En España algo se rompió por “primera vez” para el público cuando dos de los streamers más conocidos e influyentes, la pareja fuera y dentro de las pantallas formada por Masi e IlloJuan, rompían su relación. ¿Qué ocurre con la audiencia, las cuentas y, finalmente, la monetización cuando se da un final así? ¿Quién se queda con quién o cómo se reparten el éxito financiero pasado y futuro? En Estados Unidos, hay tanta gente haciendo lo mismo en la red que el fin de una relación entre influencers es un auténtico galimatías para los abogados.

El 7% de la fuerza laboral. La cifra no es baladí, ni mucho menos. La misma la resaltaba un trabajo de hace unos meses en Harvard Business Review a través de la consultora The Keller Advisory Group para explicar la dificultad para seleccionar, fijar el precio, contratar y/o utilizar a los influencers, o incluso, quizás más importante, a quién o qué cuenta es realmente relevante.

El dato: aproximadamente 13 millones de personas en Estados Unidos consideran que la creación de contenido para las redes sociales es su trabajo a tiempo completo principal, es decir, el 7% de la fuerza laboral del país. Para poner en contexto esta monstruosa burbuja, es la misma cantidad que en el sector manufacturero. Sin embargo, y a diferencia de éste, la cohesión profesional es escasa en cuanto a cómo se ve o vale el trabajo.

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Evolución de una industria. Contaban en el mismo estudio que, en 20 años, la industria de los influencers ha crecido hasta alcanzar un valor de 21 mil millones en 2023, según Influencer Marketing Hub, impactando así sectores que van desde la moda hasta campañas políticas. En Estados Unidos, 27 millones de personas son, de una manera u otra, creadores de contenido, y el 88% de los marketers planea aumentar su inversión debido a la confianza en los influencers y su alcance en redes sociales. De hecho, los anunciantes estadounidenses pagaron a los creadores de contenido 26.000 millones de dólares en 2023, según Statista.

Esta expansión se entiende gracias a la accesibilidad a herramientas de auto-publicación desde la década de 2000, junto con la crisis de 2008, un mix que fomentó el crecimiento de la industria, permitiendo a personas comunes ganar relevancia en redes y atraer así a marcas que buscaban una conexión “auténtica” con su audiencia. En USA, plataformas como RewardStyle ayudaron a hacer comercial ese vínculo entre influencers y seguidores, generando 4 mil millones de dólares en ventas anuales.

Regulando lo desconocido. Como todo lo “nuevo”, las leyes y regulaciones han ido varios capítulos por detrás. La falta de regulación ha dado lugar a abusos, ya que plataformas, marcas y creadores pueden explotar la industria para fines propios, no siempre de la mejor manera. Aunque organismos como la FTC han sancionado figuras de "primer nivel" como la mismísima Kim Kardashian por "promociones no declaradas", la supervisión aún es limitada.

Otros países, como Francia y Reino Unido, han implementado leyes de transparencia. Por ejemplo, en Francia se exige un contrato y declaración explícita de contenido patrocinado en redes, protegiendo también a menores involucrados en el sector.

¿Y las rupturas entre influencers? Contaba hace unos días el Wall Street Journal el caso de Kat y Mike Stickler, pareja de influencers estadounidenses que compartía millones de seguidores en TikTok y YouTube, para ilustrar los retos legales de dividir cuentas de redes sociales en una separación. Para el juez, asignar valor a las cuentas compartidas fue una tarea nueva y compleja, ya que el éxito de las cuentas depende de la audiencia y de la continuidad en los contenidos.

Finalmente, Kat, al quedarse con el canal de TikTok de la pareja, no solo mantuvo, sino que multiplicó la audiencia, reflejando que el propietario de la cuenta puede influir directamente en su valor y éxito financiero.

Monetizar el potencial de redes sociales. Para los influencers, los ingresos dependen de los acuerdos publicitarios más que de los seguidores en sí, lo cual vuelve a las cuentas un activo complejo de evaluar por la ley. Las parejas deben presentar un caso detallado sobre el trabajo y creatividad que invirtieron en la cuenta conjunta, como el tiempo de edición o ideas de contenido, ya que estos elementos determinan su valor.

