A partir del 28 de junio de 2025, España debe dar un paso firme hacia la inclusión digital con la entrada en vigor de la Ley 11/2023 de Accesibilidad, que transpone directrices europeas al marco legal español. Y posiblemente uno de los efectos más evidentes de esta normativa para el ciudadano de a pie está vinculado a los servicios bancarios presenciales, pues exige que los cajeros automáticos —punto clave de acceso al efectivo para millones de ciudadanos— sean plenamente accesibles.

El objetivo es el de eliminar las barreras que aún enfrentan muchas personas con discapacidad (física, sensorial o cognitiva), personas mayores o aquellas con menor familiaridad con el ámbito digital.

¿Qué exige exactamente la nueva normativa?

La Ley 11/2023 no se limita a imponer normas generales de accesibilidad, sino que especifica una serie de requisitos técnicos concretos que deben integrar todos los cajeros nuevos a partir del 28 de junio.

Estas son las características clave, con una explicación detallada de su función y utilidad:

• Pantallas de alto contraste y mayor tamaño: Las nuevas pantallas deberán garantizar una visualización clara de la información, incluso para personas con baja visión. El aumento de tamaño facilita la lectura a personas mayores y la visualización en entornos con mucha luz o reflejos. El alto contraste de colores —como blanco sobre negro o amarillo sobre azul— mejora notablemente la legibilidad para personas con visión reducida o daltonismo.
• Textos e iconos legibles, con tipografías grandes: Las fuentes utilizadas en los menús deberán ser de gran tamaño, sencillas y sin adornos, como las tipografías sans-serif, lo que facilita su lectura por parte de personas con dificultades visuales o cognitivas. Los iconos también deben ser fácilmente reconocibles, evitando símbolos ambiguos o poco intuitivos.
• Brillo ajustable automáticamente: Los cajeros contarán con sensores que ajustarán el brillo de la pantalla en función de la luz ambiental. Esta funcionalidad es fundamental para garantizar una visualización adecuada tanto en interiores con baja iluminación como en exteriores durante horas de sol intenso.
• Interfaz intuitiva y simplificada: El software del cajero será rediseñado para ofrecer una navegación más lógica y directa, con pasos claros y opciones limitadas por pantalla para no saturar al usuario. Esto resulta esencial para quienes no están familiarizados con la tecnología, favoreciendo una experiencia más fluida y comprensible.

En Genbeta

Usabilidad y accesibilidad web: qué son y en qué se diferencian estos conceptos que nos facilitan la vida como usuarios

• Botones con relieve y disposición accesible: El teclado deberá presentar botones físicos con marcas en relieve para ayudar a las personas con discapacidad visual a orientarse. La disposición debe ser ergonómica, con suficiente espacio entre teclas para evitar pulsaciones accidentales, y estar al alcance de personas en silla de ruedas o con movilidad reducida.
• Salida de audio con opción de conectar auriculares: Los cajeros deberán ofrecer una salida de audio privada mediante un conector para auriculares estándar. De esta manera, las instrucciones por voz no se reproducen en altavoces externos —preservando la privacidad— y se permite a los usuarios escuchar las indicaciones directamente, sin interferencias externas.
• Guías de voz e instrucciones sonoras: El sistema deberá guiar al usuario a través del proceso mediante una voz sintetizada clara y pausada, que indique los pasos que debe seguir en cada momento. Estas instrucciones se activan automáticamente al conectar auriculares y están pensadas para personas ciegas, con baja visión o que prefieren un acompañamiento auditivo durante la operación.

El objetivo es claro: permitir que cualquier usuario pueda realizar operaciones como retirar efectivo sin depender de asistencia externa.

En Xataka

Tras perder 3.000 sucursales en dos años, los mayores de España se han rebelado contra la banca digital

Un proceso de adaptación progresiva

La implantación de la nueva normativa ha sido diseñada con un enfoque realista y gradual para permitir que tanto bancos como usuarios se adapten a los cambios sin generar disrupciones innecesarias. En este sentido, la Ley 11/2023 distingue claramente entre cajeros nuevos y cajeros ya existentes.

