Bizum cambia sus condiciones de uso: esto es lo que pasará a partir de ahora

Bizum cambia sus condiciones de uso: esto es lo que pasará a partir de ahora
7 comentarios

Y llegó el día. Las condiciones generales de Bizum cambian hoy, martes 15 de junio. Ello implica un importante cambio en el número máximo mensual y diario de operaciones (transferencias) de dinero que se pueden recibir.

Fijar la cantidad máxima depende de cada banco que permita usar Bizum, pero el servicio establece unas cifras máximas desde las que decidir. Ese número cambia hoy. De 150 recepciones de dinero al día o al mes, se pasa a 60. Es la cifra establecida como límite máximo por el servicio.

Y es la cifra de la que informa, por ejemplo, BBVA, pero podría ser menor en el caso de otros bancos que decidan que recibir 60 transferencias en esta vía sigue siendo una cifra demasido alta.

Qué cambia y qué no cambia

Bizum 1
Mail de EVO Banco a sus clientes.

Bizum permite recibir y enviar dinero a más de 15 millones de personas. Ciertos anuncios pueden llevar a entender mal lo que cambia hoy, y hay que volver a recalcarlo. Cambia el número máximo de operaciones que podemos recibir, es decir, el número de veces que nos pueden enviar dinero por Bizum, que pasa de 150 veces a 60 veces.

Lo que no cambia como Norma marco para los 31 bancos participantes en Bizum es el número máximo de veces que cada usuario / documento nacional de identidad puede enviar dinero. Es decir, si tú, Manolo, enviabas 200 veces al mes dinero por Bizum a cuatro amigos, ahora podrás seguir haciéndolo, y tendrán que ser ellos quienes revisen si pueden seguir recibiendo dinero por haber superado los 60.

Tampoco podrás solicitar dinero más de 60 veces

Bizum Santander

Quien hizo la ley hizo la trampa, se puede pensar. Y dado que Bizum también es un servicio que permite solicitar dinero para que nuestros amigos nos paguen lo que nos deben, se podría llegar a pensar que si ahora no podemos recibir por vía normal más de 60 veces, podremos simplemente solicitar que se nos envíe el dinero una vez hemos pasado de las 60 recepciones.

Pero no es así. El límite de esas operaciones de demanda o "PULL" también baja a 60, por lo que no será aplicable como forma de saltarse ese máximo de 60 operaciones. Así queda todo (como máximo, pero cada banco puede decidir que estas cifras sean menores), según nos contó Bizum al anunciar el cambio:

  • Importe mínimo por operación: 0,50€
  • Importe máximo por operación: 1.000€
  • Importe de operaciones recibidas por cliente en un día: 2.000€
  • Número de operaciones recibidas por un cliente en un mes: 60 operaciones
  • Número de operaciones emitidas por un cliente: sin límite
  • Número máximo de destinatarios a incluir en una solicitud/envío múltiple: 30 destinatarios
  • Duración del envío pendiente a un No cliente: 2 días
  • Duración de la solicitud pendiente a un No cliente: 7 días

Por qué Bizum cambia estas condiciones

Desde Bizum aseguran que el servicio cambia desde hoy "con el fin de continuar garantizando su seguridad", y que “la capacidad de envío no se ve mermada en ningún caso”. El cambio, dicen, es un ajuste de la operativa "a la realidad de uso más habitual de los usuarios”.

Son declaraciones que quizá no se entienden muy bien, pero que una vez contextualizadas tienen un encaje pleno en la estrategia del servicio. Bizum contó hace meses a Genbeta que para los últimos trimestres del año preparaba el desembarco en comercios físicos mediante QR.

En aquella entrevista, Fernando Rodríguez, director de Desarrollo de Negocio de Bizum, nos contó que “uno de los motivos por los que introdujimos límites en el servicio fue para evitar esto precisamente”, en referencia al uso que pequeños comercios estaban haciendo de Bizum, como si fuera de particular.

Temas
Inicio