Amazon está consiguiendo buenos resultados con su programa Amazon Premium, una membresía con la que a cambio de 19,95 euros anuales tendremos envíos gratuitos en un sólo día en miles de sus productos. Ahora eBay ha decidido que también quiere ofrecer un servicio similar, y como leemos en Digits, este se llamará eBay Plus y está a punto de empezar a probarse en Europa.
EBay lleva probando este nuevo programa desde el pasado mes de mayo, y asegura que ya tienen a miles de vendedores dispuestos a ofrecer sus productos mediante él. A cambio de un pago anual de 19,90 euros, la tienda online se comprometerá con su programa a enviarnos una gran colección de productos de forma gratuita en sólo dos días, y a que los gastos de devolución también sean gratis durante los 30 días siguientes a la compra.
Cuando hoy en día un comprador decide hacer una compra en eBay ya da casi por hecho que su producto le llegará en varios días y que tendrá suerte si no tiene ningún retraso. Aunque esto no siempre es así, la tienda online quiere acabar con esta mala fama lanzando un nuevo servicio que transmita tranquilidad y garantía de calidad.
El programa aterrizará primero en Alemania en los próximos días, aunque lo lógico aquí sería pensar que si empieza con buen pie no debería tardar demasiado en extenderse por el resto de países de la Unión Europea.
Si consiguen ser fiables, este tipo de programas puede suponer una doble victoria para las tiendas online como eBay o Amazon, ya que por un lado ganan un plus en carisma y renombre, mientras que por el otro los usuarios pueden verse incitados a comprar más de lo previsto para intentar sacarle un máximo partido a sus cuotas anuales.
Vía | Digits WSJ
Imagen | Kazuhisa OTSUBO
En Xataka | Siete regalos para geeks que hemos encontrado en eBay
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3 comentarios
pcliga.com
No se que experiencia tendrás tu con eBay pero es totalmente diferente a la mía. Y en los dos últimos años he comprado material informático profesional por valor de más de 10.000 euros y eBay ha respondido siempre que lo he necesitado. Eso si, pagando siempre con Paypal y haciendo las cosas bien, comprobando la reputación de a quien compro e intentando contactar con el vendedor siempre antes de realizar la compra.
En Amazon también he comprado varias cosas, pero no mas de 1.000 euros en los últimos dos años, y también han respondido muy bien cuando lo he necesitado.
No me queda mas que aplaudir este movimiento ya que, en mi caso particular, hubiera ahorrado cerca de 500 euros solo en este año en el coste de los portes, ya que hablo de envíos de entre 20 y 50 kilos normalmente y eso se nota mucho en los costes.
Veamos cual es la propuesta final y las condiciones.
sathwan
...con la diferencia de que Amazon da la cara si hay algún problema con el vendedor e intermedia, y eBay pasa olímpicamente del comprador si el vendedor le tima.
juanrr81
He comprado en los dos sitios, y me quedo, sin ninguna duda con Amazon. En eBay tienes que andar comprobando la fiabilidad del vendedor. En cambio, con Amazon sea el vendedor que sea, siempre responde Amazon.
Yo también hago compras importantes, y prefiero tener la garantía de que no voy a tener problemas.
Me he acostumbrado a usar esta herramienta Savemoney.es y antes de hacer mi compra pongo en su buscador la url, para ver el cuadro comparativo con los precios en cada país, y así aprovecho las ofertas que saca Amazon en todas sus tiendas.
Bajo mi punto de vista eBay no puede competir con Amazon porque no tienen nada que ver.