Este tipo de valoración es todo un desafío para los abogados, quienes deben estimar, no solo los ingresos actuales, sino el potencial a futuro, incluyendo aspectos subjetivos como la identidad digital y su adaptabilidad post-divorcio/ruptura. Todo un galimatías.

Los efectos de un divorcio. Todo esto se acentúa mucho más para quienes basan su contenido en la vida familiar o de pareja. A estos, una ruptura representa un riesgo de pérdida de seguidores y relevancia. WSJ contaba el caso de Ayumi Lashley, influencer que compartía contenido con su ex que experimentó una caída en seguidores al reducir sus publicaciones personales sobre la separación.

Por el contrario, su ex, quien abordó el tema públicamente, obtuvo un impulso en su perfil. En estos casos, mantener a los seguidores tras la separación es incierto, y la necesidad de reinventarse para conservar la audiencia puede tener consecuencias positivas o negativas.

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Diversificar. Qué duda cabe, con una audiencia que puede variar y la naturaleza impredecible de los algoritmos, los creadores también buscan diversificar ingresos. Por ejemplo, el medio exponía el caso de Vivian Tu, experta en finanzas que creó otras fuentes de ingresos anticipando posibles cambios en su carrera en redes.

¿Qué hizo? La influencer ha sido pionera al incluir sus cuentas de redes sociales en un acuerdo prenupcial, destacando la importancia de ver estas cuentas como activos de carrera (y no solo emocionales). Un enfoque que, como otros tantos, refleja algo que se intuía desde el inicio: que las redes sociales, los seguidores y el éxito son, en última instancia, inestables.

Además, por supuesto, que no parece que haya espacio para todos.

Imagen | Pexels

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Facebook ha anunciado un plan para invertir 1.000 millones de dólares en un programa para que los creadores de contenido más exitosos ganen dinero en Instagram y Facebook.

Para obtener ingresos, habrá que "alcanzar ciertos hitos" según Facebook, utilizando sus herramientas de monetización. La compañía ha presentado los 'Bonuses', bonificaciones para recompensar a los creadores por su contenido. Habrá varios tipos, y podrán ser estacionales.

Insignias, anuncios en IGTV y Reels Summer

Facebook ha confirmado que los primeros 'Bonuses' que lancen en Instagram llegarán a los creadores por invitación. Es decir, que no habrá libertad (de momento) para inscribirse en estos programas.

En primer lugar, ha anunciado un bono de anuncios de IGTV, su servicio de vídeo. Estará disponible en Estados Unidos, y permite recibir un bono por activar los anuncios. Además, permite que los creadores se queden con parte de los ingresos que generen estos anuncios en cada vídeo.

En segundo lugar, están las insignias de Live bonus, disponibles en 11 países, que recompensan a los creadores con una insignia al llegar a ciertas cifras o hitos, como hacer directos con otras cuentas.

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Por último, y también para Estados Unidos, han lanzado una bonificación llamada "Reels Summer", que pagará a los creadores de Reels, el formato con el que Instagram compite con Tiktok. De nuevo, podrán ganar dinero dependiendo de las cifras que cosechen.

Como recuerda Zaid Admani en Twitter, YouTube ha pagado 30.000 millones a creadores en los últimos tres años. 1.000 millones para Facebook e Instagram no suena mal, pero no es una cifra para rivalizar, por el momento, con ello. Sí que rivaliza, por ejemplo, con el fondo de Tiktok para los próximos tres años, también de 1.000 millones.

iVoox presume de ser la plataforma líder de podcasting en español con cinco millones de usuarios. Además de ser un gran repositorio de contenidos en nuestro idioma, la plataforma ha destacado últimamente por una agresiva estrategia de contenido original bajo el nombre 'Originals', que sobre todo ha consistido en hacer que podcasts de éxito sólo puedan ser escuchados en su web o aplicación.