• Cajeros nuevos con accesibilidad desde el primer día: Todos los cajeros automáticos que se instalen a partir del próximo 28 de junio de 2025 deberán cumplir desde su puesta en funcionamiento con los requisitos de accesibilidad universal. Esto incluye la incorporación de tecnología háptica, guías por voz, pantalla táctil accesible, textos de alto contraste y otras funcionalidades adaptadas a usuarios con distintas capacidades. Estas nuevas máquinas estarán señalizadas como tal para facilitar su identificación por parte de los usuarios.
• Cajeros antiguos con margen de adaptación hasta 2030: Los dispositivos instalados antes del 28 de junio de 2025 no deberán adaptarse inmediatamente, pero tampoco quedan exentos. Tendrán como plazo máximo hasta el 29 de junio de 2030 para cumplir la normativa, siempre que no superen los 10 años de antigüedad desde su instalación original.

La actualización tecnológica conlleva un coste estimado de entre 1.500 y 3.000 euros por unidad. Dado que en España existen aproximadamente 47.000 cajeros automáticos, la inversión global por parte del sector financiero será considerable.

Gestión de la transición y transparencia

Durante este periodo de cinco años, la coexistencia de cajeros adaptados y no adaptados obligará a las entidades financieras a gestionar de forma activa y transparente la información al público. Para ello, deberán:

• Publicar listados actualizados de cajeros accesibles en sus sitios web y aplicaciones móviles.
• Incorporar mapas interactivos para facilitar la localización de dispositivos adaptados.
• Señalizar de forma visible en cada cajero su nivel de accesibilidad.

En cualquier caso, la transformación no se limita a los cajeros. La ley exige también que el personal bancario reciba formación específica para atender adecuadamente a personas con diversidad funcional. Desde la atención personalizada hasta la demostración de uso de los nuevos cajeros, el cambio también es humano.

Imágenes | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | Este banco tendrá que indemnizar a dos jubilados víctimas de una ciberestafa: según el juez, no adoptó medidas de seguridad adecuadas 

En el discurso político cotidiano no es raro que salgan a colación conceptos como 'Administración Electrónica', 'accesibilidad' o 'transparencia'. Pero 'discurso' y 'hechos' suelen tener poco en común en este ámbito, y existe un vicio recurrente de la Administración Pública española que lo deja bien claro: el amor de ésta por los documentos PDF.

Pero, ¿por qué apostar por un formato de archivo concreto podría ir en detrimento de la accesibilidad y/o la transparencia? El ciberactivista (y hacker) Jaime Gómez-Obregón, conocido por su lucha contra la opacidad gubernamental, acaba de abordar en X este debate en particular.

Para el ciberactivista, la diferencia entre datos estructurados y desestructurados es clave, y lo explica con un ejemplo para 'dummies':

"Datos estructurados: lo que sale de Excel. Datos desestructurados: lo que sale de Word".

Hace un par de años, hablando sobre la importancia de liberar los datos del Registro Mercantil, Gómez-Obregón difundió este vídeo en el que Hitler explica qué se puede hacer con todos esos datos estructurados:

Ejemplos de 'malas prácticas'

Gómez-Obregón denuncia una tendencia preocupante entre los políticos y administraciones: el uso excesivo y muchas veces inapropiado del formato PDF para divulgar información que, por ley, debe ser pública y accesible. El ciberactivista critica que, cuando los gobiernos se ven obligados a publicar información, optan por hacerlo en PDF, complicando el análisis y la reutilización de los datos.

Un ejemplo claro de esta práctica es, según él, la publicación por parte del Gobierno de la lista de bienes inmatriculados por la Iglesia. La información, que debería ser accesible y fácilmente manejable por medios de comunicación y entidades cívicas, fue inicialmente publicada en un PDF de más de 5000 páginas. Esta maniobra fue calificada por Gómez-Obregón como "un insulto".

En Genbeta

"Dennos acceso a los datos y ya construiremos nosotros": este hacker responde a la IA que quiere el Gobierno

Solo después del revuelo causado, el gobierno decidió publicar la lista en un formato estructurado, como una hoja de cálculo, facilitando su consulta y análisis. También, a raíz precisamente de otro tuit suyo, la Cámara de Zaragoza retiró de su web un documento que Gómez-Obregón definió como un 'récord sideral': un documento PDF de 24.000 páginas. Aunque, en este caso, no se ha publicado en ningún otro formato alternativo.

