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Redes sociales y comunidades: La nueva solución de Twitter para lidiar con tus quejas será mandarte a hablar con un bot.Instagram Direct marca...

La nueva solución de Twitter para lidiar con tus quejas será mandarte a hablar con un bot

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La nueva solución de Twitter para lidiar con tus quejas será mandarte a hablar con un bot

Twitter no es conocida precisamente como la red social más capaz a la hora de lidiar con las quejas de los usuarios, el abuso y el acoso dentro de su plataforma. La empresa liderada actualmente por Jack Dorsey, ha estado poniendo especial atención en este aspecto, y han empezado a ofrecer nuevas herramientas y a tomar más de una medida controversial.

La última novedad en los intentos de Twitter por ofrecer mejor atención a sus usuarios, es nada más y nada menos que un bot. Sí, Twitter está probando usar un bot desde su cuenta @support que se encargue de responder las preguntas y quejas de los usuarios de forma automática.

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Instagram Direct marca un crecimiento impresionante: ya tiene 375 millones de usuarios mensuales

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Instagram Direct marca un crecimiento impresionante: ya tiene 375 millones de usuarios mensuales

Hace ya tiempo que desde Facebook se tomó la decisión de "snapchatizar" Instagram. Primero llegaron las Instagram Stories, luego las colocaron en "Explorar" y desde entonces las han seguido mejorando. Todo un golpe directo a la aplicación de mensajería efímera.

Ahora sabemos que la mensajería efímera y permanente se unen en Instagram Direct, que ya cuenta con 375 millones de usuarios mensuales tal y como se ha publicado en TechCrunch. Toda una hazaña, sobre todo si tenemos en cuenta que Instagram nunca se ha publicitado como app de mensajería.

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Facebook publica cursos online para que los periodistas aprendan a manejar la red social

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Facebook publica cursos online para que los periodistas aprendan a manejar la red social

Facebook ha puesto en marcha una nueva plataforma educativa para periodistas. Los cursos de dicha plataforma se han dividido en lecciones de pocos minutos y han sido creados con la ayuda de Poynter, para que los periodistas puedan incorporar las herramientas sociales en su trabajo. Estas herramientas incluyen Instagram, Facebook Live y vídeos e imágenes en 360 grados.

Hay que tener en cuenta que esta plataforma no es una guía de Facebok sobre cómo ser periodista. Todos los conceptos que se dan al alumno tienen que ver con el uso de las redes sociales dentro del periodismo, y en ningún momento se hace hincapié en aspectos básicos como integridad periodística o cómo hacer una entrevista correctamente.

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Mastodon: el nuevo clon de Twitter para los que extrañan el viejo Twitter

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Mastodon: el nuevo clon de Twitter para los que extrañan el viejo Twitter

Mastodon es una nueva red social descentralizada de código libre diseñada para ofrecer lo mejor de Twitter, sin los problemas del actual Twitter: constantes cambios en el diseño y la funcionalidad de la red social que no siempre están enfocadas a mejorar la experiencia.

Su carácter de red distribuida basada en instancias —algo que se puede entender también como una comunidad— acota el acoso, uno de los principales frentes de Twitter, y hace posible el seguimiento de “timelines” públicos y temáticos.

Eugen Rochko, el creador de Mastodon, no evita las comparaciones y dice abiertamente que su objetivo es ofrecer un clon de Twitter con lo que, a su juicio, es lo bueno de la red social mediante una interfaz parecida a Tweetdeck y con un “timeline” cronológico.

¿Federaciones?

La principal diferencia de Mastodon con el Twitter actual —y el original— es el sistema de federaciones basado en instancias. En ellas, puedes escribir públicamente a los otros usuarios registrados en la misma instancia, que suele ser temática. Es una ventaja en cuanto a la moderación y filtrado de contenido. Pero un gran inconveniente a la hora de hacer amigable el servicio a los nuevos usuarios. Mastodon.social es la comunidad principal, aunque no acepta nuevos registros “debido a la gran cantidad de tráfico”.

Aquí encontrarás todas las instancias públicas.

Para sacar todo el jugo a este sistema, la interfaz de Mastodon ofrece la posibilidad de añadir mediante columnas un “timeline” local, en el que se encontrarán las publicaciones de la instancia, y uno federado.

El “timeline” federado es algo más complejo de comprender: agrupa todas las publicaciones que provengan de otras instancias pero que tengan algún tipo de relación contigo. Es decir: podrás leer a un usuario fuera de otra instancia si le sigues para que sea una experiencia unificada. Es una forma de acotar el carácter comunitario de la instancia sin delimitar el alcance global que posee Twitter; su mayor virtud.

Es un sistema algo lioso. Pero tiene potencial para crear instancias bien moderadas y sin el ruido que caracteriza a la red social del pajarito.

Privacidad y herramientas contra el acoso

En Mastodon no hay tuits, hay “toots” y los retuits son “boosts”. Los “toots” tienen un límite de 500 caracteres para evitar las famosas tormentas de tuits, que tanta tracción han ganado en los últimos meses.

Pero lo más interesante son sus herramientas de privacidad y gestión de la lectura del “timeline”. Por ejemplo, en las publicaciones se puede insertar un botón para leer más o de advertencia de contenido sensible. De esta forma, puedes citar una idea principal y que solo los interesados la lean por completo o puedes ocultar material pornográfico o violento, algo que obliga a hacer la instancia más popular: mastodon.social.

