DoNotPay saltó por primera vez a la fama en 2015, en forma de generador automático de recursos de multas de aparcamiento. En sus cuatro primeros meses de funcionamiento, logró ahorrar casi 4 millones de dólares a la mitad de los 86.000 usuarios que recurrieron a la app. En 2019, se convirtió también en un cancelador automático (tras el primer mes gratis) de suscripciones a plataformas.
Hasta que, hace sólo unos meses, presentó un servicio de chatbot (basado en la misma tecnología que ChatGPT) capaz de negociar facturas en nombre del usuario. Y, pocos días después, buscó el 'más difícil todavía': DoNotPay le pagaría un millón de dólares a cualquier abogado que, frente a la Corte Suprema de Estados Unidos, aceptara usan AirPods para repetir la argumentación de su 'abogado robot'.
Cuando, finalmente, estaba previsto que eso ocurriera el 22 de febrero, el plan de DoNotPay se suspendió después de que múltiples asociaciones de abogados amenazaran a la compañía. En palabras de su fundador Joshua Browder:
"Malas noticias: tras recibir amenazas de los fiscales del Colegio de Abogados del Estado, parece probable que me encarcelen durante 6 meses si insisto en llevar un abogado robot a una sala física. DoNotPay pospone nuestro caso judicial y se apega a [proteger] los derechos del consumidor. A diferencia de todo el drama judicial, este tipo de casos se pueden manejar on line, son simples y están desatendidos".
Good morning! Bad news: after receiving threats from State Bar prosecutors, it seems likely they will put me in jail for 6 months if I follow through with bringing a robot lawyer into a physical courtroom. DoNotPay is postponing our court case and sticking to consumer rights:
— Joshua Browder (@jbrowder1) January 25, 2023
Has cabreado a los abogados, DoNotPay: su venganza puede ser terrible
Sin embargo, puede que finalmente Browder no se libre de sentarse en el asiento de los acusados (la buena noticia es que así nadie le impedirá que confíe en su 'abogado robot' para ejercer su defensa): ha sido acusado de ejercer la abogacía sin licencia.
Y no por su intento fallido de actuar ante el tribunal, sino por sus actividades relativas a los derechos del consumidor. En su demanda, el bufete de abogados Edelson, de Chicago, argumenta que
"Desafortunadamente para sus clientes, DoNotPay no es en realidad un robot, un abogado ni un bufete de abogados. DoNotPay no tiene un título en Derecho, no está autorizado como tal en ninguna jurisdicción y no está supervisado por ningún abogado".
Aunque, dado que el abogado robot de DoNotPay se basa en la tecnología de ChatGPT, que ya ha demostrado ser capaz de aprobar el 'Bar Exam' (el examen que debe aprobarse en los EE.UU. para poder ejercer la abogacía), esa objeción en concreto podría ser discutible.
El bufete representa a Jonathan Faridian, un antiguo cliente de DoNotPay que critica a esta compañía por hacerle creer que había comprado acceso a documentos legales equivalentes a los que podría proporcionarle "un abogado competente", mientras que finalmente obtuvo resultados que califica como de "poca calidad".
En declaraciones a Business Insider, DoNotPay afirmó negar "respetuosamente las falsas acusaciones" y añadió: "Nos defenderemos enérgicamente". Poco después, el CEO de la compañía, Joshua Browder, consejero delegado de DoNotPay, insistió en Twitter en que las acusaciones no tenían "ningún fundamento" y, en referencia al fundador del bufete demandante, dejó claro que
"DoNotPay no va a dejarse intimidar por el abogado de demandas colectivas más rico de los Estados Unidos".
Bad news! Jay Edelson, America's richest class action lawyer, is suing my startup @DoNotPay in California. Mr Edelson, who has made billions suing companies, is attacking us for "unauthorized practice of law" and seeking a court order ending any A.I product.
— Joshua Browder (@jbrowder1) March 9, 2023
Here's my response: pic.twitter.com/6PvFVW65rB
Más aún, afirma que Jay Edelson es un ejemplo de la razón por la que creó DoNotPay en 2015:
"Una y otra vez, las únicas personas que ganan son los abogados. Así que quise hacer algo al respecto, desarrollar el abogado robot DoNotPay para dar poder a los consumidores y que pudieran enfrentarse a las corporaciones por su cuenta".
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