Netflix la está pasando un poco mal. Por primera vez en su historia han perdido suscriptores y se han desplomado en bolsa. La empresa ya está anunciando medidas para combatir el problema que no han sido precisamente bien recibidas por el público. Por un lado están los constantes aumentos de tarifas, pero ahora además se plantean unos planes más baratos que muestren publicidad.

Por otro, está lo de acabar con compartir cuentas de forma ilimitada, y por supuesto, también está el tema de su problema con el contenido, que es tremendamente abundante pero no por eso de calidad y mucho menos consistente. Y sin embargo, ninguna de esas cosas me movió la mano definitivamente a cancelar el servicio. La razón más importante por la que cancelé Netflix es la mala experiencia de usuario.

La involución de Netflix

En los primeros días de Netflix todo era unicornios y arcoíris. La plataforma tenía poco contenido original, pero el que tenían tendía a ser muy bueno en su mayoría, y por ende, fácil de encontrar. El contenido no propio abundaba más porque antes no había tanta competencia que se llevara su material a su propia plataforma y dejara de licenciarlo a Netflix.

Las aplicaciones de Netflix siempre han sido buenas, el servicio prácticamente nunca se cae, la calidad es más que decente (aunque está por debajo de varios competidores) se puede navegar rápido y cómodamente, hay un montón de categorías ocultas interesantísimas que parece que filtran el contenido de forma muy granular, y aquel sistema de valoración por estrellas funcionaba bastante bien para ajustar tus recomendaciones.

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Entonces Netflix creció y cambió cosas, no precisamente para mejor. Primero llegó la abundancia de contenido, algo que realmente no es malo, después de todo hay cosas para todos los gustos. El problema con esto es que la biblioteca lleva años creciendo desmesuradamente y Netflix no ha actualizado sus aplicaciones y sus algoritmos para lidiar con esto.

La organización del contenido es extremadamente caótica, a veces (o la mayoría del tiempo) es imposible enterarse de la existencia de series y películas incluso recién lanzadas. Netflix tiene sección de novedades y tendencias y "por qué te gustó x o y" pero ninguna está completa, realmente ninguna funciona como debería, o al menos como el usuario quisiera.

Mi enorme lista de recomendaciones personalizadas... no, gracias.

Incluso cuando configuras la recepción de notificaciones de novedades en las apps móviles, Netflix te notifica de lo que quiere cuando quiere y como quiere. Más de una vez he tenido que hacer una búsqueda manual para encontrar la nueva temporada de una serie (y original de ellos para peor) que sigo, porque no aparecía por ninguna parte en mi portada ni en múltiples categorías.

Un día decidieron cambiar el sistema de estrellas por un dedito de "me gusta" o "no me gusta" y el intermedio de "no muy bueno pero aceptable, podría ver algo parecido" desapareció. Hace años que Netflix no me recomienda ni una sola pieza de contenido que piense me va a gustar. La única razón por la que veo algo en la plataforma es porque algún amigo la recomendó o porque me conseguí un tráiler interesante y decidí probar, o porque se hizo extremadamente viral y quería ver cuál era el hype (léase 'El juego del calamar' ).

Las pocas veces que he estado tan aburrida como para ir a navegar a Netflix a buscar algo nuevo que ver me he encontrado una y otra y otra vez con las mismas cosas en la portada. A veces no importa por cuantas categorías navegues, en todas ves lo mismo. Te da la sensación de que en Netflix no hay nada que ver a pesar de que hay más que ver que nunca.

Lo peor es que a veces empiezas a ver algo que te parece terrible y lo abandonas a medio episodio o 20 minutos de película, y Netflix parece entender de esto que has mostrado "interés" en ese contenido y empieza a promocionar cosas parecidas (e igual de terribles para ti) en tu portada. Es un ciclo horrible de mala experiencia de usuario que se potencia a sí mismo.

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Luego pasan cosas con el contenido en la plataforma que hacen que el sentimiento de marca sea cada vez peor. Ha pasado que cancelan series que hasta se hacen de culto estando recién estrenadas y sin conclusión alguna. Esto no es tanto un problema de "me cancelaron algo que me gustaba", sino de "¿Para qué voy a leer un libro que viene sin las últimas páginas?".

La oferta de contenido actual es tal y el tiempo libre tan limitado que no todo el mundo corre a hacer un maratón de una serie en cuanto la estrenan, pero en Netflix no toman en cuenta esto y cancelan las últimas páginas del libro antes de que se escriban, y te quitan las ganas de seguir leyendo o siquiera empezar a leer. Es algo que se ha hecho parte de la marca de la empresa ("la secta de la cancelación"), y que al navegar por su biblioteca te impide entusiasmarte con algo que ves en las novedades sin saber si sobrevivirá.

Es de mal gusto que abra la app de Netflix y me salga "nueva temporada de x disponible" y sepas que ya fue cancelada, que no tiene conclusión aceptable, y que no es ni será la última. Pero la que sí han renovado y también estrenó nuevos episodios no aparezca por ningún lado, no ofrezca notificaciones, y ni siquiera tenga un tráiler en la cuenta de YouTube de Netflix...

Navegar por la aplicación de Netflix terminó causándome la misma sensación de apatía y aburrimiento de cambiar canales en la tele de siempre y no encontrar nada. Cuando me di cuenta de lo poco o nada que usaba el servicio, decidí que era hora de cancelar, y el pobre contenido (que todavía hay mucho bueno) no tiene la culpa.

Quizás lo más triste de todo es que probablemente haya muchas cosas en Netflix que me interese ver, pero Netflix ha sido incapaz de ayudarme a conseguirlas.

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Disney+ ha comenzado a avisar a todos sus suscriptores que hasta ahora pagaban la antigua cuota reducida, que a partir de ahora tendrán que pagar la cuota anual de 89,90 euros, o lo que es lo mismo: 8,99 euros al mes.

