En los últimos tiempos, usuarios de WhatsApp de diversas partes del mundo (España entre ellas, sí) vienen experimentando un aumento en las llamadas que reciben mediante esta aplicación procedentes de números desconocidos... localizados en ciertos países en desarrollo como Indonesia, India, Pakistán, Vietnam o Kenia. Y es que, además de ser un incordio, también representan un riesgo para la seguridad.
En algunos casos, los ciberdelincuentes, disfrazando su ubicación real, pueden incluso hablar en español, lo que indicaría que están haciendo uso de números extranjeros meramente para encubrir el origen de las llamadas.
¿En qué consisten estas estafas?
Los estafadores detrás de estas llamadas aprovechan la curiosidad de los usuarios (por saber quién les está llamando desde un país lejano en el que no conocen a nadie) para atraer su atención.
Normalmente, se hacen pasar por representantes de empresas que ofrecen oportunidades de empleo (imposiblemente) atractivas. Utilizan un tono profesional y convincente para engañar al usuario y hacer que crea que la oferta es legítima.
Una vez que tienen la atención del usuario...
- En algunos casos, solicitan que el usuario abra un enlace web para postularse u obtener más información sobre el supuesto trabajo.
- En otros casos, insisten en que se realicen llamadas a números internacionales o que se realicen acciones específicas en las redes sociales.
Ya sea que escojan una u otra vía, lo cierto es que no hacen más que abrir la puerta a toda una gama de ciberataques que van desde el phishing a la difusión del malware.
Pero, al margen de las estafas laborales, se han notificado también algunos casos de intento de extorsión en los que los delincuentes amenazan con difundir datos personales en redes para presionar a las víctimas y exigir pagos.
¿Cómo mantenernos a salvo de los números desconocidos en WhatsApp?
Para combatir este problema, es esencial responder a llamadas procedentes de números desconocidos, especialmente si provienen de prefijos internacionales (esto es, de cualquiera que no sea el '+34', correspondiente a España). Además, WhatsApp permite:
- Bloquear y denunciar llamadas sospechosas fácilmente a través de su interfaz, desde el listado de llamadas de la app: el bloqueo evitará futuras llamadas y mensajes procedentes de dichos números.
- Activar una opción en sus ajustes para 'Silenciar llamadas de números desconocidos', disponible en 'Configuración' > 'Privacidad' > 'Llamadas' (iOS) o en 'Ajustes' > 'Privacidad' > 'Llamadas' (Android).
Es importante tener en cuenta que cualquier interacción (llamada o envío de mensaje) de nuestra parte con el número desconocido provocará que WhatsApp deje de considerar a áquel como 'desconocido', por lo que inmediatamente quedará des-silenciado y sóo nos quedará la opción de bloquearlo en el futuro.
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