Ahora, iVoox va más allá con el lanzamiento de iVoox Plus, una suscripción de podcasting que, según cuentan, permitirá a los usuarios acceder a más de 10.000 episodios en exclusiva. Para poder escuchar los podcasts del catálogo de Plus, los usuarios tendrán que pagar 9,99 euros mensuales.

Una nueva vía de monetización para podcasters

En el comunicado del anuncio, iVoox ha repasado su plan de profesionalización del podcast, que comenzó hace 3 años. Con iVoox Plus afirman que pretenden centrarse más en la monetización del productor de contenidos o podcaster. Hasta ahora, ofrecía un modelo de suscripciones para fans a nivel individual con más de 1.200 podcasta, además del mencionado programa de 'Originals'. Con lo primero afirman que a final de año habrán repartido un millón de euros entre creadores.

Lo que harán con Plus será repartir a partes iguales los ingresos entre la compañía y los productores. Habrá un pago a los creadores independiente del volumen de escuchas de sus podcasts. También habrá otro que sí irá relacionado con el tamaño de la audiencia y con el importe que hayan fijado en su contenido para fans.

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Desde iVoox prometen que podrá obtener ingresos de forma automática cualquier podcast que forme parte del programa de suscripción, aunque no tenga miles de escuchas. Los usuarios que se suscriban a iVoox Plus tendrán las ventajas que ya se ofrecían en el plan Premium por 3,99 euros al mes, como era no tener publicidad, amplificar el volumen, sincronizar los dispositivos o contar con listas inteligentes.

Más información | iVoox

Los tiktokers, personas que se dedican a subir vídeos musicales a TikTok, y que en algunos casos viven de ellos, ya son una realidad, pero hasta ahora los ingresos no procedían de la plataforma en sí, sino de acuerdos de los creadores con marcas y agencias de publicidad para promocionar productos, como ocurre en Instagram y en YouTube.

Sin embargo, la situación ha comenzado a cambiar, pues tras la creación del Fondo de creadores o Creator Fund, la compañía ha anunciado que 19 creadores se beneficiarán de ingresos procedentes de TikTok, sin que tenga que haber otras marcas de por medio.

Un fondo de financiación para creadores que puede cambiar la dinámica de la plataforma

Al anunciar el Creator Fund, la compañía mencionó que destinaría 200 millones de dólares al comienzo, hasta 1.000 millones en los tres próximos años, cifra que se duplicaría a nivel global. Aunque el momento para TikTok sea convulso, especialmente en Estados Unidos, decisiones así cambian el rumbo de una plataforma.

TikTok afirma que el dinero del fondo llegará a cientos de miles de creadores, algo que por el momento choca con la pequeña y poco diversa lista (en cuanto a nacionalidad) de tiktokers que desde hoy recibirán los ingresos. Esto puede hacer que la plataforma se profesionalice mucho más, al nivel de YouTube. En Instagram, por ejemplo, la monetización ha tardado mucho en llegar a IGTV.

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Para solicitar formar parte del programa de ingresos, los usuarios de Tiktok deben cumplir ciertos requisitos: contar con al menos 10.000 seguidores, acumular 10.000 visualizaciones de vídeos en los últimos 30 días y publicar contenido original en consonancia con las guías de la plataforma. Las solicitudes se abren en unos días, a mediados de agosto.

La monetización llega también a Instagram. Instagram ha anunciado que está trabajando para que la semana que viene empiece a funcionar una herramienta que permite a la plataforma compartir ingresos con los instagrammers a través de anuncios en IGTV (Instagram TV).

La idea es que los creadores de contenidos puedan recibir un porcentaje de hasta un 55% de los ingresos publicitarios, siempre y cuando acepten una política de uso más restrictiva que la actualmente vigente para el resto de usuarios, pensada en no incomodar a los anunciantes (por lo que se limitarán aspectos como el uso de palabras malsonantes).

