Twitter por fin ha lanzado su propio servicio de analítica. Twitter Analytics ha sido una de las principales peticiones de los usuarios desde hace mucho tiempo y desde esta semana cualquier usuario puede acceder a esta sección para conocer diferentes datos asociados a nuestras cuentas.

Para ello debemos visitar la portada de Twitter Ads y hacer click en ‘Analíticas’, donde podremos encontrar los dos principales componentes de este servicio: ‘Actividad de la Cronología’ y ‘Seguidores’.

Actividad de Cronología

Nos muestra el nivel de interacciones que han recibido cada uno de nuestros tweets: número de respuestas, retweets y favoritos. En la parte superior de la pantalla podremos observar estos mismos datos pero de una forma gráfica y en orden cronológico.

Esta gráfica, en teoría, también muestra las menciones, cuentas que nos han seguido y las cuentas que nos dejaron de seguir en intervalos de seis horas. Digo en teoría porque en estos momentos mi Twitter Analytics no muestra este tipo de información; quizás por no tener carácter retroactivo y por activarse la representación gráfica la primera vez que entramos. Otra opción que determinados grupos de usuarios agradecerán es la posibilidad de descargar toda esta información en una hoja de cálculo (.xls o .csv) para su análisis externo.

Seguidores

Esta segunda parte de Twitter Analytics muestra el crecimiento de seguidores en el tiempo y otro tipo de información relacionada con éstos. En la primera parte de la página nos encontramos con una gráfica lineal que muestra dicho crecimiento mientras que en la parte inferior podemos encontrar tres secciones diferentes.

A la izquierda de todo los intereses de nuestros seguidores (determinado por Twitter), en el medio su localización (posiblemente en función del lugar especifado en los perfiles) y a la derecha la distribución de hombres y mujeres. Al igual que en el caso de ‘Actividad de Cronología’ en muchos perfiles esta información no está disponible en estos momentos pero suponemos que en los próximos días y semanas todos los usuarios podrán acceder a este tipo de información.

Tarde, pero por fin ha llegado

Las primeras capturas de Twitter Analytics aparecieron en 2010. Por aquel entonces Twitter era una empresa muy diferente a la actual y comenzaba a preocuparse por su monetización. Tres años más tarde la empresa que dirige Dick Costolo va camino de superar los 500 millones de dólares en ingresos (según eMarketer) y podría salir a bolsa en 2014.

La llegada de Twitter Analytics es una buena noticia para los usuarios. Tanto para aquellos que sólo tienen curiosidad por conocer el número de retweets o favoritos que reciben como para profesionales de social media y otras áreas del marketing; aunque éstos probablemente utilicen software y programas más avanzados que muestran ésta y otra información.

Sitio oficial | Twitter Ads
Imagen | Flickr

Con las filtraciones sobre PRISM, los usuarios han empezado a pedir más transparencia sobre lo que está ocurriendo. Pero parece que no son los únicos: en las últimas horas, cuatro de las empresas más relevantes de Internet – Facebook, Twitter, Google y Microsoft – han pedido al gobierno de Estados Unidos más transparencia.

El movimiento empezó con una carta abierta de Google. Como sabréis, Google es transparente con las peticiones que recibe para revelar datos sobre sus usuarios. Sin embargo, por ley no puede decir nada sobre las peticiones FISA, referentes a ciudadanos no estadounidenses. Google y el resto de empresas piden poder ser igual de transparentes con estas peticiones.

Dado que las peticiones FISA son secretas, muchos piensan que gracias a ellas las empresas están proporcionando datos de todos sus usuarios a la NSA. Google quiere poder reportar cuántas peticiones de este estilo recibe y qué alcance tienen para demostrar que el volumen es muchísimo menor de lo que se está especulando.

Facebook, Twitter y Microsoft se unieron a las pocas horas de publicar Google su comunicado. Están de acuerdo en lo que dice Google y esgrimiendo las mismas razones piden más transparencia.

