Cuando el cuñado de un usuario de Threads murió por un infarto en junio, su familia pensó que lo peor ya había pasado. Pero no. Dos meses después llegó la factura del hospital: 195.000 dólares por cuatro horas de atención médica. Sin seguro médico vigente, su viuda (que por suerte tenía recursos para pagarlo) quedó atrapada en la burocracia del sistema sanitario estadounidense. Hasta que alguien decidió usar inteligencia artificial para contraatacar.

El autor del hilo, @nthmonkey, pidió una factura detallada con los códigos médicos estándar (CPT). El hospital se resistía: los códigos eran privados y de uso interno. Pero consiguió los datos, y decidió probar algo distinto: dio toda la factura y los códigos a Claude, IA de Anthropic (y de las favoritas entre empresas y desarrolladores).

Haz click en la imagen para ir al hilo

Además de interpretar los códigos, Claude detectó reglas de facturación que el hospital estaba incumpliendo. Descubrió, por ejemplo, que una de las intervenciones facturadas hacía que todas las demás fueran legalmente “no facturables” según las normas vigentes desde la era Obama. También encontró cobros duplicados, servicios que solo pueden aplicarse a pacientes ingresados (el fallecido nunca llegó a ser admitido), y sobreprecios del 2000% en algunos materiales.

En Xataka

1.100.000$: el precio final de la factura (cubierta por el seguro) de un recuperado de coronavirus en EEUU

A partir de ahí, el autor del hilo preparó una estrategia. Claude calculó cuánto habría pagado Medicare realmente por todo el tratamiento, y con esa cifra redactó, con ayuda adicional de la IA (para esto usó ChatGPT), una carta de negociación legal. En ella detalló las irregularidades y advirtió de posibles consecuencias legales y mediáticas si el hospital no corregía la factura. El resultado fue fulminante: de los 195.000 dólares iniciales, el hospital redujo la deuda a 37.000. La familia negoció y acabó pagando unos 33.000.

Es un gran ejemplo de cómo, por mucho que la IA llegue a alucinar, que es algo muy frecuente, puede resultar tremendamente útil para el día a día. Desde reclamaciones simples a aerolíneas hasta abusos como los nombrados en el hilos.

Imagen | Martha Dominguez en Unsplash, Anthropic y Xataka

En Genbeta | Las grandes de la IA están llevando a la práctica su alternativa a la jornada laboral de 4 días: 100 horas por semana

El CEO de Airbnb lleva tiempo hablando de cómo el modelo tradicional de la compañía (modelo replicado luego por otros servicios más poderosos, como es el caso de Booking) "se ha roto". Lo destacable es que, en vez de poner el foco en las grandes empresas que dominan este mercado o en la legislación que está permitiendo que el mercado actúe libremente, puso el foco en las personas. Pidió bajar los precios.

Ahora bien: cómo de posible es ofrecer alojamientos muy baratos, según la administración española. En este reportaje tenemos testimonios de dos personas que alquilan a través de Airbnb pequeñas casas, ambas comenzaron a alquilar muy barato porque el objetivo era simplemente ganar un dinero para ir cubriendo gastos, y  no el de enriquecerse con sus casas... hasta que han visto cómo poner precios baratos no es tan sencillo, por todos los costos base que no benefician a los pequeños alojamientos, aunque sí a las empresas que acumulan muchos alquileres vacacionales.

En Genbeta

Tras años viajando por el mundo y alojándome gratis en mis destinos, veo que el dinero ha acabado con la "economía" del compartir

Porque, como mucha gente sabemos, Airbnb ya no es quedarte en la habitación de casa de alguien para hacer frente a parte de los gastos y poder compartir tu viaje con alguien local en su casa, sino que es un loft "cuqui" en el centro de alguna ciudad. Muchas veces, ese loft puede tener otros idénticos al lado, porque una empresa ha partido un piso en varios, solo para meterlo en Airbnb.

Sin legislación por el medio, Airbnb pasó de ser alguien alquilando una habitación en casa para conocer gente y compartir gastos, a ser un negocio multimillonario mediante el que la gente con propiedades bien ubicadas o fondos de inversión millonarios que podían comprar viviendas en los centros de las  ciudades, comenzaron a comercializar con un bien básico como es la vivienda. La polémica de los pisos de Airbnb es ultra conocida.

En Genbeta

Se gastaron 1.000 euros para alojarse un fin de semana en Madrid y quedaron en la calle: Booking lleva semanas sin darles solución

Y, como veremos en este reportaje, la legislación que España tiene al respecto no beneficia a los particulares que quieren alquilar una propiedad. Sino que resulta mucho más idónea para las empresas que compran edificios enteros para destinarlo a alquiler vacacional.