Gómez-Obregón señala que desestructurar datos es fácil, pero estructurarlos de nuevo puede ser extremadamente complejo, un reto al que se enfrentan constantemente quienes vigilan la Administración Pública. Como parte de su propio trabajo en este sentido, Gómez-Obregón destaca lo logrado en su portal 'gobiernovasco.marketing', donde logró convertir datos desestructurados en PDF a un formato estructurado como JSON.

¿Qué tienen que tener claro los políticos y los funcionarios?

La crítica de Gómez-Obregón no se detiene ahí. Hay tres cosas que, según nuestro protagonista, "la gente de la Administración debería tener súper claro":

• PDF no es un contenedor para datos. "Si estás exportando de hoja de cálculo a PDF, o si tu PDF solo contiene tablas, seguramente estés haciéndolo mal".
• PDF no es un documento estructurado. "Sobre datos en PDF no se puede hacer análisis. No se pueden aplicar fórmulas. No se pueden utilizar métodos informáticos para extraer conclusiones".
• PDF no es un formato web. "Cada vez que desde un portal oficial enlazas a un PDF, un gatito muere". Aunque hay quien no estaría de acuerdo con esto último.

En Genbeta

Cómo convertir de PDF a Excel

¿Usuarios con conocimientos básicos o políticos con conocimientos avanzados?

Lo cierto es que hace años que ciberactivistas y periodistas vienen insistiendo sobre este asunto, y los poderes públicos no sólo siguen usando PDFs, sino incluso PDFs compuestos de imágenes escaneadas, lo que en muchos casos obliga a recurrir también a herramientas OCR.

El 'Principio de Hanlon' reza "Nunca atribuyas a la maldad lo que se explica adecuadamente por la estupidez", pero es legítimo preguntarse si en este caso no están encubriendo como falta de conocimientos informáticos lo que, en realidad, no es sino un conveniente y constante boicot a la transparencia de la Administración.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | Tus impuestos mantienen un acortador de URLs oficial… pero el Gobierno de España prefiere utilizar uno inseguro de terceros

Hace unos pocos días Microsoft anunció la más reciente versión para Insiders de Windows 11, y es una que llegó cargada de novedades importantes que no solo solventarán varias de las carencias iniciales del sistema, sino que añadirán unas cuantas cosas nuevas.

Una de esas novedades es lo que la empresa ha llamado "Subtítulos en directo", una función de subtitulado automático para el audio y vídeo que reproduzcas en cualquier parte de Windows 11. Nosotros los hemos probado para ver qué tan bien funcionan, y nos hemos encontrado una grata sorpresa.

¿Se acabó tener que descargar subtítulos o buscar letras de canciones?

Subtítulos en directo de Windows 11 al ver un vídeo desde YouTube

No. Al menos por ahora, los subtítulos en directo de Windows 11 tienen bastante que mejorar en el reconocimiento de voz, pero esto no quiere decir que en el futuro no lleguen a ser tan buenos como el dictado por voz de Windows, que va de maravillas.

De momento los subtítulos automáticos de Windows 11 están disponibles en inglés, pero obviamente serán compatibles con más idiomas en el futuro, y muy probablemente más pronto que tarde para cuando se lance la función en la versión estable del sistema.

En Genbeta

El dictado por voz de Windows 11 es tan bueno que hemos escrito este artículo con él: así puedes aprovecharlo

Subtítulos en directo al escuchar música desde Windows Media Player

Se pueden activar en cualquier momento presionando la combinación de teclas CTRL + Tecla de Windows + L. Ya sea que veas algo en YouTube desde el navegador, reproduzcas un vídeo desde VLC, un podcast en Spotify o escuches música desde el Windows Media Player, los subtítulos en directo intentarán descifrar lo que suena y mostrarlo al instante.

Cuando presionas el atajo de teclado, por defecto aparece un cajón negro con los subtítulos en la parte superior que puedes mover hacia abajo, o dejarlo flotando en cualquier parte del escritorio. A un lado encuentras un botón de ajustes y otro de ayuda.

Configuración de subtítulos en directo desde el apartado de Accesibilidad

La función también la encuentras desde la Configuración en la sección de Accesibilidad. Ahí puedes encontrar también opciones para cambiar el estilo de los subtítulos entre cuatro diferentes. Microsoft dice que al activar los subtítulos en directo se descargan los archivos de idioma. Los datos se procesan de forma local y no se comparten con la nube.

