Con Microsoft Excel pueden hacerse auténticas maravillas, pero también grandiosas metidas de pata. Porque la hoja de cálculo te permite hacer presupuestos, estimaciones, balances de caja, horarios, análisis de datos... de todo. Por supuesto, es uno de los programas responsables de llevar la contabilidad de numerosas empresas.

Pero todo gran poder conlleva una gran responsabilidad y esa cifra que se nos cuela o esa fórmula mal puede parecer un pequeño detalle, pero puede tener consecuencias catastróficas para el bolsillo. Hemos recopilado alguna de las pérdidas de millones más sonadas en empresas y todas tienen un denominador común: se deben a un fallo de Excel.

Malditos errores humanos

El oro se lo lleva (o mejor dicho, lo pierde) la Alianza Bancaria Irlandesa y lo peor es que lo hicieron por ahorrarse dinero.  Eso sí, en este caso no solo hay fallo de Excel sino también manipulación de datos. La Alianza no estaba dispuesta a pagar 10.000 dólares para recibir datos de control directos directamente de Reuters, así que el operador estadounidense John Rusnak descargó los datos de Reuters en una hoja de cálculo y sustituyó los enlaces a su hoja de cálculo privada y manipulada. Las pérdidas totales ocultas por el fraude superaron los 700 millones de dólares. Rusnak tuvo que dar explicaciones de sus prácticas al FBI, como explica El País, pero hay otra realidad: una herramienta de auditoría encontró enlaces externos en la hoja de cálculo clave y si hay un error en ellos, afecta a la propia hoja.

Seguimos con un fallo garrafal que costó 980 millones de coronas noruegas al fondo soberano de Noruega (unos 86 millones de euros) a principios de este año. El error estaba relacionado con el cálculo de su índice de referencia obligatorio, más concretamente con una simple fecha incorrecta. Pero ojo que estos fallos no siempre salen mal: la misma entidad metió la pata en 2021 y como resultado, ganó 582 millones de coronas noruegas, según recoge Slashdot.

24 millones de dólares en contratos le costó un error de Excel a la corporación TransAlta hace más de 20 años. Un fallo en las licitaciones le permitió obtener más contratos energéticos en Estados Unidos de lo esperado y a precios más altos de los que estaba dispuesto a pagar. Al parecer, en Excel con la clasificación y ordenación de las ofertas alguien copió y pego mal. Quédate con este fallo porque es bastante común, lo veremos más veces y sale caro.

De Noruega nos vamos a Escocia, donde en plena pandemia una revisión del Servicio Nacional de Salud dio con un error humano de 2012 asociado a las especificaciones del flujo de aire pautadas para las salas de la UCI, como explica BBC. Pues bien, el caudal de aire era incorrecto respecto a lo pautado y tuvieron que repararlo, lo que supuso un gasto de 16 millones de libras (unos 19 millones de euros).

La Agencia Nacional de Gestión del Tesoro irlandesa adquirió un fondo en dólares, pero no dejó constancia de ello en su hoja de cálculo. En su lugar, alguien puso puso el euro como moneda. Como explica RTE, cuando se descubrió el error, el tipo de cambio del dólar había cambiado en contra de la inversión de la entidad. Como consecuencia, el rendimiento de la inversión había caído 750.000 euros. En resumen, el Fondo Estatal para el Empleo había perdido 750.000 euros por un error humano.

Nos vamos hasta Pensilvania, donde un auditor puso bajo la lupa los datos de transporte escolar de los cursos que van 2013-14 a 2016-17. En este caso el fallo estaba en la cantidad de millas recorridas y días operativos del servicio, como detalla Pocono Record. En el caso de la distancia, para su estimación no usaron datos promedio, sino acumulaciones. Respecto a los días, había fórmulas duplicadas para algunas actividades. La consecuencia fue cuantiosa: casi medio millón de dólares de más.

Copiar y pegar es una bendición, pero a veces el dedo o los formatos nos juegan una mala pasada. Y sino que se lo digan a la oficina del Sheriff del condado de Clallam County y su presupuesto de 2017. Al parecer, las hojas de cálculo se enviaron por correo electrónico entre la oficina y el administrador y como fruto de ese copia y pega de fórmulas negligente, al condado le costó casi medio millón de dólares, según recoge Peninsula Daily News.

Vía | Euspring

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Además de podríamos enfrentarnos pronto a una recesión mundial y la crisis energética ha llevado a una subida de los precios, el imperio Meta, de Mark Zuckerberg, está registrando importantes pérdidas por el desarrollo de un metaverso fallido. La situación de la plataforma ha llevado al despido de 11.000 personas, según se acaba de conocer.

Estos despidos suponen el 13% del total de la plantilla total de la compañía. El consejero delegado, Mark Zuckerberg, ha anunciado esta noticia en su blog, afirmando que la culpa de esta medida es suya por ser demasiado optimista sobre el crecimiento futuro de la empresa, basándose en el aumento que sus redes sociales vivieron durante la pandemia.