Costos de base muy altos

Para arrancar un alquiler turístico, por muy pequeño que sea, hay unos costos de base fijos: la tasa de la licencia municipal en los municipios donde está regulado; comprar la placa reglamentaria por encargo, con el número de licencia; el seguro de responsabilidad civil de carácter anual; extintores y carteles varios reglamentarios...

Luego, si la casa no cumple con todos los requisitos, hay que habilitarla. La regulación depende de cada Comunidad Autónoma, pero puede ser que esté estipulado como obligatorio tener un enchufe al lado del espejo del baño, por poner un ejemplo de algo muy concreto y, si no lo tienes, tendrás que hacer esas obras. Luego están impuestos como el IBI de la propiedad que pagas también de forma anual.

En Genbeta

Un experto mundial habla del problema de la vivienda, de Booking y Airbnb: "Se concluye erróneamente que son la razón de la crisis"

Los impuestos que se pagan cuando llega la declaración de la renta anual dependen de los ingresos de la persona y las ganancias totales, pero hablando con amigos que tienen espacios pequeños en alquiler (un apartamento, una casa...), calculan que el pasado año pagaron entre el 20 y el 25% de sus ingresos, sin tener unas grandes ganancias, solo sueldos normales.

Y luego están otros costes. Cuando alquilas una vivienda vacacional, es el propietario quien asume todos los gastos, no el inquilino (en un alquiler normal, es el inquilino quien paga su uso de luz, agua, internet, teléfono, pero en los vacacionales el viajero paga un dinero fijo, vaya a usar más luz o menos luz...). Hay que pagar la comunidad en el caso de los pisos y en cuanto a suministros, es ampliamente sabido que el precio de la luz en España es elevado.

En Genbeta

Amo teletrabajar y ser nómada digital. Llevo toda mi carrera haciéndolo, pero creo que me ha perjudicado profesionalmente

Hace unos días fui a visitar a una amiga que venía del Ayuntamiento. Ella tiene una casa pequeña, con capacidad para máximo cuatro personas, en alquiler turístico. Es una casa pegada a la suya. Vivía allí antes, hasta que la familia creció mucho y no quiere que sea un alquiler fijo porque a menudo la necesita para temas familiares. Pero decidió regularla para hacer un Airbnb y así ir cubriendo costes, de vez en cuando, de la casa nueva que hicieron para caber toda la gran familia.

Un día antes le había llegado la factura de agua con un coste trimestral de casi 200 euros. Descubrió que, al estar regulada como Vivienda Vacacional, en su municipio pasa a facturar como "aguas industriales". Y el impuesto por la basura también y eso se traduce a 80 euros al trimestre. Es decir, que su casa de unos 60 metros cuadrados en una aldea y con visitantes de forma esporádica, ahora tiene el estatus de 'actividad industrial' y el precio de base por agua y basura es muchísimo más alto. Es curioso que en su pueblo hay gente con 10 apartamentos turísticos que están ubicados en un solo edificio y pagan exactamente lo mismo de precio base.

Algunos huéspedes no ayudan a tener precios bajos

Hablando del tema de pago de suministros, muchos son los huéspedes que no ayudan a poder ofrecerles un alojamiento barato. Una de las protagonistas de esta historia cuenta cómo, en sus primeras visitas de Airbnb tenía un descuento aplicado (cuando te registras, o al menos en aquel momento, si no desactivabas el descuento, se aplicaba automáticamente para las 3 primeras reservas).

En Genbeta

Desde hoy vas a tener que dar muchos más datos en un hotel o Airbnb: estos son todos los que te van a pedir

Una pareja tenía en semana santa (temporada alta), una habitación por 13 euros cada uno la noche. Hacía una temperatura de unos 30 grados fuera, eran días especialmente calurosos, pero la mujer se empeñó en que ella quería calefacción porque a ella le gustaba dormir con calor. No solo hubo que poner la calefacción, sino que no siguió las instrucciones de uso y la dejaba encendida cuando se iba de casa todo el día e incluso la dejó encendida cuando se fue del alojamiento, el día del check-out.

Regulaciones locales que imposibilitan los pequeños alquileres

Luego hay otras regulaciones locales que todavía hacen más complicado alquilar barato como ha dicho el líder de Airbnb que hay que hacer. Por ejemplo, en Asturias, hace unos días se aprobó que es ahora ilegal alquilar habitaciones cuando es de forma temporal. Sino que hay que alquilar el apartamento /casa íntegramente. Es decir, que la nueva regulación mata del todo el modelo tradicional en el que podías alquilar una habitación en tu casa para viajeros. Otra amiga tiene un apartamento debajo del suyo en una aldea con tres habitaciones. No quiere destinarlo a un alquiler fijo porque muchas son las ocasiones que ella necesita darle uso propio, a lo largo del año.