En nuestras pruebas le ha ido bastante bien tanto viendo vídeos locales como desde YouTube en el navegador. Quizás se equivoca más o menos un 20% del tiempo en algunas palabras. Ahora, cuando es solo audio, especialmente música, tiende a ser mucho más inexacto. Sea como sea, es una gran función de accesibilidad que seguramente Microsoft afine mucho con el tiempo.

El dictado por voz no es algo nuevo en Windows pero, con la llegada de Windows 11 parece ser que lo han afinado incluso mucho más. En Genbeta lo hemos estado usando y hemos decidido que para ponerlo verdaderamente a prueba, lo ideal sería escribir este mismo artículo usando el dictado por voz o escritura por voz que integra el propio sistema operativo.

El resultado es definitivamente bueno. Aunque no es completamente perfecto y rara vez nos funcionó el comando para eliminar las últimas palabras o la última frase, es mucho trabajo de teclear el que te ahorras. El dictado entiende casi perfectamente todo lo que le estás diciendo. Además, tiene una opción de puntuación automática que añade mayúsculas al abrir una frase, los puntos y seguido, las comas, y que es capaz de detectar cosas como si toca abrir signos de interrogación según la entonación de la frase.

Casi perfecto salvo por los comandos de puntuación

El dictado en general funciona excelente. Pero. Si, por ejemplo, haces pausas de más de un segundo. Siempre añade un punto y seguido y no una coma. Entonces no te puedes quedar pensando un poco más de la cuenta porque la puntuación automática te va a dejar. Frases pequeñas de pocas palabras. Y constantes puntos y puntos y punto y seguido.

Hemos dejado este párrafo superior exactamente como lo transcribió el dictado por voz para que vieran un ejemplo de lo que estamos hablando. En general, no es mucho lo que vas a tener que corregir, y teniendo en cuenta que te vas a ahorrar escribir cientos o miles de palabras, al final la revisión de un primer borrador va a ser mucho más sencilla.

En Genbeta

Windows 11, análisis: el Windows de los detalles... de los detalles ignorados

Iniciar el dictado por voz es extremadamente sencillo, solo basta con presionar el atajo de teclado de la tecla de Windows + H y estás listo para comenzar. Aparecerá una pequeña ventana emergente con un icono en forma de micrófono, con solamente hacer clic en él podrás empezar a hablar en cualquier aplicación que acepte entrada de texto y Windows empezará a escribir por ti.

La pequeña ventana de dictado por voz tiene dos botones a los lados, uno de configuración y uno de ayuda. En el botón de configuración puedes activar o desactivar la puntuación automática. El botón de ayuda te llevará directamente a la página de soporte de Microsoft, en donde puedes encontrar ayuda y los diferentes comandos de voz, tanto para Windows 11 como para Windows 10.

También puedes usar la combinación de teclas Windows + Alt + H para desplazarte por el menú de escritura por voz con el teclado. También tienes la opción de elegir más de un idioma si vas a la configuración regional de Windows y añades idiomas preferidos.

The only thing you have to do to get it to change the language that it recognizes it's to press the Windows Key + spacebar to make it listen to you in another language. (Solo tienes que cambiar el idioma como siempre usando la tecla de Windows + barra de espacio para que el dictado por voz empiece a reconocer tu voz en otro idioma). Por ejemplo, si le hablas en español mientras el idioma de distribución de teclado está en inglés, le va a costar un mundo entenderte y viceversa.

Donde más problemas tiene el dictado por voz es en la detección de los diferentes comandos que puedes usar. Por ejemplo, el comando "Seleccionar eso", debería seleccionar la última palabra o frase hablada. Pero al menos en mi caso, el 100% de las veces lo que hizo fue escribir "seleccionar eso". Los comandos de signos de puntuación funcionan un poco mejor, para casos como en los que tienes que abrir comillas simples o añadir signos de exclamación, por ejemplo, te entiende mucho mejor.

El dictado por voz e incluso te permite añadir algunos emojis a tu texto como "cara enfadada" :-( "cara sonriente":-) o "cara con guiño" ;-). También hay otros comandos como "nuevo párrafo", "nueva línea", y "salto de línea" que en general son bien detectados.

Si por alguna razón más que simplemente ahorrar tiempo, dependes de una herramienta como el dictado por voz para poder escribir en un ordenador, el que integra el propio Windows es una herramienta bastante eficiente, al menos en Windows 11.