Si bien este precio no es nuevo como tal, ya que Disney+ subió su precio en Europa desde febrero de 2021, es solo ahora que afectará a los primeros suscriptores del servicio que habían aprovechado la oferta de lanzamiento cuando aterrizaron en España.

A partir de hoy todos los usuarios de Disney+ pagaran lo mismo: se acabó la cuota reducida de 6,99 euros al mes

Básicamente, Disney+ está equiparando a todos sus usuarios al precio actual de suscripción del servicio, y aquellos que habían podido gozar hasta ahora del precio reducido de 6,99 euros al mes o 69,99 euros al año, ya tendrán que pagar completo.

El nuevo cobro se facturará a partir de tu primera fecha de pago, ya sea que tengas plan anual o mensual. Es una medida que entra en efecto de inmediato y es probable que hayas recibido un email notificando el cambio.

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La justificación de esto tiene sentido, después de todo Disney+ ha visto un aumento significativo de su catálogo en los últimos meses. No solo con la llegada de Star sino también con el aumento de la oferta de entretenimiento de la propia Disney, que cada vez estrena más shows originales y películas al poco tiempo que en el cine.

Disney+ no es el único que ha estado aumentando precios, Netflix lleva múltiples subidas y ahora cuesta tanto que podemos suscribirnos a varios competidores por el mismo dinero. Justamente, parece ser Disney+ una de las mayores amenazas para la empresa de Reed Hastings, que pasó de "no creer en la guerra del streaming" a admitir que Disney+ le puede estar comiendo los suscriptores.

Puedes pensar que ya te las sabes todas sobre el servicio de streaming, o que este artículo de trucos para Netflix ya lo habías visto antes, y eso es porque lo hemos escrito antes, hace años. Demasiados años para todo lo que Netflix ha ido añadiendo, y dado que no paran de subir y subir los precios, no es mala idea exprimir tu plan al máximo posible.

Esta vez hemos añadido principalmente trucos de cosas que se pueden hacer desde hace poco, funciones recientes de Netflix, de hace meses o del último año y que quizás han pasado desapercibidas o no conocías, además de algunos extra.

Eliminar lo que ya no te interesa de la lista "Seguir viendo"

Ahora disponible de forma extendida para todos los usuarios y en todos los dispositivos, esta función de Netflix es una maravillosa herramienta de limpieza para eliminar todo lo que no quieres seguir viendo de tu lista.

Solo tienes que que entrar a la app (Android TV, Apple TV, Xbox, PlayStation, Web, etc.) buscar tu lista "Seguir viendo para usuario" y buscar el botón con una "X" para o "Quitar de la fila" o "Quitar de seguir viendo". La opción aparece en la misma sección de información junto a la valoración y episodios, por ejemplo.

Dependiendo de donde hagas el proceso, Netflix puede preguntarte por qué estás eliminando algo de esa lista. Las respuestas varían entre que algo no te gusta, te gusta pero ya no quieres ver más, o solo estás haciendo limpieza.

Felicitar el cumpleaños a niños con personajes animados

Hay un curioso truco de Netflix para [hacer que algún personaje animado felicite el cumpleaños a tus hijos o a cualquier niño. Se trata de un pequeño secreto que esconde 13 felicitaciones con personajes de 'Pokémon', 'Mi Pequeño Pony', 'Barbie' y otros.

Para encontrarlos solo tienes que realizar una búsqueda desde la aplicación de Netflix con el término "Cumpleaños". Puede ser desde tu perfil o un perfil infantil. Los resultados son 13 vídeos cortos cantando el cumpleaños feliz en español.

Puedes ver la lista completa de vídeos aquí.

Jugar a los diferentes juegos de Netflix

Por si no lo sabías, además de películas, series, documentales y alguno que otro contenido interactivo al estilo 'Bandersnatch', Netflix también cuenta con una serie de juegos gratis a los que puedes acceder a través de la aplicación de Android o iOS.

Acceder a ellos es tan simple como abrir la aplicación y escribir "juegos" en el buscador. Ahí encontraras, al menos por ahora, seis juegos diferentes de varios géneros. Solo tienes que elegir el que quieras jugar y luego seleccionar "Descargar".

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Qué dispositivo escoger para disfrutar la mejor calidad de imagen

Resulta que tanto Netflix como otros servicios de streamng no se ven igual en todos los dispositivos. Por ejemplo, en la mayoría de los casos, acceder a través del PC es la peor opción. Esto es porque el bitrate es mejor en las consolas de videojuegos y mucho mejor en las smart TVs, o en dispositivos como el Apple TV o el Fire TV de Amazon.

En el caso de Netflix, desde el navegador de escritorio la calidad suele estar limitada a 720p y 1080p a bitrates bajos. Si tienes un ordenador con macOS solo tienes la opción 4K HDR desde Safari en macOS 11 y posterior. En el caso de Windows 10 y 11, solo en Microsoft Edge, o puedes descargar la app para Netflix desde la Microsoft Store que sí soporta contenido 4K y HDR.

Reproducir algo al azar

Para todos los indecisos y quizás también un poco temerarios, en Netflix lanzaron no hace mucho la función "Reproducir algo", que es básicamente como el "shuffle" o modo aleatorio de las apps de música, pero adaptado al contenido visual.

El contenido se elige automáticamente basándose en tus gustos y tu historial de visionado. Puedes encontrarte el botón para esta opción en varios lugares: debajo del nombre de tu perfil, en la 10.ª fila de la página de inicio de Netflix, o en el menú de navegación lateral izquierdo.

Acceder a todos los códigos de categorías secretas actualizados

Hace años que es más o menos conocido que Netflix tiene un montón de categorías "secretas" que van desde lo más básico como "Comedia" o "Terror", a cosas totalmente rebuscadas como "Dramas románticos basados en un libro de los años 30".