Aunque el movimiento me parece muy sensato, no creo que acalle demasiado las críticas. Al fin y al cabo, el problema es de confianza en las empresas, y hasta que no se explique con claridad qué es PRISM no pararán de aparecer preguntas y dudas sobre la NSA y las empresas de Internet.

TweetDeck acabó por cerrar sus versiones móviles, pero eso no significa que la versión de escritorio no siga adelante. Twitter ha lanzado hoy un nuevo diseño para las versiones web de este cliente, que conserva la filosofía de los tuits por columnas personalizables pero cambia ligeramente la interfaz para simplificarla un poco.

Y es que muchos usuarios que se atreven con TweetDeck acaban diciendo lo mismo: agobia demasiado. Tantos mensajes juntos en la pantalla hacen que el servicio parezca algo mucho más complicado de lo que es, pero es bastante útil para todos los que utilizan Twitter de forma intensiva y/o profesionalmente. El nuevo aspecto no es la solución final, pero le da algo de más consistencia a las columnas de tuits.

Por el momento la versión nativa del cliente no tiene estos cambios, sólo la versión web y la extensión de Google Chrome ganan el nuevo diseño. Curiosamente también hemos tenido actualizaciones recientes en el cliente oficial de OS X… parece que en las oficinas se han puesto con todos los deberes pendientes que habían dejado a un lado mientras estaban ocupados con las versiones móviles.

La actualización de TweetDeck ya está disponible en las versiones web que hemos comentado y es completamente gratuito. No es lo mejor para los que prefieren la simplicidad de una columna intercambiable, pero puede ser útil para los usuarios hardcore.

Vía | Blog oficial de Twitter

Ayer mismo anunciábamos la actualización de Twitter para iOS y Android, la cual mejora la publicación la publicación desde diferentes cuentas y el sistema de notificaciones (ahora más detallado). Horas después hemos conocido una novedad que, en este caso, afecta a la versión Web: un nuevo editor de perfil.

La nueva edición de perfil, disponible a partir de hoy para cualquier usuario de la red social, simplifica el proceso notablemente permitiéndose editar nuestra información de usuario (nombre, biografía, localización y sitio Web) sin salir de nuestro historial de tweets. Se incorpora además el sistema drag&drop (arrastrar y soltar) para cambiar nuestra imagen de encabezado y perfil.

Para acceder a este nueva edición bastará con pulsar en el botón “Editar perfil”. De esta forma, Twitter pasa a ofrecer una renovada edición de perfil más simple y sencilla de usar, sin necesidad de buscar la configuración en los ajustes de nuestra cuenta.

Más información | Twitter Help
En Genbeta | Twitter se actualiza en iOS y Android y mejora la publicación desde diferentes cuentas

Con tan sólo un tuit y no desde su cuenta principal: así es como han comunicado desde Twitter una de las mejoras más demandadas desde que incluyeron las listas: el aumento de su número por usuario y la cantidad de cuentas que pueden añadirse a cada una. Ahora, todos podemos tener hasta 1.000 listas y seguir en cada una a 5.000 cuentas.

Con este aumento, las listas se hacen más prácticas y se convierten en una característica más útil que antes por el potencial para mantener ordenados a aquellos a quienes seguimos o crear listas con muchos recursos de información . Recordemos que desde que se lanzaron en 2009, cada usuario sólo podía tener 20 listas y, en cada una, un máximo de 500 cuentas.

Personalmente, una de las razones por las que desistí en su momento de clasificar mi timeline en listas fue precisamente por el límite de cuentas, pero ahora con esta ampliación creo que me lo voy a pensar. Además, usando un cliente de escritorio como Tweetdeck, sacarle el jugo a las listas se vuelve algo más interesante aún de lo que ya era.

Vía | Twitter

Ayer, Twitter lanzó una actualización de su aplicación tanto para iOS como para Android. En ella, se han hecho modificaciones significativas a la hora de publicar tweets y de insertar fotos en ellos. En el caso particular de Android, han incluido también mejoras en las notificaciones.