Decidió alquilar por habitaciones para que la gente que viaja sola pueda tener acceso a un sitio barato donde quedarse y donde compartir zonas comunes con otros viajeros. Hay muchas personas que viajan  así y en Asturias, más allá de albergues de peregrinos (por esta región pasan dos itinerarios del camino de Santiago) y hostales de literas y habitaciones compartidas, la gente que viaja sola a bajo precio no tiene opciones. Cobraba 18 euros por persona la noche más lo que cobra Airbnb para una persona, en una habitación privada. Y, normalmente, se creaban espacios agradables en las zonas comunes de gente que hacía amistad y también alguna excursión juntos. Eso ya es imposible porque ahora tiene que destinar toda la casa que tiene capacidad para cinco personas, por lo que el precio es más caro de base.

En Genbeta

Decidí viajar y ser nómada digital en Senegal durante dos meses usando Airbnb: esta ha sido la experiencia

Mientras hay tantas dificultades para estos alquileres pequeños, tenemos noticias de cómo edificios enteros en ciudades como Oviedo son adquiridos por grandes empresas / grupos de inversores para destinarlos a pisos de alquiler turístico de lujo. Así se quitan de un plumazo otro escollo que encuentran los pequeños propietarios: estas grandes empresas no tienen que pedir permiso a la comunidad para poder abrir su vivienda vacacional, porque la comunidad entera es de ellos.

Y esto, mientras continúan los problemas de gentrificación de las ciudades y encarecimiento brutal del suelo, a los que la legislación no parece ponerle solución.

El trabajo que supone tener un alquiler turístico

Y a todo lo mencionado hay que añadirle el trabajo de gestionar los alquileres vacacionales. Comprender el funcionamiento de las webs donde anunciarlo y los calendarios, gestionar el anuncio, la limpieza constante del espacio, responder mensajes de los turistas o viajeros, gestionar las cancelaciones... Los grandes propietarios suelen delegar estas tareas en una empresa.

También comprender la regulación, los cambios en el registro de viajeros (que, en estos meses ha sido todo un lío con cambios en la regulación que al final no podían ser...). Todo eso son muchas horas de trabajo para un propietario pequeño.

En Genbeta

Yo fui nómada digital cuando nadie lo era: el teletrabajo era muy divertido, estresante (por la tecnología) y nadie entendía qué hacía

En los últimos años han proliferado las empresas que gestionan los alquileres turísticos y que tienen un costo fijo mensual, lo que ya aumenta también los gastos fijos que luego hacen muy difícil alquilar a precios baratos y seguir las recomendaciones de los creadores de Airbnb.

Imagen | Foto de Rui  Silvestre en Unsplash

En Genbeta | Si teletrabajas y quieres mudarte de ciudad, hay más de 30 países  que ofrecen visados para facilitar tu llegada. Hay paraísos

El Ministerio de Sanidad liderado por Mónica García tiene la intención de desmantelar Muface y de integrar a los funcionarios en el Sistema Nacional de Salud (SNS), según un informe hecho público esta mañana, aunque hay análisis que afirman que no hay capacidad para ello.

Todo esto llega por un problema causado por la negativa de las principales aseguradoras de acudir al nuevo concierto. El informe incluye un recordatorio de que estas empresas privadas demandan un incremento superior al 40% respecto a las condiciones actuales de financiación.

En Genbeta

Que está ocurriendo con Muface y por qué peligra la sanidad de los funcionarios: las claves de la situación

Hace unos días nos hacíamos eco del gran caos que se ha generado en torno a Muface tras el rechazo de Adeslas, Asisa y DKV de participar en la licitación para renovar el contrato con el Gobierno. Esto es algo que dejaría a 1,5 millones de funcionarios sin recibir sanidad por parte de su mutua.

Qué defiende Salud

Según el comunicado emitido ahora por el Ministerio, "el  contexto actual hace que, por primera vez en muchos años, la  posibilidad de incorporar a la población mutualista a la asistencia  sanitaria pública sea una opción tanto viable como razonable".

Así, el Ministerio propone que los 1,5 millones de  funcionarios, entre los que se encuentran profesorado y policías, que usan la mutualidad, pasen al sistema público tras una prórroga de nueve meses del actual convenio.

En Genbeta

Cuidado si te llaman en nombre de MUFACE: esta es la información que nunca pedirían por teléfono a los funcionarios

En esos nueve meses se plantea una incorporación paulatina teniendo en cuenta a pacientes inmersos en procesos terapéuticos que necesitan de una continuidad. Este perfil de personas serán los últimos que se traspasen al sistema sanitario público.

Sanidad considera que el modelo Muface no es sostenible

En el informe, el Ministerio Sanidad argumenta, que “el modelo Muface no es  sostenible” explicando que ni este ni ningún otro sistema puede funcionar si no tiene un estudio de riesgos que permita ejercer contrapesos entre los que demandan mucho el servicio asistencial y aquellos que lo usan menos, como recoge Gaceta Médica.