En Genbeta

Después de dos meses usando Windows 11 ahora siento a Windows 10 lento y anticuado

La verdad es que no puedo compararlo con Windows 10 en este preciso momento porque no tengo ningún ordenador con Windows 10, pero la última vez que intenté probar el dictado por voz en el anterior sistema operativo, la experiencia fue bastante inferior comparada con lo que tenemos actualmente en Windows 11.

Es una gran mejora en accesibilidad, y una que puede ayudar a muchos tipos de personas con diferentes necesidades, puesto que está integrada directamente en el sistema, no hay que instalar nada adicional, ni pagar por una herramienta de pago de terceros.

Microsoft ha compartido información sobre cómo serán las características de accesibilidad de Windows 11. A principios de este año, la empresa anunció que se comprometía a mejorar la accesibilidad en su software y hoy da algunas novedades sobre cómo lo hará en la nueva versión de su sistema operativo para que todas las personas lo puedan utilizar cómodamente.

La vista previa de Windows 11 está disponible hoy para los Windows Insiders y comenzará a estar disponible de forma general a finales de este año (aunque ya te adelantamos qué es lo mejor y lo menos bueno de la versión preliminar). Además, la firma deja espacio a los usuarios para recibir comentarios o para obtener ayuda con Windows.

En Genbeta

Usabilidad y accesibilidad web: qué son y en qué se diferencian estos conceptos que nos facilitan la vida como usuarios

Según la firma de Redmond, aunque Windows 10 ya ofrece destacadas opciones de accesibilidad, Windows 11 es la versión de Windows con el diseño más inclusivo de la historia del sistema operativo. Una de las herramientas que han usado para desarrollar su diseño fue Trusted Tester. Esta versión del software ofrece tecnologías de asistencia ya conocidas, como el Narrador, la Lupa, los Subtítulos y el Reconocimiento de voz de Windows, para ayudar a usuarios que tengan diversas discapacidades a poder usar el programa.

Windows 11 también es compatible con tecnologías de asistencia creadas por socios de Microsoft como los lectores de pantalla, programas de ampliación, servicios CART y comandos de voz entre otros.

Novedades para personas ciegas, sordas o con sensibilidad a la luz

• Para las personas ciegas (y todo el mundo que quiera) Windows 11 con nuevos esquemas de sonido para poder ir reconociendo lo que se muestra en la pantalla.

• Las personas con sensibilidad a la luz y las que trabajan durante largos periodos de tiempo pueden usar diferentes temas de color, incluyendo el modo oscuro y los bautizados como Temas de Alto Contraste. Los nuevos temas de contraste incluyen combinaciones de colores personalizables que tienen el objetivo facilitan la visualización de las aplicaciones y los contenidos.

• Las personas sordas o con problemas de audición, los estudiantes de idiomas y las personas que se encuentran en entornos ruidosos pueden disfrutar de temas de subtítulos rediseñados que son más fáciles de leer y personalizar.

Windows Voice Typing para transcribir de forma automática

Además, los usuarios contarán ahora Windows Voice Typing, que utiliza inteligencia artificial para reconocer el habla, transcribir y puntuar automáticamente el texto. Por ejemplo, las personas con artritis severa, con lesiones, parálisis cerebral y otras discapacidades relacionadas con la movilidad o también personas con dislexia pueden sacar partido de este nuevo programa.

En Genbeta

Windows 11: el lío de los requisitos mínimos y la compatibilidad, explicado a prueba de novatos

También está hecho pensando en estudiantes de idiomas y personas que prefieren escribir con su voz. Hay que recordar que cuando la firma de Redmond presentó Windows 11, puso mucho énfasis en sus capacidades para las pantallas táctiles y ahí los portavoces de la empresa explicaron que la escritura por voz hace que el teclado sea opcional, permitiendo que el trabajo se transcriba en texto y Microsoft ha prometido que la herramienta comprende bien el lenguaje natural.

Otra novedad es que las funciones de accesibilidad son ahora más fáciles de encontrar y utilizar. Muchos usuarios en el pasado comentaron a Microsoft, según ellos mismos han dicho, que la configuración y el icono de "Facilidad de acceso" no estaba claro. Ahora se ha cambiado el nombre de la configuración de la facilidad de acceso por el de accesibilidad y hay un nuevo icono "humano" de accesibilidad.

Además las funciones de accesibilidad están disponibles en la experiencia inicial y en las pantallas de inicio de sesión y de bloqueo para que los usuarios puedan configurar y utilizar sus dispositivos de forma independiente.