Además, al menos durante los primeros pasos de este programa, cada vídeo será revisado por moderadores humanos antes de aprobar que cumplen los requisitos para ser monetizados. Dichos moderadores también podrán vigilar los comentarios de los vídeos monetizados, para asegurarse de que éstos no perjudican tampoco a las marcas.

Los usuarios llevaban ya un tiempo esperando este anuncio, pues diversas filtraciones ya habían dado pistas sobre el aspecto de la interfaz de este nuevo programa de monetización. Sin embargo, por ahora sólo estará disponible en forma de programa piloto para 200 creadores de habla inglesa (con destacados 'influencers' como Adam Waheed y Lele Pons entre ellos).

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Los usuarios verán estos nuevos anuncios (de un máximo de 15 segundos) si entran en los vídeos, nunca en el feed de la aplicación, y -aunque no descartar probarla durante los próximos meses- no existirá por ahora la opción de 'Saltar anuncio': sólo se podrá dejar pasar el mismo o hacer clic en él para acceder a la web del anunciante.

Otra vía de monetización: las insignias

Pero esta no es la única alternativa de monetización que introducirá la red social: tras haber introducido la posibilidad de recaudar dinero con fines benéficos en las emisiones en directo de Instagram live a raíz de la crisis del COVID-19, llegan ahora las 'badges' ('insignias').

Dichas badges, con forma de corazón, podrán ser compradas por los espectadores durante las emisiones a modo de micrdonación, como forma de agradecer al instagrammer su contenido. Para el usuario, la única utilidad de las mismas será que se mostrarán junto a su nombre mientras dure la emisión.

Las insignias, mostrándose al lado de los nombres de los usuarios. (Imagen: Instagram)

Una badge valdrá 0,99 dólares, dos valdrán 1,99 y 3 se pagarán a 4,99, no existiendo la posibilidad de comprar más en un mismo directo. Por ahora, esos ingresos serán destinados íntegramente a los creadores, pero desde Instagram prevén llevarse un porcentaje indeterminado si la iniciativa se populariza.

Esta nueva función se introducirá en pruebas en EE.UU. en junio, y se espera que en los próximos meses se amplíe a un pequeño listado de 7 países entre los que se encuentra Espaaña (junto a Brasil, México, Alemania, Francia, Reino Unido y Turquía).

Vía | The Verge

La pandemia de coronavirus (y las reclusiones y cierres de fronteras que ha generado) está impidiendo a mucha gente, a lo largo y ancho del mundo, ganarse el pan del modo en que lo venían haciendo hasta ahora. Entre estos sectores se encuentran los creadores de contenidos, obligados a suspender exposiciones, a cancelar giras, a aplazar lanzamientos de libros, etc.

En ese contexto, la búsqueda de nuevos canales que les permitan monetizar su labor a distancia se convierte en algo urgente: y muchos han empezado a mirar hacia las nuevas plataformas online que les permite relacionarse directamente con sus seguidores y con sus potenciales fans.

Y en ese ámbito hace tiempo que viene destacando la labor de Patreon, un servicio que permite a los usuarios convertirse en micromecenas de sus creadores de contenidos favoritos.

¿Qué indican los datos de Patreon?

Maura Church, directora de ciencia de datos de Patreon, decidió echar un vistazo a los datos de su plataforma para ver qué tendencias apuntaban, descubriendo que sólo en las tres primeras semanas de marzo se habían 'subido al barco' más de 30.000 nuevos creadores, hasta sumar más de 150.0000.

Y no sólo eso: aunque la situación económica podría hacer pensar que el número de micromecenazgos también experimentaría un bajón, no ha sido así.

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Es decir, Church sí detecta un número de cancelaciones algo mayor de lo habitual (muchos usuarios citan explícitamente como razón el coronavirus), pero no tanto como para ensombrecer el repentino crecimiento en el número de nuevos compromisos de micromecenazgo (y de nuevos usuarios en general), que ha permitido aumentar las ganancias netas de los creadores con respecto al mismo período del mes pasado:

"Comenzamos a ver un cambio de comportamiento en la plataforma el viernes 13 de marzo. El crecimiento promedio de nuevos clientes en EE.UU., Reino Unido, Canadá, Alemania, Australia e Italia aumentó un 36,2% en comparación con febrero, lo que indica que los fans recurren a Patreon para apoyar a los creadores durante este momento difícil".

