene ninguna competencia y en el que probablemente no la tenga en el futuro.

Cada día Facebook es más potente, y tiene acceso a más información personal nuestra. Cada vez controla más aspectos de nuestra vida 2.0. No quiero convertirme en un paranoico, no lo soy, pero esto de que un servicio abarque tantos aspectos de la vida virtual convirtiéndose en algo casi imprescindible me escama bastante. ¿Y a vosotros?

Más información | Facebook Blog Imagen | Ray-Franco Bouly

En un evento de prensa que ha tenido lugar esta misma tarde en sus oficinas centrales, el fundador y consejero delegado de Facebook Mark Zuckerberg ha anunciado un seguido de actualizaciones en sus aplicaciones móviles presentes en iOS y Android, que entre otras cosas llevarán la recién renovada funcionalidad de grupos a estas plataformas móviles.

La versión del iPhone se centrará, además, en mejorar la interfaz para Facebook Places incluyendo el etiquetado de los sitios y el sistema para compartir las fotografías. No se ha comentado ninguna fecha oficial del lanzamiento de esta actualización en la App Store de Apple (dependerá más de la App Store que no de Facebook), pero si se ha anunciado hoy no pasarán muchos días hasta que veamos la nueva versión disponible.

La aplicación Android es la que recibirá una mayor actualización: incluirá las funcionalidades de Places y Groups y se colocará al mismo nivel de la aplicación de iOS. Mark ha dicho, precisamente, que “la aplicación de Android siempre ha estado un poco por detrás“ y que “esta actualización le dará un buen empujón al ecosistema“. Tampoco sabemos una fecha de salida concreta, pero no hay duda de que será pronto.

Por cierto, Mark ha desmentido por completo el rumor de un “Facebook Phone”. Según el consejero delegado de la red social (y muy acertadamente), el objetivo de Facebook no es crear hardware sino una plataforma social disponible para la mayor cantidad de plataformas posibles.

He tenido un rato para poder usar la herramienta de localizaciones de Facebook y no es tan grande e interesante. Es un servicio aburrido, sin apenas incentivos para que los usuarios repitan y digan a sus amigos dónde están.

Así de claro ha sido Dennis Crowley, uno de los fundadores de Foursquare. Según él, Facebook places es aburrido y no consigue enganchar al usuario. Continúa diciendo que lo único importante acerca de Places es que ofrece el servicio a 500 millones de personas, que podrían buscar cómo mejorar esa experiencia del check-in probando alternativas como son la misma Foursquare o Gowalla.

Además, Dennis ha comentado que a pesar de que Facebook pueda copiar sus ideas, desde Foursquare están ya trabajando en novedades y mejoras para su red que harán que sus usuarios sigan motivados y el servicio siga manteniéndose en la primera plaza del podio.

La funcionalidad Places de Facebook fue bien recibida por los usuarios desde un principio, lo cual es importante. Con el tiempo veremos si realmente Facebook consigue que sus usuarios se motiven o acaben aburriéndose de las localizaciones en una red que quizás está ya algo saturada de servicios.

Vía | Telegraph

No hace más de unos días que Facebook lanzó su servició de geolocalización Facebook Places, y ya tenemos más posibles novedades en él con la compra de Hot Potato. Este servicio permitía hacer check-ins en cualquier cosa: libros, películas, eventos, series, etc.

Ahora, a cambio de 10 millones de dólares, los desarrolladores detrás de Hot Potato irán al equipo de Facebook (con el consiguiente abandono del servicio Hot Potato), donde trabajarían en mejorar su recién lanzado Facebook Places. Probablemente podamos ver dentro de poco que Facebook nos permite decir cuál es el último libro que nos hemos leído, qué película acabamos de ver, o que comida acabamos de tomar.

Sería realmente útil que Facebook nos sirviese como un registro de libros leídos o películas vistas, que además pudiésemos comentar con nuestros amigos. Para la red social significaría tener más datos nuestros que podrían ser usados para ofrecernos publicidad más específica, que generaría más dinero. Personalmente, creo que este sería un escenario muy interesante, favorable para Facebook y, ¿por qué no?, también para los usuarios.

Vía | TechCrunch
Más información | Hot Potato
Sitio oficial | Hot Potato

Esta mañana mi compañero Jaime Novoa nos ha contado todo lo nuevo que ha traído Facebook con Places, su apuesta para entrar de lleno en el mundo de los check-ins. Y parece que de momento desde las oficinas de la red social pueden respirar tranquilos, porque Places se está usando: un 20% de los usuarios de Foursquare han decidido enviar todos sus check-ins a Facebook.

Foursquare es la red de localizaciones más grande, y la reacción de sus usuarios con la llegada de Facebook Places era determinante. Con uno de cada 5 usuarios de Foursquare publicando los sitios en los que están en Facebook, ésta ya cuenta con una buena base de usuarios para potenciar la nueva funcionalidad. Además, parece que las conversaciones entre las dos redes sociables han ido muy bien a pesar que desde hoy son competidoras directas.

En cuanto al resto de redes similares que pueden también aprovechar Facebook Places, como Gowalla o Yelp, todavía no hay números que definan bien la reacción de sus usuarios. Pero parece que de momento en Facebook pueden estar satisfechos de empezar con buen pie su andadura con los check-ins, bastante delicada viendo a la competencia.

Vía | TechCrunch