Las funciones de privacidad son más parecidas a las de Facebook que a las de Twitter. Por ejemplo, puedes publicar “toots” solo a los usuarios que te siguen y no públicamente sin cambiar por completo las opciones de privacidad. También puedes listarlo o no en los “timelines” locales y federados.

El problema es que Mastodon no es una compañía. No genera ingresos, nadie ha invertido en ella y no tiene el plan de que cambie.

Mastodon es el proyecto de Eugen Rochko culminado gracias a un comedido objetivo económico en Patreon. Y sí, tras los cambios en Twitter ha ganado cierta popularidad, pero no sabemos hasta cuándo.

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Si tu canal tiene menos de 10.000 visitas YouTube dejará de colocar anuncios en tus vídeos

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Si tu canal tiene menos de 10.000 visitas YouTube dejará de colocar anuncios en tus vídeos

Ha llovido mucho desde que YouTube pusiese en marcha el YouTube Parter Program. Han pasado ya 10 años desde entonces, y muchos creadores de contenido han hecho de la plataforma de vídeo su forma de vída. Ahí está gente como PewDiePie, por poner un ejemplo de alguien que ha logrado convertir YouTube en un negocio.

Al hilo de esto mismo, YouTube ha anunciado hoy que los canales con menos de 10.000 visitas ya no podrán ganar dinero. Esto significa que hasta que no se alcance esa cifra, YouTube no colocará anuncios en los vídeos que pertenezcan a dichos canales.

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Facebook comienza a probar una herramienta para que aprendas a identificar las noticias falsas

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Facebook comienza a probar una herramienta para que aprendas a identificar las noticias falsas

Mark Zuckerberg acaba de anunciar desde su página de Facebook que han comenzado a probar una nueva herramienta para ayudar a los usuarios a identificar noticias falsas. Ahora encontrarás al inicio de tu feed de noticias consejos sobre cómo reconocer y reportar bulos o historias diseñadas para engañarte.

Facebook trabajó en esta herramienta con First Draft, una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar los estándares de publicación a la hora de reportar y compartir información en linea.

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Twitter renueva su versión web pensando en gastar menos datos de tu tarifa

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Twitter renueva su versión web pensando en gastar menos datos de tu tarifa

Estaba cantado que tarde o temprano tenía que pasar. Primero fue Facebook Lite, después Messenger Lite y ahora llega Twitter Lite, tal y como ha confirmado la propia red social de microblogging a través de un comunicado de prensa. Al parecer, esta nueva versión de la plataforma está enfocada a mercados emergentes con tarifas muy limitadas, como India y Brasil.

Para disfrutar de esta versión Lite no es necesario descargar nada, sólo acceder a la red social a través de este enlace con tu teléfono móvil. Desde Twitter hacen mucho hincapié en que funciona prácticamente igual que la aplicación móvil, sólo que a una mayor velocidad y sin apenas consumo.

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Facebook usa la tecnología (y la lógica) para acabar con el porno vengativo en la red social

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Facebook usa la tecnología (y la lógica) para acabar con el porno vengativo en la red social

El porno vengativo o pornografía vengativa es una práctica que muy lamentablemente se ha puesto de moda en Internet, especialmente con la proliferación de las redes sociales. Son esas fotos o vídeos con contenido sexual íntimo que se comparte en la web sin el consentimiento de los involucrados y que puede tener consecuencias graves en la vida de una persona.

Facebook, la red social más grande del mundo, y también la empresa responsable tanto de Instagram como de Messenger, ha implementado una nueva tecnología de identificación de fotos para evitar que la gente pueda compartir imágenes que hayan sido reportadas o identificadas como porno vengativo.

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Twitter quiere que puedas ver la televisión de pago desde las aplicaciones de la red social

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Twitter quiere que puedas ver la televisión de pago desde las aplicaciones de la red social

Twitter continua en sus esfuerzos por dar nueva vida a la red social de los 140 caracteres, especialmente del lado del vídeo. Desde el año pasado ha firmado varios tratos para transmitir eventos deportivos directamente desde sus aplicaciones, como fue el caso de algunos partidos de tenis de Wimbledon y la compra de derechos de partidos de la NFL.

La empresa liderada por Jack Dorsey buscaría firmar acuerdos con cadenas como ESPN, para que los clientes que ya pagan por estos canales de cable en sus suscripciones de televisión, puedan enlazar sus cuentas con Twitter y obtener acceso a las transmisiones desde las apps de la red social.

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Facebook prepara un nuevo feed de noticias libre de fotos de gatitos

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Facebook prepara un nuevo feed de noticias libre de fotos de gatitos

Facebook ya no es sólo una mera red social en la que compartir pensamientos, vídeos musicales o fotos graciosas. Aunque Mark Zuckerberg no lo tenga muy claro, su empresa ya se ha convertido en un medio de comunicación que millones de personas utilizan a diario para conocer las últimas noticias.

Quizá esa es la razón por la que, según Business Insider, el gigante social está probando un segundo feed centrado exclusivamente en las noticias, libre de fotos y vídeos de tus amigos que serán más o menos interesantes, pero que no vienen al caso cuando quieres informarte.

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