Ritmo de crecimiento del número de micromecenas.

Desde entonces, no sólo el ritmo de 'reclutamiento' de creadores de la plataforma es el mayor de toda su historia, sino que la proporción de dichos creadores que suman su primer cliente durante los 10 primeros días desde su registro también ha subido, lo que significa que los nuevos creadores que acaban de subirse al barco de Patreon están teniendo un éxito inusual a la hora de sumar apoyos.

"Si estás pensando en lanzar Patreon en este momento, debes saber que estamos comprometidos con la tarea de ayudar a los creadores a generar ingresos sostenibles [...] y si eres un mecenas, considera apoyar a tus creadores favoritos durante estos tiempos turbulentos".

Ritmo de crecimiento de nuevos creadores que captan su primer mecenas (arriba) y de aquellos que lo logran en los primeros 10 días (abajo).

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Vía | Patreon

Imágenes | Needpix.com & Patreon

Entre los meses de junio y julio de este 2019, se realizó una investigación por parte de dos creadores de contenido y un investigador, con el fin de conocer si YouTube desmonetizaba contenidos si se incluían palabras relacionadas con el contenido LGTBI.

Según afirman, palabras como 'gay' o 'lesbiana' hacían que los vídeos se considerasen como inapropiados para su monetización, algo que cambiaba si se variaban dichos tag por otros que no incluyesen ese tipo de palabras. YouTube niega que haya una lista de palabras que LGTBIQ que ocasionen desmonetización, una crítica que viene desde antes de este estudio.

YouTube y los contenidos LGTBI

En agosto de este mismo año, contábamos que la comunidad LGTBI demandaba a YouTube, argumentando que la plataforma silenciaba y desmonetizaba vídeos por el mero hecho de incluir contenido LGTBI. Ya entonces, los demandantes alegaban que las herramientas de moderación discriminaban aquellos vídeos que incluían ciertas palabras como 'gay', 'bisexual' o 'transgénero'. YouTube respondió con una negativa ante esto, la misma reacción que ha tenido un mes después.

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Los creadores e investigadores anteriormente citados analizaron más de 15.000 palabras de forma manual, utilizando la API de datos de YouTube. Según afirman, palabras como 'gay' o 'lesbian' se consideraban inapropiadas por los bots de la plataforma. Cuando estas palabras se cambiaban por otras como 'happy', los videos pasaban a estar monetizados.

YouTube ha respondido a The Verge, de nuevo, que no hay palabras que desencadenen monetización, pese a los resultados encontrados. Pese a esta respuesta, los investigadores pretenden dejar claro que un vídeo, independientemente de su contenido, deja de monetizar o no según las palabras que se pongan en el título y que, según sus pruebas, incluir palabras relacionadas con los colectivos citados hace que los vídeos dejen de mostrar contenido publicitario.

YouTube no es la única plataforma que se enfrenta a problemas con la comunidad LGTBI. Hace unos días contábamos que TikTok estaba eliminando contenidos de este tipo incluso en países donde la homosexualidad no es ilegal, según contaba The Guardian.

Vía | The Verge

De pasada, como quien no quiere la cosa, el servicio de streaming de videojuegos de Microsoft ha anunciado opciones de monetización para todas las cuentas de la plataforma. Mixer permitirá ganar dinero a cualquier usuario. Las opciones llegarán próximamente tras haber sido probadas durante los últimos meses.

Este servicio a la sombra del grande de este segmento, Twitch, espera que las funciones de monetización estén implementadas hacia finales de año.

Mixer da un paso más

Anunciado en un artículo centrado en la cancelación de la aplicación Mixer Create y en el renovado enfoque de la plataforma en la seguridad y la privacidad, este movimiento sitúa a Mixer como un atractivo servicio para aquellos jugadores que quieren adentrarse en el streaming de videojuegos desde cero y desean tener la posibilidad de ganar dinero desde un primer momento.