Como explica TVE, la incorporación de la totalidad de la población mutualista con aseguradora sanitaria privada supondría un incremento del 2,12% en el número de personas que recibirían prestación sanitaria pública. De ahí, Andalucía, Castilla y León y Extremadura están entre las Comunidades Autónomas que tendrían que incorporar a un mayor porcentaje de personas al servicio de salud público.

En Genbeta

Cómo saber el número de afiliación a la Seguridad Social desde internet

Cabe decir que tras el anuncio, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF), sindicato de trabajadores de administraciones públicas, se ha dirigido a  los ministerios de Función Pública y de Sanidad para pedir explicaciones por el informe y pidiendo al Gobierno una respuesta adecuada para dar servicios de salud a los funcionarios.

Imagen | Foto de Online Marketing en Unsplash

En Genbeta | Euríbor de la hipoteca: esta web te indica su valor actual y su evolución diaria para saber cuánto vas a pagar

Si eres conductor, tienes muchas papeletas para terminar cayendo en una nueva modalidad de timo en la que los estafadores buscan suplantar a una compañía de seguros. Hablamos de la 'estafa del retrovisor roto'.

Para llevar a cabo esta estafa, los delincuentes dañan intencionadamente el espejo retrovisor de un vehículo y dejan una nota en el parabrisas con un mensaje que suele decir, sencillamente

"Te he roto el espejo, lo siento. Llama a este número:... ".

Este mensaje, aparentemente de disculpa, no hace sino invitar al conductor a ponerse en contacto con el supuesto responsable para solucionar el problema a través de la aseguradora. Pero, cuando la víctima llama al número proporcionado, el estafador procede a solicitar datos personales...

...o bien invita a la víctima a acceder a un enlace de WhatsApp que supuestamente lo pone en contacto con un chat de atención de una compañía aseguradora (donde, igualmente, le pedirán sus datos personales y bancarios).

Y, además de estas variantes digitales de la estafa, existen otras más directas y presenciales: en algunos casos, los delincuentes se presentan para culpar a la víctima del incidente, exigiendo una compensación inmediata y en efectivo, recurriendo a la presión (e incluso a las amenazas) para que la víctima no tenga tiempo de pensar y termine pagando una suma considerable de dinero.

En Genbeta

Estafa DGT: el cobro de la falsa multa y otros timos habituales que la suplantan

Recomendaciones para evitar ser víctima de esta estafa

Para protegerse de esta clase de estafas, resulta crucial seguir algunas recomendaciones básicas:

1. Desconfía de notas sospechosas: Si encuentras una nota en tu parabrisas en referencia a tu retrovisor roto, no llames al número que aparece escrito. En su lugar, contacta directamente con tu aseguradora para verificar la situación.
2. Contacta directamente con los canales oficiales de las aseguradoras: Siempre es mejor comunicarse directamente con su compañía de seguros ante cualquier incidente. Y, desde luego, las aseguradoras legítimas no utilizan enlaces a través de mensajería para realizar gestiones.
3. Evita enlaces de origen desconocido: Nunca accedas a enlaces enviados por personas desconocidas a través de SMS, WhatsApp o cualquier otra plataforma de mensajería. Podrían redirigirte a páginas maliciosas diseñadas para robar su información.
4. Denuncia lo ocurrido: Si ha sido víctima de este tipo de fraude, es importante que lo denuncies a las autoridades correspondientes.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Xataka | El "método gallego" ya es un quebradero de cabeza para la DGT, cómo WhatsApp se ha convertido en un arma anti-radares

Muchas empresas han decidido que sus trabajadores tienen que volver a la oficina tras años de teletrabajo y eso no siempre está gustando a los empleados. En lugares como Amazon llegó a haber grandes protestas en su momento , aunque la empresa decidió hacer oídos sordos.

Hay gente de Amazon que ha dicho que, como su CEO había afirmado que el teletrabajo se iba a mantener en el tiempo, se mudaron de ciudad, vendieron su casa y compraron otra nueva lejos de las oficinas y luego simplemente les obligaron a deshacer todo este proyecto de vida.

En Genbeta

Muchos jefes reconocen que obligaron a la gente a volver a la oficina para evitar despidos. Pero el plan no salió bien

En el caso de Farmers Group, una empresa aseguradora estadounidense, se pidió el pasado año a los empleados que, a partir de septiembre, la mayoría de la plantilla volviera a la oficina al menos tres días a la semana. Y esto fue la fuente de una gran revolución entre la plantilla.

Los trabajadores del gigante de los seguros Farmers Group llegaron a amenazar con dimitir en masa o sindicarse, después de que el nuevo consejero delegado de la empresa diera marcha atrás en su política de trabajo a distancia.

