En Mozilla saben que su navegador está en una situación incómoda, con Chrome y Opera mejorando a pasos agigantados y comiéndole cuota de mercado. Y han decidido darle un pequeño empujón, dando soporte a su navegador a través de Twitter.
A través de la cuenta @FirefoxCares, la gente de Mozilla ayudará a los usuarios que tengan problemas con Firefox, ya sea enlazando a páginas de soporte o resolviendo los problemas directamente. De esta forma, en Mozilla quieren lograr tres objetivos. Uno, conseguir que todos los usuarios de Firefox reciban ayuda para resolver sus problemas con el navegador. Dos, conocer qué se dice del navegador, cuáles son sus fallos, qué se tendría que mejorar, etc; para actuar en consecuencia. Y tres, tratar de atajar los problemas antes de que se expandan por toda la red de forma viral.
Así, en Mozilla siguen lel camino de otras empresas, como Comcast, que ya proporcionan soporte a través de Twitter. Y no quieren quedarse ahí, ya que cuando pase un período de prueba, seguramente extiendan la iniciativa a Facebook y otras redes. Sin duda, una estrategia muy buena, que va a beneficiar tanto a los usuarios como a Mozilla y Firefox.
Vía | Ed Bott
Más información | Mozilla Wiki
Enlace | @FirefoxCares
Comentarios
lol. Perdiendo cuota?
Pues si, durante los últimos 4 meses o 3 si no me equivoco Firefox no ha parado de bajar, segun sitios como StatCounter y Net Market Share.
Asi es, firefox 3.0 ha bajado muchisimo... han subido las versiones 3.6 y hasta la 3.7... la 3.5 aun se usa mas que chrome y eso que firefox actualiza practicamente automatico. XD
brillante
Para hablar de tendencias uno debe tomar períodos un poco más grandes que unos pocos meses.
Según Net Marketshare, en marzo del 2008 Firefox tenía 17,22% de cuota de mercado y siguió creciendo hasta llegar a 23.84% en abril del 2009 (un año después), luego tuvo un ligero descenso hasta julio, se recuperó y desde entonces se ha mantenido por encima del 24%. Digamos que se ha estabilizado.
-- editado por última vez a las 03:24
me gustaría saber que diferencia entre esos porcentajes diferenciando entre EEUU y Europa Es posible saberlo??
pues yo lo veo bien, Opera ya lleva así desde hace tiempo y varios desarrolladores del software que uso lo ocupan de la misma forma. es una interacción más directa con el usuario(aunque limitada a pocos caracteres)
Guau. Puede que suene a OffTopic... pero es como mi versión personal de FireFox. Cares xDD
Cómo han dicho más arriba, no se puede decir que Firefox haya perdido cuota de mercado. Esto se mide en periodos bastante largos, y desde hace un año Firefox ha subido bastante, lógicamente hay meses que ha bajado pero también meses que ha subido.
Además, decir que Opera está quitando cuota de mercado a Firefox lo encuentro surrealista. Vale que Chrome le está haciendo mucho daño, ¿pero Opera? Con esto no quiero decir que sea un mal navegador, sólo que por lo que hace a cuota de mercado están a años luz, y Opera no ha sido un boom cómo si lo ha sido Chrome (gracias a los millones invertidos en publicidad, no lo olvidemos).
Creo que me he expresado mal en el post. Lo que yo quería decir es que Chrome y Opera están mejorando bastante mientras Firefox se queda un poco atrás en cuanto a novedades, por lo que hay gente que se está cambiando de navegador.
interesante
Pues la verdad es que se entiende como dije en el primer post que cuanto menos creo que es surrealista el hecho de que pierde quota. Yo creo que si alguien esta siendo perjudicado es IE que pese tener todo de cara al ser un navegador por defecto en el SO mucha gente pasa de el para usar firefox u en menor medida otras alternativas igualmente validas.
Saludos
Según puedo leer arriba Firefox tiene cuota de mercado desde abril del 2009 alrededor de 24% subiendo y bajando pero manteniéndose en ese nivel.
Lo único cierto son que últimamente muchos seguidores de Chrome están hablando pésimamente de Firefox quejándose de esto y aquello para promover su navegador.
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