La tarde de este jueves ha dejado a los clientes de CaixaBank sin posibilidad de operar en la banca online de la entidad catalana. El responsable de este fallo ha sido una "incidencia técnica" que ha provocado la caída desde hace varias horas de la aplicación y también de los servicios a través de su página web.
A priori podría haber parecido un ataque a los servidores, pero la realidad es que CaixaBank descarta este escenario y asegura que ya trabaja en ello para poder solucionar el problema.
Los clientes de CaixaBank no pueden operar con su app
Las redes sociales han estallado contra la entidad bancaria al ver como no pueden operar con los servicios que tienen contratados. Y es que trámites tan habituales como por ejemplo hacer un Bizum no se va a poder hacer desde las cuentas de CaixaBank.
Los clientes a través de redes sociales también han manifestado que tienen problemas para realizar pagos con su tarjeta bancaria y realizar retiradas de efectivo en los cajeros. Aunque desde el banco apuntan a que no tienen este fallo reportado en sus sistemas.
En mi caso particular nada más entrar en la aplicación se queda con el clásico fondo azul y el mensaje "Conectando de forma segura". Lo mismo ocurre con la versión web que genera un error al iniciar sesión.
¿Cuál ha sido el fallo que ha generado esta caída en los caídos? De momento se desconoce y la entidad bancaria está trabajando para resolver el fallo y recuperar la normalidad. El problema es que justamente estamos a las puertas de la Navidad y mucha gente está aprovechando para poder realizar las compras navideñas e incluso salir a comer con los compañeros o amigos. Algo que se ha podido ver alterado por este fallo.
Imagen | Caixa
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