Los códigos no son estáticos y suelen cambiar y evolucionar. Pero, un par de sitios bastante completos donde encontrar los géneros y sus códigos más actualizados son: netflix-codes.com o este.

Ver Netflix en Kodi puede ser mejor que en sus apps oficiales

Hay quienes prefieren Usar Kodi para ver Netflix, HBO, Disney+ y demás que sus propias apps oficiales. La razón de esto es simple: la reproducción con Kodi es más fluida porque evita los saltitos y la pérdida de fluidez del efecto judder.

Kodi ofrece la opción de ajustar la tasa de refresco de la pantalla para evitar el molesto efecto que se aprecia en el vídeo como efecto de la disonancia entre Hz y fotogramas, y que son sobre todo visibles en escenas de desplazamiento.

Además, con Kodi, la resolución que se envía al televisor o cualquier pantalla donde vayamos a ver el contenido, es la resolución nativa. Esto hace que sea el televisor el que haga el escalado y por lo general eso resulta en mejor calidad de imagen.

Si te interesa todo esto, puedes seguir nuestro paso a paso para saber cómo ver Netflix en Kodi.

Conocer lo más visto en la historia de Netflix

Si te gustan las estadísticas y quieres saber cómo le va al contenido en tu país, o en el resto del mundo, Netflix tiene desde hace poco una web para ello. Su nombre es top10.netflix.com, y ahí puedes encontrar desde las películas más vistas en los últimos días en España, a las series más vistas en la historia de Netflix en todo el mundo.

La web está en múltiples idiomas y te deja seleccionar todos los países donde está disponible el servicio para ver el top de películas y televisión en cada uno. La medida se hace en base a las horas de visionado de cada contenido en la plataforma. Las listas se van actualizando todo el tiempo y comienzan el 28 de junio de 2021. Puedes descargar todo en formato de hoja de cálculo al final de la página.

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Comprobar la velocidad de conexión de tu televisor con la app de Netflix

Este es un pequeño truquillo que quizás no conocías. Se trata de un truco que esconde la app de Netflix para hacer un test de velocidad y comprobar la calidad de conexión en televisores.

Para ello basta con ir a la app de Netflix en tu tele, entrar al apartado de 'Obtener ayuda', y desde ahí seleccionar la opción de 'Comprobación de red'. Luego solo tienes que esperar los resultados para saber la velocidad.

Esto también funciona si estamos ejecutando la app de Netflix en consolas o en algún dispositivo como el Chromecast o Fire TV Stick.

Cómo saber todas las películas y series que hay en 4K

Si tienes una tele 4K es probable que hayas pagado ese extra porque quieres ver el contenido en la mejor calidad posible. Sin embargo, a pesar de lo accesibles que se están haciendo los precios, y que cada vez hay más contenido disponible en esa resolución, es muy de lejos la mayoría.

Si quieres saber exactamente todas las películas y series en 4K que hay en Netflix (y en otras plataformas también), tu mejor opción para ello es probablemente la app de justWatch. Ahí te vas encontrar un buscador de contenido que te deja filtrar por plataforma, género, año, clasificación y entre otras cosas: calidad visual. Esto te lo consigues, curiosamente, debajo del apartado "Precio".

Cómo conocer todos los estrenos y escoger qué ver

JustWatch Calendario

Netflix tiene sus listas de novedades y su sistema de notificaciones, pero la cantidad de contenido que publican es tanta, que nunca te muestran ni de cerca todo lo que estrenan. Si quieres enterarte con más detalle, te recomendamos nuevamente la opción de arriba: JustWatch.

Y es que ahí basta con filtrar por "nuevo" y elegir Netflix entre las plataformas para ver un calendario diario con todos los títulos que se añadieron ese día a la plataforma, y toda la información relevante. Todo sin tener que ir en ningún momento a Netflix y buscar a mano. Es mucha comodidad.

La llegada de HBO Max a España es inminente. Así fue anunciado por la presidenta de WarnerMedia Europe, Priya Dogra, durante el evento de la industria televisiva Series Mania que se está llevando a cabo en la ciudad francesa de Lille.

La confirmación indica de momento que la nueva plataforma de streaming que se lanzó en Estados Unidos en mayo, llegará a España y países nórdicos este mismo otoño, aunque no han especificado todavía la fecha exacta.

Todos los canales de entretenimiento de WarnerMedia más el HBO tradicional

HBO Max ha ganado bastante fama este año por ser la plataforma en la que Warner ha estado estrenando sus últimas película en forma simultanea a los cines, aunque esto es algo que solo se ha estado haciendo en Estados Unidos.

Además de ofrecer el contenido del canal lineal de HBO tradicional, HBO Max ofrece los canales de entretenimiento de WarnerMedia, es decir, ahí encontraremos contenido de Cartoon Network, TBS, TNT, Adult Swim, The CW, DC Universe, productoras de cine como New Line Cinema y la propia Warner.

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Dogra explicó que Europa es una enorme prioridad para ellos, y con el crecimiento que están viendo en el mercado estadounidense y latinoamericano se sienten muy bien con el producto. HBO Max aparentemente buscará ser una opción más competitiva que lo que tenemos actualmente, de hecho, explicaron que "será una gran mejora en relación a sus actuales servicios de streaming que tienen un lista mucho menor de contenido".

Con HBO Max, por primera vez, todo el catálogo de WarnerMedia, incluyendo HBO, los originales de Max, DC, Warner Bros. y Cartoon Network, estaría disponible en un solo servicio, además de las adquisiciones de terceros que planea hacer la empresa.

De momento no hay información acerca de planes o precios de la suscripción ni de lo que representará exactamente esta nueva oferta para el servicio actual de HBO que se ofrece en España por 8,99 euros al mes.

