Miguel López
No es una novedad que Twitter esté en problemas financieros. Perder a dos millones de usuarios ha sido ya la prueba irrefutable de que el servicio necesita pegar un cambio importante para poder crecer, o se quedará como una red social mal aprovechada mientras Facebook se queda con todo el pastel.
Ahora ha sido la misma Twitter la que ha admitido el problema en un documento que ha enviado a sus inversores y accionistas. En él tenemos la cifra que lo puede resumir todo: el servicio tiene unas pérdidas acumuladas que superan los dos mil millones de dólares. Normal para una compañía global con tantos usuarios, pero enorme teniendo en cuenta su edad de sólo seis años.
"Los nuevos usuarios encuentran Twitter como algo confuso"
No se andan con rodeos en el documento:
Hemos sufrido pérdidas importantes de dinero en el pasado y podríamos no alcanzar o consecuentemente mantener la rentabilidad.
O sea, que Twitter está avisando a todos los que han puesto dinero en la compañía que el servicio podría no conseguir rentabilidad jamás. Responsabilizan de ello no poder mantener un crecimiento de usuarios y como consecuencia no poder fidelizarlos ni monetizar adecuadamente el contenido que generen:
A pesar de nuestros esfuerzos para reducir las barreras, la gente que no utiliza Twitter no entiende el valor de nuestros servicios y los nuevos usuarios encuentran el producto algo confuso. [...] Puede haber la percepción de que nuestros productos y servicios sólo son útiles para aquellos que suelan tuitear o para los usuarios influentes con audiencias grandes.
Sí, Twitter ha crecido en ingresos, pero tiene que ganar dinero. Y es un servicio online, así que también tiene que ganar usuarios. Está ocurriendo justo lo contrario en ambos casos, y estamos a la espera de que los cambios que Dick Costolo está haciendo en la red social hagan algún tipo de efecto. Aunque de todas formas, no me gustaría estar en la piel del CEO ahora mismo.
Imagen | reynermedia
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Alberto J.
Increíble que esto esté pasando. Twitter es genial. Sus atributos más esenciales permiten generar estudios de mercado cualitativos en cosa de segundos!!
duncananderson
Este es el mejor momento para que Google compre Twitter.
s0hdeck
Pero Twitter no dijeron ya que habían tomado la decisión de informar más a sus usuarios, de equiparar la app con la versión web y todo eso?
Es decir... yo sigo viendo inconsistencias entre los "esfuerzos" de Twitter por ser una empresa querida por sus usuarios. Me parece que imita la política de Facebook de "yo sé lo que mis usuarios quieren, así que se lo doy antes de que lo pidan"; pero a Twitter le iría mejor escuchando lo que sus usuarios le piden y adaptando el servicio.
El sistema de monetizado tendrá que plantearse mucho. Tal y como es el diseño (web) del servicio, yo pondría publicidad [SIN SONIDO ni vídeos ni cosas raras] en la columna derecha. Ya sólo con un banner en función del tipo de cuenta ahí da bastante dinero (sin quitar los tweets patrocinados, que están bien).
Asimismo, twitter es más completo que complicado. Yo de Tw sólo utilizo la TL y poco más. Ni los hashtags, ni las distintas pestañas de "mira lo que pasa ahora" que fueron metiendo ni nada raro. Ni siquiera uso los DM. Pero fomentar el uso de esas cosas (o incluso añadir un botóncito que te muestre un vídeo/te lleve a un texto en el que se te explica cómo funciona y para qué sirve.
La gente hace mucho que pide no sólo que la app móvil se actualice a la par que la web, así como que las notificaciones vistas en un dispositivo se marquen como vistas en los demás, sino también una coherencia de cómo funcionan los tweets
¿Cuándo leo hacia arriba? ¿Cuándo hacia abajo? ¿Por qué me aparece LA MISMA conversación una y otra vez a lo largo de mi TL?(porque cada vez que alguien responde a ella se te muestra entera) ¿Por qué Twitter te permite configurar el fondo "de tu perfil" y hace que sólo se vea en un tweet tuyo, no en tu perfil como tal (cuando antes sí se veía en el perfil de la persona)?
En resumen: en mi opinión, Twitter está imitando a Facebook intentando ser una "red social" a la altura, pero Twitter tiene un público objetivo y una función diferente de Facebook, por lo que la gente que lo usa para lo que es, cada vez siente menos interés. Y los que quieren un Facebook, ya tienen Facebook
zzoompy
Los de "Feliz jueves" estais acabando con la red social. ON: parece increíble que esté tan mal Twitter, cuando es algo tan utilizado hoy en día. Enciendes la television y cada programa tiene su hastag. Como no pueden sacar partido a todo eso?
jnavarrotf
Lo peor que le puede pasar a Twitter es que la compre Facebook. Creo que lo que más cuadra es Google, ya que le vendría genial sus analíticas, para sus servicios. Además de que seguro que abriría las APIs a terceros para que las apps fueran completas de verdad.
pacman2013
Twitter va de mal en peor, desde las beliebers que llenan la lista de trending topics con sus tonterías hasta los #felizlunes, #felizmartes, #pagina1de 365... Antes era interesante ver de lo que se hablaba vía trending topics ya no.
tomasrodriguezcarrionalktodostemen2
Totalmente de acuerdo contigo s0hdeck .