La pantalla para publicación de tweets ahora incluye nuestro nombre de usuario y nuestro avatar. Pero esto no solo es una mejora estética: si tenemos varias cuentas, ahora es posible cambiar entre ellas pulsando en esos datos. Así, podemos publicar rápidamente desde un usuario u otro sin necesidad de ir a la configuración ni cambiar el timeline que estamos viendo.

En cuanto a las fotos, cuando vayamos a publicar ahora se mostrarán a tamaño completo en lugar de una previsualización recortada. El acceso a ellas es mejor antes, pues al ir a añadir una con el botón que está en la parte inferior derecha, se desplegará abajo nuestra galería de imágenes para seleccionar la que queremos publicar.

Como indicaba al principio, en el caso de Android se han mejorado las notificaciones enriqueciéndolas con más información y más detalles sobre las interacciones. Para poder verlos, solamente hay que deslizar sobre la notificación para que esta se expanda. iOS también ha recibido una pequeña modificación única en esta versión, aunque en realidad no lo es tanto porque sirve para ponerla a la par con Android: se han quitado los bordes del timeline y los tweets ocupan todo el espacio en pantalla.

Las actualizaciones están ya disponibles en sus respectivas tiendas y quisiera decir sobre ellas que la que me parece mejor novedad es la de poder cambiar fácilmente entre cuentas para publicar. Si tenemos varias, antes era muy engorroso tener que hacer ese cambio para tan sólo enviar un par de tweets.

Vía | Twitter
Enlace | Twitter para iOS | Twitter para Android

Era un secreto a voces, pero por fin ya es oficial: Twitter acaba de implementar en sus cuentas la verificación en dos pasos. Este sistema de login introduce una capa adicional de seguridad, ya que, como hemos explicado en otras ocasiones, se basa en que el usuario aporte algo que sabe (la contraseña) con algo que tiene (un código que se envía al teléfono móvil), por lo que si alguien se hace sólo con una de estas dos cosas no conseguiría acceso a la cuenta.

En este caso, la peculiaridad es que la verificación en dos pasos de Twitter no funciona con todas las cuentas. ¿Por qué? A diferencia de en otros servicios donde, en lugar de utilizar un SMS con un código para verificar el dispositivo, ofrecen otras alternativas como el sign-in a través de una aplicación que genera códigos, en Twitter no hay otra opción. El problema existe porque el sistema sólo funciona con ciertos operadores (en el caso de España, con Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo).

En cualquier caso, los que pertenezcáis a alguna de esas compañías ya podéis activar esta funcionalidad desde vuestro perfil. En la opción Configuración, apartado Cuenta, ha de activarse la casilla “Solicitar un código de verificación cuando inicie sesión”, para lo que será necesario verificar el teléfono en el enlace que aparece justo debajo. Esperemos que pronto esté disponible para todos.

Más información | Blog oficial de Twitter
En Genbeta | ¿Qué puede hacer Twitter para mejorar su seguridad?

Twitter acaba de presentar las Lead Generation Cards, un nuevo tipo de cards enfocadas a negocios y empresas que utilizan Twitter como canal para promocionar ofertas, descuentos y muchos otros tipos de ventajas. Esta clase de ‘cards’ están siendo ya utilizadas por un número limitado de negocios que trabajan con Twitter directamente para trasladar este tipo de iniciativas a sus seguidores y potenciales clientes.

Como se puede ver en la captura que encabeza esta entrada a través de las Lead Generation Cards podemos mostrar nuestro interés en determinadas ofertas sin abandonar Twitter.com. Nuestro nombre, cuenta de Twitter y email son introducidos de forma automática y el usuario sólo tiene que enviarlos.

Los casos en los que estas cards podrían utilizarse son muchos. Para transmitir ofertas como la de @priceline, para hacer reservas de productos, para conocer el interés de tus seguidores en un determinado producto, etc. Mitali Pattnai, Product Manager de Twitter, afirmó que “varios participantes en nuestra beta vieron como las Lead Generation Cards fueron claves para generar leads de vario coste en comparación con otras herramientas de marketing”.