Si eres una persona que no tiene ningún impedimento visual y que puede leer perfectamente el texto que ve en una pantalla, quizás nunca habías pensado en cómo perciben el contenido las personas que sí tienen estas limitaciones, y que dependen muchas veces de las funciones de accesibilidad en los diferentes sistemas.

En Windows se cuenta con herramientas como el Narrador, o en iOS por ejemplo, está la función VoiceOver. Lo que ambas hacen es básicamente eso, leer el texto en pantalla en voz alta, y con los años se han hecho muy buenos en ello, excepto cuando tienen que lidiar con cosas simplemente impronunciables.

Por favor, no usen la @ para el lenguaje inclusivo

La conversación sobre los diferentes sesgos de género en el lenguaje es una que da para largo y tendido, pero aquí queremos hablar en específico del uso de la @ para intentar escribir de forma neutral sin asignar un género a algunas palabras.

Es algo relativamente común, aunque cada vez vemos más que se usan opciones como la "x" o la "e" para no asignar género en busca de esa inclusividad en el lenguaje. Si bien en los casos de la "e" o la "x" aún se produce una palabra que puede ser pronunciada por un lector de pantalla por voz y comprendida por un humano (a veces), lo que pasa con la @ es diferente.

En Genbeta

Así está intentando Google solventar las dificultades de traducir de español a inglés sin sesgos de género

La @ no es una letra, es un símbolo que no tiene realmente una transcripción fonética, y lo que un lector de pantalla por voz va hacer cuando se lo encuentra es leer su nombre completo "arroba", como leería el de una coma o un signo de exclamación. Como lo leerías tu mismo en voz alta si no decides reemplazarlo con una "a" o una "o", que es literalmente lo que no se quiere hacer por su uso como "inclusivo".

Es así como al escribir algo como "amig@s", por ejemplo, esto termina siendo leído por el Narrador o el VoiceOver como "amig arroba ese" y mientras más rápido vaya el narrador o más larga sea la frase, más incompresible será.

Cada vez que usamos la @ queriendo ser inclusivos, dejamos de ser inclusivos con la gente que usa dispositivos con lectores de pantalla por voz.#accesibilidad pic.twitter.com/50yDN2L3DB

— Internet Molaba 💻 (@InternetMolaba) April 29, 2021

Citando a la gente de Internet Molaba, la moraleja es que usando la @ queriendo ser inclusivos, dejamos de ser inclusivos con otras personas que dependen de estas herramientas de accesibilidad. Nadie con limitaciones visuales que dependa de una de estas herramientas va a entender tu mensaje si lo escribes así.

Y la solución es muy simple cuando usar opciones como la "e" no representan el mismo problema, y su uso es cada vez un poco más aceptado entre la gente, aunque a la RAE siga sin parecerle necesario.

Los WCAG (Web Content Accessibility Guidelines / Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web) forman parte de las directrices de accesibilidad web publicados por la WAI (Web Accessibility Initiative).

Gracias a dichas directrices, se consigue guiar para que el contenido web sea más accesible, especialmente para aquellas personas que sufren de alguna discapacidad.

"Una guía práctica de cómo aplicarlas"

Si estás interesado en conocer las pautas para la Accesibilidad del Contenido Web estás de enhorabuena, ya que en esta web puedes descargar de manera gratuita "el libro en español más actual y completo que lo explica paso a paso".

Se titula 'Accesibilidad Web. WCAG 2.1 de forma sencilla', y está firmado por Olga Revilla Muñoz y Olga Carreras Montoto, quienes cuentan con 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos web y está especializada en accesibilidad web.

"El libro explica las pautas WCAG 2.1, y es una guía práctica de cómo aplicarlas. Además cuenta con capítulos monográficos sobre ARIA, PDF accesibles y metodología de evaluación".

En Genbeta

No se me ocurre mejor manera de acabar el 2020 que viendo las campanadas en Twitch con Ibai

Olga Revilla publicó un tweet hace unas horas, en el que afirma que "el 2020 ha sido malo prácticamente para todos en casi todos los sentidos". Por este motivo, han decidido ofrecer su libro de manera gratuita para aquellos que están interesados en crear "productos digitales":

El año 2020 ha sido malo prácticamente para todos en casi todos los sentidos.