Pluto TV sigue estrenando canales gratuitos, a partir del 1 de marzo comenzarán a incorporarse cinco nuevos canales a su oferta de televisión en vivo a través de Internet. Los contenidos son bastante variados, trayendo series de animación, realities, música, y más a su catálogo.

Además de los nuevos canales, Pluto TV también estrenará nuevos contenidos en el canal de Pluto TV series: las dos primeras temporadas de 'La amiga estupenda', la adaptación de la serie literaria 'Dos amigas' de Elena Ferrante. La primera temporada comenzará el martes 16 y la segunda el martes 22, ambas estarán disponibles en el apartado On Demand de la plataforma.

Ya son 55 canales

Los nuevos canales que se podrán disfrutar a partir de marzo de 2021 son:

• Empeños a lo bestia: nuevo canal temático del programa Empeños a lo bestia donde se podrá ver el reality durante las 24 horas del día. (Estrena el 1 de marzo)
• Pluto TV Action Kids: un canal de contenidos infantiles de animación e imagen real en el que pasarán míticas series de Nickelodeon como 'Las Tortugas Ninja', 'Avatar: La Leyenda de Aan'g', y 'La Leyenda de Korra'. (Estrena el 1 de marzo)
• RiCH: un canal con algunos de los realities más exitosos de MTV. (Estrena el 1 de marzo)
• Pluto TV Investiga: nuevo canal que se estrena el lunes 22 de marzo y en el que se podrán seguir de cerca reportajes de investigación sobre misterios y crímenes.
• Clubbing TV: un nuevo canal musical para los fans de la música electrónica en el que se podrán disfrutar las 24 horas de espectáculos como los festivales de Kappa FuturFestival, Maneless Music Festival, Heart Ibiza, Big Bang Festival, Sònar Reykjavik, entre otros. También estrena el 22 de marzo.

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Cuando Pluto TV se estrenó en España en octubre de 2020, lo hizo con 40 canales exclusivos, con la promesa de ir expandiendo la oferta progresivamente hasta llegar a los 100 canales para cuando 2021 esté terminando.

Hasta ahora han cumplido con ello, en diciembre estrenaban algunos canales temáticos por Navidad y expandían su oferta a 48. Tras estas nuevas adiciones y el resto de las que van en 2021, la plataforma ya cuenta con 55 canales, más de la mitad de los que esperan tener este año, y apenas estamos en febrero.

El lanzamiento de un producto suele ser, normalmente, a lo grande. Publicidad, comunicación, acciones... la mercadotecnia empleándose a fondo. fuboTV, sin embargo, ha entrado en España con otra estrategia.

Sigilosamente, sin armar revuelo y con un perfil bajo, aunque con anuncios reseñables, la táctica de esta plataforma ya asentada en Estados Unidos ha sido probarse a sí misma con un precio rompedor antes de nada.

"El objetivo en España, por ahora, ha sido testar la plataforma, ver que funciona, asegurarnos que la experiencia del usuario es buena...", explica a Genbeta desde Nueva York el International Markets Manager de fuboTV, Álvaro González. "Y estamos en la fase final para desarrollar el contenido".

Empezando por la plataforma, el entretenimiento y siguiendo por los deportes

Álvaro González, International Markets Manager de fuboTV.

fuboTV llegó a España en 2018, siendo su primera y única incursión en Europa por ahora, aunque no fue hasta la primavera de 2019 cuando se presentó. Lo hizo apostando por un precio asequible, 2,99 euros al mes, y una contenida oferta de entretenimiento —con Juego de tronos como gran atractivo— a pesar de que su punto fuerte en los Estados Unidos, donde nació, son los eventos deportivos retransmitidos en vivo. Desde los que son más de nicho hasta los grandes entre los grandes, como la Super Bowl. Allí, de hecho, producen canales propios relacionados con los deportes.

La idea de la plataforma es ofrecer un servicio comparable al de la televisión de pago tradicional que ofrecen las grandes operadoras, pero por un menor coste, ninguna permanencia y una mayor accesibilidad desde toda clase de dispositivos. Por tanto, su fuerte son los canales, tanto de pago como en abierto, aunque el contenido bajo demanda también está presente.

"Tenemos una veintena de canales. Los de RTVE y Atresmedia. Real Madrid TV y Barça TV. También Paramount Chanel, Movistar Series y los de Viacom: Nickelodeon, Nick Junior, MTV... La idea es aumentar la oferta. Nosotros lanzamos hace dos años en España con la idea de internacionalizar la compañía, testar el mercado, ver cómo es esa internacionalización...

Esta vía de acceso al país, como decíamos, contrasta con su trayectoria en Estados Unidos. Allí, para entendernos, son una especie de DAZN.

Empezaron como plataforma consagrada a los deportes y se han terminado de consolidar creciendo de la mano del entretenimiento. En España, ha sido al revés: han llegado con el entretenimiento y quieren crecer de la mano de los eventos deportivos en un futuro próximo: "Queremos ser fuertes en deportes. Vamos a sumar más canales de pago y también de no pago".

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"Nuestro objetivo es la internacionalización de fuboTV y tener la plataforma preparada —que yo creo que la tenemos muy cerca de la preparación total— para cerrar un contrato potente y seguir añadiendo contenidos. Al final, añadir contenidos es tan fácil como cerrar contratos... la tecnología es muy difícil. No vale solo con dinero".

Pero antes de lanzarse a la piscina de los eventos deportivos en directo, dicen querer preparada la infraestructura. "Es complejo... y en España hay experiencias de otras plataformas, que han sufrido mucho cuando hay una alta concurrencia. Nosotros tenemos una tecnología muy testada aquí y es una de las cosas de las que personalmente estoy muy orgulloso. En Estados Unidos hemos emitido la Super Bowl, con miles y miles de concurrentes, sin ningún problema. Esa dificultad la tenemos salvada. Ofreceremos deportes tanto en directo como en diferido, todo dependerá de los contratos, al igual que la posibilidad de que las retransmisiones puedan quedar grabadas para verlas después o no", explica González.

