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FACUA reclama una compensación para los usuarios que han sufrido el "apagón" del servicio de Internet Móvil

FACUA reclama una compensación para los usuarios que han sufrido el "apagón" del servicio de Internet Móvil
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Miles de usuarios de Movistar en toda España se han quedado esta noche sin conexión a la Red desde su móvil. A las 8:14 de hoy se daba por solucionada la incidencia.

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido a Movistar para solicitarle información sobre los motivos de la incidencia y el alcance de la misma en cuanto al número de usuarios afectados y en qué zonas del país se ha visto afectado el servicio.

FACUA también ha preguntado a la compañía si va a limitarse a aplicar las reducidas indemnizaciones establecidas por la normativa de telecomunicaciones para este tipo de cortes del servicio o compensará a sus abonados con cantidades superiores, "lo que sería deseable dada la gravedad del asunto". FACUA califica las cantidades establecidas por la normativa de totalmente ridículas.

Más Información | FACUA

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