Por eso, @olgacarreras y yo queremos que termine un poco mejor para todos los que creamos productos digitales.

Nuestro libro Accesibilidad Web en descarga gratuita https://t.co/T3lqtjmFBj

— Olga Revilla Itákora (@Itakora) December 22, 2020

El libro cuenta con 13 capítulos (casi 300 páginas), y es posible descargarlo tanto en formato .EPUB como en .PDF. Simplemente tendrás que ir a la parte inferior de esta página y encontrarás el enlace a un .ZIP con el libro en ambos formatos.

La verdad es que llega en un momento ideal, ya que las fiestas navideñas pueden ser un buen momento para aprovechar los ratos libres para adentrarnos o mejorar nuestros conocimientos sobre accesibilidad web.

YouTube anunció a finales de agosto que a partir del 29 de septiembre de 2020, la característica de Contribuciones de la Comunidad de YouTube dejaría de existir. Y a pesar de la petición con más de medio millón de firmas que se inició tras el anuncio, la decisión se mantiene.

Para los menos entendidos, esta función es la que permitía que los usuarios parte de una comunidad pudiesen contribuir en la creación y edición de subtítulos de los vídeos, además de la traducción de títulos y descripciones.

¿Nadie lo usa pero muchos dependen de ella?

YouTube explica que la razón por la que han decidido eliminar esta opción es porque "Tanto creadores como espectadores han informado de problemas con la función, que van desde spam, hasta abuso y la baja calidad de las contribuciones".

Además explican que la característica se utiliza raramente, y que menos del 0,001% de los canales han publicado subtítulos de la comunidad en el último mes. Dicen que en su lugar, los creadores están utilizando las herramientas de subtitulado alternativas de YouTube.

En Genbeta

Las mejores webs para descargar vídeos de YouTube en HD y gratis

Al mismo tiempo, YouTube también dice que saben que muchos dependen de los subtítulos de la comunidad, y que "gracias a los comentarios que han recibido, YouTube les va a cubrir el costo de una suscripción de 6 meses a Amara.org", siempre que sean creadores que hayan usado los subtítulos de la comunidad en al menos 3 vídeos en los últimos 60 días.

Para todos los demás, YouTube recuerda que siempre pueden seguir usando sus otras alternativas, como los subtítulos automáticos de YouTube, hacer tus propios subtítulos de forma manual, o usar herramientas de terceros.

Para miembros de la comunidad de sordos involucrados con la petición para mantener las contribuciones de la comunidad, esta decisión de YouTube hará que muchos espectadores se pierdan de la experiencia de los vídeos que sin este tipo de subtítulos no habrían podido disfrutar:

La mayoría de los creadores podrán crear subtítulos para uno, tal vez dos idiomas, pero eso va a tomar mucho tiempo que tal vez no tengan. Los subtítulos de la comunidad aseguraban que muchos vídeos fueran accesibles que de otra manera no lo serían. Gente de tantos orígenes diferentes, trabajando juntos para disfrutar juntos del contenido - ¿por qué eliminar eso?

YouTube en cambio ha decidido eliminar una herramienta que ya existía, que ya funcionaba, y en su lugar ha decidido promover alternativas de terceros y de pago porque la comunidad que disfrutaba de esta función de accesibilidad es aparentemente muy insignificante en porcentajes valorados por la empresa.

Twitter está intentando hacer la red social un poco más accesible. Tras la introducción de los audios o tweets de voz, que de momento siguen sin llegar a todos los usuarios (solo iOS), la compañía ha anunciado la creación de dos nuevos equipos enfocados en la accesibilidad de la plataforma.

Pero mientras esos equipos se arman, ya Twitter está trabajando en la adición de subtítulos automáticos para el audio y el vídeo que se comparte a través de la red social, y deberíamos verlos llegar tan pronto como a principios de 2021.

Es una función que sin dudas mejorará la experiencia de uso de forma generalizada, no tener que abrir cada tweet de forma individual para escuchar el audio, sino que podremos ver subtítulos directamente en el timeline cuando pasemos por encima de un tweet con vídeo o sonido sin tener que escuchar nada.

En Genbeta

TwikTwok: llega la mezcla perfecta entre Twitter y TikTok

Un Twitter más inclusivo para la comunidad de usuarios con discapacidades

Twitter explica que esta nueva función es una extensión de lo que fueron los tweets de voz, que fueron de hecho la inspiración para crear su nuevo "Centro de Accesibilidad y Excelencia", y el nuevo equipo de la Experiencia de Accesibilidad.