Decisiones basadas en mentiras

The Wall Streeet Journal logró acceder a una plataforma interna de comunicación donde hace unos días había más de 2.000 comentarios de trabajadores quejándose por la decisión.

Muchos de los trabajadores que comentaron en la plataforma dijeron que estaban considerando dejar sus puestos de trabajo o formar un sindicato. Algunos comentan que fueron contratados con la promesa de que el trabajo a distancia se mantendría en el tiempo.

En Genbeta

Me gusta mucho teletrabajar y estas son las siete cosas que odiaría si tuviera que volver a una oficina

"Vendí mi casa y me mudé a otra ciudad, cerca de mis nietos", decía el comentario de otro trabajador, según WSJ. "Qué triste que yo haya tomado esta gran decisión financiera (la compra de una casa) basada en una mentira".

El consejero delegado de Farmers Group, Raúl Vargas, que asumió el cargo en enero de 2023, anunció en mayo del mismo año que la mayoría de los empleados tendrían que trabajar desde la oficina tres días a la semana. La portavoz de Farmers Group, a pesar de las protestas, mantuvo que la decisión del trabajo híbrido se mantiene y que estos empleados tienen tres meses de preaviso para "adaptarse y hacer arreglos".

En agosto de 2023 se conocía que la medida llegaba a afectar a 22.000 personas obligando a su vuelta a las oficinas tres días a la semana, por lo menos. En todo esto año no ha habido grandes novedades al respecto.

Hace apenas unos días veíamos que muchas empresas decidieron ordenar la vuelta a las oficinas para lograr que parte de la plantilla se fuera pero no siempre lograron el propósito. Al mismo tiempo, estudios recientes han apuntado a que con estas medidas solo se pierden a los malos trabajadores, pero no a los muy buenos, incluso en las grandes tech.

En Genbeta | El teletrabajo puede perjudicar a los empleados más jóvenes. Les quita visibilidad y capacidad de aprendizaje

Imagen | Israel Andrade en Unsplash

En los últimos meses, México (y, especialmente, México D.F.) ha sido testigo de un incremento alarmante en el robo de cuentas de WhatsApp, con un aumento del 672% en los primeros meses de 2024 comparado con el mismo periodo del año anterior. Este fenómeno ha sido documentado por el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia (CCPSJ), el cual ha reportado un salto de tan solo 18 casos en los primeros meses de 2023 a 139 en el mismo periodo de 2024.

Los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios y robar sus cuentas de WhatsApp. Esto, combinado con la falta de denuncias, ha permitido que este tipo de delitos prospere.

El modus operandi de los estafadores

Uno de los métodos más comunes es el timo de los seis dígitos: los estafadores envían mensajes solicitando con engaños un código que la víctima ha recibido en su teléfono y que es necesario para iniciar sesión en WhatsApp desde otro dispositivo.

Luego, contactan a las víctimas alegando que han enviado el código por error o haciéndose pasar por un familiar o amigo en apuros. Si la víctima comparte este código, pierde acceso inmediato a su cuenta. Una vez que los estafadores obtienen control de la cuenta, suelen pedir un rescate para devolverla.

En Genbeta

Los 'montalikes', la nueva estafa en WhatsApp sobre la que nos advierte la Profeco

El impacto y la respuesta de las autoridades

Salvador Guerrero Chiprés, presidente del CCPSJ, ha destacado que este modelo criminal está diseñado para desalentar las denuncias: los estafadores buscan obtener pequeñas sumas de dinero de muchas víctimas, lo que les permite generar ingresos significativos sin atraer demasiada atención.

"El 42% de las veces los montos solicitados son menores a 3,000 pesos, el 39% la cantidad que solicitan es de entre 3.000 y 5.000 pesos; el 7% solicitan entre15.000 y 30.000 pesos y otro 7% más de 30.000 pesos".

Según Guerrero Chiprés, cada célula delincuencial, compuesta por tres personas, puede llegar a obtener hasta 60.000 pesos diarios si logran engañar a 20 personas con demandas de 3.000 pesos cada una.

Medidas de protección y prevención

Para protegerse de este tipo de estafas, es crucial tomar varias medidas de seguridad. Una de las más efectivas es habilitar la verificación en dos pasos en WhatsApp. Este sistema requiere que, además del código de seis dígitos enviado por SMS, se introduzca un código PIN previamente configurado por el usuario. De esta manera, aunque el estafador obtenga el código de seis dígitos, no podrá acceder a la cuenta sin el PIN adicional.