La plataforma se encuentra disponible vía web, en dispositivos Android e iOS, así como en Fire TV, Android TV, Android TV, es compatible con Chromecast y, según han anunciado en las últimas horas, en televisores Samsung. Concretamente, en las smart tv de los surcoreanos presentadas desde el 2016.

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La gran baza que juega actualmente fuboTV es ser la única plataforma independiente a Movistar que ofrece el canal Movistar Series y, por ende, sus series también bajo demanda. Estas producciones y otras tanto de Viacom como de canales en abierto pueden disfrutarse en cualquier momento, dentro de las ventanas disponibles, que varían en función de los contratos suscritos por la compañía y que van desde unos pocos días a un mes, por ejemplo.

"Las series que ofrecemos bajo demanda, en general, son las de Viacom. De cadenas en abierto también ofrecemos series bajo demanda. Todo esto tiene que ir ampliándose, porque es cierto que ofrecemos una ventana pequeña para la visualización de ciertos contenidos, de 7 días, 15, 30... de Movistar Series específicamente, por ejemplo, sí tenemos unas ventanas de visionado más amplias en general gracias a las condiciones contractuales".

El fútbol, el eterno deseo, y la paquetización, una novedad

Siendo una plataforma conocida en Estados Unidos por la retransmisión de eventos deportivos y con el objetivo de ofrecer deportes en España, tanto la pregunta sobre el fútbol como la respuesta se antojan obvias. El fútbol en general, y la liga española en particular, es un objetivo máximo. Aunque es complicarle sacarle partido en las cuentas, como reconoce Álvaro González.

"A nivel general, en España, el fútbol es el deseo de todas las plataformas. No obstante, es difícil monetizarlo. Es una apuesta, desde luego, es el objetivo final, el objetivo máximo que tenemos: ofrecer fútbol, la liga española. En ese camino, que puede durar un año o varios, una de las estrategias para este ejercicio es armar un paquete de deportes; con el fútbol o un deporte de nicho. En España, realmente, todo lo que no sea fútbol es un deporte nicho. Puede ser surf, deportes extremos o tenis, aunque el fútbol es el objetivo máximo".

Sumar oferta, en especial la que implica un desembolso mayor en derecho como pueda ser el fútbol, indudablemente impacta en los costes de la plataforma y, en última instancia, en la suscripción de los usuarios.

El International Markets Manager de fuboTV asume que hay márgenes insalvables. "No se pueden tener más usuarios y seguir perdiendo dinero... Cuantos más usuarios tienes, más dinero pierdes", explica. Las suscripciones parten actualmente de los 2,99 euros al mes si se abona el importe de forma anualizada y 4,99 euros al mes si el abono es mensual, por lo que no se descartan incrementos conforme se aumente la oferta. No obstante, uno de los objetivos, explica, es mantener un precio bajo en comparación con el resto.

"Nuestra estrategia es incorporar contenido que nos permita mantener cuotas bajas, aunque el precio lo vamos a tener que tocar antes o después. Seguir incorporando canales es la estrategia general, y hablo de entretenimiento, que al final es el que mantiene al usuario en la plataforma a mayor largo plazo; no un usuario que ve un partido y se va".

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Posicionarse como una alternativa a la televisión de pago de las operadoras implica parecerse a ellas. fuboTV lo hace con funciones como la de volver atrás sobre la emisión en directo de los canales de televisión lineales y lo hará, en un futuro, con la paquetización de su oferta. En Estados Unidos trabajan con paquetes y consideran que es una vía de captación interesante para diferentes tipologías de usuarios, según nos transmite González.

"Al final, esta es una de las ventajas de esta plataforma, que no hay compromiso de los usuarios y, además, se puede elegir un paquete. Antes o después llegarán las paquetizaciones a España y de una forma positiva, [para que cada usuario puede elegir una oferta con deporte o sin él, más enfocada en paquetes familiares o no...] No es lo mismo una oferta para una familia, que para una persona a la que solo le gusta ver fútbol. A medio, largo plazo ocurrirá".

Frente a sus rivales más cercanos en la actualidad, Movistar+ Lite esencialmente, el responsable de mercados internacionales marca distancias. "Movistar al final es una empresa muy diferente a la nuestra. Sacó Movistar+ Lite hace algo más de un año porque ve que tecnologías como la nuestra es la tecnología del presente y del futuro, está posicionándose en ese mercado. Nosotros estamos en situaciones diferentes y venimos de sitios muy diferentes", apunta. "Nosotros queremos ser la plataforma asequible".

fuboTV es una empresa cotizada y sus acciones subieron de forma destacada hace unas semanas cuando anunciaron la compra de una compañía dedicada a las apuestas deportivas, Vigtory. La intención de esta compra, explicó la plataforma, es integrarla de alguna manera como un servicio adicional a la propia retransmisión de competiciones deportivas. ¿Podría llegar a España algo así?

"De momento se limita a Estados Unidos, pero es un movimiento global, aunque es pronto para saber si se va a expandir a otros mercados".

Aunque no revelan cuántos usuarios tienen ahora mismo en España, aseguraban el pasado verano que fuboTV continuaba su tendencia al alza en el número de nuevos suscriptores y consumo. Durante la vigencia del primer estado de alarma, a partir de marzo, el consumo alcanzó un crecimiento del 105 % en relación a los datos de diciembre de 2019. Durante el mismo periodo, los usuarios se incrementaron en un 148 %.

Ya sabíamos que el nuevo servicio de televisión en vivo a través de Internet llegaría a España a finales de octubre, y ahora tenemos fecha exacta: Pluto TV estará disponible a partir del 26 de octubre de 2020 de forma completamente gratuita.

