El Black Friday, el día de descuentos más esperado del año por muchos usuarios, se acerca rápidamente, y con él, la tentación de aprovechar ofertas y descuentos online. Sin embargo, este evento también es aprovechado por ciberdelincuentes que buscan engañar a los compradores incautos a través de tácticas de phishing y promociones falsas.
En este artículo, te informaremos sobre algunas de las estafas más comunes que circulan por Internet durante estos días y te proporcionaremos consejos para comprar de forma segura.
Las estafas del Black Friday 2023
Una de las principales amenazas online durante el Black Friday son los intentos de phishing, en los cuales los estafadores se hacen pasar por empresas legítimas para robar tus datos personales (para perpetrar a su vez nuevas estafas en el futuro) y bancarios (para robarte todo el dinero que puedan).
Aquí van algunas de las estafas que se han detectado este año:
- Correos: Se envían correos electrónicos con el asunto "Acceso anticipado del Black Friday" supuestamente procedentes de Correos, solicitando que accedas a un enlace para confirmar la dirección de envío de tu paquete y/o realizar un pequeño pago. La buena noticia es que el pago no llega a realizarse… la mala es que los estafadores se quedan con tus datos personales y bancarios.
- Renfe: Se difunde una página web falsa de Renfe que promete una supuesta tarjeta regalo para viajar gratis durante un año a cambio de, simplemente, completar una encuesta. Ya lanzaron una estafa similar durante la pasada Semana Santa.
- Shein: Se promociona una página web falsa de Shein que supuestamente sortea tarjetas de regalo de 750 euros. Sin embargo, esta es otra táctica de phishing para recopilar tus datos y suscribirte a un servicio de pago, igualita a la de hace unos meses.
- TEMU: Los estafadores envían correos electrónicos que parecen proceder de la tienda online TEMU, ofreciendo la oportunidad de ganar una paleta llena de productos. Sin embargo, este es un caso de phishing diseñado para robar tus datos y suscribirte a un servicio de pago.
Consejos para comprar de forma segura en el Black Friday
A medida que te preparas para aprovechar las ofertas del Black Friday, es crucial estar alerta y tomar medidas para proteger tus compras en Internet. Aquí tienes algunos consejos importantes para comprar de forma segura:
- Verifica la fuente de los e-mails: Antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos en correos electrónicos que ofrecen promociones, asegúrate de que coincida con el dominio oficial de la supuesta marca remitente.
- Busca información sobre la marca: Si no estás familiarizado con la marca que te vende un producto, investiga en Internet para ver las opiniones y experiencias de otros compradores.
- Presta atención al sitio web: Desconfía de sitios web con faltas de ortografía graves o cuyos enlaces no te permitan navegar por toda la web, ya que estos son indicativos claros de posibles estafas.
- Busca la información legal y de contacto: Desconfía de páginas web que carezcan de aviso legal y/o que no muestren dirección física y datos de contacto de la empresa, así como de las condiciones de venta y devolución.
- Utiliza métodos de pago seguros: Evita enviar dinero en efectivo y utiliza tarjetas de crédito o débito seguras. Las empresas intermediarias de confianza, como PayPal, son opciones seguras.
- Sospecha de ofertas demasiado buenas para ser ciertas: Si un producto tiene un precio significativamente más bajo que otros similares, investiga la razón detrás de esa diferencia.
Tus derechos como usuario
Cuando realizas compras en Internet, tienes ciertos derechos y garantías, como el de anular un contrato dentro de los 14 días posteriores a la compra sin justificación ni penalización (aunque hay excepciones, como en el caso de billetes de avión y tren, entradas de conciertos o productos hechos a mano).
Además, tienes derecho a una garantía de compra de dos años para productos nuevos y uno para productos de segunda mano. Si un producto llega defectuoso, tienes derecho a reparación o sustitución gratuita, incluidos los gastos de envío y la mano de obra.
Siguiendo estos consejos, podrás protegerte mejor y disfrutar de los descuentos sin preocupaciones en esta temporada de compras. ¡Feliz Black Friday!
Imagen | Marcos Merino mediante IA
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