Las opciones de monetización, según la información publicada por Mixer, empezarán primero con Mixer Embers —su moneda virtual— y luego siguiendo con suscripciones de canal y funciones de monetización adicionales que se implementarán a lo largo del tiempo.

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De igual modo, desde Mixer han asegurado que a medida que trabajan para construir el programa completo de monetización, experimentarán con el patrocinio mediante Embers y Sparks, su otra moneda virtual. "Esperamos ver algunos cambios y nuevas experiencias en las próximas semanas a medida que aprendamos y escalemos el programa", aseguran.

A todo esto se suma, también pensando en los streamers más interesados en sacar beneficios de sus transmisiones, una revisión de Streamer Analytics que tiene por objetivo mejorar su funcionamiento y proporcionar todavía más conocimiento a los usuarios sobre sus streams y la participación de los espectadores.

Primero fue el modo restringido de YouTube filtrando contenido LGBT completamente inofensivo por lo que la empresa terminó pidiendo perdón, y al mismo tiempo un sinfín de creadores LGBT comenzaron a quejarse también porque la empresa ha quitado la monetización de sus vídeos por razones que nadie entiende.

Todo tiene que ver con los esfuerzos de la empresa para hacer de YouTube una plataforma "segura para los anunciantes" pero que no para de verse cada vez más discriminatoria, especialmente ahora que anuncios de una organización anti-LGBT considerada como un grupo de odio extremista, han estado apareciendo en los vídeos de la plataforma.

Múltiples usuarios en redes sociales y varios creadores han expresado su malestar por la situación. Se trata de un vídeo publicitario anti LGBTQ+ de un firma legal llamada "Alliance Defending Freedom" que ha luchado contra el matrimonio igualitario, el derecho a la adopción por parte de parejas del mismo sexo, y que se han inmiscuido en el debate sobre el uso de los baños por personas transgénero en EEUU.

Hey @TeamYouTube do you mind explaining why I’m receiving LITERAL ANTI-LGBT organization advertisements now? (Yep, with a donation link)

I thought the whole point was to keep the site “non-political” & the videos “advertised friendly”.

What even is this garbage? pic.twitter.com/uJLoOjaxrw

— Shannon Taylor (@HeyThereImShan) 29 de mayo de 2018

En el tuit de arriba, la youtuber Shannon Taylor muestra el anuncio y expresa su molestia diciendo "¿Cómo es esto posible cuando YouTube bloquea canales LGBT como el mío?". Le pide a YouTube que le explique por qué está recibiendo publicidad de organizaciones literalmente anti-LGBT con todo y enlace a donación: "Creí que el objetivo era mantener el sitio 'apolítico' y los vídeos 'adecuados para anunciantes' ¿qué es esta porquería?"

Algunos fans han visto la publicidad en canales no relacionados como BuzzFeed News, o el canal de Samantha Bee, mientras que usuarios LGBT se preguntan cosas sobre cómo es que YouTube les muestra esta publicidad mientras ven el canal de PweDiePie y además son gay:

Hi @YouTube . Can I ask why you are showing me, a gay man, an ad for an anti-LGBT group? When I hit the why button it said it is because of the time of day and the video I’m watching. That also doesn’t make sense because @pewdiepie isn’t anti-gay.... pic.twitter.com/JmvvhrD9QZ

— Nick Orbe (@nick_orbe) 30 de mayo de 2018

Más perturbador aún es el anuncio que reporta el usuario Jace Aarons antes del vídeo del canal de YouTube del creador creador transgénero Chase Ross. Justo antes de un vídeo en el que el youtuber compara su situación emocional antes y después de su operación, YouTube inserta propaganda religiosa en la que alguien explica cómo ser gay es un pecado.