Los usuarios podrán acceder a él a través de la web en www.pluto.tv, o desde las aplicaciones para Apple TV, Android TV, iOS, y Android. Cuentan con 40 canales exclusivos que no están en ninguna otra plataforma y que fueron creados específicamente para el servicio.

El 99% del contenido estará doblado al español

En la presentación oficial de Pluto TV para la prensa pudimos echar un vistazo a la plataforma y el funcionamiento de sus aplicaciones. Desde donde sea que el usuario acceda al servicio, aterrizará directamente en la sección de contenido en vivo, todo sin necesidad de crear ningún tipo de cuenta.

Las aplicaciones cuentan con una navegación muy sencilla a través de la cual se puede navegar entre canales haciendo scroll vertical, y a través de la guía de programación haciendo scroll horizontal.

Contamos con una sección de favoritos en la que podemos agregar canales o contenidos bajo demanda a una lista de reproducción. Pluto TV cuenta con siete canales de películas, cada uno dedicado a un género distinto del cine. Cuentan con seis canales de series, algunos de los cuales están dedicados a un solo contenido.

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Por ejemplo, la serie 'Los Asesinatos de Midsummer' cuenta con su propio canal disponible la 24 horas, los mismo pasa con la serie de ciencia ficción 'Andromeda'. En esos canales solo se pueden ver episodios de esa franquicia todo el día, todos los días.

Por otro lado, la marca MTV cuenta con siete canales propios con variedad de contenidos, aunque de momento ninguno de estos es musical, algo que tienen planeado traer a futuro. Hay canales de comedia, entretenimiento variado, crimen y misterio, estilo de vida, deportes e infantil.

Además de los 40 canales del lanzamiento inicial, en Pluto TV también planean añadir algunos canales temporales especiales. Por ejemplo, durante este mes estarán ofreciendo Pluto TV Halloween, un canal que por tiempo limitado mostrará solo contenido relacionados con el tema. Es algo que dicen veremos mucho a través del tiempo.

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Pluto TV no tiene en sus planes integrar canales generalistas como TVE, Antena 3 o Telecinco, su objetivo es crear canales exclusivos licenciando contenido. Tampoco descartan la creación de contenido original a futuro.

En Pluto TV el 99% del contenido disponible estará doblado al español, salvo muy escasas excepciones como los canales de IGN o The Pet Collective que realmente no tienen diálogos, quizás aparezca algo de inglés. Quieren en un futuro poder incorporar la opción de cambiar entre idiomas.

Con respecto a la calidad máxima del streaming nos han comentado que será HD (1080p). Y en cuanto a la frecuencia de la publicidad que veremos, dicen que será parecida a lo que estamos acostumbrados en la televisión, aunque se irá adaptando según el contenido, y en casos como los del contenido infantil no se planea cortar episodios para insertar publicidad.

Pluto TV aterrizará de forma oficial en España a finales de octubre de 2020, de la mano de Movistar+ como socio comercial que se encargará de la publicidad de la nueva plataforma. Se trata de un servicio gratuito y sin registro de streaming.

Pluto TV es televisión en vivo y gratis con canales que ofrecen diversos tipos de contenido, incluyendo contenido bajo demanda. Hasta ahora solo estaba disponible en Estados Unidos, Alemania, Suiza, Austria, Reino Unido, y algunos países de Latinoamérica.

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Europa Press ha confirmado que la plataforma estará disponible en España este mes desde la web en pluto.tv, para el Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV y dispositivos móviles, tanto Android como iOS.

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Pluto TV será la primera plataforma de vídeo bajo demanda en España que funciona completamente sin registro y de forma gratuita, soportada únicamente por publicidad. De lanzamiento llegará con 40 canales con programación variada, pero irán sumando más canales todos los meses.

Esperan que para finales de este año hayan extendido la oferta a 50 canales, y para finales de 2021 Pluto TV debería contar con 100 canales. Además del contenido en vivo con los canales, el servicio también incluye un catálogo de vídeo bajo demanda que también será gratuito.

Pluto TV es propiedad de ViacomCBS Networks International y no se expandió fuera de Estados Unidos hasta el 2018 cuando entró en Reino Unido. La expansión por Europa continuó con Alemania y Austria, y Suiza en 2019. España es el último mercado que la plataforma ha elegido para continuar su expasión.

Durante los próximos días mucha gente va a estar en casa practicando el distanciamiento social para ayudar a frenar la pandemia del coronavirus. Obviamente durante este tiempo habrá servicios de entretenimiento que sufrirán una muy elevada demanda: los de streaming. Por ejemplo, Movistar+ decidió ofrecer un mes gratis mejorado para ayudar a la gente a combatir el aburrimiento.

La oferta en España se ha ampliado significativamente con los años, pero quienes hayan podido probar varios servicios de vídeo bajo demanda, saben que no todos funcionan igual de bien, especialmente en momentos de alta demanda. Que lo diga HBO y sus caídas durante el estreno de 'Juego de Tronos'. Algo que rara vez pasa con Netflix. Pero para entender por qué algunos se caen más que otros, hay que entender primero cómo funciona Internet.

Lo básico

El concepto más sencillo es que Internet es una red global de dispositivos interconectados en todo el mundo. Para, como usuarios, conectarnos a esa red tenemos que contratar un proveedor de servicio (el ISP), ese proveedor nos permitirá hacer peticiones a otros dispositivos conectados y así poder acceder a toda la amplia variedad de información que vive en la red.

Por ejemplo, si tu proveedor de Internet es Vodafone y quieres ver una película de HBO en tu ordenador, primero tienes que hacer una petición del contenido a los servidores de HBO, esa petición inicia en tu ordenador y después pasa a través de Vodafone, de ahí en adelante es donde se complica un poco todo.