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"Al comienzo de Covid, el mundo se movió rápidamente por Internet y el aumento del comercio electrónico, lo que condujo a un crecimiento de los ingresos superior al esperado", dijo Zuckerberg. "Mucha gente predijo que esto sería una aceleración permanente y yo también lo hice, así que tomé la decisión de aumentar significativamente nuestras inversiones", ha dicho el directivo.

De hecho, este optimismo llevó a unas contrataciones masivas, de las que ahora la empresa de deshace. Facebook tenía 7 empleados en su primer año, 2004, y el imperio Meta contrató a 27.000 empleados durante los dos años de pandemia, más 15.000 personas en este 2022. En este gráfico se puede ver la evolución de acuerdo con Statista.

Primer despido masivo de su historia

Zuckerberg dijo que la empresa destinaría más recursos a "un número más reducido de áreas de crecimiento de alta prioridad". Estas son los anuncios, la IA y el metaverso. Meta contaba con unos 87.000 empleados en septiembre, y los recortes suponen los primeros despidos masivos desde la creación de la empresa en 2004.

Las personas que se quedarán sin trabajo aún no lo saben. Como están haciendo muchas empresas de un modo totalmente frío, las personas se van a enterar a lo largo del día de hoy a través de un mail si están o no entre los afectados. Hay otras empresas que informan con una simple y colectiva llamada de Zoom.

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"Todo el mundo recibirá pronto un correo electrónico en el que se les informará de lo que significa este despido. Después, todos los empleados afectados tendrán la oportunidad de hablar con alguien para que les responda a sus preguntas y se unan a las sesiones informativas", es lo que ha explicado Zuckerberg.

Eso sí, para no asemejarse a su homólogo de Twitter, Elon Musk, que desactivó el acceso a mail a muchas personas antes incluso de informarlas del despido masivo que acaba de realizar, el líder de Meta dice en su comunicado que "hemos tomado la decisión de eliminar el acceso a la mayoría de los sistemas de Meta para las personas que se van hoy, dada la cantidad de acceso a información sensible. Pero mantendremos las direcciones de correo electrónico activas durante todo el día para que todos puedan despedirse". En realidad, solo les da un día de margen, frente a lo que ha hecho Twitter.

Además de que la era post covid nos ha llevado a pasar menos tiempo online, hay otras asuntos que afectan al gigante de Menlo Park. El auge de TikTok y los cambios en la política de privacidad de Apple han reducido el lucrativo negocio publicitario de Meta, mientras que las inversiones de la empresa en el naciente metaverso siguen generando pérdidas.

Los vídeos de seis segundos (bueno, ahora más) de Vine entran en crisis. Desde Business Insider nos llega la fatídica cifra de que la mitad de las casi 10.000 cuentas más visitadas e influyentes de la red social han cerrado sus cuentas o simplemente han dejado de actualizarlas.

No es la única mala señal: hace dos semanas veíamos cómo Vine no crecía y además parte de sus ejecutivos dejaban sus puestos. Pero lo especialmente grave para el servicio es que precisamente la mitad de las cuentas de más de 10.000 followers, las que atraían a gran parte de la audiencia, están migrando a vídeos de Facebook, Instagram o YouTube.

Los incentivos de los rivales pesan demasiado

La fuente divide las causas de este declive de Vine en tres factores: las funcionalidades de otros servicios, los mejores incentivos para crear esos vídeos y los problemas de moderación de comentarios que tiene el servicio junto con su padrino Twitter.

Además de eso también podríamos mencionar a Snapchat, que no deja de crecer como servicio donde los usuarios pueden subir vídeos desde el móvil fácilmente. El vídeo es en lo que todo el mundo se está centrando ahora mismo, pero parece que Vine no ha conseguido calar a pesar de ser uno de los primeros rivales puramente móviles.

Imagen | Sebastian Horndasch
En Genbeta | https://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/asi-juegan-contigo-en-vine-para-conseguir-likes

No es una novedad que Twitter esté en problemas financieros. Perder a dos millones de usuarios ha sido ya la prueba irrefutable de que el servicio necesita pegar un cambio importante para poder crecer, o se quedará como una red social mal aprovechada mientras Facebook se queda con todo el pastel.

Ahora ha sido la misma Twitter la que ha admitido el problema en un documento que ha enviado a sus inversores y accionistas. En él tenemos la cifra que lo puede resumir todo: el servicio tiene unas pérdidas acumuladas que superan los dos mil millones de dólares. Normal para una compañía global con tantos usuarios, pero enorme teniendo en cuenta su edad de sólo seis años.

"Los nuevos usuarios encuentran Twitter como algo confuso"

No se andan con rodeos en el documento:

Hemos sufrido pérdidas importantes de dinero en el pasado y podríamos no alcanzar o consecuentemente mantener la rentabilidad.