Además de activar la autenticación en dos pasos, se recomienda:

1. No compartir códigos de verificación: Nunca proporcionar el código de registro de WhatsApp a nadie, ni siquiera a amigos o familiares.
2. Desconfiar de mensajes sospechosos: Ser cauteloso con cualquier mensaje que solicite información personal o códigos de verificación, especialmente si proviene de un número desconocido o incluso si parece ser de un contacto conocido pero con un comportamiento inusual.
3. Evitar enlaces sospechosos: No abrir enlaces ni descargar archivos de fuentes desconocidas.
4. Reportar inmediatamente: En caso de recibir un mensaje sospechoso o ser víctima de una estafa, reportar inmediatamente a WhatsApp y a las autoridades correspondientes.

La importancia de la denuncia

A pesar de la tendencia de no denunciar estos incidentes debido a las sumas relativamente bajas involucradas, es fundamental que las víctimas reporten los hackeos. El CCPSJ ofrece recursos para ayudar a las víctimas, como la aplicación 'No + Extorsiones' (que cuenta con una base de datos de teléfonos dedicados a extorsionar) y un número de atención para reportar incidentes (el 55 5533 5533).

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | CONDUSEF alerta en México: comprar en Shein, Facebook Marketplace o Amazon puede acabar en estafa

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se ha puesto seria con su labor. Mientras que este año, uno de los principales bancos presentes en España, CaixaBank recibía una multa histórica de cinco millones de euros por filtrar  datos de sus clientes; o hemos visto la multa pionera en nuestro país a empresas por hacer fotos a sus empleados y usarlas para reconocimiento facial y control sin que lo sepan, entre otras.

Hoy tenemos una multa no tan cara como la de CaixaBank, pero sí muy llamativa: la aseguradora Allianz ha sido multada con 200.000 euros por permitir la filtración de la póliza de automóvil de uno de sus clientes, así como un  informe de la Dirección General de Tráfico con información del vehículo.

En Genbeta

Que tu hijo menor cree un Instagram con la foto de otro niño cuesta dinero en España: multa de 10.000€ al padre, por la AEPD

Esa información llegó a la expareja del hombre, quien la usó en “un procedimiento judicial" que ambos llevaban a cabo "de modificación de medidas paternofiliales", de acuerdo con la resolución de la AEPD.

Qué fue lo que pasó

El denunciante ha manifestado que el 1 de junio de 2022, recibió un e-mail de su
expareja en el que adjuntaba un documento relativo a los datos de la póliza de automóvil suscrita por la parte reclamante con la parte reclamada, así como un informe de la Dirección General de Tráfico, "extraídos de los sistemas de la compañía aseguradora a la que accedió sin estar autorizada".

En Genbeta

Que entreguen un paquete tuyo al vecino tiene consecuencias: multa de 70.000 euros a una empresa de reparto por un paquete de Carrefour

Un aspecto clave del caso, como recoge eldiario.es, es que el email no era un archivo PDF propiamente dicho, sino una captura de  pantalla, lo que ha sido clave en la investigación de la infracción y la multa a Allianz. Cualquier filtración de sus sistemas debería ser reportada por la empresa a la AEPD y no fue el caso. Dice la resolución que:

Esta captura de pantalla incluye los datos personales del tomador asegurado y es, presumiblemente, una captura de pantalla de la aplicación interna de gestión de clientes de la parte reclamada

Otro problema grave aquí destacado es que “hay aplicaciones que impiden la captura de pantallazos de las aplicaciones para evitar un posible filtrado de  información”, algo que no es el caso en los sistemas de Allianz, al menos en el momento de estos hechos (todo comenzó en 2022).

Fue una empleada la causante

Se sabe que fue una empleada la "causante de la incidencia". Incluso la AEPD pidió, en este proceso, a Allianz que mostrara los cursos que esta empleada había recibido al respecto de la protección de datos de la clientela. Parece ser que la trabajadora es amiga de la receptora de esta información confidencial.

“Se ha confirmado que la primera evidencia es una captura de pantalla de la aplicación interna de gestión de clientes de la parte reclamada y la segunda evidencia es una captura  de pantalla del informe público que se puede obtener a través de la sede electrónica de la Dirección General de Tráfico”.

En Genbeta

Si tu empresa no registra las horas extra de esta manera, está incumpliendo la ley y podría enfrentarse a multas

La Agencia de Protección de Datos ha recordado que la Norma interna de clasificación de la información, que establece de forma expresa "la obligación de todos los empleados de Allianz de no divulgar o revelar información clasificada con los niveles de Confidencial o Estrictamente Confidencial a ningún otro usuario (empleado o tercero), a menos que esté explícitamente autorizado por el propietario del activo o sea necesario para el ejercicio de sus funciones".

Imagen | Foto de Viktor Bystrov en Unsplash

En Genbeta | Que  te llamen estando en la lista Robinson tiene consecuencias: multa de  10.000 euros por llamadas comerciales de Vodafone a una mujer

La industria de los seguros de automóvil del Reino Unido denuncia que se enfrenta a un problema grave: el fraude de seguros mediante imágenes manipuladas, conocido como "shallowfake" (algo así como 'falsificación superficial').

