Microsoft reconoce oficialmente problemas en la primera actualización de Windows Phone 7

27 comentarios

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Microsoft ha reconocido públicamente la existencia de problemas técnicos en la primera actualización de Windows Phone 7, a través de un comunicado en su blog oficial escrito por Michael Stroh. En dicho artículo se dice:

El 90% de la gente que ha recibido una notificación de actualización ha instalado el nuevo software satisfactoriamente
Del 10% que experimentaron un problema, casi la mitad fracasaron por dos razones: mala conexión a Internet o insuficiente capacidad de almacenamiento en el disco duro

¿El proceso de actualización ha ido perfectamente?

No, pero en algunas actualizaciones de software a gran escala ocurre y el equipo de ingenieros está preparado para esto.

El post de Stroh escrito en un formato de preguntas y respuestas, continúa con otras entre las cuales se encuentra la incidencia sobre la que escribí ayer:

He leído que hay problemas actualizando teléfonos Samsung. ¿Es esto cierto?

Hemos identificado un problema técnico con el proceso de actualización de Windows Phone que afecta a un pequeño número de teléfonos Samsung. Estamos trabajando para corregir el problema lo más rápidamente posible. Sin embargo, como medida de precaución, hemos suspendió brevemente las actualizaciones en los teléfonos Samsung.

Más información | windowsteamblog.com

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Comentarios

  • 1

    Avatar de mcj !
    mcj | 2 estrellas

    Motivado por la otra noticia donde un redactor, se retracto sobre la política del Market de Windows.

    Ahora que ha sido confirmado por Microsoft sus problemas en la actualización, espero que mucho que tildaron al blog de amarillista por poner como titulo "La actualización de Windows Phone 7 inutiliza algunos modelos de móvil", rectifiquen o por lo menos pongan el mismo empeño de disculparse, como de pedir disculpas.

    Solo para FANBOYS: Todo es susceptible de tener errores y aciertos, solo debéis tomarlo con naturalidad que nos sois accionistas. Y pedir a la gente prudencia al actualizar, no es atacar a nadie, es solo ser prudente y más cuando hay problemas en ciertos modelos. Solo hay que esperar que se solucione pronto.

    -- editado por última vez a las 13:30

  • Respondiendo a #1:
  • 6

    interesante

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    Se puede informar de muchas maneras, pero utilizar frases agresivas y amarillistas, no logran más que asustar y provocar pánico.

    Para que nos hagamos una idea, yo tengo un Samsung Wave y todos aquellos que tienen este móvil (unos millones por el mundo), saben que actualizarlo es como jugar a la ruleta rusa. Eso si que es una chapuza de órdago, que aun tras meses no se ha mejorado casi nada.

    ¿Han comentado algo o se ha hecho algún post similar?

    Pues no, y esto es así porque ni vende y solo interesa a los que lo sufrimos. Y eso que hay mas dispositivos Bada que WP7 en el mercado.

  • Respondiendo a #1:
  • 15

    !

    si lees el post al que haces referencia notaras que en la forma que se escribio si fue sensacionalista y antimicrosoft, esa fue la queja de muchos, no que hubiera fallas en el update sino que el trato de la noticia fuera sesgada.

  • Respondiendo a #1:
  • 18

    !
    | 1 estrellas

    para microsoft los errores siempre pasan, no es cosa todo software/hardware puede tener errores. los tienen pero microsoft siempre los tiene

  • Respondiendo a #6:
  • 22

    !
    | 1 estrellas

    Pues yo tengo el Wave 2 y en 5 minutos lo he actualizado con 0 problemas.

  • Respondiendo a #22:
  • 25

    !

    Ese es exactamente el punto de lesan

  • 2

    Avatar de diego_crb !

    ya empezamos... lo próximo serán Nokias explotando, ya veréis jajaja

  • Respondiendo a #2:
  • 19

    !
    | 1 estrellas

    no creo q pase nokia tiene standardares altos de hardware.

    lo que si veo es pelea de nokia con el team WP7

  • 3

    !
    | 1 estrellas

    ¿Cual es la noticia? ¿que en una distribución para miles de teléfonos algunos no se han actualizado bien (la mitad de los que no por causas ajenas a ?....me juego algo que es le ha pasado incluso a Apple, de vuestra noticia se desprende que es más un problema de distribución más que de la actualización....a no espera, es que es Microsoft...

  • Respondiendo a #3:
  • 5

    Avatar de 62892 !
    | 2 estrellas

    No sean fanaticos, por favor. Reconozcan lo que sucedio. Que el iPhone o el Android hayan tenidos sus problemas, no es motivo de este articulo. Basta de vivir justificandose, admitan las cosas como son, basta de vivir escribiendo sobre una "conspiracion" contra Microsoft, viendo fantasmas en todos lados... Aqui solo participamos usuarios, no accionistas de las Corporaciones. Pero algunos parece que se les olvida... Salu2

  • Respondiendo a #3:
  • 23

    !
    | 1 estrellas

    Pobrecitos estos de Microsoft eh? Que cobran por todo y su ejercito de "ingenieros que para eso están" no fueron ni capaces de pensar que la actualización podía no caber en ciertos "discos duros".

  • 4

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    Sin acritud, pero da la impresión que esta noticia es para auto-convencerse del anterior, donde se ha errado en todo su conjunto, dando la impresión de que el móvil queda inutilizado cuando no se sabe bien.