Ambos equipos se encargarán de mejorar la accesibilidad a través de toda la empresa, desde sus productos, hasta sus oficinas, políticas, mercadeo, comunicaciones y estrategias.

Nos hemos asociado con grupos externos y en los próximos meses recogeremos las opiniones de personas con discapacidades a través de entrevistas, encuestas y estudios de usabilidad a distancia de nuevos prototipos. Mientras esto se lleva a cabo, continuaremos probando las funciones relacionadas con el contenido multimedia. Sabemos que necesitamos hacer más para que nuestro servicio sea accesible y lo haremos.

Twitter ha creado una cuenta desde la cual seguir todas las actualizaciones de productos relacionados con accesibilidad en @TwitterA11y.

Cuando se aborda la cuestión de cómo mejorar la experiencia del usuario a la hora de diseñar una web, hay dos conceptos que invariablemente terminan saliendo a colación: 'usabilidad' y 'accesibilidad'.

Son apartados que se influyen mutuamente (normalmente, una web más usable será también más accesible, y viceversa… y también posicionará mejor en los buscadores), pero que no son intercambiables, pues no hacen referencia a los mismos conceptos.

Repasemos rápidamente cómo definirlos y diferenciarlos:

Usabilidad web

El concepto de usabilidad (en general, pues no es algo limitado a las páginas web) surgió en los años 80, cuando la informática empezó a llegar al gran público, a usuarios con formación básica en sistemas operativos y en el uso de software

Antes de eso, no era raro que -incluso- los responsables de operar un software fueran los mismos que habían participado en su desarrollo, de modo que, cuando el público al que iba dirigido se hizo mucho más amplio, empezó a crecer también la frustración del mismo cuando comprobaba que la forma de usarlo no resultaba intuitiva.

En Xataka

Patrones oscuros: así es como Amazon, Booking o Ryanair nos engañan con un diseño web tramposo

Hoy en día, usabilidad en un concepto definido en dos estándares ISO. Uno de ellos, el 9126, reza así:

"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso".

En cierta forma, se trata de que el diseño de las páginas (lo que incluye desde la jerarquía de los menús al tipo de formularios, cómo se muestran las imágenes o el formato del texto) debe adaptarse al modo de pensar y actuar del conjunto de los usuarios, y no tratar que éstos se adapten al del diseñador.

Por supuesto, eso también significa tener en cuenta cómo se muestra la web en toda clase de dispositivos, razón por la que los diseños adaptables constituyen siempre una mejora en la usabilidad de la web.

Los problemas de usabilidad no son exclusivos de las webs y las aplicaciones. Imagen: Eugene Kim (vía Flickr)

Accesibilidad

El World Wide Web Consortium (W3C) define la accesibilidad como un atribute que "permite que las personas con discapacidad puedan percibir, comprender, navegar e interactuar con la web". Fundamentalmente, la accesibilidad garantiza que el diseño de una web pueda compensar, en la medida de lo posible, las discapacidades (de cualquier tipo) de los usuarios.

Cada vez que cuidamos de que el texto contraste lo suficiente sobre el fondo de la web, estamos cuidando la accesibilidad de la misma; lo mismo cuando utilizamos el atributo 'alt' de la etiqueta HTML 'img', pues permite sustituir una imagen por una descripción textual de la misma y evitar así (mediante uso de software sintetizador de texto, por ejemplo) que el usuario se pierda información clave de nuestro contenido.

En Xataka

Soy ciego de nacimiento y así es mi trabajo como desarrollador informático

No pienses que por no ser discapacitado no te puedes ver beneficiado por las mejoras en la accesibilidad de una web: también existen las "discapacidades temporales" (¿nunca has perdido unas gafas o has estado semanas con un brazo escayolado?) y las limitaciones situacionales (prueba a leer una web con contraste inadecuado de texto en un móvil mientras el sol te deslumbra).

Si estás interesado en hacer más accesibles las webs que gestionas, quizá te interese echar un vistazo a la 'Introducción a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web' de la W3C (incluye una descripción de las mismas y recomendaciones para cumplir con los estándares WCAG de accesibilidad) o al test TAWDIS de la Fundación CTIC.

Imagen principal | VFS Digital Design