@ChaseRoss @youtube so YouTube will push religion and anti gay beliefs but heaven forbid it (see my pun) if a kid gets helpful information about theirselves pic.twitter.com/zi8My7sdyj

— Jace Aarons (@JaceAarons) 31 de mayo de 2018

Irónicamente el vídeo de Ross en el que sus fans reportaron ver ese anuncio, perdió la monetización justo cuando el creador añadió la palabra "transgénero" en el título: "Que mi contenido sobre problemas trans sea restringido me hace sentir no bienvenido en una plataformas que la comunidad LGBT+ ayudó a construir".

Hank Green, el famoso youtuber de los Vlogbrothers, publicó un vídeo diciendo que esto es aún peor que la máquina de Google que decide qué es y qué no es controversial y como tantos vídeos están perdiendo su monetización recientemente. Green dijo que la publicidad anti-gay que se está mostrando sobre el contenido LGBTQ+ actualmente es "despreciable" y pidió que se tenga un estándar más alto para los anunciantes del que se tiene para el contenido.

Aunque YouTube niega que estos anuncias se estén personalizando según la identidad y género de los espectadores, Ross y Green creen que sí se está atacando directamente a estos grupos. No solo piensan que este tipo de anuncios no deberían tener lugar de la plataforma sino que los consideran peligrosos, especialmente para audiencias que van a YouTube a buscar un lugar seguro y se encuentran con propaganda que los discrimina.

Vía | Forbes
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En Snap las cosas no van demasiado bien. Hace solamente unos meses la compañía liderada por Evan Spiegel se desplomaba en bolsa tras comunicar unos desalentadores resultados trimestrales. Hace unos días, constatábamos cómo los usuarios diarios de Instagram y WhatsApp casi doblaban los de Snapchat. Con la vista puesta en el 2018, toca reinventarse.

Spiegel: "Hemos descuidado a la comunidad de creadores"

En la conference call de los resultados del tercer trimestre, el CEO de la compañía se sinceró sobre su relación hasta el momento con los usuarios que aportan verdadero valor a Snapchat.

Si bien hemos hecho progresos significativos en nuestro trabajo para potenciar la creación de contenido generado por los usuarios a partir de amigos y de contenido premium de los editores, históricamente hemos descuidado a la comunidad de creadores que crea y distribuye historias públicas para la audiencia más amplia de Snapchat.

Es por esta razón que durante el próximo año la plataforma quiere generar más opciones de distribución y monetización. Será, según Spiegel, "un esfuerzo por empoderar a nuestra comunidad creativa para que se exprese ante un público más amplio y construya un negocio con su creatividad". Un modelo que hasta el momento le había funcionado muy bien a YouTube.

El desarrollo de este ecosistema permitirá a los artistas pasar más fácilmente de la comunicación con sus amigos a la creación de Stories para una audiencia más amplia, su monetización y el uso potencial de nuestras herramientas profesionales para crear contenido premium.

Además, rediseño de Snapchat a la vista

"Una cosa que hemos escuchado a lo largo de los años es que Snapchat es difícil de entender o difícil de usar", afirmaba el CEO de Snap, "y nuestro equipo ha estado trabajando para responder a estos comentarios". O lo que es lo mismo: Snapchat va a cambiar para hacerse más entendible. De hecho, ya están trabajando en el rediseño, aunque ven posible un enfado de los usuarios.

Existe una gran probabilidad de que el rediseño de nuestra aplicación interrumpa nuestro negocio a corto plazo. Y aún no sabemos cómo cambiará el comportamiento de nuestra comunidad cuando empiecen a usar nuestra aplicación actualizada.

Sin embargo, corrobora Spiegel, están dispuestos a asumir ese riesgo por los beneficios sustanciales que a largo plazo pueden derivar de la decisión. Con la distancia entre Snapchat y el duo formado Instagram Stories y WhatsApp Status agrandándose mes a mes, ha llevado el momento de tomar la iniciativa y actuar.

El tiempo dirá si las decisiones tomadas han ayudado a mejorar su atractivo, aumentar su crecimiento y acortar distancias con sus competidores.

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