Anuncio oficial | Twitter
En Genbeta | Las Twitter Cards ofrecerán información de apps y productos

Cuando Twitter compró Tweetie en 2010, no sólo se hicieron con uno de los clientes para Mac e iOS más prometedores hasta la fecha, sino que además en el pack venía una tecnología interesante: el push-to-refresh o “deslizar para actualizar”, que en su día desarrolló Loren Brichter, fundador de Tweetie, y que en la actualidad se puede ver en muchas aplicaciones para dispositivos móviles.

Hoy, tres años después, la patente de este gesto se ha otorgado finalmente a Twitter, que ha aprovechado para estrenar su nuevo Innovator’s Patent Agreement. ¿Qué significa esto? Que Twitter se compromete a utilizar esta patente sólo de forma defensiva y que cualquier acción que se pueda llevar a cabo en el futuro tendrá que tener la aprobación del creador original de la tecnología en cuestión, en este caso Loren Brichter.

¿Quiere decir esto que de momento, y a pesar de la patente, los desarrolladores pueden estar tranquilos? Parece que sí, desde Twitter aseguran que esto es sólo un “escudo” de cara a posibles demandas, y no como un “arma” para utilizar en futuras guerras de patentes. Si queréis consultar exactamente lo que dice la patente en cuestión, podéis revisar el documento oficial en la Oficina de Patentes de Estados Unidos.

IPA, cambio en la filosofía de patentes

Según lo establecido en este acuerdo IPA que mencionábamos, que Twitter estrena hoy pero que ya anunció hace meses, todas estas patentes de tecnologías desarrolladas por sus ingenieros que se acojan a este programa sólo podrán utilizarse con este uso defensivo del que hablamos. Es decir, Twitter no podrá usarlas para demandar a otras compañías que las utilicen. Además, si se venden o si desean hacer algo, tendrán que ser con autorización expresa del creador original.

Lo normal, según cuentan la popular compañía de microblogging, es que las compañías patenten todos los desarrollos de sus empleados y los usen a voluntad, lo que incluye posibles demandas a terceros por utilizarlo o incluso venderla a otras empresas, que a su vez puedan hacer con ellas lo que les plazca. Si bien IPA suena muy bien sobre papel, habrá que esperar a ver si en la práctica se aplica tal y como Twitter pretende.

Enlace | Patente
Más información | Blog oficial de Twitter
En Genbeta | Twitter se compromete a usar las patentes de sus desarrolladores sólo de forma defensiva

Twitter sigue de compras. Después de anunciar hace unas semanas la adquisición de We Are Hunted (que poco después se tradujo en el lanzamiento de Twitter Music), la empresa dirigida por Dick Costolo confirmó ayer la compra de Lucky Sort, una startup cuyos servicios estaban directamente vinculados a la red social.

Lucky Sort analiza streams de datos e información en tiempo real ayudándose de técnicas de NLP (natural language processing), con el fin de establecer patrones de comportamiento y otro tipo de características. En el caso de la integración del servicio con Twitter, Lucky Sort es capaz de analizar conversaciones en la red social y presentarlas de una forma clara y concisa.

La compra es un acquihire ya que el producto en sí será cerrado en los próximos meses y la mayoría de los ingenieros de Lucky Sort pasarán a formar parte del equipo de Twitter. Aunque ésta no se ha pronunciado sobre los objetivos de la adquisición parece que el producto de esta joven startup encaja en dos aspectos clave para Twitter. Por un lado para ayudar a marcas, empresas y agencias a determinar los niveles de conversación en torno a determinados temas; y por el otro para potenciar ‘Discover’, una de las características en la que Twitter está centrando sus esfuerzos.

Anuncio oficial | Lucky Sort
En Genbeta | Lanzado Twitter #music, de momento no en España