Este fenómeno, que ha experimentado un incremento del 300% en tan solo un año, está impulsando los costos de las primas de seguros a niveles récord, incrementando la presión sobre las finanzas de los hogares.

Los "shallowfakes" son manipulaciones de imágenes realizadas con software de edición convencional, como Photoshop: no estamos hablando de la necesidad de recurrir a herramientas de IA, como en el caso de los 'deepfakes' (aunque, ciertamente, también podría usarse la IA para esto).

Así, una edición sencilla de imágenes reales de vehículos puede simular daños por accidentes que nunca ocurrieron... con el fin de reclamar costosas reparaciones.

Los estafadores han llegado incluso a añadir números de matrícula falsos a vehículos siniestrados totales para presentar reclamaciones fraudulentas. "La gente ahora puede crea una reclamación fraudulenta usando tan sólo su PC, y obtener sumas significativas de dinero", según Scott Clayton, jefe de fraude de reclamaciones en Zurich UK.

"Nunca pensé que vería esti, que un documento o una factura o una fotografía que tienes frente a ti pueda ser completamente ficticia. ¿Llegará un punto en el que dudes de todo lo que tienes delante?".

Las aseguradoras están respondiendo a esta amenaza con tecnología moderna para detectar y prevenir el fraude... pero, mientras, esto también afecta a los consumidores: la Asociación de Aseguradores Británicos (ABI) notificó que el precio promedio pagado por un seguro de automóvil integral ha aumentado un 33% en el primer trimestre de este año comparado con el mismo período del año anterior.

¿Qué elementos son susceptibles de ser falsificados con este método?

Estas 'falsificaciones superficiales' pueden incluir:

• Falsa prueba de identidad o dirección: incluidos documentos de identificación con fotografía, como permisos de conducir, pasaportes, tarjetas de seguro nacional, facturas de servicios públicos y extractos bancarios.
• Pruebas de apoyo falsas: cualquier evidencia requerida para respaldar un reclamo o transacción, como facturas de servicios, contratos y acuerdos, certificados de descuento sin reclamos o informes de expertos.

Vía | The Guardian

En Genbeta | Detectar fotos creadas por IA parecía un buen plan para evitar bulos sobre Palestina… pero los falsos negativos desinforman aún más

Los clientes de Mapfre, una de las principales aseguradoras de nuestro país, vienen siendo expuestos en las últimas semanas a varias campañas de fraude online, según han denunciado tanto la propia compañía como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).

En la primera de ellas, según ambas entidades, los ciberestafadores están intentando suplantar a la compañía con el fin de hacerse con información personal de sus asegurados.

Para ello, recurren a la técnica del phishing: enviar e-mails que imitan en estética (logo, colores corporativos) a los e-mails legítimos… y así poder convencerles de que abran un enlace a una web en la que deberán introducir sus datos y/o documentación personales.

En uno de los e-mails señalados, el mensaje nos comunica que se va a efectuar el "cambio de dirección postal", que supuestamente el cliente habría solicitado. Si no fuera así, se nos invita a escribir un correo a queja_mapfre@gmail.com. Sí, a una dirección 'gmail.com', tus ojos no te engañan.

En Genbeta

Las enormes sumas de dinero que explican por qué hay tantas estafas phishing por SMS y mail en España

Así, utilizando como reclamo el asunto "solicitud de cambio de dirección postal", se anima al usuario a realizar un envío de datos personales (como DNI, o carné de conducir).

Uno de los indicios que nos debe hacer sospechar es la falta de precisión en el lenguaje, ya que el mensaje cuenta con numerosos fallos de redacción. Valga el ejemplo:

"Como tal, usted debe proveer de nosotros dos ´válidas piezas de identidad".

Como en cualquier otro caso de phishing, INCIBE nos recomienda desconfiar de todos los mensajes recibidos por correo electrónico en los que se pidan credenciales o datos personales de cualquier tipo.

Para evitar ser víctimas de fraudes como este, la entidad pública nos recuerda una serie de consejos:

• No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado: elimínalos directamente.
• No contestes en ningún caso a estos correos.
• Precaución al seguir enlaces en correos, en SMS, mensajes en WhatsApp o en redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
• Precaución al descargar ficheros adjuntos de correos, en SMS, mensajes en WhatsApp o en redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.