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El camino que recorren los datos antes de llegar a nosotros es bastante intrincado, no todas las peticiones son iguales, ni se manejan igual, ni con la misma velocidad. En el camino hay muchos intermediarios.

Cuando nos conectamos a cualquier página, servicio o aplicación, lo hacemos mediante peticiones a un servidor remoto. Mientras más cerca esté ese servidor en el mundo real, más rápido nos llegará la información. Este es uno de los principales problemas con los que los servicios en Internet tienen que lidiar para poder enviar el contenido igual de rápido a todos lados sin importar donde esté almacenado.

He aquí los CDN

Para que esa película llegue a tu ordenador, smartphone, tablet, o lo que sea que uses para verla, rápido y con buena calidad, tiene que existir una forma de ofrecer el mejor tiempo de acceso y velocidad de conexión posible. Por eso muchos servicios y páginas utilizan algo llamado CDN (Content Delivery Netfwork).

Los CDN son, como su nombre lo indica, redes de distribución o entrega de contenido. Son literalmente servidores copia en los que se almacenan aplicaciones y datos a los que accedemos de forma remota, pero que están distribuidos por todo el mundo para que podamos acceder a ellos desde (casi) cualquier lugar y en cualquier momento.

Por ejemplo, Cloudflare es uno de los CDN más grandes del mundo, de ahí que cuando ese servicio sufre una caída, arrastre a medio Internet con él. Netflix por su parte tiene su propio CDN, su nombre Open Connect, y más adelante explicaremos la importancia de este.

Mientras más datos necesitamos recibir, más importante se hacen las redes de distribución de contenido. Con servidores muy lejanos la velocidad será baja, y velocidades bajas causan _buffering_ y arruinan la experiencia básica de ver vídeo online. De ahí que los CDN sean excepcionalmente importantes para los servicios de streaming por la alta cantidad de datos que manejan.

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Una superautopista por la que no todo el mundo transita igual

Internet es extremadamente complicado, es una amalgama de redes que son mantenidas por empresas privadas, instituciones, escuelas y gobiernos. Y a pesar de eso parece extremadamente fácil, desde el punto de vista de usuario, que la información pase de un lugar a otro.

Para conectar esas redes es necesario que exista un mecanismo de interconexión, y casi ninguna de esas conexiones es directa. Internet consta actualmente de miles de Sistemas autónomos (AS), esto son grupos de redes IP que poseen una política de rutas propias e independiente, o lo que es lo mismo, redes que pueden decidir de forma independiente con quién intercambian tráfico sin depender de un tercero, como dependemos los usuarios de un ISP.

Los Sistemas autónomos suelen estar bajo el control de operadores de red, como tu ISP, o de organizaciones grandes como los hospitales, universidades, empresas multinacionales, o el gobierno, etc. El resto, es decir, la mayoría de organizaciones e individuos no nos conectamos de forma autónoma o otras redes, sino a través de un ISP.

Como es extremadamente difícil o casi imposible conectarse a todas las redes del mundo de forma directa, para que el tráfico llegue de un lugar a otro tiene que ser transferido a través de múltiples interconexiones hasta llegar a nosotros, y detrás de esto hay toda una economía.

Peering vs Transit

Muchos quizás recuerden toda la polémica relación que vivieron durante años Netflix y Movistar. Polémica que llegó a su fin en diciembre de 2018 cuando ambas empresas firmaron la paz. Antes de ese acuerdo, los clientes de Movistar se quejaban de que Netflix no les funcionaba bien, y Netflix decía en su ranking de operadores que su servicio iba fatal en Movistar.

La razón de esto era dinero, porque como explicamos ya, para que los datos lleguen del punto A al punto B, tienen que pasar por muchos lados y detrás de esto hay una economía.

Cuando dos o más redes autónomas se conectan directamente para intercambiar tráfico, la interconexión se llama _peering_. En cambio, cuando una red autónoma acepta transportar el tráfico que fluye entre otra red autónoma y todas las demás redes, la interconexión se llama transit.

Peering vs Transit - ARS Technica

Dado que ninguna red se conecta directamente con todas las demás redes, la red que proporciona tránsito entregará parte del tráfico indirectamente a través de una o más redes de tránsito. Y, el proveedor de tránsito recibe una "tasa de tránsito" por el servicio. Eso es lo que pagas tú a tu ISP.

Como el tráfico que genera Netflix es tan elevado, para asegurar la calidad del servicio lo ideal es que sus conexiones sean directas. De ahí que en Estados Unidos, a la empresa le tocase llegar un acuerdo con Comcast, una de las operadoras más grandes de ese país, para pagarles por _peering_ y hacer que sus contenidos lleguen de forma rápida a los clientes. Lo normal es que el _peering_ sea gratuito, pero los operadores tienen que lidiar con ese tráfico extra y algunos no quieren hacerlo sin cobrar.

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Es decir, Netflix empezó a pagar por la vía directa para que el ISP se conectara directamente a su red y así transmitir el contenido a sus clientes de forma más fluida. No le quedaba de otra, porque en Estados Unidos Comcast controla más del 40% de todo el Internet de banda ancha.

Cuando Netflix llegó a España la historia fue otra, ellos ofrecían a los ISP un _peering_ gratuito a través de Open Connect: es decir, los operadores podrían conectarse directamente a su red y así sus clientes no se quejarían de Netflix lento. En ese entonces, Vodafone, Orange y Jazztel aceptaron. Movistar no.

Netflix copia cada archivo una sola vez desde su deposito en Estados Unidos, y cuando ya está en el continente o país, lo copia a las docenas de servidores Open Connect dentro de la red de cada ISP

Todo eso cambió en 2018, y ahora Movistar sirve los contenidos de Netflix directamente desde su red haciendo uso de los CDN de Netflix, es decir, su iniciativa Open Connect. Es algo que Netflix usa en todo el mundo, ofreciendo acuerdos a los ISP a través de los cuales la empresa de streaming ofrece la instalación de dispositivos integrados en los datacenters de los ISP. Es decir, Netflix tiene servidores dentro de los ISP de medio mundo. Open Connect está instalado en casi 1000 ubicaciones en todo el mundo.