    Bastaba editar el anterior, corregir y añadir esta nueva información, sin ir añadiendo propaganda a errores cometidos.

  • 7

    Avatar de dani_rg !
  • 8

    !
    | 2 estrellas

    Ya veo a Elop, cualquier día de estos, tirándose del balcón más alto de Finlandia. Noticias como estas sólo contribuirán todavía más al desplome de Nokia. Ay, ay, ay...

  • 9 Comentario moderado

  • 10

    interesante

    !

    Quiero hacer referencia a este otro mensaje de Genbeta:

    --------------------------

    Error en Actualizacion Android 2.3

    Los usuarios se están quejando de que una actualización de la Navidad de su teléfono de Google Nexus S borro toda su información, menos la de la tarjeta SIM. La actualización se supone que mejora para el sistema operativo android 2.3 que lo lleva a la versión 2.3.1. Según The Guardian después de la instalación se terminó todos los ajustes de Android 2.3 – correos, fotografias, la ubicación de los iconos y las aplicaciones descargadas habían sido borradas. El problema puede deberse a que el Google Nexus S no tiene almacenamiento por separado, sino que al parecer todo lo que se han gastado en aplicaciones fisicamente no existe más. Algunos informan que la actualización de Android 2.3 estaba bien y puede ser un problema si la gente está reiniciando en modo de arranque. De cualquier manera no sería culpa de la persona común, pero puede que no sea una buena idea poner al día el celular hasta que la situación sea un poco más clara.

    -----------------------------------------

    Perdon, no.

    Esto no lo dijo Genbeta. Parece que Genbeta es un ejemplo de prontitud y eficacia cuando se trata de airear problemas de Microsoft, pero cuando se trata de Google, aparte de los artículos triunfalistas, rimbombantes y publicitarios no tenemos más noticias.


    -- editado por última vez a las 14:51

  • Respondiendo a #10:
  • 12

    Avatar de yoyoyo !
    yoyoyo | 2 estrellas

    Bueno, una cosa es que te borre la información porque falló al respaldarla o al restaurarla, y otra es que la actualización no compruebe si vas a tener espacio suficiente o si ha fallado la descarga y termine por inutilizar el teléfono (eso es lo que ha pasado según las noticias).

  • Respondiendo a #10:
  • 20

    Avatar de 62892 !
    | 2 estrellas

    River Lap, eres un fanatico insoportable.... que tiene que hacer un comentario de Android aqui. TODOS HAN TENIDO FALLOS !!!! pero aqui Genbeta alertaba sobre un fallo en particular en Windows Phone. Admite la realidad. Por favor, ya nos tienes cansado en tu "guerrita particular" contra los Apple's y los Google's. Propongo que se cree un foro para que los fanboys de estas corporaciones desarrollen su "guerra privada" y nos dejen en paz a los usuarios y a Genbeta, la verdad es que YA CANSAN CON TANTO FANATISMO ESTUPIDO Y PARTICULARMENTE "RIVER LAP" ES UNO DE LOS ABANDERADOS. Salu2

  • 11

    Avatar de tonyy !
    tonyy | 2 estrellas

    Microsft no puede hacer nada si el movil tiene un fallo que impide su actulizacion, esto le pude pasar tanto con al andrid como al iphone los moviles como cualquier aparato pueden tener pueden estar defectuosos

  • Respondiendo a #11:
  • 13

    Avatar de yoyoyo !
    yoyoyo | 2 estrellas

    No se si puede pasar... Mira que hay muchos millones de iphones y android y es la primera noticia de que una actualización rompe tantos teléfonos de una sola vez.

  • Respondiendo a #11:
  • 24

    !
    | 1 estrellas

    XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD jajaajajajaja

  • 14

    Avatar de descocidius !

    YOyoyo el movil no queda inutilizado lo que falla es las actulizaciones y solos estan afectados algunos movilies de samsung , lo que indica que que estan dectuosos

  • 16

    Avatar de zanr !

    Eso de comprobar el espacio disponible y la integridad de las descargas... Como que muy básico, ¿no?

    -- editado por última vez a las 16:53

  • 17 Comentario moderado

  • 21

    Avatar de grancapitano !

    A mi el Windows Phone no me gusta nada, no dudo que sea un buen dispositivo pero creo que Windows no está acertando en lo que hace con él. Por ejemplo, ayer estuve mirando su página y en las aplicaciones, hace falta información, si quieres leer la ficha al dar clic te pregunta automáticamente que modelo tienes, que si zune y no sé que. Que no ven como hace las cosas apple o ahora android, sus tiendas son buenísimas, todo explicado, detallado, con toda la información ahí disponible. Siento que Microsoft se está quedando resagado a ser el desarrollador de software para empresas, pero para hacer cosas mas guay me da que no da una

  • 26

    Avatar de roldan1 !

    (estos de Microsoft eh? Que cobran por todo y su ejercito de "ingenieros que para eso están" no fueron ni capaces de pensar que la actualización podía no caber en ciertos discos duros".)

    Hay que ver las tonterias que tiene que leer uno, vamos que a hora los ingenieros de microsoft tienen que ser magos,abra calabra cataplin chinpun que me entre 110 gb en un discoduro de 100

  • 27

    !
    | 1 estrellas

    Les pasa por tratar de imitar el iPhone.

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