Por otra parte, Mapfre recomienda en su web oficial de 'Advertencias' lo siguiente:

"La Dirección de Seguridad y Medio Ambiente de MAPFRE se encuentra trabajando para solucionar el problema y mitigar las posibles consecuencias. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con Disma.IncidentesdeSeguridad@mapfre.com",

En Xataka

El negocio de la salud mueve cada vez más millones y una industria ha visto su filón: las telecos

No es sólo el phishing

No es, sin embargo, el único peligro digital al que se exponen los clientes de Mapfre. La compañía advierte de otros tres tipos de campañas activas ahora mismo:

Falsos sorteos

Se trata de campañas de envío masivo de correspondencia por parte de entidades que se hacen pasar por la empresa para anunciar la entrega de cuantiosos premios en sorteos de azar… que no podremos cobrar hasta haber pagado por adelantado cantidades destinadas a impuestos, gastos, etc.

Entrega de artículos fraudulenta

Según Mapfre, se ha podido comprobar en Internet la existencia de varias páginas web que usan el nombre de la empresa para ofrecer smartphones, ordenadores portátiles, cámaras de vídeo, etc., "solicitando el pago por adelantado del artículo que nunca llega a ser entregado".

Falsos puestos de trabajo

Se ha detectado el envío masivo de emails a personas residentes en el extranjero ofreciendo falsos puestos de trabajo de Mapfre en España, "sin necesidad de entrevista previa" y requiriendo únicamente que contacten con una agencia para "la tramitación y pago por adelantado del permiso de trabajo".

Imagen | Logo de Mapfre + imagen generada mediante Mage.space

En Genbeta | Qué es el typosquatting, cómo funciona y cómo puedes protegerte de este tipo de estafa

La práctica totalidad de los documentos que recibimos por vía electrónica de parte de la administración, también muchos de los que nos entregan físicamente, poseen un código de verificación que nos permite comprobar que dicho fichero es auténtico. Es, para entendernos, como el sello de tinta de antaño.

Normalmente encontraremos en estos documentos tres tipos de códigos formados por números y letras: el código seguro de verificación o CSV, el código electrónico de autenticidad o CEA y el código de verificación electrónica o CVE. Para el tema que nos ocupa, que es saber cómo comprobar si un documento es oficial, los tres vienen a ser prácticamente lo mismo.

Esta comprobación puede sernos útil para saber que nos encontramos ante un documento verdaderamente oficial o, también, para comprobar su integridad. Esto es, saber que el documento que tenemos en las manos no ha sido manipulado y se corresponde exactamente con el que ha expedido la administración de turno.

Cómo verificar que un documento oficial es legítimo y no ha sido manipulado

Texto en el que se indica el código seguro de verificación y el método para verificar el documento en el que aparece.

Estos códigos de seguridad, creador por un algoritmo matemático que asocia de forma inequívoca un documento con su original, son verificables a través de las páginas webs de las administraciones responsables de los documentos en los que constan. Normalmente, junto a estas claves alfanuméricas, aparece la forma en que podemos comprobar dicha autenticidad.

Por ejemplo, así podemos verlo en nuestra declaración de la renta. En los PDF que se generan cuando presentamos nuestra declaración del IRPF, al final de los mismos, encontramos un texto similar al siguiente:

La autenticidad de este documento puede ser comprobada mediante el Código Seguro de Verificación [código alfanumérico] en https://www.agenciatributaria.gob.es

Página del trámite de cotejo del código seguro de verificación de un documento de la Agencia Tributaria.

En Genbeta

Cómo saber el número de afiliación a la Seguridad Social desde internet

En este caso, deberíamos acceder a la dirección indicada y buscar el trámite en cuestión, llamado Cotejo de documentos mediante código seguro de verificación (CSV) por la Agencia Tributaria. Accediendo al mismo, deberemos optar por la opción que prefiramos de las que se nos ofrecen y, simplemente, copiar el código en cuestión que aparece en nuestra documento.

Tras ello, se nos ofrecerá íntegro el documento en cuestión si el código es correcto. Si así sucede, podemos estar seguros de que es oficial.

El segundo paso, si es que el documento nos ha llegado a través de un tercero como pueda ser una asesoría, por ejemplo, es comparar el documento que tenemos nosotros y el que ha expedido la administración para asegurarnos de que nuestra copia no ha sido manipulada.

Con el resto de administraciones, los pasos a seguir son los mismos. Si consta página web junto al código de verificación, accedemos a la misma; si no, buscamos el nombre del código junto al nombre de la administración responsable en cualquier buscador o buceamos en el portal de dicha administración y ubicamos el trámite, asegurándonos en todo momento que nos encontramos ante la web legítima, por supuesto.

Por último, es importante tener en cuenta que estos código deben ser tratados con cautela y no deberían entregarse a terceros. Cualquiera que obtuviese el código presente en nuestra declaración de la renta, por ejemplo, podría acceder a la misma solamente con seguir los pasos descritos. Incluso si el código es el de una notificación, llegado el caso, podría realizar trámite en nuestro nombre, por ello es importante mantener los CSV, CEA y CVE a buen recaudo.