Lo que Netflix hace con Open Connect para aliviar el tráfico a los ISP, es durante las horas menos pico, copian todo el contenido una sola vez desde su base de datos principal en Estados Unidos a una ubicación de almacenamiento en otro país o continente. Desde esa unidad se hacen luego copias a todos los dispositivos Open Connect que ya tienen los diferentes ISP en sus redes.

Esta es una de las razones por las que Netflix casi nunca se cae, además de toda la optimización de su catálogo que han hecho para que consuma menos ancho de banda, y se siga viendo bien.

Y cuando aumenta la demanda...

Si has llegado hasta aquí es probable que ya puedas deducir por tu cuenta el por qué algunos servicios de streaming pueden empezar a fallar más o menos durante estos días de alta demanda.

Es simple de explicar si unimos todos estos conceptos. Como cualquier servicio en la red, mientras más usuarios intentan acceder a él, más peticiones se realizarán y más tráfico de datos se generará. Como si en una autopista real se tratara, van a haber atascos porque el espacio de transito no es infinito.

Aquí entran en juego rápidamente las redes de distribución de contenido, que pueden aligerar la carga enviando peticiones a distintos servidores. Mientras más servidores tiene un servicio, más puede lidiar con el elevado número de peticiones. En el caso de Netflix ya hemos comentado su amplia red de distribución de contenidos, y sus acuerdos de _peering_, así que ellos llevan bastante ventajas frente a otros más pequeños.

No solo pueden distribuir el tráfico a través de más puntos, sino que tienen una ruta directa para entregar ese tráfico a los usuarios. Movistar+ también está en una muy buena posición dado que es un servicio del mismo ISP.

Amazon Prime tiene la ventaja también de que funciona bajo el brazo de una empresa con uno de los CDN más grandes del mundo: Amazon CloudFront que forma parte de los servicios ofrecidos por Amazon Web Services (AWS).

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Otros más pequeños como Filmin o Sky quizás podrían verse en desventaja frente a esto, pero en comparación con Netflix siguen teniendo menos usuarios y menos tráfico con el que lidiar.

Esta servidora hasta ahora solo ha experimentado problemas con HBO, una plataforma con varias deudas pendientes, especialmente del lado de su aplicación.

La cuestión es que estamos frente a una situación sin precedentes, de hecho el punto de intercambio de internet DE-CIX Madrid registró un récord de transferencia de datos en la tarde del pasado sábado, 14 de marzo. A las 20:36h se alcanzó un pico de tráfico de 468.39 Gbit por segundo.

Theresa Bobis, Directora Regional del Sur de Europa en DE-CIX explicó que “Las altas tasas de crecimiento de la transferencia de datos obedecen en gran medida al elevado consumo de streaming de vídeo, no solo de los servicios de vídeo bajo demanda, sino también a retransmisiones informativas en directo y a las videollamadas por Skype o WhatsApp”.

Estos días serán una prueba de fuego para muchas cosas en el mundo, y para los servicios de vídeo bajo demanda, juegan un papel más importante que nunca todas las medidas que se toman para mantener sus servicios online y funcionando de forma fluida.

El panorama de la oferta de vídeo bajo demanda en España sigue creciendo, y ahora es Telefónica la que trae novedades en sus productos, con la posibilidad de disfrutar de los contenidos de Movistar+, hasta ahora exclusivos de los clientes de Movistar, por 8 euros al mes.

El nuevo OTT de Movistar llegará en junio con contenidos originales de #0 y #Vamos, eventos deportivos, Movistar Series, Movistar Seriesmanía y otros contenidos propios y de terceros.

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#NovedadesMovistar: El OTT de Movistar llega en junio con contenidos originales de #0 y #Vamos, eventos deportivos relevantes del canal, Movistar Series y Movistar Seriesmanía, y un amplio catálogo con contenidos propios y de terceros por 8€/mes. pic.twitter.com/4FQS8fmQQ4

— Movistar España (@movistar_es) 25 de abril de 2019

El nuevo servicio que llegará para junio, será multiplataforma y podrá disfrutarse hasta en dos dispositivos de forma simultánea. Movistar además promete que estrenará 13 series este año, y el nuevo OTT incluirá también su catálogo de 300 series y documentales, 270 películas y 60 programas con contenidos propios y de terceros.

Eso sí, el fútbol no lo incluyen, ni se plantean incluirlo de momento. Se podrán ver los eventos deportivos más señalados que emiten en el canal #0 y en #Vamos, pero no plantean este servicio como competidor de otras ofertas emergentes recién lanzadas, como DAZN o LaLigaSportsTV.

El Netflix de Movistar

Esta nueva oferta viene a ser básicamente el "Netflix de Movistar", uno en el que además van a estar apostando fuerte por el contenido propio, que según la empresa es visto por más del 80% de sus clientes de banda ancha, de ahí que sean lo suficientemente interesantes como para ofrecerse en un servicio propio.

Además, no hay que menospreciar el hecho de que tienen la potente exclusividad de series como 'Juego de Tronos', y en España tienen también series exclusivas temporales de series de Netflix como 'House of Cards' y 'Orange is the New Black'.

Cada vez se quedan más lejos los días en los que la oferta era reducida, en el último par de años hemos visto aterrizar en España servicios como los de Sky, Acorn TV, sumados a las ofertas de HBO, Amazon Prime Video, Wuaki, Filmin, más la inminente llegada de Apple TV+ y hasta la posibilidad de un Disney+ tarde o temprano. Hoy más que nunca, le llueven competidores a Netflix.