O sea, que Twitter está avisando a todos los que han puesto dinero en la compañía que el servicio podría no conseguir rentabilidad jamás. Responsabilizan de ello no poder mantener un crecimiento de usuarios y como consecuencia no poder fidelizarlos ni monetizar adecuadamente el contenido que generen:

A pesar de nuestros esfuerzos para reducir las barreras, la gente que no utiliza Twitter no entiende el valor de nuestros servicios y los nuevos usuarios encuentran el producto algo confuso. [...] Puede haber la percepción de que nuestros productos y servicios sólo son útiles para aquellos que suelan tuitear o para los usuarios influentes con audiencias grandes.

Sí, Twitter ha crecido en ingresos, pero tiene que ganar dinero. Y es un servicio online, así que también tiene que ganar usuarios. Está ocurriendo justo lo contrario en ambos casos, y estamos a la espera de que los cambios que Dick Costolo está haciendo en la red social hagan algún tipo de efecto. Aunque de todas formas, no me gustaría estar en la piel del CEO ahora mismo.

Imagen | reynermedia
En Genbeta | Twitter supera a Facebook en un solo país: Japón

Siempre preferimos que no pase, pero es inevitable que a veces nos olvidemos algo importante en algún sitio. La carpeta con esos documentos tan importantes en el metro, algo que hemos comprado en la misma tienda, o incluso la pérdida de una mascota. Pensando en como facilitar las cosas ante estas situaciones, se ha sacado adelante un nuevo servicio red llamado Megalost, que permite informar a la red de nuestras pérdidas y ayudar si hemos encontrado algo perdido.

El funcionamiento es sencillo: si hemos perdido algo podemos entrar en la web e informar de ello tras seleccionar nuestra localización (se hace hincapié en los aeropuertos, lugar estrella para perder lo que sea) para que con algo de suerte alguien que lo encuentre contacte con nosotros. Al colocar información de lo que hemos perdido, ésta queda presente en las búsquedas de Google e incluso podemos compartirla con Evernote y con redes como Facebook y Twitter. Hasta podemos incluir si ofreceremos recompensa al que lo encuentre.

No hace falta que nos registremos para ver los objetos perdidos que ha ido publicando la gente, pero para obtener capacidades de edición necesitaremos una cuenta de usuario (se puede usar la misma cuenta de Facebook). Megalost es gratuito, con algunos anuncios de Google AdSense en su web. El servicio está en sus inicios, con lo que todavía no hay muchos objetos.

Sitio oficial | Megalost

Seamos francos: Spotify ha sido la compañía responsable de dar a conocer el negocio de la música por streaming y suscripciones al mundo entero. Pero por lo visto eso no significa que la compañía haya obtenido beneficios, ya que de hecho ha sido exactamente al revés: la compañía ha experimentado pérdidas por valor de 19,65 millones de euros en el ejercicio fiscal del 2009.

Los ingresos brutos de la compañía han sido de 13,32 millones de euros, con lo que los responsables de la compañía deberían preocuparse y no mostrarse tan optimistas como es el caso: los directivos confían en que una expansión y fortalecimiento de la compañía resolverá el problema. No digo que no, un lanzamiento del servicio en los Estados Unidos (sí, no hay Spotify en los Estados Unidos todavía) propulsaría la actividad y los beneficios.

La buena noticia es que estos números reflejan las finanzas del 2009, y en el 2010 Spotify ha conseguido diez millones de usuarios y un buen crecimiento con más de un cuarto de millón de personas que están pagando mensualmente la cuota de sus servicios de pago. A ver si con este empujón la compañía informa de beneficios y no de pérdidas esta vez.

Vía | Mashable
Imagen | Jon Åslund

¿Has perdido un beso, el contacto con una persona, una mascota o un objeto, y deseas buscarlo, o por al contrario, quiere dejarlo marcado? Pues bien, eso ahora es posible gracias a Yesterdate, una aplicación basada en Google Maps, donde los usuarios podemos buscar dentro de una de estas cuatro categorías en una fecha concreta o, si estamos registrados, dejar la marca de forma geolocalizada dentro de una de estas cuatro categorías y asociada a una fecha concreta.

De esta manera, cuando cualquier usuario busca una marca dentro de una de esas cuatro categorías, recibirá una relación de marcas acorde a la búsqueda, de donde escogerá una de ellas para poder dejar comentarios, enviar un correo privado al usuario que ha dejado la marca, enviar dicha marca a un contacto cualquiera por correo electrónico o volver. Además, podrán acceder al perfil del usuario, desde donde podrán enviar mensajes privados.

Una idea útil, como siempre, si tiene el número de usuarios suficiente. Y ya rescatando del recuerdo, también tenemos a Oomia, una especie de anuncios clasificados de objetos perdidos, aunque en este caso, los amores no están entre sus categorías.

Vía | Loogic Enlace | Yesterdate